1.计划主办方
温德姆奖赏计划®(下称“温德姆奖赏计划”或简称“计划”)由温德姆酒店集团的间接子公司 Wyndham Rewards, Inc. 及其继任方或指定方提供。Wyndham Rewards, Inc. 有时被单独称为“主办方”。
2.计划变更
根据适用法律,主办方可以随时对其计划的条款与细则进行修改、变更、中止、删除,或增加新的条款与细则,无需另行通知。上述情况包括但不限于随时修改、变更、增加、中止或删除积分值、兑换等级和兑换机会、转换比率、会员等级福利或会员等级计划的任何其他方面(包括但不限于会员等级计划中的会员资格条件)、赚取方法和比率以及/或者积分赚取计划参与方或奖赏计划参与方(定义见下文),而无需另行通知(根据适用法律)。此外,根据适用法律,温德姆奖赏计划可以随时将温德姆奖赏计划和会员积分转换为具有不同积分值的其他奖励计划,而无需另行通知。 这意味对于温德姆奖赏计划来说:达到某些奖赏级别所需的积分点数可能会增加,赚取积分的时间可能会缩短,或者奖赏可能会发生变更,因此,无论您参加温德姆奖赏计划的时间长短,您都有可能无法获得、赚取或申领某些奖赏。如需查看或获取该计划的最新条款与细则,请访问 wyndhamrewards.com 或者联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查找相应的电话号码)。
3.计划的终止
主办方在提前六个月向会员发出通知后,可以随时终止“本计划”无需另行通知。无论您加入“本计划”的时间有多长,在“本计划”宣布终止六个月后,您都无法再累积额外的温德姆奖赏计划积分或其他计划积分,或者根据“本计划”申领奖赏,而且您帐户中累积的所有温德姆奖赏计划积分都会进行清零处理。
4.资格
有兴趣参加该计划的个人必须达到其居住管辖区内法定成年人的年龄;并且,为避免为同一个人创建重复帐户,请提供:
a. 专用的未与现有会员分享的电子邮件地址;以及
b. 未与任何现有的拥有相同名字和姓氏的注册会员共享的手机号。
此类人员在下文中将被称为该计划的“会员”或“温德姆奖赏计划会员”。公司、团队和其他实体不符合此条件。会员不得持有多个帐户或共享帐户。
5.Travel Partner Currency
根据本“计划”,会员可通过参与合作伙伴旅行计划赚取温德姆奖赏计划积分或类似的积分(如航空里程,以及其他合作伙伴旅行计划积分)(这些参与计划的合作伙伴旅行计划积分统称为“Travel Partner Currency”)。请访问温德姆奖赏计划 Travel Partner Currency 页面 了解更多信息。温德姆奖赏计划积分可通过以下途径赚取:(i) 在“参与酒店”、“参与目的地”和“参与计划的凯撒奖赏酒店”完成“符合资格的住宿”(各个定义见下文第一章中的其他部分);以及 (ii) 在此类酒店完成各种类型的极速得® 奖赏住宿,详见下文第二章 A 节和 B 节。 在本条款与细则中,温德姆奖赏计划积分有时被称为“基础积分”、“促销活动积分”、“‘轻松享’® 积分”和“加速积分奖励积分”(各积分定义见下文第一章第 5 条);此处使用的这些术语仅用于区分赚取温德姆奖赏计划积分的途径,而不传达任何价值上的差异或使用上的限制。 就本条款与细则而言:
- “基础积分”是指会员根据第二章 B 节第 5 条中包含的图表内所规定的赚取比率,通过在参与酒店中完成符合资格的住宿或任意类型的“极速得”奖赏住宿赚取的温德姆奖赏计划积分;
- “促销活动积分”是指会员在享受主办方提供的限时优惠、促销或特价时赚取的温德姆奖赏计划积分;
- “加速积分奖励积分”是指金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级或钻石 (Diamond) 等级会员根据第二章 B 节第 6 条通过符合资格的住宿赚取的温德姆奖赏计划积分;以及
- “‘轻松享’积分”是指会员根据第二章 B 节第 7 条在完成符合资格的住宿后基础积分和加速积分奖励积分的总和不足 1000 点积分的情况下赚取的温德姆奖赏计划积分。
6.参与酒店、仅限兑换目的地以及“俱乐部度假村和度假租赁酒店”的定义
参与酒店(如第一章第 7 条中所定义)、参与目的地(如第一章第 8 条中所定义)、参与计划的凯撒奖赏酒店(如第一章第 9 条中所定义)以及任何其他酒店主办方可不定期发布广告,为会员提供根据本条款与细则赚取温德姆奖赏计划积分的机会,上述酒店在本文件中将统称为“参与酒店”。 (在广告宣传中,参与酒店有时也被称为“温德姆奖赏计划酒店”。) “参与酒店”不包括 Vacasa 度假租赁酒店(如第三章 D 节第 2 条第 1 款中所定义)或参与兑换的乡间别墅(如第三章 E 节第 1 款中所定义),本文件中偶尔提及这些酒店时会将它们统称为“仅限兑换目的地”。参与目的地和仅限兑换酒店在广告宣传中常被称为“俱乐部度假村和度假租赁酒店”,但该术语旨在包括以下所有类型的酒店:参与目的地、Vacasa 度假租赁酒店和可兑换的乡间别墅。如本条款与细则中具体所述,会员可以使用温德姆奖赏计划积分兑换在仅限兑换目的地中的住宿,但他们不能凭此类住宿赚取积分或 Travel Partner Currency。 在不限制本条款与细则的任何条款或条件的情况下,若要通过住宿赚取积分,该相关酒店必须为参与酒店。
7.参与酒店
“参与酒店”是指所有“By Wyndham”酒店以及其他在咨询之时根据与参与“连锁酒店”签订的特许经营、许可或管理协议经营的“By Wyndham”住宿设施。参与连锁酒店目前包括位于全球各地的以下品牌的酒店:AmericInn by Wyndham®、Baymont by Wyndham®、Days Inn by Wyndham®、Dazzler by Wyndham、Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham、Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham、Hawthorn Suites by Wyndham®、Howard Johnson by Wyndham®、La Quinta by Wyndham®、Microtel Inn & Suites by Wyndham®、Ramada by Wyndham®、Registry CollectionSM Hotels、Super 8 by Wyndham®、Trademark Collection by WyndhamTM、Travelodge by Wyndham®、TRYP by Wyndham®、Vienna House® by Wyndham、Wingate by Wyndham®、Wyndham Alltra、Wyndham Grand®、Wyndham Hotels and Resorts® 和 Wyndham Garden®。参与酒店可能会随时发生变化,恕不另行通知。 此处特别说明,ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham 连锁酒店不参与本计划。尽管有上述规定,(a)依据本条款与细则,与Trademark Collection by WyndhamTM 以及凯撒酒店联名的酒店和住宿设施不属于“参与酒店”,而属于“参与计划的凯撒奖赏酒店”(此术语如第一章第9条中所定义);并且(b)以下酒店不属于参与酒店,亦不符合赚取积分或 Travel Partner Currency 的条件:Wyndham Concorde Isla Margarita、The H Hotel 和蒙特利尔银行学院店。 请访问温德姆奖赏计划网站或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查找相应的电话号码),以了解您要造访的地点有哪些酒店。即使存在任何与之相反的条款与细则,为避免疑问,非温德姆奖赏计划股份有限公司 (Wyndham Rewards, Inc.) 或温德姆酒店集团有限责任公司拥有、经营或附属的,位于美国、加拿大和墨西哥境外的 Travelodge 品牌酒店不参加本奖赏计划;如条款与细则中用到“Travelodge”一词,则仅指位于美国、加拿大和墨西哥境内的 Travelodge 品牌酒店。在广告宣传中,参与酒店有时也被称为“温德姆奖赏计划酒店”。
8.参与目的地
“参与目的地”是指:WorldMark Canmore Banff(加拿大阿尔伯塔省坎莫尔)、Wyndham Resort Fairfield Bay(阿肯色州费尔菲尔德湾)、Wyndham Flagstaff(亚利桑那州弗拉格斯塔夫)、温德姆塞多纳酒店(亚利桑那州塞多纳)、WorldMark Rancho Vistoso(亚利桑那州奥罗谷)、WorldMark Bison Ranch(亚利桑那州奥弗加德)、WorldMark Phoenix - South Mountain (亚利桑那州菲尼克斯)、WorldMark Pinetop(亚利桑那州皮内托)、WorldMark Scottsdale(亚利桑那州斯科茨代尔)、Havasu Dunes Resort(亚利桑那州哈瓦苏湖城)、Orange Tree Resort(亚利桑那州斯科茨代尔)、Starr Pass Golf Suites(亚利桑那州图森)、The Legacy Golf Resort(亚利桑那州菲尼克斯)、WorldMark Vancouver - The CDN(加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华)、WorldMark Whistler - Cascade(加拿大不列颠哥伦比亚省惠斯勒)、WorldMark Whistler - Sundance(加拿大不列颠哥伦比亚省惠斯勒)、WorldMark Victoria(加拿大不列颠哥伦比亚省维多利亚)、Mountainside Lodge(加拿大不列颠哥伦比亚省惠斯勒)、WorldMark La Paloma(加拿大不列颠哥伦比亚省 La Paloma 罗萨里托海滩)、WorldMark Coral Baja(加利福尼亚州巴哈 San Jose del Cabo)、Wyndham Oceanside Pier Resort(加利福尼亚州欧申赛德)、Wyndham Canterbury at San Franciso(加利福尼亚州旧金山)、Wyndham Harbour Lights(加利福尼亚州圣地亚哥)、WorldMark Anaheim(加利福尼亚州安纳海姆)、Peacock Suites(加利福尼亚州安纳海姆)、WorldMark Angels Camp(加利福尼亚州安琪儿营)、WorldMark Bass Lake(加利福尼亚州巴斯湖)、WorldMark Big Bear(加利福尼亚州大熊湖)、WorldMark Indio(加利福尼亚州印第奥)、WorldMark Marina Dunes(加利福尼亚州马里纳)、WorldMark Clear Lake(加利福尼亚州尼斯)、WorldMark Oceanside(加利福尼亚州欧申赛德)、WorldMark Cathedral City(加利福尼亚州棕榈泉)、WorldMark Palm Springs(加利福尼亚州棕榈泉)、WorldMark Pismo Beach(加利福尼亚州皮斯莫海滩)、WorldMark Balboa Park(加利福尼亚州圣地亚哥)、WorldMark San Francisco(加利福尼亚州旧金山)、WorldMark Solvang(加利福尼亚州索尔万)、WorldMark Windsor(加利福尼亚州温莎)、WorldMark Mission Valley(加利福尼亚州圣地亚哥)、Dolphin's Cove Resort(加利福尼亚州安纳海姆)、Inn at the Opera(加利福尼亚州旧金山)、Inn at the Park(加利福尼亚州圣地亚哥)、San Luis Bay Inn(加利福尼亚州阿维拉海滩)、Suites at Fisherman's Wharf(加利福尼亚州旧金山)、The Donatello(加利福尼亚州旧金山)、The Plaza Resort & Spa(加利福尼亚州棕榈泉)、Vino Bello Resort(加利福尼亚州纳帕)、Vista Mirage Resort(加利福尼亚州棕榈泉)、Wyndham Durango(科罗拉多州杜兰戈)、Wyndham Pagosa(科罗拉多州帕戈萨斯普林斯)、Wyndham Resort at Avon(科罗拉多州埃文)、Wyndham Steamboat Springs(科罗拉多州斯廷博特斯普林斯)、WorldMark Estes Park(科罗拉多州埃斯蒂斯帕克)、WorldMark Granby - Rocky Mountain(科罗拉多州格兰比)、WorldMark Fiji(楠迪丹娜努岛)、Wyndham Ocean Walk(佛罗里达州德通纳海滩市)、Wyndham Bonnet Creek Resort(佛罗里达州奥兰多)、Wyndham Cypress Palms(佛罗里达州基西米)、Wyndham Palm-Aire North(佛罗里达州庞帕诺比奇)、Wyndham Panama City Beach(佛罗里达州巴拿马城海滩)、Wyndham Majestic Sun(佛罗里达州德斯汀)、Beach Street Cottages(佛罗里达州德斯汀)、Florida Vacation Villas(佛罗里达州基西米)、Wyndham Clearwater Beach(佛罗里达州克利尔沃特比奇)、Wyndham Royal Vista(佛罗里达州庞帕诺比奇)、Wyndham Santa Barbara(佛罗里达州庞帕诺比奇)、Wyndham Sea Gardens(佛罗里达州庞帕诺比奇)、Wyndham VR Reunion at Orlando(佛罗里达州 Reunion 区)、WorlMark Orlando - Kingstown Reef(佛罗里达州奥兰多)、Orlando International Resort(佛罗里达州奥兰多)、Star Island(佛罗里达州基西米)、WorldMark Zihuatanejo(墨西哥格雷罗州芝华塔尼欧)、Wyndham Bali Hai Villas(夏威夷州考艾岛普林斯维尔)、Wyndham Kona Hawaiian Resort(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Wyndham Royal Garden Waikiki(夏威夷州欧胡岛檀香山)、Wyndham at Waikiki Beach Walk(夏威夷州欧胡岛檀香山)、Wyndham Royal Sea Cliff(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Wyndham Mauna Loa Village(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Wyndham Ka 'Eo Kai(夏威夷州考艾岛普林斯维尔)、Wyndham Shearwater(夏威夷州考艾岛普林斯维尔)、WorldMark Kona(夏威夷州凯卢阿-科纳)、WorldMark Kapaa Shore(夏威夷州考艾岛卡帕亚)、WorldMark Kihei(夏威夷州毛伊岛 Kiehi)、WorldMark Valley Isle(夏威夷州毛伊岛拉海纳)、Holua Resort at Mauna Loa(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Kauai Coast Resort at the Beach(夏威夷州考艾岛卡帕亚)、Kona Coast Resort(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Paniolo Greens Resort(夏威夷州威科洛亚)、Waikiki Marina Resort(夏威夷州欧胡岛檀香山)、WorldMark Arrow Point(爱达荷州哈里斯)、WorldMark McCall(爱达荷州麦考尔)、WorldMark Galena(伊利诺伊州加利纳)、Wyndham La Belle Maison(路易斯安那州新奥尔良)、Avenue Plaza Resort(路易斯安那州新奥尔良)、Wyndham Bentley Brook(马塞诸塞州汉考克)、Wyndham at National Harbor(马里兰州国家海港)、Wyndham Branson at the Meadows(密苏里州布兰森)、Wyndham Mountain Vista(密苏里州布兰森)、Wyndham Branson at The Falls(密苏里州布兰森)、WorldMark Branson(密苏里州布兰森)、WorldMark Ozarks(密苏里州欧塞奇比奇)、WorldMark West Yellowstone(蒙大拿州西黄石)、Wyndham Resort at Fairfield Mountains(北卡罗来纳州卢尔湖)、Crotched Mountain Resort(新罕布什尔州 Francestown)、Wyndham Skyline Tower(新泽西州亚特兰大市)、WorldMark Red River(新墨西哥州红河)、WorldMark Santa Fe(新墨西哥州圣菲)、WorldMark Taos(新墨西哥州陶斯)、Wyndham Grand Desert(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham Desert Blue(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Las Vegas Tropicana(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham South Shore(内华达州泽斐尔湾)、WorldMark Las Vegas Boulevard(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Las Vegas Spencer St(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Reno(内华达州里诺)、WorldMark Lake Tahoe(内华达州斯德特莱恩)、Desert Rose Resort(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham Midtown 45(纽约州纽约市)、WorldMark Grand Lake(俄克拉荷马州阿夫顿)、Carriage Ridge & Hills Resorts(安大略省巴里)、WorldMark Bend(俄勒冈州本德)、WorldMark Gleneden(俄勒冈州格伦登比奇)、WorldMark Running Y Resort(俄勒冈州克拉马斯福尔斯)、WorldMark Schooner Landing(俄勒冈州新港)、WorldMark Eagle Crest(俄勒冈州雷德蒙德)、WorldMark Depoe Bay(俄勒冈州迪波湾)、WorldMark Seaside(俄勒冈州西塞德)、Wyndham Shawnee Village(宾夕法尼亚州东斯特劳斯堡)、Margaritaville Vacation Club(波多黎各里奥格兰德)、WorldMark Isla Mujeres Isla Mujeres(墨西哥金塔纳罗奥州)、Wyndham Bay Voyage Inn(罗德岛州詹姆斯敦)、Wyndham Inn on Long Wharf(罗德岛州新港)、Wyndham Inn on the Harbor(罗德岛州新港)、Wyndham Long Wharf(罗德岛州新港)、Wyndham Newport Onshore(罗德岛州新港)、Wyndham Newport Overlook(罗德岛州詹姆斯敦)、Wyndham Ocean Boulevard(南卡罗来纳州北美特尔海滩)、Wyndham Ocean Ridge(南卡罗来纳州埃迪斯托艾兰)、Wyndham Towers on the Grove(南卡罗来纳州北美特尔海滩)、Wyndham SeaWatch Plantation(南卡罗来纳州默特尔海滩)、Wyndham Westwinds(南卡罗来纳州北默特尔海滩)、Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach(南卡罗来纳州北默特尔海滩)、Wyndham at The Cottages(南卡罗来纳州北默特尔海滩)、Wyndham Smoky Mountains(田纳西州塞维尔)、Wyndham Nashville(田纳西州纳什维尔)、Wyndham Great Smokies Lodge(田纳西州塞维尔)、Wyndham Resort at Fairfield Gl(田纳西州卡斯特维尔)、Wyndham La Cascada(德克萨斯州圣安东尼奥)、Wyndham Austin(德克萨斯州奥斯汀)、Wyndham Riverside Suites(德克萨斯州圣安东尼奥)、WorldMark Hunt - Stablewood(德克萨斯州亨特)、WorldMark Marble Falls(德克萨斯州马布尔福尔斯)、WorldMark New Braunfels(德克萨斯州新布朗费尔斯)、Wyndham Margaritaville St. Thomas(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Bluebeard's Beach Club(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Bluebeard's Castle(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Elysian Beach Resort(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Wyndham Park(犹他州城市公园城)、WorldMark Wolf Creek(犹他州伊登)、WorldMark Bear Lake(犹他州花园市)、WorldMark Midway(犹他州米德韦)、WorldMark St. George(犹他州圣乔治市)、WorldMark Park City(犹他州公园城)、Wyndham Old Town Alexandria(弗吉尼亚州亚历山德里亚)、Wyndham Governor's Green(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Kingsgate(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Patriots' Place(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Vacation Resorts Smugg(佛蒙特州斯玛格峡谷)、WorldMark Blaine Birch(华盛顿州贝伊)、WorldMark Birch Bay(华盛顿州布莱恩市)、WorldMark Chelan(华盛顿州切兰市)、WorldMark Lake Chelan Shores(华盛顿州切兰市)、WorldMark Deer Harbor(华盛顿州鹿港)、WorldMark Long Beach(华盛顿州长滩市)、WorldMark Surfside Inn(华盛顿州海洋公园)、WorldMark Mariner Village(华盛顿州海岸市)、WorldMark Discovery Bay Port(华盛顿州汤森)、WorldMark Seattle - The Camlin(华盛顿州西雅图)、Wyndham Vacation Resorts at Gl(威斯康辛州巴伯若)、Wyndham Vacation Resorts Steamboat Springs(科罗拉多州斯廷博特斯普林斯)、Wyndham Harbour Lights(加利福尼亚州圣地亚哥)。
9.参与计划的凯撒奖赏酒店
“参与计划的凯撒奖赏酒店”指以下凯撒奖赏酒店:拉斯维加斯凯撒皇宫酒店、印第安纳州南部凯撒酒店、凯撒温莎酒店、拉斯维加斯克伦威尔酒店、艾克钦哈拉斯酒店、哈拉斯乔利矣特赌场酒店、赫拉斯太浩湖度假酒店及赌场、南加州哈拉斯度假村、哈维斯太浩湖酒店、凯撒宫诺布酒店、拉斯维加斯巴黎酒店、好莱坞星球度假村和赌场、拉斯维加斯马蹄酒店、Trademark Collection by Wyndham、大西洋城凯撒酒店、Trademark Collection by Wyndham、德洛瑟柯斯瑟柯斯里诺赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、里诺德洛埃尔多拉多赌场度假村酒店、Trademark Collection by Wyndham、康瑟尔布拉夫斯哈拉斯赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、比洛克西哈拉斯赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、拉芙琳哈拉斯海滩度假村及赌场、Trademark Collection by Wyndham、梅特罗波利斯哈拉斯大都市赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、哈拉斯新奥尔良赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、哈拉斯北堪萨斯城赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、哈拉大西洋城赌场度假村、Trademark Collection by Wyndham、布拉克霍克马蹄铁酒店、Trademark Collection by Wyndham、伯锡尔城马蹄赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、图尼卡马蹄铁赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、HoteLumière at the Arch、Trademark Collection by Wyndham、贝滕多夫卡普莉岛赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、本维尔卡普莉岛赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、滑铁卢小岛赌城酒店、Trademark Collection by Wyndham、德洛银色传统里诺赌场度假村酒店、Trademark Collection by Wyndham、大西洋城康纳赌场和度假酒店、Trademark Collection by Wyndham、特罗皮康纳劳克林酒店 & 赌场、Trademark Collection by Wyndham、拉斯维加斯哈拉斯赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham、Linq 酒店 + 体验、Trademark Collection by Wyndham 和查尔斯马蹄湖赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 和拉斯维加斯火烈鸟酒店、Trademark Collection by Wyndham。
10.符合资格的住宿
“符合条件的住宿”形成条件:(A) 会员须在同一参与酒店住宿一晚或连续住宿多晚,且入住房晚数满足适用参与酒店的最少入住天数要求(如有);(B) 在此类会员住宿期间,该会员住宿每晚的房费总和(但不包括税费、附加费及任何其他费用或除道玺®温德姆酒店、温德姆至尊®酒店、温德姆®酒店和温德姆花园®酒店以外的所有连锁酒店的费用,其中包括税费、附加费和任何其他收费或费用)达到最低 25.00 美元(下称“最低总房费”);(C) 如需入住参与目的地和参与计划的凯撒奖赏酒店,会员须在预订时提供其温德姆奖赏计划会员编号;(D) 会员须根据当时适用的支付政策为此类住宿支付全款;(E) 如需入住参与酒店,可通过 www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards、www.wyndhamhotels.com、温德姆度假酒店应用程序、此处提供的相应会员服务热线电话、相应参与连锁酒店(如上文第一章第 7 条中所定义)的官方品牌网站、相应连锁酒店官方品牌网站中所列的官方 (800) 电话或者到相应参与酒店的前台进行预订;(F) 如需入住参与目的地和参与计划的凯撒奖赏酒店,可通过 www.wyndhamrewards.com、www.wyndhamhotels.com、温德姆奖赏计划应用程序或此处提供的相应会员服务热线电话进行预订。 此处特别澄清,在不限制上述任何内容的情况下,为参与计划的凯撒奖赏酒店或参与目的地的住宿进行的在线预订必须在网址中包含了“www.wyndhamhotels.com”的网站上进行,这样,此类住宿才会被视为符合资格的住宿。 会员退房后,于退房当日再次入住同一家参与酒店,则在计算符合资格的住宿时只算作一次住宿。尽管本第 10 章中包含了不一样的规定,但某些通过独立旅行社在参与酒店预订的符合上述条款 (A)、(B) 和 (D) 中所规定标准的住宿也可能被视为符合资格的住宿;请在预订前咨询您的独立旅行社,以确认相应住宿是否将被视为符合资格的住宿。
11.不属于“符合资格的住宿”的住宿
尽管本条款与细则中包含了不一样的规定,但如果在参与酒店的任何一晚住宿的房费属于以下任一类别,或通过下列任何方式获得(如适用),则相关住宿将不被视作符合资格的住宿:
- 合同(例如航空公司机组人员):由酒店自行决定向保证在一段较长的时间内为一组客房的住宿付费而不论是否实际使用了该等客房的公司提供的房价;
- 所有第三方网站或在线预订(即,所有网站以及网站、应用程序或数字平台上的在线预订,以及通过向任何此类第三方致电做出的任何预订,上文第一章第 10 条中所规定的情况除外),不论所支付的房费是多少,亦不论在预订时是否已知悉参与酒店所属的品牌。 为避免疑义和受到限制,请通过以下网站进行所有预订:priceline.com、hotwire.com booking.com、orbitz.com、travelocity.com、expedia.com、 ticketsatwork.com、plumbenefits.com、workingadvantage.com 和 memberdeals.com(通过任何此类第三方进行的预定则不在所有预定的范围内)。
- 批发配额:由参与酒店向批发公司或旅行社提供的合同价;
- 批发折扣:由温德姆酒店集团向批发公司或旅行社提供的合同价;
- 不产生收益(包括但不限于,下文第三章 C 节第 1 条到 E 节第 2 条所述的使用任何形式的“免费住”® 奖赏获得的免费房晚及房晚,即使在收取额外客人的度假村费用、餐饮费、额外客房入住费和/或其他杂费的情况下);以及
- 下文第三章 G 节第 1 条至 I 节中描述的各种形式的“极速得”奖赏。
除非本条款与细则中对在参与酒店的各种形式的“极速得”奖赏住宿另有明确规定,否则不符合资格的住宿将没有资格赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency。
12.兑换选项
如第三章中所详述,温德姆奖赏计划会员可使用积分兑换:
(a) 各种形式的“免费住”奖赏,详见下文第三章 C 节第 1 条至 E 节第 2 条,
(b) 各种形式的“极速得”奖赏,详见下文第三章 G 节第 1 条至 I 节,
(c) 由参与合作伙伴旅行计划、参与商家和参与服务提供商提供的奖赏,详见第三章。
在本条款与细则中,提供除“免费住”和“极速得”奖赏以外的兑换选项的所有第三方有时会被统称为“奖赏计划参与方”。
13.合作伙伴
对于当前或之前的积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他当前或之前温德姆奖赏计划合作伙伴所提供计划的条款与细则、产品、服务、会员资格要求或任何其他方面,主办方不负有任何责任,其中,上述参与方及合作伙伴包括但不限于 Viator, Inc.、Maritz Motivation Solutions, Inc.、Collinson Limited、Vacasa LLC(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划积分兑换免费住宿,适用对象为 Vacasa 度假租赁酒店)、Extra Holidays、LLC(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划积分兑换免费住宿和住宿折扣,适用对象为参与目的地)、温德姆度假租赁英国公司(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划积分兑换免费住宿,适用对象为参与兑换的乡间别墅)、凯撒娱乐公司(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划积分兑换免费住宿和住宿折扣,适用对象为参与计划的凯撒奖赏酒店)、维萨公司以及巴克莱银行特拉华州分行(巴克莱卡)。
14.积分到期、取消和帐户失效
除适用法律规定的其他情形外,温德姆奖赏计划积分将于将申请积分发放至会员帐户的退房日期的四 (4) 年后失效(“四年规则”),除非积分因会员帐户失效(详见下文说明)或者根据本条款与细则中的其他规定被没收或提早取消。 如果会员在大约但不少于连续十八 (18) 个月内没有“帐户活动”(如下文所定义),则会员的温德姆奖赏计划帐户中的积分可能会被取消或失效。就本条款与细则而言,“帐户活动”是指任何 (i) 积分赚取,(ii) 录入会员的温德姆奖赏计划帐户内的住宿,无论此类住宿是否赚取温德姆奖赏计划积分,以及 (iii) 在遵守本条款与细则的前提下进行的涉及会员的温德姆奖赏计划积分余额变化的积分兑换或转让活动。所有与 Travel Partner Currency 的积分点数、兑换和积分有效期有关的问题都将受到条款与细则的约束,对于适用计划也同样有效。
15. 帐户终止
如果会员连续六十 (60) 个月没有“帐户活动”(定义见上文第一章第 14 条),则该会员的温德姆奖赏计划帐户可能会被终止。除非适用法律另有规定,否则会员帐户中所有剩余的温德姆奖赏计划积分在该帐户因上述原因终止之时将被没收。
16.积分转让
会员帐户中的温德姆奖赏计划积分不构成会员的财产,不具备现金价值,会员或任何其他方(主办方或其授权代理除外)在会员的会籍有效期内或之后不得以法律或其他规定为依据出售、交换或转让积分(除非本条款与细则中另有明确批准)。
17.积分余额
主办方可自行选择通过邮寄或电子通信方式定期向会员发送相关说明。会员可随时通过在线方式或通过致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查找相对应的会员服务热线)来查询其温德姆奖赏计划积分余额和赚取历史记录。温德姆奖赏计划会员服务热线将在某些美国节假日暂停,包括:美国阵亡将士纪念日(5 月最后一个星期一)、美国独立日(7 月 4 日)、劳动节(9 月第一个星期一)、感恩节(11 月第 4 个星期四)、圣诞节(12 月 25 日)和元旦(1 月 1 日)。
18.欺诈
对于会员对计划、主办方代表或者任何参与酒店或仅限兑换目的地中的员工或宾客做出的欺诈或滥用行为或偷窃和/或损坏行为,主办方有权对其采取行政措施。该等行政措施包括但不限于终止会员的温德姆奖赏计划帐户以及与会员当时的会员等级相关的任何福利(如下文第四章 C 节中所述)、没收会员所累积的所有温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 以及/或者取消任何先前发放的奖励。在不影响前述规定的情况下,如果会员做出以下行为,主办方可终止或暂停该会员的奖赏计划会籍,包括但不限于取消其帐户中的积分:(a) 未支付任何酒店、旅行供应商及其他积分获取或奖赏参与方的账单;和/或 (b) 违反本条款与细则,转让、出售、交换、商业分销或以其他方式使用任何温德姆奖赏计划积分、“免费住”奖赏、“极速得”奖赏或利用温德姆奖赏计划积分兑换的任何其他奖励或物品,或以其他方式将任何上述奖励或物品用于不当目的,主办方对具体情况的认定拥有绝对的最终决定权。
19.无陈述或担保声明
根据适用法律,主办方及其关联方不对任何积分赚取计划参与方或奖赏计划参与方或任何其他方所提供的产品或服务作出任何明示或暗示、法定或附带的陈述或担保,包括但不限于对质量、耐久性、适销性、针对特定或一般用途的适用性、非侵权性、保密权或准确性作出任何担保或订立相关条件。 主办方及其关联方特别声明,针对上述的相关产品和服务,不对其质量、耐久性、适销性、针对特定或一般用途的适用性、非侵权性、保密权或准确性作出任何暗示担保或订立相关条件。 在法律允许的范围内,主办方及其关联方不对任何积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他任何相关方的行为或不履行行为负责,也不对任何可能因任何积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他任何相关方的任何产品或服务的交付、接收、使用和/或滥用,或其任何缺陷或故障而产生的任何成本、损害、意外、延迟、受伤、损失、费用或不便负责。
20. 主办方不承担纳税责任
通过本计划获得的温德姆奖赏计划积分、Travel Partner Currency 以及各类奖赏可能会被征税,相关税金属于会员的唯一责任,且不符合累积额外的温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 的资格。
21. 计划参与 – 在哪些情形下无效
在受到法律禁止的情况下,对该计划的参与以及/或者温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 的发放和兑换将被视为无效。
22.姓名与地址变更
如果会员在该计划中登记的姓名和地址信息有变,该会员有责任通过温德姆奖赏计划网站或通过致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查找相对应的会员服务热线)进行更新。
23.网站使用条款
“计划”网站的使用需遵守使用条款,可在该计划的官方网站 wyndhamhotels.com/wyndham-rewards 的所有网页页脚处找到。在不影响此类使用条款的情况下,(a) 不会对网站的内容或是网站的运行不中断或不出错做出任何担保;并且 (b) 用户需自行承担使用网站的风险。
24.积分收回
如有任何温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 被错发到会员帐户,主办方有权从会员帐户中收回这些积分,恕不另行通知。
25.隐私声明
主办方享有其面向消费者的专属隐私声明,此类声明适用于会员参与到主办方计划中所产生的各种情况。主办方可以不时更新消费者隐私声明。目前的温德姆奖赏计划的隐私声明可以在该计划的官方网站 wyndhamhotels.com/wyndham-rewards 的所有网页页脚处找到,或者通过发送书面请求至以下地址来获取:
温德姆酒店集团
22 Sylvan Way
Parsippany、NJ 07054, USA
收件人:Legal Privacy
26. 会员数据库
您所提供的个人信息由总部位于美国的温德姆酒店集团 (Wyndham Hotel Group, LLC) 的全资子公司 Wyndham Rewards, Inc. 所拥有和/或管控的会员数据库中。会员数据库由 Phaedon 托管和维护。请参阅我们的《隐私声明》以详细了解我们收集、处理、使用和共享个人信息的方式。加入计划即表明您已阅读《隐私声明》并同意按照该《隐私声明》中所述方式收集、处理、披露和传输您的个人信息,并且同意将您的个人信息传输到美国以用于注册加入和管理温德姆奖赏计划。
您可以按照我们“隐私声明”中所描述的流程随时取消订阅以停止接收温德姆奖赏计划的通信内容,或是通过以下方式取消订阅:
- 登录到您的登录温德姆奖赏计划会员资料,并更新您的获取偏好;或是
- 在下面所列的时间范围内致电 1-866-996-7937,并与温德姆奖赏计划会员服务代理交谈。
周一至周五:美国东部时间上午 9 点到晚上 11 点;
周六和周日:美国东部时间上午 9 点到下午 6 点
一般联系信息:
温德姆酒店集团
22 Sylvan Way
Parsippany, New Jersey 07054, USA
收件人:Legal Privacy
privacy@wyndham.com
27. 通知
本条款与细则中要求或允许发出的任何通知将在发布至 wyndhamrewards.com 或该计划的任何后继网站上后立即生效。
28.争议解决/具有约束力的仲裁;准据法;放弃陪审团审判和集体诉讼;责任限制
请仔细阅读本条款与细则中的本条规定。在遵守适用法律的前提下,根据本条规定,某些争议(以及其他事宜)必须通过具有约束力的保密仲裁来解决。 在仲裁中,您将放弃起诉的权利,包括陪审团审判的权利和参加集体诉讼或类似诉讼的权利。在仲裁中,相关争议将由仲裁员而不是法官或陪审团来解决。
根据适用法律,主办方与任何会员之间或会员彼此之间的任何争议(在本条,即第一章第 28 条中统称为“当事方”)必须按照以下规定解决:
A. 争议的定义。当事方同意,任何由该计划引起的或与该计划有关的任何争议、索赔、诉讼、要求或争论(以下简称任何“争议”)必须由主办方在收到会员的通知后作出初步决定。
B. 谈判期。如果会员不同意主办方的决定,则该会员必须通知主办方,并尝试在 30 天内(下称“谈判期”)协商出双方都同意的解决方案。 任何在谈判期内未能解决的争议必须由美国仲裁协会 (AAA) 或另一家声誉良好的仲裁机构(如果 AAA 拒绝遵循本条款与细则的任何方面)在保密的基础上通过单独仲裁完全、最终地予以解决。
C. 中立的仲裁员/无陪审团。 任何争议都将提交给中立的仲裁员,由其做出最终的、具有约束力的决定,即裁决。仲裁员是由仲裁机构任命的独立裁决者,负责审查和权衡双方提供的证据,并做出可在法庭上强制执行的裁决。 仲裁员的裁决受到法院非常有限的审查。双方明确放弃和撤回由法庭或陪审团解决任何争议的任何及所有权利。
D. 依个案处理/无集体诉讼。 当事方明确声明,任何争议都将在依个案处理的基础上进行仲裁。当事方没有任何权利或权威在集体、多方或其他群体基础上以任何方式对任何争议提起仲裁或诉讼,且当事方放弃任何代表公众、其他会员或其他处境类似的人提起或加入任何有人代表的索赔或其他索赔的权利。
E. 适用规则/地点。 本仲裁协议受到《联邦仲裁法》(《美国法典》第 9 卷第 1 章以下)的制约。仲裁必须根据 AAA 的《消费者仲裁规则》进行(下称“AAA 消费者规则”,可通过访问 adr.org 或致电 1-800-778-7879 联系 AAA 获取该规则的内容), 除非 当事方明确同意,鉴于上述明确的集体诉讼弃权条款,AAA 的补充性集体诉讼规则不适用,并进一步同意,《消费者仲裁规则》的第 14 条 a 款及第 53 条规则不能授权任何仲裁员或法院将任何集体、多方、群体或有人代表的索赔裁定为可仲裁。 仲裁必须在纽约州纽约市进行,除非双方以书面形式同意在另一地点进行,或者仲裁员决定举行电话听证会,或仅根据当事方提交的文件做出裁决,又或为当事方指定其他合理方便的地点。 如果 AAA 拒绝遵循本条款与细则的任何方面,则双方同意使用另一家声誉良好的仲裁机构,该仲裁机构必须按照 AAA 消费者规则来执行仲裁程序。如果 AAA 规则和本条款与细则之间发生任何冲突,必须以计划条款与细则为准。
F. 中止诉讼。如果争议同时涉及属于仲裁范围的问题和不属于仲裁范围的问题,则双方明确同意,在属于仲裁范围的问题得到解决之前,必须中止任何有关不属于仲裁范围的问题的诉讼。
G. 最终裁决和约束力。仲裁裁决必须为最终结果,并对双方具有约束力。 仲裁提请、仲裁程序和任何仲裁员的裁决均须保密,除非并直至其中一方寻求由法院对仲裁员的临时或最终裁决进行确认、撤销或正式提出判决,此时,当事方仅可进行对于获得或响应此类救济请求而言必要的有限披露。对仲裁员裁决的判决可由任何具有司法管辖权的州法院或联邦法院作出。
H. 费用的支付。 除非本条款与细则中另有规定,否则仲裁的所有登记、备案和管理费用以及仲裁员费用的支付均须受到 AAA 消费者规则和适用法律的制约。 双方必须为任何仲裁程序承担其各自的诉讼费用及相关法律费用。
完全放弃陪审团审判。根据适用法律,如果当事方中的一方对另一方提出的索赔不受上述仲裁规定约束,或者在法院对其他可仲裁的争议提起诉讼,则双方在此无条件地放弃任何针对任何及所有(任何形式的、无论是现在存在还是以后发生的)此类索赔、争议或诉讼事由提出由陪审团审判的权利。 当事方在此同意,双方均可将本计划条款与细则的副本提交至任何法院,作为放弃任何由陪审团审判的权利的书面证据。
完全放弃集体诉讼。根据适用法律,如果索赔或争议不受上述仲裁规定约束,或者在法院对其他可仲裁的争议提起诉讼,则双方同意放弃任何参加集体、多方或其他群体诉讼的权利,且双方放弃任何代表公众、其他会员或其他处境类似的人提起、加入或参加任何有人代表的索赔或其他索赔的权利。
准据法。除非本文件中另有规定,并且在遵守适用法律的前提下,否则本条款与细则在所有方面均必须根据特拉华州的实体法进行解释、理解和执行,而不考虑其冲突或法律原则的选择。 为确保《联邦仲裁法》(以下简称“FAA”)适用,会员和主办方一致同意该计划涉及州际贸易。如果特拉华州法律与 FAA 之间发生冲突,则必须以 FAA 为准。 如果本条款与细则的任何部分被视为无效或不可执行,则本条款与细则的其余部分仍将有效。
责任限制。会员明确同意,对于由该计划引起、与该计划有关和/或涉及该计划的从属损害、间接损害、附带损害、特殊损害、惩戒性损害、惩罚性损害、严重损害或加重的损害,在任何情况下,主办方、其母公司、子公司、关联公司、代表、董事、高层、员工以及前任方和继任方、代理和/或上述任何一方指定的相关方都不对任何会员负责,包括但不限于其条款与细则,不论是否向上述任何实体或个人披露了任何此类损害的可能性,或其中任何实体或个人是否能够合理预见到此类损害。 会员明确放弃任何寻求超出本节规定的责任限制的救济的权利。