条款与细则 条款与细则
温德姆奖赏计划®
条款与细则
(自 2025 年 3 月 3 日起生效)
ECHO SUITESsm EXTENDED STAY BY WYNDHAM 酒店不参与温德姆奖赏计划
温德姆奖赏计划条款与细则(简称“条款与细则”)适用于在全球范围内参与温德姆奖赏计划®(下称“温德姆奖赏计划”或简称“计划”)的所有方面,自上述日期起生效,并取代在该日期之前有效的所有版本的条款与细则。 这些条款与细则阐述了计划的结构,说明了 Wyndham Rewards, Inc. 以及您本人的权利和义务,解释了如何赚取和兑换积分,并包含了争议解决条款,包括仲裁要求(见下文第 I 章第 28 条)。除非特别纳入适用于温德姆奖赏计划® 商务旅赏的条款与细则,否则这些条款与细则中的规定不适用于温德姆奖赏计划® 商务旅赏。 除非特别纳入适用于温德姆奖赏计划® 商务旅赏的条款与细则,否则这些条款与细则中的规定不适用于温德姆奖赏计划® 商务旅赏。
本条款与细则构成您(“您”及/或“会员”)与 Wyndham Rewards, Inc.(“主办方”及/或“我们”)及其继任人之间以电子形式达成的具有法律约束力的协议。
I. 一般信息
1.计划主办方
温德姆奖赏计划®(下称“温德姆奖赏计划”或简称“计划”)由 Wyndham Hotels & Resorts, Inc. 的间接子公司 Wyndham Rewards, Inc. 及其继任人或受让人提供。Wyndham Rewards, Inc. 有时被单独称为“主办方”。
2.计划变更
在遵守适用法律法规的前提下,主办方可以随时对其计划的条款与细则进行修改、变更、中止、删除,或增加新的条款与细则,无需另行通知。上述情况包括但不限于随时修改、变更、增加、中止或删除积分值、兑换等级和兑换机会、转换比率、会员等级福利或会员等级计划的任何其他方面(包括但不限于会员等级计划中的会员资格条件)、赚取方法和比率以及/或者积分赚取计划参与方或奖赏计划参与方(定义见下文),而无需另行通知(受适用法律约束)。此外,在遵守适用法律法规的前提下,温德姆奖赏计划可以随时将温德姆奖赏计划和会员积分转换为具有不同积分值的其他奖励计划,而无需另行通知。这意味着对于温德姆奖赏计划来说,达到某些奖赏级别所需的积分点数可能会增加,赚取积分的时间可能会缩短,或者奖赏可能会发生变更,因此,无论您参加温德姆奖赏计划的时间长短,您都有可能无法获得、赚取或申领某些奖赏。如需查看或获取本计划的最新条款与细则,请访问 wyndhamrewards.com 或者联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)。
3.计划的终止
主办方在提前六个月向会员发出通知后,可以随时终止“本计划”,且不再对会员承担任何额外义务。无论您加入“本计划”的时间有多长,在“本计划”宣布终止六个月后,您都无法再累积额外的温德姆奖赏计划积分或其他计划积分,或者根据“本计划”申领奖赏,而且您账户中累积的所有温德姆奖赏计划积分都会进行清零处理。
4.资格
有兴趣参加计划的个人必须达到其居住管辖区内法定成年人的年龄;并且,为避免为同一个人创建重复帐户,请提供:
a. 专有的未与现有会员共享的电子邮件地址;以及
b. 未与任何现有的拥有相同名字和姓氏的注册会员共享的手机号。
此类人员在下文中将被称为计划的“会员”或“温德姆奖赏计划会员”。公司、团队和其他实体不符合此条件。会员不得持有多个账户或共享账户。
5.Travel Partner Currency
根据本“计划”,会员可通过参与合作伙伴旅行计划(如航空里程以及其他合作伙伴旅行计划积分)赚取温德姆奖赏计划积分或类似的积分(这些参与计划的合作伙伴旅行计划积分统称为“旅行合作伙伴积分”)。请访问温德姆奖赏计划旅行合作伙伴积分页面了解更多信息。 温德姆奖赏计划积分可通过以下途径赚取:(i) 在“参与酒店”、“参与目的地”和“参与计划的凯撒奖赏酒店”完成“符合资格的住宿”(上述术语的定义见下文第 I 章中的其他部分);以及 (ii) 在此类酒店完成各种类型的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”,详见下文第 II 章 A 节和 B 节。在本条款与细则中,温德姆奖赏计划积分有时被称为“基础积分”、“促销活动积分”、“额外积分”和“加速积分奖励积分”(上述术语的定义见下文第 I 章第 5 条);此处使用的这些术语仅用于区分赚取温德姆奖赏计划积分的途径,而不传达任何价值上或使用限制上的差异。就本条款与细则而言:
- “基础积分”是指会员根据第 II 章 B 节第 5 条中包含的图表内所规定的赚取比率,通过在参与酒店中完成符合资格的住宿或任意类型的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”赚取的温德姆奖赏计划积分;
- “促销活动积分”是指会员在享受主办方提供的限时优惠、促销或特价时赚取的温德姆奖赏计划积分;
- “加速积分奖励积分”是指金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级或钻石 (Diamond) 等级会员根据第 II 章 B 节第 6 条通过符合资格的住宿赚取的温德姆奖赏计划积分;以及
- “额外积分”是指根据第 II 章 B 节第 7 条的规定,为确保某一住宿至少可赚取 1000 点温德姆奖赏计划奖励积分,而可添加到会员符合资格的住宿奖赏中的温德姆奖赏计划奖励积分。
6.“参与物业”、“专属兑换目的地”以及“俱乐部度假村和度假租赁酒店”的定义
“参与酒店”(如第 I 章第 7 条中所定义)、“参与目的地”(如第 I 章第 8 条中所定义)、“参与计划的凯撒奖赏酒店”(如第 I 章第 9 条中所定义)以及主办方可不时宣传的,根据本条款与细则为会员提供赚取温德姆奖赏计划积分机会的任何其他酒店,上述酒店在本文中统称为“参与物业”。(在广告宣传中,“参与物业”有时也被称为“温德姆奖赏计划物业”。)“参与酒店”不包括“Vacasa 度假租赁酒店”(如第 III 章 D 节第 2 条第 1 款中所定义)或“参与兑换的乡间别墅”(如第 III 章 E 节第 1 款中所定义),本文中偶尔提及这些酒店时会将它们统称为“专属兑换目的地”。“参与目的地”和“专属兑换目的地”在广告宣传中常被称为“俱乐部度假村和度假租赁酒店”,但该术语旨在包括以下所有类型的酒店:“参与目的地”、“Vacasa 度假租赁酒店”和“参与兑换的乡间别墅”。如本条款与细则中所述,会员可以使用温德姆奖赏计划积分兑换在“专属兑换目的地”的住宿,但他们不能凭此类住宿赚取积分或旅行合作伙伴积分。在不限制本条款与细则的任何条款或条件的情况下,若要通过住宿赚取积分,该相关酒店必须为“参与酒店”。
7.参与酒店
“参与酒店”是指所有“By Wyndham”酒店以及其他在咨询之时与参与的“连锁酒店”签订特许经营、许可或管理协议并经营的“By Wyndham”住宿设施。参与酒店目前包括位于全球各地的以下品牌的酒店:AmericInn® by Wyndham、美吟® 酒店 (Baymont®)、戴斯精选® 温德姆酒店 (Days Inn® by Wyndham)、Dazzler by Wyndham、道玺® 温德姆酒店 (Dolce® by Wyndham)、Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham、浩枫® 温德姆 (Hawthorn ® by Wyndham)、豪生® 酒店 (Howard Johnson® by Wyndham)、拉昆塔® 温德姆酒店 (La Quinta® by Wyndham)、麦客达® 温德姆酒店 (Microtel® by Wyndham)、华美达® 酒店 (Ramada® by Wyndham)、芮峭奢选® 酒店 (Registry CollectionSM Hotels)、速 8 酒店® (Super 8® by Wyndham)、璀蔓臻选® 酒店 (Trademark Collection by WyndhamTM)、Travelodge by Wyndham®、爵怡® 温德姆酒店 (TRYP by Wyndham®)、Vienna House® by Wyndham、WaterWalk Extended StaySM by Wyndham、蔚景® 温德姆酒店 (Wingate® by Wyndham)、Wyndham Alltra、温德姆至尊® 酒店 (Wyndham Grand®)、温德姆® 酒店 (Wyndham®) 以及温德姆花园® 酒店 (Wyndham Garden®) 等。参与酒店可能会随时发生变化,恕不另行通知。 尽管有上述规定,(a) 依据本条款与细则,与 Trademark Collection by WyndhamTM 以及凯撒酒店联名的酒店和住宿设施不属于“参与酒店”,而属于“参与计划的凯撒奖赏酒店”(此术语如第 I 章第 9 条中所定义);并且 (b) 以下酒店不属于“参与酒店”,亦不符合赚取积分或旅行合作伙伴积分的条件:Wyndham Concorde Isla Margarita 和蒙特利尔银行学院店。请访问温德姆奖赏计划网站或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话),以了解您要造访的地点有哪些酒店。即使本条款与细则中存在任何与之相反的规定,为避免疑问,位于美国、加拿大和墨西哥境外的 Travelodge 品牌酒店不为 Wyndham Rewards, Inc. 或 Wyndham Hotels & Resorts, Inc. 所有或经营,也不隶属于 Wyndham Rewards, Inc. 或 Wyndham Hotels & Resorts, Inc.,且不参加本奖赏计划;如条款与细则中用到“Travelodge”一词,则仅指位于美国、加拿大和墨西哥境内的 Travelodge 品牌酒店。在广告宣传中,参与酒店有时也被称为“温德姆奖赏计划酒店”。
8.参与目的地
“参与目的地”是指:WorldMark Canmore Banff(加拿大阿尔伯塔省坎莫尔)、Wyndham Resort Fairfield Bay(阿肯色州费尔菲尔德湾)、Wyndham Flagstaff(亚利桑那州弗拉格斯塔夫)、温德姆塞多纳酒店(亚利桑那州塞多纳)、WorldMark Rancho Vistoso(亚利桑那州奥罗谷)、WorldMark Bison Ranch(亚利桑那州奥弗加德)、WorldMark Phoenix - South Mountain(亚利桑那州菲尼克斯)、WorldMark Pinetop(亚利桑那州皮内托)、WorldMark Scottsdale(亚利桑那州斯科茨代尔)、Havasu Dunes Resort(亚利桑那州哈瓦苏湖城)、Orange Tree Resort(亚利桑那州斯科茨代尔)、Starr Pass Golf Suites(亚利桑那州图森)、The Legacy Golf Resort(亚利桑那州菲尼克斯)、WorldMark Vancouver - The CDN(加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华)、WorldMark Whistler - Cascade(加拿大不列颠哥伦比亚省惠斯勒)、WorldMark Whistler - Sundance(加拿大不列颠哥伦比亚省惠斯勒)、WorldMark Victoria(加拿大不列颠哥伦比亚省维多利亚)、Mountainside Lodge(加拿大不列颠哥伦比亚省惠斯勒)、WorldMark La Paloma(加拿大不列颠哥伦比亚省 Rosarito Beach La Paloma)、WorldMark Coral Baja(南下加利福尼亚 San Jose del Cabo)、Wyndham Oceanside Pier Resort(加利福尼亚州欧申赛德)、Wyndham Canterbury at San Franciso(加利福尼亚州旧金山)、Wyndham Harbour Lights(加利福尼亚州圣地亚哥)、WorldMark Anaheim 加利福尼亚州安纳海姆)、Peacock Suites(加利福尼亚州安纳海姆)、WorldMark Angels Camp(加利福尼亚州 Angels Camp)、WorldMark Bass Lake(加利福尼亚州 Bass Lake)、WorldMark Big Bear(加利福尼亚州大熊湖)、WorldMark Indio(加利福尼亚州印第奥)、WorldMark Marina Dunes(加利福尼亚州马里纳)、WorldMark Clear Lake(加利福尼亚州尼斯)、WorldMark Oceanside(加利福尼亚州欧申赛德)、WorldMark Cathedral City(加利福尼亚州棕榈泉)、WorldMark Palm Springs(加利福尼亚州棕榈泉)、WorldMark Pismo Beach(加利福尼亚州皮斯莫海滩)、WorldMark Balboa Park(加利福尼亚州圣地亚哥)、WorldMark San Francisco(加利福尼亚州旧金山)、WorldMark Solvang(加利福尼亚州索尔万)、WorldMark Windsor (加利福尼亚州温莎)、WorldMark Mission Valley(加利福尼亚州圣地亚哥)、Dolphin's Cove Resort(加利福尼亚州安纳海姆)、Inn at the Opera(加利福尼亚州旧金山)、Inn at the Park(加利福尼亚州圣地亚哥)、San Luis Bay Inn(加利福尼亚州阿维拉海滩)、Suites at Fisherman's Wharf(加利福尼亚州旧金山)、The Donatello(加利福尼亚州旧金山)、The Plaza Resort & Spa(加利福尼亚州棕榈泉)、Vino Bello Resort(加利福尼亚州纳帕)、Vista Mirage Resort(加利福尼亚州棕榈泉)、Wyndham Durango(科罗拉多州杜兰戈)、Wyndham Pagosa(科罗拉多州 Pagosa Springs)、Wyndham Resort at Avon(科罗拉多州埃文)、Wyndham Steamboat Springs(科罗拉多州 Steamboat Springs)、WorldMark Estes Park(科罗拉多州 Estes Park)、WorldMark Granby - Rocky Mountain(科罗拉多州格兰比)、WorldMark Fiji(丹娜努岛楠迪)、Wyndham Ocean Walk(佛罗里达州代托纳比奇市)、Wyndham Bonnet Creek Resort(佛罗里达州奥兰多)、Wyndham Cypress Palms(佛罗里达州基西米)、Wyndham Palm-Aire North(佛罗里达州庞帕诺比奇)、Wyndham Panama City Beach(佛罗里达州巴拿马城海滩)、Wyndham Majestic Sun(佛罗里达州德斯汀)、Beach Street Cottages(佛罗里达州德斯汀)、Florida Vacation Villas(佛罗里达州基西米)、Wyndham Clearwater Beach(佛罗里达州克利尔沃特海滩)、Wyndham Royal Vista(佛罗里达州庞帕诺比奇)、Wyndham Santa Barbara(佛罗里达州庞帕诺比奇)、Wyndham Sea Gardens(佛罗里达州庞帕诺比奇)、Wyndham VR Reunion at Orlando(佛罗里达州留尼旺岛)、WorldMark Orlando - Kingstown Reef(佛罗里达州奥兰多)、Orlando International Resort(佛罗里达州奥兰多)、Star Island(佛罗里达州基西米)、WorldMark Zihuatanejo(墨西哥 Zihuatanejo Guerrero)、Wyndham Bali Hai Villas(夏威夷普林斯维尔-可爱岛)、Wyndham Kona Hawaiian Resort(夏威夷凯卢阿-科纳)、Wyndham Royal Garden Waikiki(夏威夷火奴鲁鲁-瓦胡岛)、Wyndham at Waikiki Beach Walk(夏威夷火奴鲁鲁-瓦胡岛)、Wyndham Royal Sea Cliff(夏威夷凯卢阿-科纳)、Wyndham Mauna Loa Village(夏威夷凯卢阿-科纳)、Wyndham Ka 'Eo Kai(夏威夷普林斯维尔-可爱岛)、Wyndham Shearwater(夏威夷普林斯维尔-可爱岛)、WorldMark Kona(夏威夷凯卢阿-科纳)、WorldMark Kapaa Shore(夏威夷可爱岛卡帕亚)、WorldMark Kihei(夏威夷毛伊岛基黑)、WorldMark Valley Isle Lahaina(夏威夷毛伊岛拉海纳)、Holua Resort at Mauna Loa(夏威夷凯卢阿-科纳)、Kauai Coast Resort at the Beach(夏威夷州考艾岛卡帕亚)、Kona Coast Resort(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Paniolo Greens Resort(夏威夷州威科洛亚)、Waikiki Marina Resort(夏威夷火奴鲁鲁-瓦胡岛)、WorldMark Arrow Point(爱达荷州哈里斯)、WorldMark McCall(爱达荷州麦考尔)、WorldMark Galena(伊利诺伊州加利纳)、Wyndham La Belle Maison(路易斯安那州新奥尔良)、Avenue Plaza Resort(路易斯安那州新奥尔良)、Wyndham Bentley Brook(马塞诸塞州汉考克)、Wyndham at National Harbor(马里兰州国家港)、Wyndham Branson at the Meadows(密苏里州布兰森)、Wyndham Mountain Vista(密苏里州布兰森)、Wyndham Branson at The Falls(密苏里州布兰森)、WorldMark Branson(密苏里州布兰森)、WorldMark Ozarks(密苏里州欧塞奇)、WorldMark West Yellowstone(蒙大拿州西黄石)、Wyndham Resort at Fairfield Mountains(北卡罗来纳州雷克路尔)、Crotched Mountain Resort(新罕布什尔州 Francestown)、Wyndham Skyline Tower(新泽西州大西洋城)、WorldMark Red River(新墨西哥州红河)、WorldMark Santa Fe(新墨西哥州圣菲)、WorldMark Taos(新墨西哥州陶斯)、Wyndham Grand Desert(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham Desert Blue(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Las Vegas Tropicana(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham South Shore(内华达州 Zephyr Cove)、WorldMark Las Vegas Boulevard(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Las Vegas Spencer St(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Reno(内华达州里诺)、WorldMark Lake Tahoe(内华达州斯德特莱恩)、Desert Rose Resort(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham Midtown 45(纽约州纽约市)、WorldMark Grand Lake(俄克拉荷马州阿夫顿)、Carriage Ridge & Hills Resorts(安大略省巴里)、WorldMark Bend(俄勒冈州本德)、WorldMark Gleneden(俄勒冈州 Gleneden Beach)、WorldMark Running Y Resort(俄勒冈州克拉马斯福尔斯)、WorldMark Schooner Landing(俄勒冈州新港)、WorldMark Eagle Crest(俄勒冈州雷德蒙德)、WorldMark Depoe Bay(俄勒冈州迪波湾)、WorldMark Seaside(俄勒冈州西塞德)、Wyndham Shawnee Village(宾夕法尼亚州东斯特劳斯堡)、Margaritaville 品牌度假俱乐部(波多黎各里奥格兰德)、WorldMark Isla Mujeres Isla Mujeres(墨西哥金塔纳罗奥州女人岛)、Wyndham Bay Voyage Inn(罗德岛州詹姆斯敦)、Wyndham Inn on Long Wharf(罗德岛州新港)、Wyndham Inn on the Harbor(罗德岛州新港)、Wyndham Long Wharf(罗德岛州新港)、Wyndham Newport Onshore(罗德岛州新港)、Wyndham Newport Overlook(罗德岛州詹姆斯敦)、Wyndham Ocean Boulevard(南卡罗来纳州北美特尔海滩)、Wyndham Ocean Ridge(南卡罗来纳州埃迪斯托艾兰)、Wyndham Towers on the Grove(南卡罗来纳州北美特尔海滩)、Wyndham SeaWatch Plantation(南卡罗来纳州默特尔海滩)、Wyndham Westwinds(南卡罗来纳州北默特尔海滩)、Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach(南卡罗来纳州北默特尔海滩)、Wyndham at The Cottages(南卡罗来纳州北默特尔海滩)、Wyndham Smoky Mountains(田纳西州塞维尔)、Wyndham Nashville(田纳西州纳什维尔)、Wyndham Great Smokies Lodge(田纳西州塞维尔)、Wyndham Resort at Fairfield Gl(田纳西州卡斯特维尔)、Wyndham La Cascada(德克萨斯州圣安东尼奥)、Wyndham Austin(德克萨斯州奥斯汀)、Wyndham Riverside Suites(德克萨斯州圣安东尼奥)、WorldMark Hunt - Stablewood(德克萨斯州亨特)、WorldMark Marble Falls(德克萨斯州马布尔福尔斯)、WorldMark New Braunfels(德克萨斯州新布朗费尔斯)、Wyndham Margaritaville St. Thomas(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Bluebeard's Beach Club(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Bluebeard's Castle (美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Elysian Beach Resort(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Wyndham Park(犹他州城市公园城)、WorldMark Wolf Creek(犹他州伊登)、WorldMark Bear Lake(犹他州花园市)、WorldMark Midway(犹他州米德韦)、WorldMark St. George(犹他州圣乔治市)、WorldMark Park City(犹他州公园城)、Wyndham Old Town Alexandria(弗吉尼亚州亚历山德里亚)、Wyndham Governor's Green(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Kingsgate(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Patriots' Place(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Vacation Resorts Smugg(佛蒙特州斯玛格峡谷)、WorldMark Blaine Birch(华盛顿州贝伊)、WorldMark Birch Bay(华盛顿州布莱恩市)、WorldMark Chelan(华盛顿州切兰市)、WorldMark Lake Chelan Shores(华盛顿州切兰市)、WorldMark Deer Harbor(华盛顿州鹿港)、WorldMark Long Beach(华盛顿州长滩市)、WorldMark Surfside Inn(华盛顿州海洋公园)、WorldMark Mariner Village(华盛顿州海岸市)、WorldMark Discovery Bay Port(华盛顿州汤森)、WorldMark Seattle - The Camlin(华盛顿州西雅图)、Wyndham Vacation Resorts at Gl(威斯康辛州巴拉布)、Wyndham Vacation Resorts Steamboat Springs (科罗拉多州斯廷博特斯普林斯)、Wyndham Harbour Lights(加利福尼亚州圣地亚哥)。
9.参与计划的凯撒奖赏酒店
“参与计划的凯撒奖赏酒店”指以下凯撒奖赏酒店:拉斯维加斯凯撒皇宫酒店、印第安纳州南部凯撒酒店、凯撒温莎酒店、拉斯维加斯克伦威尔酒店、艾克钦哈拉斯酒店、哈拉斯乔利矣特赌场酒店、南加州哈拉斯度假村、哈维斯太浩湖酒店、凯撒宫诺布酒店、拉斯维加斯巴黎酒店、Trademark Collection by Wyndham 拉斯维加斯马蹄酒店、Trademark Collection by Wyndham 大西洋城凯撒酒店、Trademark Collection by Wyndham 德洛瑟柯斯瑟柯斯里诺赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 里诺德洛埃尔多拉多赌场度假村酒店、Trademark Collection by Wyndham 康瑟尔布拉夫斯哈拉斯赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 比洛克西哈拉斯赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 拉芙琳哈拉斯海滩度假村及赌场、Trademark Collection by Wyndham 梅特罗波利斯哈拉斯大都市赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 凯撒新奥尔良酒店、Trademark Collection by Wyndham 哈拉斯北堪萨斯城赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 哈拉大西洋城赌场度假村、Trademark Collection by Wyndham 布拉克霍克马蹄铁酒店、Trademark Collection by Wyndham 伯锡尔城马蹄赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 图尼卡马蹄铁赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham HoteLumière at the Arch、Trademark Collection by Wyndham 贝滕多夫卡普莉岛赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 本维尔卡普莉岛赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 滑铁卢小岛赌城酒店、Trademark Collection by Wyndham 德洛银色传统里诺赌场度假村酒店、Trademark Collection by Wyndham 大西洋城康纳赌场和度假酒店、Trademark Collection by Wyndham 特罗皮康纳劳克林酒店 & 赌场、Trademark Collection by Wyndham 拉斯维加斯哈拉斯赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham Linq 酒店 + 体验、Trademark Collection by Wyndham 查尔斯马蹄湖赌场酒店、Trademark Collection by Wyndham 拉斯维加斯火烈鸟酒店、Trademark Collection 好莱坞星球赌场度假酒店和 Trademark Collection 赫拉斯太浩湖度假酒店及赌场
10.符合资格的住宿
“符合条件的住宿”形成条件:(A) 会员须在同一参与酒店住宿一晚或连续住宿多晚,且入住房晚数满足适用参与酒店的最少入住天数要求(如有);(B) 在此类会员住宿期间,该会员住宿每晚的房费总和(但不包括税费、附加费及所有连锁酒店的任何其他费用。道玺® 温德姆酒店、温德姆至尊® 酒店、温德姆® 酒店和温德姆花园® 酒店除外,税费、附加费和任何其他费用已包含其中)应达到至少 25.00 美元(下称“最低总房费”);(C) 如入住 WaterWalk Extend Stay by Wyndham 酒店,须入住家具齐全的套房;(D) 如入住参与目的地和参与计划的凯撒奖赏酒店,会员须在预订时提供其温德姆奖赏计划会员编号;(E) 会员须根据当时适用的付款政策为此类住宿支付全款;(F) 如入住参与酒店,须通过 www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards、www.wyndhamhotels.com、温德姆度假酒店应用程序、此处提供的相应会员服务热线电话、相应参与酒店(如上文第 I 章第 7 条中所定义)的官方品牌网站、相应连锁酒店官方品牌网站中所列的官方 (800) 电话或者到相应参与酒店的前台进行预订;(G) 如入住参与目的地和参与计划的凯撒奖赏酒店,须通过 www.wyndhamrewards.com、www.wyndhamhotels.com、温德姆奖赏计划应用程序或此处提供的相应会员服务热线电话进行预订。 此处特别澄清,在不限制上述任何内容的情况下,为参与计划的凯撒奖赏酒店或参与目的地的住宿进行的在线预订必须在网址中包含“www.wyndhamhotels.com”的网站上进行,这样,此类住宿才会被视为符合资格的住宿。 会员退房后,于退房当日再次入住同一家参与酒店,则在计算符合资格的住宿时只算作一次住宿。尽管本第 10 条中包含任何与之相反的规定,但某些通过独立旅行社在参与酒店预订的符合上述条款 (A)、(B) 和 (E) 中所规定标准的住宿也可能被视为符合资格的住宿;请在预订前咨询您的独立旅行社,以确认相应住宿是否将被视为符合资格的住宿。
11.不符合资格的住宿
尽管本条款与细则中包含了任何与之相反的规定,但如果在参与酒店的任何一晚住宿的房费属于以下任一类别,或通过下列任何方式获得(如适用),则相关住宿将不被视作符合资格的住宿:
- 合同(例如航空公司机组人员):由酒店自行决定向保证在一段较长的时间内为一组客房付费而不论是否实际使用了该等客房的公司提供的房费;
- 所有第三方网站或在线预订(即,所有网站以及网站、应用程序或数字平台上的在线预订,以及通过向任何此类第三方致电做出的任何预订,上文第 I 章第 10 条中所规定的情况除外),不论所支付的房费是多少,亦不论在预订时是否已知悉参与酒店所属的品牌。 为避免疑义,包括但不限于通过以下网站进行的所有预订:priceline.com、hotwire.com booking.com、orbitz.com、travelocity.com、expedia.com、ticketsatwork.com、plumbenefits.com、workingadvantage.com 和 memberdeals.com(以及通过任何此类第三方进行的所有预订)。
- 批发配额:由参与酒店向批发公司或旅行社提供的合同价;
- 批发折扣:由温德姆酒店集团向批发公司或旅行社提供的合同价;
- 非创收项目(包括但不限于,免费房晚及下文第 III 章 C 节第 1 条到 E 节第 2 条所述的使用任何形式的“奖励房晚”获得的房晚,即使在这种情况下收取了度假村费用、餐饮费、额外客人的补充客房入住费和/或其他杂费);以及
- 各种形式的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”(详见下文第 III 章 G 节第 1 条至 I 节)。
除非本条款与细则中对在参与物业的各种形式的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”另有明确规定,否则不符合资格的住宿将没有资格赚取温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分。
12.兑换选项
如第 III 章中所详述,温德姆奖赏计划会员可使用积分兑换:
(a) 各种形式的“奖励房晚”奖赏,详见下文第 III 章 C 节第 1 条至 E 节第 2 条,
(b) 各种形式的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”,详见下文第 III 章 G 节第 1 条至 I 节,
(c) 由参与旅行合作伙伴计划、参与商家和参与服务提供商提供的奖赏,详见第 III 章。
在本条款与细则中,提供除“奖励房晚”和“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”以外的兑换选项的所有第三方有时会被统称为“奖赏计划参与方”。
13.合作伙伴
对于当前或之前的积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他当前或之前温德姆奖赏计划供应商所提供计划的条款与细则、产品、服务、会员资格要求或任何其他方面,主办方不负有任何责任,其中,上述参与方及合作伙伴包括但不限于 Viator, Inc.、Maritz Motivation Solutions, Inc.、Collinson Limited、Snowstorm Technologies Inc.、Vacasa LLC(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划奖励积分兑换奖励房晚,适用对象为 Vacasa 度假租赁酒店)、Extra Holidays,LLC(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划奖励积分兑换奖励房晚和折扣房晚,适用对象为参与目的地)、温德姆度假租赁英国公司(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划奖励积分兑换奖励房晚,适用对象为参与兑换的乡间别墅)、凯撒娱乐公司(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划奖励积分兑换奖励房晚和折扣房晚,适用对象为参与计划的凯撒奖赏酒店)、Sunrise Banks、N.A.、Galileo Financial Technologies, LLC、Mastercard International Incorporated(万事达卡)、Visa Inc. 以及巴克莱银行特拉华州分行(巴克莱卡)。
14.积分到期、取消和账户失效
除适用法律另有规定外,发放至会员账户的温德姆奖赏计划奖励积分将在该等积分到账日期起四 (4) 年后失效(“四年规则”),除非积分因会员账户失效(详见下文说明)或者根据本条款与细则中的其他规定被没收或提早取消。此处特别澄清,到账日期因赚取积分的活动类型而异。如果会员在连续约十八 (18) 个月内没有“账户活动”(如下文所定义),则会员的温德姆奖赏计划账户中的积分可能会被取消或失效。就本条款与细则而言,“账户活动”是指任何在遵守本条款与细则的前提下进行的涉及会员的温德姆奖赏计划积分余额变化的 (i) 积分赚取活动、(ii) 积分兑换或转让活动。所有与旅行合作伙伴积分的价值、兑换和积分有效期有关的问题都将受到适用计划当时有效的条款与细则的约束。
15. 账户终止
如果会员连续六十 (60) 个月没有任何“账户活动”(定义见上文第 I 章第 14 条),则该会员的温德姆奖赏计划账户可能会被终止。除非适用法律另有规定,否则会员账户中所有剩余的温德姆奖赏计划积分在该账户因上述原因终止之时将被没收。
16.积分转让
会员账户中的温德姆奖赏计划积分不构成会员的财产,不具备现金价值,会员或任何其他方(主办方或其授权代理除外)在会员的会籍有效期内或之后不得以法律或其他规定为依据出售、交换或转让积分(除非本条款与细则中另有明确批准)。
17.积分余额
主办方可自行选择通过邮寄或电子通信方式定期向会员发送相关说明。会员可随时通过在线方式或通过致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)来查询其温德姆奖赏计划积分余额和赚取历史记录。温德姆奖赏计划会员服务热线电话将在某些美国节假日暂停,包括:美国阵亡将士纪念日(5 月最后一个星期一)、美国独立日(7 月 4 日)、劳动节(9 月第一个星期一)、感恩节(11 月第 4 个星期四)、圣诞节(12 月 25 日)和元旦(1 月 1 日)。
18.欺诈
对于会员对计划、主办方代表或者任何参与酒店或专属兑换目的地中的员工或宾客做出的欺诈或滥用行为或偷窃和/或损坏行为,主办方有权对其采取管理措施。该等管理措施包括但不限于终止会员的温德姆奖赏计划账户以及与会员当时的会员等级相关的任何福利(如下文第 IV 章 C 节中所述)、没收会员所累积的所有温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分以及/或者取消任何先前发放的奖励。在不影响前述规定的情况下,如果会员做出以下行为,主办方可终止或暂停该会员的奖赏计划会籍,包括但不限于取消其账户中的积分:(a) 未支付任何酒店、旅行供应商及其他积分获取或奖赏参与方的账单;和/或 (b) 违反本条款与细则,转让、出售、交换、商业分销或以其他方式使用任何温德姆奖赏计划积分、会员等级、会员等级福利、“奖励房晚”、“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”或利用温德姆奖赏计划积分兑换的任何其他奖励或物品,或以其他方式将任何上述奖励或物品用于不当目的,主办方可针对具体情况自行决定采用的管理措施。
19.无陈述或保证的声明
根据适用法律,主办方及其关联方不对任何积分赚取计划参与方或奖赏计划参与方或任何其他方所提供的产品或服务作出任何明示或暗示、法定或附带的陈述或保证,包括但不限于对质量、耐久性、适销性、针对特定或一般用途的适用性、非侵权性、不干扰或准确性作出任何保证或订立相关条件。主办方及其关联方特别声明,针对上述的相关产品和服务,不对其质量、耐久性、适销性、针对特定或一般用途的适用性、非侵权性、保密权或准确性作出任何暗示担保或订立相关条件。在法律允许的范围内,主办方及其关联方不对任何积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他任何相关方的行为或不履行行为负责,也不对任何可能因任何积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他任何相关方的任何产品或服务的交付、接收、使用和/或滥用,或其任何缺陷或故障而产生的任何成本、损害、意外、延迟、伤害、损失、费用或不便负责。
20. 主办方不承担纳税责任
通过本计划获得的温德姆奖赏计划积分、旅行合作伙伴积分以及各类奖赏可能会被征税,相关税金属于会员的唯一责任且不符合累积额外的温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分的资格。
21. 计划参与 – 在哪些情形下无效
在法律禁止的情况下,对计划的参与以及/或者温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分的发放和兑换将被视为无效。
22.姓名与地址变更
如果会员在计划中登记的姓名和地址信息有变,该会员有责任通过温德姆奖赏计划网站或通过致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)进行更新。
23.网站使用条款
“计划”网站的使用需遵守使用条款,可在计划的官方网站 wyndhamhotels.com/wyndham-rewards 的所有网页页脚处找到。在不影响该使用条款的前提下,(a) 不对网站的内容或是网站的运行不中断或不出错作出任何保证;并且 (b) 用户需自行承担使用网站的风险。
24.积分收回
如有任何温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分被错发到会员账户,主办方有权从会员账户中收回这些积分,恕不另行通知。
25.隐私声明
主办方享有其面向消费者的专属隐私声明,此类声明适用于会员参与到主办方计划中所产生的各种情况。主办方可以不时更新该隐私声明(简称“隐私声明”)。目前的温德姆奖赏计划的隐私声明可以在计划的官方网站 wyndhamhotels.com/wyndham-rewards 的所有网页页脚处找到,也可以通过发送书面请求至以下地址来获取:
温德姆酒店集团
22 Sylvan Way
Parsippany, NJ 07054, USA
收件人:Legal Privacy
26.会员数据库
您所提供的个人信息保存在一个数据库(“会员数据库”)中,该数据库由总部位于美国的 Wyndham Hotels & Resorts, Inc. 的全资子公司 Wyndham Rewards, Inc. 所拥有和/或管控。会员数据库由 Phaedon 托管和维护。请参阅我们的《隐私声明》以详细了解我们收集、处理、使用和共享个人信息的方式。加入本计划即表明您已阅读《隐私声明》并同意按照该《隐私声明》中所述方式收集、处理、披露和传输您的个人信息,并且同意将您的个人信息传输到美国以用于注册加入和管理温德姆奖赏计划。
您可以按照我们“隐私声明”中所描述的流程随时取消订阅以停止接收温德姆奖赏计划的通信内容,或是通过以下方式取消订阅:
- 登录到您的温德姆奖赏计划会员资料,并更新您的获取偏好;或是
- 在下面所列的时间范围内致电 1-866-996-7937,并与温德姆奖赏计划会员服务代理交谈。
周一至周五:美国东部时间上午 9 点到晚上 11 点;
周六和周日:美国东部时间上午 9 点到下午 6 点
联系方式:
温德姆酒店集团
22 Sylvan Way
Parsippany, New Jersey 07054, USA
收件人:Legal Privacy
privacy@wyndham.com
27. 通知
本条款与细则中要求或允许发出的任何通知将在发布至 wyndhamrewards.com 或本计划的任何后继网站上后立即生效。
28.争议解决、仲裁、集体仲裁、禁止集体诉讼;准据法;责任限制
本节被视为《联邦仲裁法》规定的“书面仲裁协议”,您与主办方均同意,本节旨在满足《联邦仲裁法》的“书面”要求。
经您同意的以下条款将构成争议解决前程序、具有约束力的仲裁条款、集体仲裁条款以及关于放弃参加集体诉讼和由陪审团审判的声明书。
在法律允许的最大范围内,一旦您使用温德姆奖赏计划,即表示您和主办方同意,如果您与主办方、主办方的母公司、子公司、附属公司、高管、董事、会员、管理人员、员工和/或代理(主办方连同上述其他实体和个人,以下统称“主办方”)之间发生任何与温德姆奖赏计划本身或与您使用温德姆奖赏计划相关的争议,包括普通法或法定索赔,则该等争议将根据本节条款解决。请仔细阅读本节。它会影响您的权利,也将影响到您与主办方如何解决针对彼此的索赔。您与主办方均同意,您与主办方或任何其他主办方之间就温德姆奖赏计划(包括温德姆奖赏计划提供或销售的任何产品或服务,以及您对温德姆奖赏计划的使用和参与)所产生或可能产生的所有争议或索赔应全部通过具有保密性、终局性且有约束力的仲裁进行解决;但任何一方均可向法院提起诉讼,寻求禁止侵权、盗用或滥用其知识产权。您放弃在法庭上向法官或陪审团提起诉讼的权利。
仲裁前争议解决:您与主办方均同意,每当您或主办方与另一方因受本仲裁条款约束的且因温德姆奖赏计划而产生、与之相关或以任何方式与之关联的分歧(“争议”)时,您与主办方都应首先向另一方发送书面通知(“请求”)。您与主办方均同意,即使是在您接受本条款与细则之前已经出现的分歧,本节“争议解决”的要求依然适用。您必须将请求发送到以下地址(“通知地址”):Wyndham Rewards, Inc., Attn:Legal Department, 22 Sylvan Way, Parsippany, New Jersey, 07054。主办方必须通过挂号信将请求发送至您在主办方存档的最新地址(如果主办方仅登记了您的电子邮件地址,则通过电子邮件发送)。该等请求 (1) 应仅以个人立场寻求解决争议(即在您和适用的主办方之间);(2) 应陈述争议的完整依据(包括足以让接收方审查和回应的争议细节)以及争议发生的日期;(3) 应提供个人索赔人的全名、电话号码和电子邮件地址,以确认其身份并协助沟通;(4) 应由索赔人个人亲自签名,或由其授权代表代表主办方签署(而不仅仅是其律师签署)。在收到请求后二十 (20) 个工作日内,接收方可请求召开个人视频或电话会议,以诚恳态度尝试解决争议,您与主办方均需到场出席(律师随行(如有))。您与主办方均同意,在请求召开会议的期限到期之前,或者如果请求召开会议,则在个人会议完成后的二十 (20) 个工作日内,您与主办方不会采取任何法律行动(包括提起诉讼或要求仲裁)。遵守这一非正式争议解决程序是强制性要求,也是发起任何诉讼或仲裁的先决条件。这一程序非常重要,为我们每个人提供了一次有意义的机会,争取通过非正式途径解决争议。在双方按照上述程序解决争议期间,任何适用的时效期限和申请费截止日期都将暂停计算。如果未满足上述要求,有管辖权的法院可以禁止提起或进行诉讼或仲裁。
仲裁程序:如果请求中所述争议在上述会议结束后十 (10) 个工作日内(或者在未召开会议的情况下,在可以提出该等会议请求的期限后十 (10) 个工作日内)未能以令您或主办方满意的方式解决,并且您打算采取法律行动,则您同意您将向 JAMS 提交仲裁请求。仲裁将遵循 JAMS 的综合规则及程序进行,包括经本仲裁约定修订的 JAMS 消费者规则(如适用)。JAMS 的规则和启动仲裁程序的表格可在 JAMS 的网站上找到:https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/。 仲裁员(而不是任何联邦、州、省、地区或地方法院或机构)应拥有排他性权威来解决因本条款与细则的解释、适用性、可执行性或构成而产生的或与之相关的所有争议,包括但不限于任何声称本条款与细则的全部或任一部分无效或可撤销的主张,除非在未满足上述仲裁前争议解决要求的情况下,有管辖权的法院可以禁止提请或进行仲裁。
仲裁应在您居住的国家/地区或者双方商定的其他地点进行。如果索赔金额不超过 10,000 美元,您或主办方均可选择通过电话和/或视频会议或者仅基于书面提交方式进行仲裁,该选择应对另一方具有约束力,但仲裁员可酌情决定在需要时要求进行现场听证。除非仲裁员另有要求,否则可通过电话和/或视频会议的形式参加现场听证。仲裁员将根据新泽西州法律(包括公认的公平原则)决定所有索赔的实质内容,并将尊重法律承认的所有特殊权利的索赔。
集体诉讼弃权:您与主办方均同意,每一方只能以个人身份向对方提出索赔,而不能作为任何所谓集体或代表诉讼或程序中的原告或集体成员提出索赔。除非您与主办方双方另有协议或触发了下述集体仲裁条款,否则仲裁员不得合并或加入多人或多方的索赔,也不得主持任何形式的合并、代表或集体诉讼。此外,仲裁员只能向寻求救济的当事方提供救济(包括金钱赔偿、禁令和宣告性救济),且仅限于在必要范围内为该当事方的个别索赔提供必要的救济。裁定的任何救济不得影响任何其他人或当事方。您与主办方进一步同意,如果本仲裁约定因任何原因被认定为不可执行,则本段中禁止集体诉讼和代表诉讼以及非个人救济的规定是可分割的,应适用于您与主办方之间在任何法庭上提出的任何索赔。您放弃了发起或参与集体诉讼和代表诉讼的权利。仲裁员的裁决应是保密的、终局性且有约束力的,对仲裁员所作裁决可在任何对其具有管辖权的法院进行。 所有申请、管理和仲裁费用的支付均受 JAMS 规则管辖。
集体仲裁:
如果在任意时间点,有 25 名或更多索赔人(包括您在内)提交请求或寻求提交仲裁要求,对主办方提出相似索赔,且该等情况符合《国家仲裁与调解》(简称“NAM”)的“集体申请补充争议解决规则和程序”(下称“NAM 的集体申请规则”)中关于集体申请(“集体申请”)的定义和标准(参考网址:https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/),您与主办方同意,JAMS 不应担任仲裁员,而应由 NAM 管理任何集体申请索赔,且应适用在提请该等索赔时有效的 NAM 集体申请规则(如下所示)。您同意在此过程中,双方律师应根据集体申请的特殊需求进行会面并商议,讨论对这些程序的修订。您承认并同意,您选择参与集体申请可能会导致您与主办方之间的争议裁决延迟。 在双方按照下述程序解决争议期间,任何适用的时效期限和申请费截止日期都将暂停计算。
第一阶段:作为分阶段流程的一部分,索赔人的律师和主办方的律师两方应各自选择 15 项索赔(共 30 项索赔)提交并进行单独仲裁。除非当事人另有书面约定,这些单独仲裁应分别指派给不同的单一仲裁员。所有剩余索赔不得提交或视为已提请仲裁,也不得评估与这些索赔相关的任何仲裁费用,除非和直至在分阶段流程中,选中其提请单独仲裁。在这一初始阶段的程序完成后,双方应立即接洽一名已退休的联邦或州法院法官,就所有剩余索赔提请全球调解会议,主办方将支付调解员费用。
第二阶段:如果此时剩余索赔仍未得到解决,索赔人的律师和主办方的律师双方应分别选择 20 项索赔(共 40 项索赔)提请单独仲裁作为第二阶段流程的一部分,且须遵循双方书面同意的任何程序变更。除非当事人另有书面约定,这些单独仲裁应分别指派给不同的单一仲裁员。所有剩余索赔不得提交或视为已提请仲裁,也不得评估与这些索赔相关的任何仲裁费用,除非和直至在分阶段流程中,选中其提请单独仲裁。在此第二阶段的程序完成后,双方应立即接洽一名已退休的联邦或州法院法官,就所有剩余索赔提请全球调解会议,主办方将支付调解员费用。
如果您的索赔未作为上述分阶段流程中得到解决,请执行以下操作之一:
选项一:您与我们可以单独或通过协议选择退出仲裁,然后选择在符合这些条款的法院审理您的索赔。您可以通过挂号信将有您个人亲笔签名的退出意向通知发送到我们的通知地址,表明您选择退出仲裁。该等退出通知中必须包含一份由您亲笔签名的声明,表明您希望在第二阶段结束或与第二阶段相关的选择性调解结束后 30 天内退出仲裁。我们也可以在您的 30 天退出期限到期后的 14 天内,通过将带有个人亲笔签名的退出意向通知发送给您的律师,选择将您的索赔退出仲裁。当事方的律师可以商议调整这些最后期限。
或者
选项二:如果您与我们均未根据选项一选择将您的索赔提交法院审理,则表示您同意,您的索赔将作为下述持续、分阶段单独仲裁程序的一部分加以解决。假设剩余索赔项目数超过 100 件,则应随机选择(或者通过当事方律师商定的流程选择)100 件索赔项目,将其作为分阶段流程的一部分提请单独仲裁。如果剩余索赔项目数少于 100 件,则所有该等索赔都将提请单独仲裁。所有剩余索赔将不会在仲裁中提交或被视为已提请仲裁,也不会评估与这些索赔相关的任何仲裁费用,除非和直至在分阶段流程中,选中其提请单独仲裁。每组 100 项索赔都得到裁定、和解、撤回或以其他方式解决后,应按照这些参数重复执行此流程。鼓励当事方律师进行会面和商议、参与调解、相互交流并接洽 NAM(包括通过程序仲裁员,该术语在 NAM 规则中使用),以探讨如何简化索赔裁定、增加在任意给定时间内可处理的索赔数量、提高效率、节约资源并解决剩余索赔。
有管辖权的法院应有权执行这些集体申请条款,并可在必要时禁止集体申请、起诉或仲裁管理和仲裁费用评估。如果这些附加程序适用于您的索赔,而具有管辖权的法院确定无法对您的索赔执行这些程序,则您的索赔将转到符合本条款的具有管辖权的法院处理。
您与我们均同意,双方都重视仲裁的完整性和效率,并且希望通过适当的流程,公平地解决双方之间真正的争议。您与我们均承认并同意,以诚信的态度行事,确保遵循本条款中规定的流程。双方进一步同意,这些集体申请程序的应用已经过合理设计,能够使该等情况得到有效、公平的裁决。倘若本集体仲裁条款的任一部分被视为无效、不可执行、违法,或者在其他方面与 NAM 规则有冲突,则本集体仲裁条款的其余部分应保持有效并根据其对应条款进行解释,仿佛其中未包含任何无效、不可执行、违法或有冲突的规定一般,除非缺少该等条款可能导致本集体仲裁条款无法达成其基本目的。如果本集体仲裁条款的分阶段流程被视为无效、不可执行、违法或在其他方面与 NAM 规则发生冲突,则剩余索赔应根据您或主办方选择的上述选项一或选项二进行处理。如果集体申请条款适用于您的索赔,而具有管辖权的法院确定无法对您的索赔执行集体申请条款,则您的索赔将在具有管辖权的法院进行单独裁决(而非集体裁决或合并裁决)。
准据法。除非本文中另有规定,在遵守适用法律法规的前提下,本条款与细则在所有方面均必须根据新泽西州的实体法进行解释、理解和执行,而不考虑其冲突或法律选择原则。 为确保《联邦仲裁法》(以下简称“FAA”)适用,会员和主办方一致同意计划涉及州际贸易。如果新泽西州法律与 FAA 之间发生冲突,则必须以 FAA 为准。 如果本条款与细则的任何部分被视为无效或不可执行,则本条款与细则的其余部分仍将有效。
责任限制。会员明确同意,在任何情况下,主办方、其母公司、子公司、关联公司、代表、董事、高层、员工以及其各自的前任和继任人、代理和/或其指定的相关方均不对任何会员承担因计划引起的、与计划有关和/或涉及计划的后果性损害、间接损害、附带损害、特殊损害、惩戒性损害、惩罚性损害、加重损害或扩大的损害赔偿责任,包括但不限于计划的条款与细则,不论任何此类损害的可能性是否已向上述任何实体或个人披露,或其中任何实体或个人是否能够合理预见到此类损害。 会员明确放弃寻求任何超出本节规定的责任限制的救济的权利。
II.积分赚取
A. 积分赚取概述
- a) 会员可通过“参与物业”(定义见上文第 I 章第 6 条)完成“符合资格的住宿”和“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”获得温德姆奖赏计划积分。 此处特别澄清,在专属兑换目的地完成的住宿不符合赚取积分的条件。
b) 会员还可通过提供积分赚取选项的第三方赚取温德姆奖赏计划积分,这些第三方提供其他积分赚取活动,例如根据下文第 II 章 C 节到 I 节的规定从参与商家或服务提供商(在本条款与细则中有时也被称为“积分赚取计划参与方”)处进行的租车、旅游活动以及购物。 所赚取的积分因国家/地区而异。请访问 www.wyndhamrewards.com 并点击“赚取”选项卡或者致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)了解更多信息。 - 会员只需在其温德姆奖赏计划中指明其希望放弃温德姆奖赏计划积分而选择赚取旅行合作伙伴积分,即可根据本条款与细则凭在参与酒店完成的符合资格的住宿以及通过“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”住宿赚取旅行合作伙伴积分。 但是,因为在参与目的地或参与计划的凯撒奖赏酒店完成的符合资格的住宿不符合赚取旅行合作伙伴积分的条件,所以,即便是选择了赚取旅行合作伙伴积分的会员,他们在此类酒店中完成符合资格的住宿以及“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”住宿后赚取的也是温德姆奖赏计划积分。 除非主办方特别扩大许可范围,否则,会员只能赚取一种类型的奖励(例如,除上述限制外,如果某位会员选择通过参加指定的航空公司计划赚取航空里程,则该会员不能通过参加任何其他航空公司计划赚取温德姆奖赏计划积分或里程)。如果会员的温德姆奖赏计划个人资料未填写完整或未选择赚取偏好,则将默认为赚取温德姆奖赏计划积分。如果会员想要更改其积分赚取的偏好选择,那么必须在入住前通过访问温德姆奖赏计划网站或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)并完成更改。如果会员想要赚取旅行合作伙伴积分,必须在填写个人资料时提供其参与旅行合作伙伴计划的会员编号。
- 会员每次从“积分赚取计划参与方”预订住宿或购买商品或服务时,最好能够提供自己的温德姆奖赏计划会员编号,以确保累积温德姆奖赏计划积分或 旅行合作伙伴积分,但如果是在参与目的地和参与计划的凯撒奖赏酒店预订住宿,则会员必须在预订过程中提供自己的温德姆奖赏计划会员编号;如未提供,该会员将不能凭相应住宿赚取积分。如果会员认为他们在住宿期间遗漏积分,则有责任联系会员服务部。 无论本条款是否存在任何相反规定,对于积分赚取计划参与方提供的任何积分或奖赏遗漏情况,如果会员未提供会员编号,且会员未能联系会员服务部,则主办方对该等遗漏概不负责。
- 一旦将参与旅行合作伙伴计划中的旅行合作伙伴积分分发给会员,就不能再兑换其他参与旅行合作伙伴计划的旅行合作伙伴积分,也不可以兑换成温德姆奖赏计划积分。
- 在该类计划中赚取的积分或奖励的兑换及转让行为,将采用参与旅行合作伙伴计划的条款与细则。
- 通常情况下,会员通过入住等活动所赚取的温德姆奖赏计划积分将于该会员完成住宿或相关活动后的 2-4 周内计入该会员的会员账户,但在参与目的地和参与计划的凯撒奖赏酒店通过符合资格的住宿累积的积分除外,该类积分通常会在此类活动完成后的 4-6 周内计入会员账户。 通常情况下,旅行合作伙伴积分将于该会员完成住宿后的 6-8 周内计入参与旅行合作伙伴计划中的会员账户,但不受主办方的控制,也可能根据不同计划而存在差异。
- 如果会员应得的温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分未能准确地计入账户中,则该会员必须在相关积分赚取活动完成后的 12 个月内通过访问温德姆奖赏计划网站或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)以申请计入正确的应得积分。对于通过住宿活动赚取的积分或旅行合作伙伴积分,会员可能需要提供他们的会员编号、相应的住宿日期、所入住参与酒店的名称和地址以及账单副本。
B. 通过在参与物业完成符合资格的住宿以及“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”住宿赚取积分
- 如需根据本条款与细则通过住宿赚取温德姆奖赏计划积分(或者在适用的活动中选择赚取旅行合作伙伴积分的情况下赚取旅行合作伙伴积分),则会员必须在参与酒店登记入住,并完成符合资格的住宿(见上文第 I 章第 10 条),或者在此类酒店完成“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”住宿,并满足本节(即第 B 节)中规定的其他条件。 如果是在参与计划的凯撒奖赏酒店或参与目的地,则温德姆奖赏计划会员必须在预订时提供自己的会员编号。如果某个酒店在会员完成预订后退出参与酒店之列,则相关住宿将不再符合累积温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分的条件。
- 会员每晚最多可根据本条款与细则在参与酒店中为三 (3) 间客房/酒店式公寓中符合资格的住宿以及“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”赚取温德姆奖赏计划奖励积分(前提为该会员以其会员编号入住客房/酒店式公寓)。 是否可凭额外的客房赚取旅行合作伙伴积分将取决于相应参与合作伙伴的旅行计划的条款与细则。多间客房/酒店式公寓的住宿可通过多种方式进行处理。为确保多间客房/酒店式公寓的住宿得到正确处理,请在退房后致电会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)。会员在入住时,应该向参与酒店提出任何赚取更多客房/酒店式公寓住宿积分的请求。如果两名或多名温德姆奖赏计划会员共享一套客房或酒店式公寓,则只有付款的会员可以获得温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分(如适用)。
- 根据本条款与细则,新会员在会员注册日期前 30 天内,在参与酒店进行符合资格的住宿即可赚取积分,前提是注册时提供的信息与符合资格的住宿预订信息中包含的信息相匹配。会员在注册前的住宿无法获得旅行合作伙伴积分。
- 根据本条款与细则,如果相应的参与酒店要求使用信用卡预订相关住宿(完成后将赚取积分或旅行合作伙伴积分旅行合作伙伴积分),但会员在预订后未入住,且此类酒店已按适用价格针对其未入住的第一个房晚进行信用卡扣费(下称“扣费但未入住的房晚”),则此类房晚将仅赚取基础积分(或者在适用的情况下,获得旅行合作伙伴积分);此处特别澄清,该会员将不会获得 (i) 与任何在扣费但未入住的房晚当时有效的促销活动相关的任何奖励积分;(ii) 加速积分奖励积分(定义见下文第 II 章 B 节第 6 条);或者 (iii) 额外积分(定义见下文第 II 章 B 节第 7 条)。
- 完成符合资格的住宿或任何类型的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”并在其温德姆奖赏计划个人资料中选择了赚取积分的温德姆奖赏计划会员均有资格根据下文中的规定获得相应的温德姆奖赏计划积分(如上文第 I 章第 5 条中所述,此类积分在本条款与细则中有时被称为“基础积分”)。
- 金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级和钻石 (Diamond) 等级会员每次完成符合资格的住宿后,均可获得加速积分奖励积分,该积分将根据上文第 II 章 B 节第 5 条按此类符合资格的住宿所能赚取的基础积分的一定百分比计算,具体规定详见下文。 为避免疑义,在任何类型的酒店完成的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”住宿,或者除符合资格的住宿以外的任何其他类型的住宿均不符合赚取加速积分奖励积分的条件。 用于确定通过加速积分奖励所赚取积分的百分比因会员等级而异,具体如下:
- 尽管本条款与细则的第 II 章 B 节第 5 条和第 II 章 B 节第 6 条中有任何与之相反的规定,会员仍将能够凭每次符合资格的住宿获得至少 1,000 点温德姆奖赏计划积分,具体说明详见本段(“至少 1000 点积分”)。 根据第 II 章 B 节第 5 条和第 II 章 B 节第 6 条,如果某位会员的符合资格的住宿将产生的积分不足 1,000 点,则该会员将获得 (a) 根据第 II 章 B 节第 5 条应赚取的基础积分;加上 (b) 根据第 II 章 B 节第 6 条应赚取的任何加速积分奖励积分;再加上 (c) 1,000 点积分减去上述基础积分和加速积分奖励积分后剩余的积分(“额外积分”)。举个例子,如果某位金卡 (Gold) 等级会员以 60 美元的房价在一家戴斯酒店完成一 (1) 晚符合资格的住宿,则该会员将能凭该次符合资格的住宿获得 1,000 点积分,(600 点基础积分 (60 x 10) + 60 点加速积分奖励积分 (10% x 600) + 340 点额外积分 (1,000 - 660))。但是,如果此类住宿的房价为 91 美元,则该会员将不会获得额外积分,因为该次住宿所能赚取的基础积分与加速积分奖励积分之和已超过 1,000 点积分(910 点基础积分 + 91 点加速积分奖励积分 = 1,001 点)。 为避免疑义,至少 1000 点积分不适用于“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”,也不适用于符合资格的住宿以外的任何其他类型的住宿,以及与赚取旅行合作伙伴积分的账户相关的会员编号下的住宿。尽管此第 II 章 B 节第 7 条中有任何与之相反的规定,但如果会员根据第 II 章 B 节第 2 条为多间客房/酒店式公寓赚取了基础积分以及(如适用于该会员)加速积分奖励积分,则该会员能否赚取额外积分将根据该多间客房/酒店式公寓所赚取的基础积分与加速积分奖励积分的总和来决定(例如,若某位金卡 (Gold) 等级会员根据本条款与细则凭同一晚入住的三 (3) 间客房每间赚取了 350 点基础积分和 35 点加速积分奖励积分,则该会员将不能赚取额外积分,因为该会员所赚取的基础积分与加速积分奖励积分的总和(1,155 点)超过了 1,000 点)。
- 此处特别澄清,除非与相关优惠、促销或特价相应的条款与细则中另有明确规定,否则通过符合资格的住宿赚取的“翻倍”促销活动积分(即,通过使会员根据本条款与细则在完成符合资格的住宿后赚取的积分翻倍而得到的促销活动积分)(i) 将仅根据因完成这些住宿而赚取的基础积分来确定;(ii) 将不会用于确定可凭这些住宿赚取多少加速积分奖励积分;且 (iii) 将不会用于确定能否凭这些住宿赚取额外积分。 举个例子,如果某位白金 (Platinum) 等级会员以 40 美元的房价在一家豪生酒店完成一晚符合资格的住宿,且该会员参加了凭此类符合资格的住宿可赚取双倍积分的促销活动,则该会员将获得 1,400 点积分,计算如下:(i) 400 点基础积分 (40 x 10);加上 (ii) 400 点促销活动积分(因为该促销活动积分是根据该住宿所赚取的基础积分来计算的,在此例中,该促销活动规定可赚取双倍积分);加上 (iii) 60 点加速积分奖励积分(15% x 400 点基础积分);再加上 (iv) 540 点额外积分(1000 - 460(即,基础积分与加速积分奖励积分之和))。
品牌 | 赚取比率 |
AmericInn 美吟酒店 参与目的地(定义见上文第 I 章第 8 条) 参与计划的凯撒奖赏酒店(定义见上文第 I 章第 9 条) | 在参与酒店,房费中每 1 美元可赚取 10 点积分* |
适用的酒店包括:道玺温德姆酒店、温德姆至尊酒店、温德姆酒店(包括但不限于 Viva Wyndham 酒店)以及温德姆花园酒店 | 总消费上每 1 美元可赚取 10 点积分 |
WaterWalk Extended Stay by Wyndham | 在参与酒店,房费中每 1 美元可赚取 5 点积分。为了避免疑义,只有在家具齐全的套房中进行符合资格的住宿才能赚取积分;在未配备家具的套房住宿无法赚取积分。* |
*赚取比率仅根据支付的房费计算(即,如果为“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏房晚,不会根据在不使用积分兑换的情况下本应支付的房费计算),不包括在相应住宿期间产生的与税费、食品、饮料、电话、其他杂费和/或度假村费用相关的消费。
**为确保在中国的速 8 酒店完成符合资格的住宿后能够获得相应积分,请在退房后致电会员服务部并按会员服务部员工的指引操作(包括但不限于提供住宿证明)(请在此处查看相应会员服务热线电话)。
请注意:会员无法在 ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham 酒店预订符合资格的住宿或赚取温德姆奖赏计划奖励积分。
Travel Partner Currency
温德姆奖赏计划会员可选择凭其在参与酒店完成的符合资格的住宿赚取旅行合作伙伴积分,也可选择凭其在参与酒店完成的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”赚取旅行合作伙伴积分(但是,为避免疑义,此条不适用于在其他类型的参与物业或在任何专属兑换目的地完成的符合资格的住宿)。请访问温德姆奖赏计划的参与旅行合作伙伴积分赚取页面,以了解具体的积分赚取比例以及条款与细则。 为确保在中国的速 8 酒店完成符合资格的住宿后能够赚取相应的旅行合作伙伴积分,请在退房后致电会员服务部并按会员服务部员工的指引操作(包括但不限于提供住宿证明)(请在此处查看相应会员服务热线电话)。
a) 金卡 (Gold) 等级会员:基础积分的 10%
b) 白金 (Platinum) 等级会员:基础积分的 15%
c) 钻石 (Diamond) 等级会员:基础积分的 20%
举个例子,如果某位金卡 (Gold) 等级会员以 91 美元的房价在一家戴斯酒店完成一 (1) 晚符合资格的住宿,则该会员能赚取 1,001 点温德姆奖赏计划积分(因为 91 x 10 = 910 点基础积分,10% x 910 = 91 点加速积分奖励积分,而 910 + 91 = 1,001)。
根据此第 II 章 B 节第 6 条,在其会员资料中选择了赚取旅行合作伙伴积分(而非积分)的会员不具有获得加速积分奖励积分或任何额外旅行合作伙伴积分的资格。
C. 通过使用租车服务赚取积分(在温德姆旅行套餐之外单独预订时)
若温德姆奖赏计划会员在安飞士® 和巴吉® 租车符合资格,则可按照下述积分赚取比例以及条款与细则,在每个租车日赚取温德姆奖赏计划积分。此类条款与细则适用于在温德姆旅行套餐(定义见第 II 章第 (J)(1) 条)之外单独进行汽车租赁预订赚取的积分。通过温德姆旅行套餐进行汽车租赁预订的积分赚取比例不同于下述内容,见本条款与细则第 II 章第 (J) 条。
合作伙伴 | 积分赚取 |
安飞士 (Avis®) 及巴吉 (Budget®) | 针对所有符合条件的租车,将获得每天 100 点积分的奖赏,每次租车最高获得 500 点积分。 巴吉 (Budget®):符合资格的租车是指单次租一辆车,并以符合资格的租车价格在美国或加拿大境内参与计划的租车点连续租车 1 天或以上。 安飞士 (Avis®):符合条件的租车是指在参与计划的地点,以符合资格的价格,单次租用一辆车,并使用一天或连续多日的情况。 符合资格的租车价格不含特殊租车价格(如免费/奖赏、旅行、包车、住宿或旅游行业价)。 会员必须在租赁柜台出示自己的温德姆奖赏计划会员编号。 |
欲知更多关于安飞士 (Avis®) 租车信息,请访问 https://www.avis.com/car-rental/profile/go.ac?K969100
欲知更多关于巴吉 (Budget®) 租车信息,请访问 https://www.budget.com/budgetWeb/html/bridge/assoc/index.html?X793000
D.通过使用信用卡赚取积分(仅适用于美国居民,不包括任何美国属地)
会员可以申请并开通温德姆奖赏计划储值® 卡、温德姆奖赏计划储值® Plus 卡、温德姆奖赏计划储值® 商务卡或温德姆奖赏计划储值® 通行卡(各自称为“卡”)。 该奖励积分的获取需获得信用批准。并非所有人均符合获取温德姆奖赏计划 Visa 联名信用卡的要求并享受该福利。在您申请信用卡期间,如果您尚未满足先前建立的信用申请所需标准,或者您申请表中的收入高于您的实际情况,我们可能不会给您的账号开户,否则,您应该收到一张其他的会员卡。福利随您所获得的卡种以及您获得该卡的日期而有所不同。
在贵账户开户后,您将收到一份信用卡持有者协议,请仔细参阅相关材料,了解更多可适用的福利信息。欲知关于使用该银行卡相关的价格、费用、其他成本和福利情况,请参见温德姆奖赏计划储值® 卡条款与细则。
赚取积分:信用卡会员通过使用信用卡进行某些支付可以赚取温德姆奖赏计划积分。 赚取比率因信用卡的类型不同而异。 如需进一步了解哪些交易有资格赚取积分,请访问下文中的相应链接。
- 温德姆奖赏计划储值® 卡免年费。 如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请点击此处。
- 温德姆奖赏计划储值® 通行卡免年费。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请点击此处。
此外,温德姆奖赏计划储值® 通行卡会员将获得温德姆奖赏计划金卡(定义见下文第 IV 章 A 项第 1 条)。根据所有的条款与细则,只要主卡持卡会员的温德姆奖赏计划 Visa 账户已获准并开户且信誉良好,该会员将继续保持温德姆奖赏计划的金卡 (GOLD) 等级会员。请在账户开启后等待 24-48 小时,您的温德姆奖赏计划会员等级在此期间会有更新。欲知完整的会员条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请查阅下文第 IV 章。
- 温德姆奖赏计划储值® Plus 卡年费 75 美元。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请点击此处。
- 温德姆奖赏计划储值® 商务卡年费 95 美元。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请点击此处。
- 年费为 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 卡白金卡(仅针对 2020 年 9 月 29 日之前账户审核通过并持续开启的持卡人)。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 cards.barclaycardus.com 并登录您的账户。
- 免年费的温德姆奖赏计划® Visa® 卡金卡(仅针对 2020 年 9 月 29 日之前账户已获准并开户且信誉良好的持卡人)。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 cards.barclaycardus.com 并登录您的账户。
- 年费为 69 美元的旧版温德姆奖赏计划® Visa® 卡(仅适用于在 2016 年 10 月 4 日之前已获准及开户且信誉良好的此类旧版信用卡的持卡人)。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 cards.barclaycardus.com 并登录您的账户。
- 年费 39 美元的旧版温德姆奖赏计划® Visa® 卡(仅适用于在 2016 年 10 月 4 日之前已获准及开户且信誉良好的此类旧版信用卡的持卡人)。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 cards.barclaycardus.com 并登录您的账户。
- 免年费的旧版温德姆奖赏计划® Visa® 卡(仅适用于在 2016 年 10 月 4 日之前已获准及开户且信誉良好的此类旧版信用卡的持卡人)。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 cards.barclaycardus.com 并登录您的账户。
此外,温德姆奖赏计划储值® 卡会员将获得温德姆奖赏计划金卡(定义见下文第 IV 章 A 项第 1 条)。根据所有的条款与细则,只要主卡持卡会员的温德姆奖赏计划 Visa 账户已获准并开户且信誉良好,该会员将继续保持温德姆奖赏计划的金卡 (GOLD) 等级会员。请在账户开启后等待 24-48 小时,您的温德姆奖赏计划会员等级在此期间会有更新。欲知完整的会员条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请查阅下文第 IV 章。
此外,温德姆奖赏计划储值® Plus 卡会员将获得温德姆奖赏计划白金等级(定义见下文第 IV 章 A 项第 1 条)。 根据所有的条款与细则,只要主卡持卡会员的温德姆奖赏计划 Visa 账户已获准并开户且信誉良好,该会员将继续保持温德姆奖赏计划的白金 (PLATINUM) 等级会员。请在账户开启后等待 24-48 小时,您的温德姆奖赏计划会员等级在此期间会有更新。欲知完整的会员条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请查阅下文第 IV 章。
此外,温德姆奖赏计划储值® 商务卡会员将获得温德姆奖赏计划钻石等级(定义见下文第 IV 章 A 项第 1 条)。 根据所有的条款与细则,只要主卡持卡会员的温德姆奖赏计划 Visa 账户已获准并开户且信誉良好,该会员将继续保持温德姆奖赏计划的钻石等级会员。请在账户开启后等待 24-48 小时,您的温德姆奖赏计划会员等级在此期间会有更新。欲知完整的会员条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请查阅下文第 IV 章。
此外,年费为 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 卡白金卡持卡会员还可获得温德姆奖赏计划白金 (PLATINUM) 会员等级(定义见下文第 IV 章 A 项第 1 条)。 根据所有的条款与细则,只要主卡持卡会员的温德姆奖赏计划 Visa 账户已获准并开户且信誉良好,该会员将继续保持温德姆奖赏计划的白金 (PLATINUM) 等级会员。欲知完整的会员条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请查阅下文第 IV 章。
年费为 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 卡白金卡持卡人请致电 1-866-428-2424 以确定您的账户是否符合转换为温德姆奖赏计划储值® Plus 卡的条件。 自转换生效之日起,相应的持卡会员将不再享受年费为 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 卡——白金卡的福利(如本第 II 章 D 节第 5 条所述),而是享受温德姆奖赏计划储值® Plus 卡的福利(如上文第 II 章 D 节 第 3 条所述)。
此外,免年费的温德姆奖赏计划® Visa® 卡金卡持卡会员还可获得温德姆奖赏计划金卡 (GOLD) 会员等级(定义见下文第 IV 章 A 项第 1 条)。根据所有的条款与细则,只要主卡持卡会员的温德姆奖赏计划 Visa 账户已获准并开户且信誉良好,该会员将继续保持温德姆奖赏计划的金卡 (GOLD) 等级会员。欲知完整的会员条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请查阅下文第 IV 章。
免年费的温德姆奖赏计划® Visa® 卡金卡持卡人请致电 1-866-428-2424,以确定您的账户是否符合转换为温德姆奖赏计划储值® 卡的条件。 自转换生效之日起,相应的持卡会员将不再享受免年费的温德姆奖赏计划® Visa® 卡金卡的福利(如本第 II 章 D 节第 6 条所述),而是享受温德姆奖赏计划储值® 卡的福利(如上文第 II 章 D 节 第 1 条所述)。
年费为 69 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 卡的持卡人可致电 1-866-428-2424,以确定您的账户是否符合转换为温德姆奖赏计划储值® Plus 卡的条件。 自转换生效之日起,相应的持卡人将不再享受年费为 69 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 卡的福利(如本第 II 章 D 节第 7 条所述),而是享受温德姆奖赏计划储值® Plus 卡的福利(如上文第 II 章 D 节第 3 条所述)。
年费为 39 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 卡的持卡人可致电 1-866-428-2424,以确定您的账户是否符合转换为温德姆奖赏计划储值® Plus 卡的条件。自转换生效之日起,相应的持卡人将不再享受年费为 39 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 卡的福利(如本第 II 章 D 节第 8 条所述),而是享受温德姆奖赏计划储值® Plus 卡的福利(如上文第 II 章 D 节第 3 条所述)。
免年费的旧版温德姆奖赏计划® Visa® 卡的持卡人可致电 1-866-428-2424,以确定您的账户是否符合转换为温德姆奖赏计划储值® 卡的条件。 自转换生效之日起,相应的持卡人将不再享受免年费的温德姆奖赏计划® Visa® 卡的福利(如本第 II 章 D 节第 9 条所述),而是享受温德姆奖赏计划储值® 卡的福利(如上文第 II 章 D 节第 1 条所述)。
所有版本的温德姆奖赏计划 Visa 卡账户仅可关联一 (1) 个温德姆奖赏计划会员编号,并且每人只能有一 (1) 个会员编号。不同名字的温德姆奖赏计划 Visa 账户不可指向同一 (1) 个会员编号。每个账户必须对应自己的会员编号。只有使用同一温德姆奖赏计划 Visa 账户的被授权用户才能为这一 (1) 会员编号赚取积分。
本第 II 章 D 节所使用但未定义的特定术语与在温德姆奖赏计划储值® 卡的条款与细则、温德姆奖赏计划储值® Plus 卡的条款与细则和/或温德姆奖赏计划储值® 商务卡的条款与细则中的特定术语具有相同的含义(如适用)。
E. 通过 Points.com 购买和赠送温德姆奖赏计划积分
通过 Points.com, Inc.(下称“Points.com”)注册的温德姆奖赏计划会员可以通过在线提交请求,并遵守下面列出的以及 Points.com 条款与细则中的适用要求,来购买和赠送温德姆奖赏计划积分。Points.com 由 Points.com, Inc. 运营。
- 会员必须是温德姆奖赏计划会员,且信誉良好,才能通过 Points.com 购买温德姆奖赏计划积分。
- 会员的购买或赠送请求在 Points.com 接受之后才生效。证明 Points.com 接受请求的唯一情况是,相应的积分被实际发放到您的 Points.com 和温德姆奖赏计划账户或是发放给您的积分赠与对象。除上述内容之外,Points.com 保留撤销或取消任何接受以及取消和推翻交易的权利,如下文所述。
- 积分购买不可退款,以美元计价。
- 任何购买的积分都不会被计作提升或提高在温德姆奖赏计划中的等级的条件。购买积分不能保证温德姆奖赏计划兑换选项的可用性,如果您无法使用或兑换任何购买的积分,Points.com 对此没有任何义务或责任。
- 您每个日历年可从 Points.com 最多购买 100,000 点积分,用于计入自己的账户或是赠送给其他会员,并且任何会员每个日历年从其他 Points.com 用户处获赠的积分不能超过 100,000 点(也就是说,会员每个日历年购买、接收或赠送的积分不能超过 100,000 点)。
- 您不得销售、交换或是在未获授权的情况下分发从 Points.com 购买的任何积分。如果根据 Points.com 的自行全权判定,您购买的任何积分被转售、分发或是用于不当用途,或者相应积分是通过信用卡滥用或欺诈或其他非法手段而获取的,Points.com 可自行决定并在温德姆奖赏计划的协助下取消、撤销、拒绝认可和/或没收此类积分,并会寻求行使和获取可能适用的所有其他权利和补偿。
此外,您同意,在涉及前述问题时,Points.com 有权对您的温德姆奖赏计划账户或您的积分受赠人的温德姆奖赏计划账户执行积分扣除操作。当 Points.com 和主办方对任何参与或怀疑其参与涉及积分销售的滥用或欺诈行为的个人进行任何调查或指控时,您同意会全力配合 Points.com 和主办方的合理请求。
- 在使用信用卡的情况下,您同意先向 Points.com 全额支付款项,之后再将积分发放到您的温德姆奖赏计划账户中或是积分赠与对象的账户中。提交购买积分的请求即表示您授权 Points.com 或其代表向您提供的信用卡账号收取费用。
- 下述情况您同意:所有积分的授予和使用(包括从 Points.com 购买的积分)都受温德姆奖赏计划的条款、条件、例外情形和限制的约束,并且“主办方”对于适用于温德姆奖赏计划的条款和细则的运作、修改、取消和制定拥有独有专属的权利与责任。对于“主办方”的任何作为、不作为或是作出的决策,Points.com 无须承担任何义务或责任,并且也没有义务通知给您。您同意不会由于“主办方”的任何作为、不作为或是作出的决策而向 Points.com 提出任何索赔。Points.com 不会出于任何原因而被视为“主办方”的代理人。
对于 Points.com 及其关联方,以及他们各自的高级管理层、高层、员工、承包商、合作伙伴、代理商、关联方、继承人和受让人,会员将保护此类人员避免遭受或承受与以下问题相关或由其带来的损失、义务、索赔、损害、要求、责任、诉讼、执行、成本、费用和开支:(i) 会员对温德姆奖赏计划的使用或参与,(ii) 会员的行为或未能遵守本文规定的行为,或是 (iii) 会员违反 Points.com 条款与细则。
F. 通过意见奖赏板块获取积分(仅在美国适用)
温德姆奖赏计划会员成为 Dynata LLC(“Dynata 计划”)的意见奖赏板块的新会员后,可以在加入并完成首次调查后 90 天内获得 500 点温德姆奖赏计划积分。 通过参与 Dynata 计划中正在进行的调查,会员可通过完成在线调查赚取额外的温德姆奖赏计划积分。Dynata 计划板块的条款与细则适用于 Dynata 计划。Dynata 计划是由 Dynata, LLC 原 Survey Sampling International, LLC) 维护和运营的板块。请联系 Dynata at 4 Research Drive, Suite 300, Shelton, Connecticut 06484 USA。
G. 通过“Earn Mall”赚取积分
会员通过在此处列出的参与网上零售商处消费可赚取温德姆奖赏计划积分。如需了解更多关于如何赚取积分的信息,请访问 shopandearn.wyndhamrewards.com/faqs.html。本条款与细则适用。
H. 通过旅游和各种活动赚取积分
会员在根据 Viator 条款与细则预订旅游或活动时,每消费一美元可赚取 10 点温德姆奖赏计划积分。本温德姆奖赏计划条款与细则同样适用。
I. 兑换里程/积分 - 参与银行忠诚度计划(因国家/地区而异)
温德姆奖赏计划会员若同时是参与银行忠诚度计划会员,可以将其银行忠诚度计划里程/积分兑换为温德姆奖赏计划积分。 里程/积分的兑换比率因参与银行忠诚度计划而异,并且银行忠诚度计划和兑换的有效性因国家/地区而异。每次将银行忠诚度计划里程/积分兑换为温德姆奖赏计划积分均需遵守适用的相应银行的兑换条款与细则。
- Axis Bank(仅限印度)
- Capital One(仅限美国)
- First Abu Dhabi Bank(仅限阿联酋)
- 平安银行(仅限中国)
- 中国信托商业银行(仅限中国台湾)
- 中信银行(仅限中国)
- Inbursa(仅限墨西哥)
- 花旗银行(仅限美国)
- KTC(仅限泰国)
- CommBank(仅限澳大利亚)
- 现代信用卡(仅限韩国)
- 汇丰银行(仅限美国、墨西哥、越南、马来西亚、新加坡和英国)
- HDFC(仅限印度)
- BNZ(仅限新西兰)
- Ramp(仅限美国)
- SBIC(仅限印度)
J. 通过温德姆旅行套餐赚取积分
1.如何预订/赚取:如下文第 II 章第 (J) 节所述,温德姆奖赏计划会员可以按照以下方式通过温德姆旅行套餐(定义见下文)赚取温德姆奖赏计划奖励积分:(i) 在此处登录温德姆奖赏会员账户,并根据第 II 章第 (J) 节以及此处的温德姆旅行套餐条款与细则(“WTB 条款与细则”)预订温德姆旅行套餐并支付费用。就本条款与细则而言,“温德姆旅行套餐”是指在此处(“WTB 网站”)预订的下列任何一项或任何组合:
(i) 在参与酒店的付费住宿 + 机票;
(ii) 在参与酒店或参与计划的凯撒奖赏酒店的免费住宿 + 机票;
(iii) 机票;
(iv) 汽车租赁;
(v) 接送(从机场到酒店或从酒店到机场的地面交通);以及
(vi) 活动(各自称为“旅行部分”,统称为“旅行部分”)。
2.在不限制上述规定的前提下,以下内容不属于旅行部分,不能作为温德姆旅行套餐的一部分进行预订:参与计划的凯撒奖赏酒店和参与目的地的付费住宿,以及参与目的地、Vacasa 度假租赁酒店和参与兑换的乡间别墅的免费住宿。为了避免疑义,根据第 II 章第 (J) 节,温德姆旅行套餐中的付费住宿部分必须与机票一起预订才能赚取积分。(在不限制本条款与细则任何条款的前提下,即使是作为温德姆旅行套餐一部分的免费住宿预订,也不能赚取温德姆奖赏计划奖励积分。)由酒店住宿和机票组成的温德姆旅行套餐还包含其他旅行部分,所有其他旅行部分(即汽车租赁、接送和活动)均可单独预订或与其他旅行部分进行组合预订。
3.取消:
a. 取消付费住宿和机票:虽然在预订付费住宿和机票时需要进行全额支付,但是个人可在预订后 24 小时内(“取消期”)通过在此访问 WTB 网站取消两个旅行部分,并获得全额退款。此处特别澄清,如果个人希望取消作为温德姆旅行套餐一部分的机票或付费住宿预订,则必须同时取消这两个旅行部分。 取消期过后,温德姆旅行套餐中的付费住宿和机票部分将不可取消且不可退款。 欲了解有关取消温德姆旅行套餐的更多信息,请参阅 WTB 条款与细则。
b.取消免费住宿和机票:虽然在预订机票时必须进行全额支付,免费住宿的积分兑换必须在预订时完成,但是个人可在预订后 24 小时内(“取消期”)通过在此访问 WTB 网站取消两个旅行部分。作为温德姆旅行套餐一部分预订的免费住宿,应遵守本条款与细则第 III 章第 (C-1) 节规定的所有条款与细则。此处特别澄清,如果个人希望取消作为温德姆旅行套餐一部分的机票或免费住宿预订,则必须同时取消这两个旅行部分。欲了解有关取消温德姆旅行套餐的更多信息,请参阅 WTB 条款与细则。
c.取消汽车租赁、接送和活动:这些旅行部分可能完全不支持取消。个人应查看与这些旅行部分相关的取消政策;对于取消政策范围不支持取消的旅行部分,如果取消预订所有应付金额由个人承担。欲知更多详情,请参阅 WTB 条款与细则。
4.Travel Partner Currency:根据本条款与细则第 II 章第 (B) 条的规定,选择在会员账户中赚取 Travel Partner Currency 而非温德姆奖赏计划奖励积分的会员,将通过作为温德姆旅行套餐一部分预订的任何付费住宿赚取 Travel Partner Currency,并且根据下文第 II 章第 (J)(5) 条的规定,该等会员将通过作为温德姆旅行套餐一部分预订的所有其他旅行部分赚取温德姆奖赏计划奖励积分。
5.如何赚取积分:温德姆奖赏计划会员根据条款与细则以及 WTB 条款与细则预订温德姆旅行套餐并支付费用,即可赚取温德姆奖赏计划奖励积分,具体信息如下。
温德姆旅行套餐旅行部分 | 赚取比率 |
在参与酒店的付费住宿* | 根据条款与细则第 II 章第 (B) 节中适用于通过在参与酒店完成符合资格的住宿赚取积分的条款与细则。 |
机票 | 仅限基本票价每消费 1 美元,可赚取 1 点积分,不含税费、费用和杂费 |
汽车租赁** | 仅限基本价格每消费 1 美元,可赚取 1 点积分,不含税费、费用和杂费 |
接送(从机场到酒店或从酒店到机场的地面交通) | 支付总额每消费 1 美元,可赚取 1 点积分 |
活动** | 支付总额每消费 1 美元,可赚取 10 点积分 |
*ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham 酒店不参与活动。这意味着,尽管会员可以预订 ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham 酒店的付费住宿作为温德姆旅行套餐的一部分,但是他们将不会通过此类住宿赚取温德姆奖赏计划奖励积分或 Travel Partner Currency。
**作为温德姆旅行套餐的一部分,汽车租赁预订的赚取比率与在温德姆旅行套餐之外单独预订的赚取比例不同。请参阅条款与细则第 II 章第 (C) 节,了解适用于在温德姆旅行套餐之外单独预订汽车租赁的赚取比率。根据会员预订的详细信息,通过 https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/earn/more 进行汽车租赁预订(即不包含在温德姆旅行套餐中)赚取的温德姆奖赏计划奖励积分可能比作为温德姆旅行套餐的一部分进行预订要多。我们鼓励会员在选择预订方式之前,对比两种预订方式。
K. 温德姆奖赏计划借记卡
会员可以申请并开通温德姆奖赏计划借记卡。温德姆奖赏计划借记卡的优惠需获得批准。并非所有人都符合获取温德姆奖赏计划借记卡及其福利的资格。在贵账户开户时,您将收到一份持卡人协议,请仔细参阅相关材料,了解更多有关适用条款的信息。如需了解与费率、费用和其他成本有关的更多信息,请参阅持卡人协议。如需了解与温德姆奖赏计划借记卡计划相关的权益信息,请参阅温德姆奖赏计划借记卡条款。
赚取积分:温德姆奖赏计划借记卡持卡人可通过使用借记卡进行某些支付,赚取温德姆奖赏计划奖励积分。如需进一步了解哪些交易有资格赚取积分,请访单击此处。
此外,温德姆奖赏计划借记卡持卡人将获得温德姆奖赏计划金卡(定义见下文第 IV 章 A 项第 1 条)。根据所有的条款与细则,只要借记卡持卡人的温德姆奖赏计划借记卡账户已获准并开户且信誉良好,该会员将继续保持温德姆奖赏计划的金卡 (GOLD) 等级会员。请在账户开启后等待 24-48 小时,您的温德姆奖赏计划会员等级在此期间会有更新。欲知完整的会员条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请查阅下文第 IV 章。
温德姆奖赏计划借记卡账户仅可关联一 (1) 个温德姆奖赏计划会员编号,并且每人只能有一 (1) 个会员编号。不同名字的温德姆奖赏计划借记卡账户不可指向同一 (1) 个会员编号。每个账户必须对应自己的会员编号。只有使用同一温德姆奖赏计划借记卡账户的被授权用户才能为这一 (1) 会员编号赚取积分。
III.兑换
A. 兑换积分的常规方式
- 会员可用温德姆奖赏计划积分兑换不同形式的“奖励房晚”奖赏(在下文第 III 章 C 节第 1 条到 E 节第 2 条有更详细的说明),以及特定形式的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”(在下文第 III 章 G 节第 1 条到 I 节有更详细的说明);
- 进行兑换时,相应积分将从会员账户中扣除。
- 除非在本条款与细则中另有规定,否则所有兑换都不可撤销,且不可退回奖赏以获得积分。
- 所有奖赏都受到可用性以及相关“奖赏参与方”所规定的某些细则与限制(兑换后即刻生效)的约束,该类细则与限制将通过引用的形式呈现于本条款与细则中。本计划有有效期和不适用日期。会员可能无法把奖赏与“奖赏参与方”提供的其他折扣或优惠累加使用。请参阅温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”选项卡、相应奖赏计划参与方的网站、所有适用的条款与细则和/或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)以了解更多信息。
- 只有温德姆奖赏计划会员方可在他们的账户中兑换积分。 某些奖赏必须发送到“本计划”中记录的会员地址,并且会员不得为此类奖赏指定其他地址。 机票以及所有不同形式的“奖励房晚”和“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”可以应会员要求发放到会员指定的任何个人(“会员指定人”)名下;但是,限制条件是,明确禁止每位会员指定人进一步转让相应的奖赏,除非机票出票方或温德姆奖赏计划另有明确许可(如适用);一旦发放或预订,兑换积分的会员便不得更改会员指定人。除非前文另有明确规定,否则会员不得转让、出售、交换或以任何其他方式分销任何利用温德姆奖赏计划积分兑换的任何奖励或其他物品(包括但不限于任何及所有类型的“奖励房晚”和“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”)。如果会员违反本条款与细则,转让、出售、交换、分销或使用利用温德姆奖赏计划积分兑换的任何奖励或其他物品,或将任何上述奖励或物品用于不当目的(主办方对具体情况的认定拥有绝对的最终决定权),主办方可自行决定取消、作废、拒绝兑现和/或没收相应的奖励或物品、终止该会员的会员账户和/或根据法律或衡平法行使任何及所有其他权利和采取补救措施。尽管有上述规定,但除非其中有具体的条款与细则禁止或以其他方式管理其使用,否则礼券是不记名的,任何人都可以使用。
- 如果奖赏丢失、被盗或以其他方式被损坏,奖赏无法替换或重新发放,积分也无法退回至会员账户。对于美国邮政或其他配送服务提供方造成的奖赏或信函的丢失或延迟,主办方及其关联方、奖赏计划参与方和承包商概不负责。在机票或其他旅行票证发放后,会员如需更改行程,需自己联系承运人以安排相关事宜,并支付由于更改自身行程而可能需要承担的任何变更费用或是其他罚款。
- 会员在兑换奖赏时,如果相关奖赏计划参与方同时也是本计划中的积分赚取计划参与方,则会员将无法通过此类活动赚取温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分。
- 奖赏会适时调整。如需了解最新的奖赏列表,请参见温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”选项卡,或者致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)。奖赏将根据预先确定的积分准则进行分发,“奖赏列表”中有相关的说明。
会员也可用温德姆奖赏计划积分兑换温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”标签选项卡中列出的其他奖赏,或是根据此处列出的适用号码,拨打会员服务热线电话来进行兑换。温德姆奖赏计划积分不可兑换为现金。兑换操作可能视国家/地区而有所不同。请访问网站 www.wyndhamrewards.com 并在“积分兑换”选项卡中了解更多信息。
B.“奖励房晚”奖赏
会员可以使用积分兑换在参与酒店、参与计划的凯撒奖赏酒店、参与目的地、Vacasa 度假租赁酒店和参与兑换的乡间别墅的免费住宿,详情请见下文此第 III 章 B 节以及第 III 章 C 节第 1 条到 E 节(在以上各种情形中为“奖励房晚”奖赏)。 “奖励房晚”所需的积分量因酒店而异,具体取决于会员是温德姆奖赏计划储值卡的持有人还是温德姆奖赏计划储值 Plus 卡的持有人或者是温德姆奖赏计划储值商务卡账户的持有人;如果会员不是以上信用卡账户的持有人,会员所需的积分兑换数量在下文中将单独称作“标准兑换金额”。 根据所有条款与细则,自 2020 年 9 月 29 日起,任何持有温德姆奖赏计划储值卡、温德姆奖赏计划储值 Plus 卡或温德姆奖赏计划储值商务卡账户已获准并开户且信誉良好的会员(以上均称为“储值卡会员”),都有资格享受标准兑换金额 10% 的折扣(“兑换折扣”)。 奖赏的兑换折扣将在相关信用卡账户开立后大约 24-48 小时内生效,此后,仅可用于个人预订,不适用于会员在成为储值卡会员之前进行的预订,且只能由主持卡会员在储值卡会员账户上兑换。
B-1.“奖励房晚”奖赏——关于取消、变更和积分没收的特定信息
如果会员根据相应酒店的取消政策取消“奖励房晚”奖赏的预订,所有用于兑换该奖赏的积分将自动退回其账户(积分返还将根据预订取消政策,过期不予返还);如果在适用的取消政策之外取消预订,将会导致所有用于兑换该预订的积分被没收。若在更改或取消“奖励房晚”奖赏预订时发现全部或部分用于兑换该奖赏的积分已经过期,则对过期积分的处理如下:(a) 予以没收;(b) 不得用于更改后的预订(如有修改)、任何未来的预订或出于其他任何目的使用该等积分;以及 (c) 即便已经按照适用的取消政策更改或取消了预订,过期积分也不会再次退回至会员的账户中。
如果会员未入住、部分使用了“奖励房晚”奖赏预订或以违反酒店的取消政策的方式取消了预订,则用于兑换该奖赏的所有积分将被没收且不会再次退回至会员的账户中。
B-2.“奖励房晚”奖赏——符合资格的房晚,而非符合资格的住宿
尽管本条款与细则中可能有与之相反的规定,但“奖励房晚”奖赏住宿可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,但不能用于赚取温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分。
B-3.“奖励房晚”奖赏——福利可能会更改和/或终止
在不限制本条款与细则中任何规定并遵守适用法律法规的前提下,主办方可在不事先通知的情况下随时修改、变更、删除或新增适用于任意或所有奖励房晚奖赏的条款与细则(包括但不限于更改要求使用的积分数量),和/或中止本计划中这一部分的全部内容。
B-4.“奖励房晚”奖赏——其他条款与细则因酒店类型而异
请注意,除上述第 III 章 B 节第 1 条至第 3 条中规定的条款与细则外,适用于各种“奖励房晚”奖赏的条款因酒店类型而异;因此,请务必参阅下面相应的部分,了解有关使用积分兑换“奖励房晚”奖赏的更多重要信息,包括但不限于不适用日期、费用的相关信息以及有关预订取消的其他信息。 如果您不知道以下章节(即第 III 章 C 节第 1 条、C 节第 2 条、D 节第 1 条、D 节第 2 条、E 节第 1 条或 E 节第 2 条)中哪一条适用于您想预订的酒店,请致电会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)。
C-1.参与酒店可获得“奖励房晚”奖赏(此处特别澄清,此部分不适用于璀蔓/凯撒品牌联合酒店;此类酒店所适用的“奖励房晚”奖赏规则受第 III 章 C 节第 2 条约束)
- 兑换标准:标准兑换金额(即,非储值卡会员兑换房晚所需的温德姆奖赏计划积分数量),在参与酒店免费住宿一 (1) 晚(无不适用日期,具体视空房情况而定),需要 7,500、15,000 或 30,000 点温德姆奖赏计划积分(因不同酒店而异);储值卡会员在参与酒店免费住宿一 (1) 晚,可使用兑换折扣以 6,750、13,500 或 27,000 点温德姆奖赏计划积分兑换(无不适用日期,具体视空房情况而定)
- 储值卡会员在参与酒店预订奖励房晚的相关信息:
a. 要在温德姆酒店集团应用程序中或在线积分兑换“奖励房晚”,储值卡会员的温德姆奖赏计划账户余额必须达到或超过相应参与酒店所需的标准兑换金额。例如,如果储值卡会员希望在其标准兑换金额为 15,000 点温德姆奖赏计划积分的参与酒店兑换一 (1) 个“奖励房晚”,此储值卡会员的温德姆奖赏计划账户必须至少有 15,000 积分,这样该储值卡会员只需兑换 13,500 积分即可获得“奖励房晚”。 如果某位储值卡持卡会员的温德姆奖赏计划账户余额低于相应参与酒店的标准兑换金额,但其中包含足够的积分可以用兑换折扣兑换“奖励房晚”,您可以通过此处提供的相应电话号码联系会员服务部获取“奖励房晚”。
b. 无论第 III 章 C 节第 1 条(本条)中是否有相反规定,要获得“奖励房晚”的兑换折扣,储值卡会员在线预订时,必须登录其温德姆奖赏计划会员账户,或通过温德姆奖赏计划或参与酒店连锁酒店的官方预订热线向协助预订的代理商提供有效的温德姆奖赏计划会员账号。
c. 在温德姆酒店集团应用程序中使用兑换折扣预订“奖励房晚”时,会显示不使用兑换折扣的情况下获得“免费住”奖赏房晚所需的积分;但从储值卡会员的账户中实际扣除的积分数额为使用兑换折扣后实际所需的积分。 - 在特定参与酒店获得“奖励房晚”所需的温德姆奖赏计划积分数量(非储值卡会员为 7,500、15,000 或 30,000点;储值卡会员为 6,750、13,500 或 27,000 点),具体取决于该酒店的兑换标准。 如需了解最新兑换标准信息,请访问酒店位置查询以进行搜索。 除非另有规定,“奖励房晚”仅适用于一 (1) 间单人或最多容纳两人的双人标准间一晚的房费。 一价全包式参与酒店的“奖励房晚”适用于最多容纳两 (2) 位宾客的房间房费和餐费以及此类酒店在房价中包含的其他任何便利设施。 此处特别澄清,一价全包式参与酒店的“奖励房晚”奖赏仅适合两 (2) 位宾客入住。 如果会员在一价全包式参与酒店预订“奖励房晚”时有超过两 (2) 位宾客,则该会员需为额外的宾客住宿支付费用,包括但不限于其餐饮费、度假酒店费用和税费;根据适用的酒店政策,上述款项在宾客办理入住和/或退房手续时直接由酒店收取。 会员须联系相关酒店,以确定任何此类额外宾客的应付金额以及其他相关详情。
- “奖励房晚”奖赏仅对兑换积分时申请的特定酒店有效。 当您预订“奖励房晚”时,相应积分将从您的温德姆奖赏计划会员账户中扣除,并且可能存在某些入住和退房限制。
- 要取消先前预订的“奖励房晚”奖赏的会员必须在以下两者中较早的时间之前完成取消:(a) 会员预订登记入住日期(以参与酒店所在的时区为准)前一天的下午 4:00 之前提出申请,(b) 在相应参与酒店的最终期限之前完成取消操作。此处特别澄清,参与酒店可能有规定,要求在会员预订登记入住日期前一天的下午 4:00 之前更早的时间取消预订;在这种情况下,参与酒店的取消政策将适用。如果是在线预订,适用于会员的“奖励房晚”的取消政策将以文本形式显示;如果是通过致电会员服务部进行预订,取消政策将在预订结束前予以说明。
- 数量超过一 (1) 晚的“奖励房晚”奖赏可叠加使用,视酒店具体情况而定。“奖励房晚”与“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”的数量之和超过一 (1) 晚时可叠加使用,视酒店具体情况而定,但不得与其他任何优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。参与酒店可自行决定要求叠加使用“奖励房晚”和“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”的宾客在奖励住宿期间先退房并再次入住。
- 当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在参与酒店的“奖励房晚”时,必须遵守相应参与酒店的最少入住天数要求。 在任何情况下,当会员使用存在最少入住天数要求的“奖励房晚”时,会员必须为其余的入住天数付费,和/或根据第 III 章 G 节第 1 条中的规定使用额外的“奖励房晚”和/或“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”来折换此类入住天数,并且不得超过本条款与细则规定的可向会员提供的数量限制。
- 会员可以以其他宾客的名义预订“奖励房晚”,方法是致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应电话号码),或以入住宾客的名义在线预订“奖励房晚”。 明确禁止进一步转让以其他宾客的名义预订的“奖励房晚”奖赏。
预订和使用在参与酒店的“奖励房晚”时的特定流程和规则可能随酒店品牌不同而异。 请参见下表:
积分兑换“奖励房晚” | |
AmericInn | 会员可以在网站 www.wyndhamrewards.com 上预订,也可以通过联系会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)进行预订。 一价全包式参与酒店的“奖励房晚”适用于最多容纳两 (2) 位宾客的房间房费和餐费以及此类酒店在房价中包含的其他任何便利设施。 一价全包式参与酒店的“奖励房晚”仅适用两 (2) 位宾客入住。 对于预订酒店时需入住的额外宾客,将按酒店适用的费率向会员收费。 联系酒店以确定任何此类额外宾客的应付金额。 |
请注意:无法在 ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham 酒店预订“奖励房晚”;“奖励房晚”奖赏也不适用于 WaterWalk Extended Stay by Wyndham 酒店未配备家具的套房。
C-2.参与温德姆奖赏计划的凯撒品牌酒店的“奖励房晚”奖赏,包括但不限于璀蔓/凯撒品牌联合酒店
- 兑换标准:标准兑换金额(即,非储值卡会员兑换房晚所需的温德姆奖赏计划积分数量)在参与计划的凯撒奖赏酒店兑换一 (1) 晚奖励房晚需要 15,000 或 30,000 点温德姆奖赏计划奖励积分(因不同酒店而异),具体视空房情况而定;储值卡会员可使用兑换折扣以 13,500 或 27,000 点温德姆奖赏计划积分在参与计划的凯撒奖赏酒店兑换一 (1) 晚奖励房晚,具体视空房情况而定。
- 储值卡会员预订信息:
a) 要在温德姆酒店集团应用程序中在线积分兑换参与计划的凯撒奖赏酒店的“奖励房晚”,储值卡会员的温德姆奖赏计划账户余额必须达到或超过相应参与计划的凯撒奖赏酒店所需的“奖励房晚”标准兑换金额。 例如,如果储值卡会员希望在其标准兑换金额为 15,000 点温德姆奖赏计划积分的参与计划的凯撒奖赏酒店获得一 (1) 晚“奖励房晚”,此储值卡会员的温德姆奖赏计划账户必须至少有 15,000 点积分,这样该储值卡会员只需以 13,500 点积分即可兑换“奖励房晚”。 如果某位储值卡持卡会员的温德姆奖赏计划账户余额低于相应酒店的标准兑换金额,但其中包含足够的积分可以通过兑换折扣获得“奖励房晚”,您可以通过此处提供的相应电话号码联系会员服务部获取“奖励房晚”。
b) 无论本第 III 章 C 节第 2 条(本条)中是否有相反规定,要以兑换折扣在参与计划的凯撒奖赏酒店兑换“奖励房晚”,储值卡会员在线预订时,必须登录其温德姆奖赏计划会员账户,或通过温德姆奖赏计划的官方预订热线向协助预订的代理商提供有效的温德姆奖赏计划会员账号。
c) 在温德姆酒店集团应用程序中使用兑换折扣预订参与计划的凯撒奖赏酒店“奖励房晚”时,会显示不使用兑换折扣的情况下获得“奖励房晚”所需的积分;但从储值卡会员的账户中实际扣除的积分数额为使用兑换折扣后实际所需的积分。 - 在特定参与计划的凯撒奖赏酒店获得“奖励房晚”所需的温德姆奖赏计划积分数量(即,非储值卡会员为 15,000 或 30,000 点,储值卡会员为 13,500 或 27,000 点),具体取决于该酒店的兑换标准。如需了解最新兑换标准信息,请访问酒店位置查询以进行搜索。 参与计划的凯撒奖赏酒店“奖励房晚”仅适用于一间单人或最多容纳两人的双人标准间一晚的房费,包括当地税费,但不包括度假酒店/设施费(即宾客在入住参与计划的凯撒奖赏酒店期间,凯撒奖赏酒店收取的与宾客可能使用酒店的设备、便利设施及/或其他设施相关的费用)和杂费(即宾客在入住酒店期间进行的活动可能产生的费用,包括但不限于长途电话费、影片租赁费用以及客房服务费)。
- 在参与计划的凯撒奖赏酒店预订“奖励房晚”时,需视酒店具体情况而定。无论本条款与细则中是否有相反规定,在参与计划的凯撒奖赏酒店预订“奖励房晚”存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同;对于在周六入住拉斯维加斯凯撒宫酒店或凯撒宫诺布酒店的客人将不能享受“奖励房晚”。 会员可通过访问网站 www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards、www.wyndhamhotels.com、使用温德姆酒店集团应用程序或致电会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话),在参与计划的凯撒奖赏酒店预订“奖励房晚”。
- 在参与计划的凯撒奖赏酒店使用“奖励房晚”超过一 (1) 晚时可叠加使用,视酒店具体空房情况而定(但不得与“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”(如下文第 III 章 G 节第 2 条所述)叠加使用)。在参与计划的凯撒奖赏酒店,“奖励房晚”不得与其他任何与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- 参与计划的凯撒奖赏酒店“奖励房晚”不包含度假村费用、可选服务(包括但不限于停车费或宠物费)或杂费(包括但不限于长途电话费或影片租赁费用)。度假村费用按房间和住宿房晚数收费,并且视酒店不同而存在差异。请直接联系相关酒店以了解具体收费情况。
- 会员可以以其他宾客的名义在参与计划的凯撒奖赏酒店预订“奖励房晚”,方法是致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查找提供的相应电话号码),或者以入住宾客的名义在线预订“奖励房晚”。 “奖励房晚”的入住宾客应在办理登记入住时支付与“奖励房晚”相关的度假村费用。明确禁止进一步转让以其他宾客的名义预订的“奖励房晚”奖赏。
- 在参与计划的凯撒奖赏酒店预订“奖励房晚”时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 关于取消政策是否适用于您在参与计划的凯撒奖赏酒店预订的“奖励房晚”,将由该凯撒奖赏酒店来决定。 因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同。 美国和加拿大的会员必须拨打温德姆奖赏计划服务电话(请在此处查看相应会员服务热线电话)。
对于参与计划的凯撒奖赏酒店随“奖励房晚”一起预订的任何正常付费房晚,如果会员通过拨打此处提供的相应电话号码或通过访问网站 www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards 进行取消,并且遵守适用酒店的取消政策,则无需支付罚金。 若会员未按照适用酒店的取消政策,对上述正常支付房晚进行任何变更或取消,则将没收会员在预订之时所支付的相当于一晚含税房费金额的定金。
D-1.参与目的地的“奖励房晚”
- 兑换标准:在参与目的地兑换一 (1) 晚“奖励房晚”的标准兑换金额(即非储值卡会员兑换房晚所需的温德姆奖赏计划积分数量),兑换参与目的地的一间卧房需要 7,500、15,000 或 30,000 点温德姆奖赏计划积分(因不同酒店而异),具体需视空房情况而定。储值卡会员可使用兑换折扣以 6,750、13,500 或 27,000 点温德姆奖赏计划奖励积分兑换,获取参与目的地一间卧房的一 (1) 晚“奖励房晚”。
- 储值卡会员预订信息:
a) 要在温德姆酒店集团应用程序中在线兑换参与目的地的“奖励房晚”,储值卡会员的温德姆奖赏计划账户余额必须达到或超过相应参与目的地所需的“奖励房晚”标准兑换金额。例如,如果储值卡会员希望在其标准兑换金额为 15,000 点温德姆奖赏计划积分的一间卧房式参与目的地兑换一 (1) 晚“奖励房晚”,此储值卡会员的温德姆奖赏计划账户必须至少有 15,000 点积分,这样该储值卡会员只需 13,500 点积分即可兑换“奖励房晚”。 如果某位储值卡持卡会员的温德姆奖赏计划账户余额低于其所需参与目的地的标准兑换金额,但其中包含足够的积分可以用兑换折扣兑换“奖励房晚”,您可以通过下文第 III 章 D 节第 1 条第 9 款 (b) 项提供的相应的温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部电话号码联系会员服务获取“奖励房晚”奖赏。
b) 无论 第 III 章 D 节第 1 条(本条)中是否有相反规定,要在参与目的地获得“奖励房晚”的兑换折扣,储值卡会员在线预订时,必须登录其温德姆奖赏计划会员账户,或通过下文第 III 章 D 节第 1 条第 9 款 (b) 项中提供的相应的温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部电话号码,向协助预订的代理商提供有效的会员账号。
c) 在温德姆酒店集团应用程序中用兑换折扣在参与目的地预订“奖励房晚”时,将显示在不使用兑换折扣的情况下获得的“奖励房晚”奖赏所需的积分;但从储值卡会员的账户中实际扣除的积分数额为使用兑换折扣后实际所需的积分。 - 在特定参与目的地获得“奖励房晚”奖赏所需的温德姆奖赏计划积分数量(非储值卡会员获取一个单元的一间卧房需要 7,500、15,000 或 30,000 点温德姆奖赏计划积分;储值卡会员获取一个单元的一间卧房需要 6,750、13,500 或 27,000 点温德姆奖赏计划积分),具体取决于该酒店的兑换标准。如需了解最新兑换标准信息,请访问酒店位置查询以进行搜索。 在参与目的地获得“奖励房晚”的要求是:会员一般需要使用 7,500 点积分、15,000 点积分或 30,000 点积分才能兑换一个单元的一间卧房;如果是储值卡会员,需要使用 6,750 点积分、13,500 点积分或 27,000 点积分兑换一个单元的一间卧室,所以如需在一个拥有多间卧房的单元兑换“奖励房晚”,会员一般则需使用的积分将超过 7,500 点、15,000 点或 30,000 点;储值卡会员,需使用的积分将超过 6,750 点、13,500 点或 27,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的参与目的地(对于不是储值卡会员的会员,兑换标准为每间卧房 15,000 点积分)获得“奖励房晚”,则需要使用 30,000 点积分(储值卡会员则需要 27,000 点积分);若要在一家每单元拥有三 (3) 间卧房的参与目的地(对于不是储值卡会员的会员,兑换标准相同)获得“奖励房晚”,则需要使用 45,000 点积分(储值卡会员则需要 40,500 点积分),以此类推。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在参与目的地获得“奖励房晚”;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。 在参与目的地获得的“奖励房晚”奖赏仅包含房费,其中包括当地税费和度假村/设施费。需遵守有关入住人数限制的规定。
- 在参与目的地预订“奖励房晚”时,需视酒店具体情况而定。尽管本条款与细则中有任何与之相反的规定,但在参与目的地预订的“奖励房晚”奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同。此外,每个参与目的地仅提供数量有限的“奖励房晚”奖赏。所有参与目的地都有至少连住两晚的要求;当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在任意参与目的地的“奖励房晚”奖赏时,必须遵守此要求。若会员仅拥有兑换参与目的地的一 (1) 晚“奖励房晚”奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。 该等房价及任何需支付的住宿费用受限于参与计划的温德姆俱乐部的预订政策。对于在参与目的地的住宿,如果需要支付部分房费,则在预订时必须支付一笔不可退款的定金,金额相当于需支付费用的第一晚住宿的含税价格。
- 在参与目的地使用“奖励房晚”奖赏超过一 (1) 晚时可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”(如下文第 III 章 H 节所述)叠加使用)。在参与目的地使用“奖励房晚”奖赏时不得与任何其他优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 在参与目的地提供的“奖励房晚”奖赏不包含每日客房清洁服务或杂费(包括但不限于长途电话费或影片租赁费)。客房清洁服务可收取额外费用。有关具体收费情况,请直接联系相应的参与目的地。
- 会员可以以其他宾客的名义预订在参与目的地的“奖励房晚”,方法是以其他宾客的名义在线预订“奖励房晚”或拨打相应的温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部电话号码(请参阅下面第 III 部分 D 节第 1 条第 9 款 (b) 项中的表格)。明确禁止进一步转让以其他宾客的名义预订的“奖励房晚”奖赏。
- 在参与目的地使用的一 (1) 晚“奖励房晚”符合一 (1) 晚符合资格的住宿的条件以用于获得更高的会员等级,无论相应单元包含的卧房数量和在兑换“奖励房晚”所获得的积分总数如何。在使用“奖励房晚”奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中。
- 根据空房情况,会员可以通过网站 www.wyndhamrewards.com 在线使用积分兑换参与目的地的“奖励房晚”奖赏,只要会员不是将任何付费房晚与此类“奖励房晚”奖赏结合使用。如果会员想要在参与目的地的付费房晚与“奖励房晚”奖赏结合使用,那么必须根据以下列出的相应电话号码联系温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部。
- 预订参与目的地的“奖励房晚”时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 对于参与目的地的“奖励房晚”住宿,只要在预订登记入住时间前七十二 (72) 小时致电 1-800-809-6480 联系温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部进行取消,则无需支付罚金。
居住地 | 温德姆奖赏计划度假俱乐部电话号码 |
美国和加拿大 | 1-800-809-6480 |
墨西哥 | 00-800-367-8747 |
亚洲地区 | 86-400-820-8831 |
欧洲和中东地区 | 00-800-367-87477 |
对于随参与目的地的“奖励房晚”住宿一起预订的任何正常付费房晚,只要在预订登记入住时间前七十二 (72) 小时致电 1-800-809-6480 联系温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部进行取消,则无需支付罚金。若会员在预订入住时间前七十二 (72) 小时内对上述正常付费房晚做出任何更改或取消,将会导致会员丧失在预订之时支付的相当于第一晚含税房费金额的定金。
D-2. Vacasa 度假租赁酒店“奖励房晚”奖赏
- 兑换标准:在 Vacasa 度假租赁酒店(定义见下文)免费住宿一 (1) 晚的标准兑换金额(即非储值卡会员兑换房晚所需的温德姆奖赏计划积分数量)需要 15,000 点或 30,000 点温德姆奖赏计划积分(因不同酒店而异),具体视空房情况而定。 储值卡会员可使用兑换折扣以每间卧房一 (1) 晚 13,500 点或 27,000 点温德姆奖赏计划奖励积分,在 Vacasa 度假租赁酒店获取“奖励房晚”奖赏(需视酒店具体情况而定)。 就本条款与细则而言,“Vacasa 度假租赁酒店”是指 Vacasa LLC 提供的所有度假租赁酒店。
- 储值卡会员预订信息:无论第 III 章 D 节第 2 条(本条)中是否有相反规定,若要获得 Vacasa“奖励房晚”奖赏的兑换折扣,储值卡会员必须通过下文第 III 章 D 节第 2 条第 9 款中提供的 Vacasa 度假租赁编号,向协助预订的代理商提供有效的会员账号。要用兑换折扣预订 Vacasa“奖励房晚”奖赏,储值卡会员必须致电 Vacasa 度假租赁酒店热线:1-866-996-7937;此类预订不能在温德姆酒店集团网站或应用程序上预订。
- 在 Vacasa 度假租赁酒店获得“奖励房晚”的要求是:会员一般需要使用 15,000 点或 30,000 点积分才能入住一个单元的一间卧房;储值卡会员,需要使用 13,500 点或 27,000 点积分即可入住一个单元的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的单元获得“奖励房晚”,会员一般需要使用的积分将超过 15,000 点或 30,000 点;储值卡会员,则需使用的积分将超过 13,500 点或 27,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的 Vacasa 度假租赁酒店(非储值卡会员兑换标准为每间卧房 15,000 点积分)获得“奖励房晚”,非储值卡会员需要使用 30,000 点积分(储值卡会员则需要 27,000 点积分);若要在一家每单元拥有三 (3) 间卧房的 Vacasa 度假租赁酒店(非储值卡会员兑换标准同上)获得“奖励房晚”,非储值卡会员需要使用 45,000 点积分(储值卡会员需要 40,500 点积分),以此类推。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在 Vacasa 度假租赁酒店获得“奖励房晚”;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。 在 Vacasa 度假租赁酒店提供的“奖励房晚”包含房费、当地税费、度假村/设施费、预订费和清洁费。需遵守有关入住人数限制的规定。
- 在 Vacasa 度假租赁酒店预订“奖励房晚”时,需视酒店具体情况而定,并设有最低年龄限制。 无论本条款与细则中是否有与之相反的规定,在 Vacasa 度假租赁酒店预订的“奖励房晚”奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的 Vacasa 度假租赁酒店和一年中不同的时间各不相同。最低入住天数要求因不同的 Vacasa 假期租赁酒店而异。当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在 Vacasa 度假租赁酒店的“奖励房晚”奖赏时,必须遵守最低入住天数要求。 在 Vacasa 度假租赁酒店兑换的“奖励房晚”必须在入住前至少提前两 (2) 天预订。
- Vacasa 度假租赁酒店的“奖励房晚”可叠加使用,具体视酒店情况而定。Vacasa 度假租赁酒店的“奖励房晚”不得与任何其他与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- Vacasa 度假租赁酒店的“奖励房晚”奖赏不包含宾客要求的每日客房清洁服务或杂费(包括但不限于长途电话费、影片租赁费、宠物费、温水泳池、客房服务费、餐饮费用、提前入住或延迟退房费用)。客房清洁服务可收取额外费用。有关具体收费情况及付费日期,请致电 1-800-441-1034 联系温德姆奖赏计划 Vacasa 度假租赁酒店。
- 会员可以以其他宾客的名义预订 Vacasa 租赁酒店的“奖励房晚”住宿,方法是通过拨打下方第 III 章 D 节第 2 条第 9 款中提供的相应温德姆奖赏计划 Vacasa 度假租赁酒店电话号码代客人预订。明确禁止进一步转让以其他宾客的名义预订的“奖励房晚”奖赏。
- 尽管本条款与细则中可能有与之相反的规定,但 Vacasa 度假租赁酒店的“奖励房晚”可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,但不能用于赚取积分或旅行合作伙伴积分。 在 Vacasa 度假租赁酒店使用的一 (1) 晚“奖励房晚”奖赏符合一 (1) 晚符合资格的住宿的条件,无论单元中包含的客房数量和在适用的酒店兑换“奖励房晚”奖赏所获得的积分总数如何。在使用“奖励房晚”奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中的“会员等级”部分。
- 客房类型因度假租赁酒店而异。如需确定在会员想要入住的日期是否可在 Vacasa 度假租赁酒店使用“奖励房晚”奖赏,美国和加拿大的会员必须致电 1-800-441-1034 联系温德姆奖赏计划 Vacasa 度假租赁酒店;而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)来确认是否可在相应酒店使用该奖赏。
- 预订 Vacasa 度假租赁酒店“奖励房晚”住宿时,相应积分将从您的温德姆奖赏计划会员账户中扣除。
- Vacasa 度假租赁酒店的“奖励房晚”只能在预订入住前三十一 (31) 天或以上取消。如果在预订入住前三十 (30) 天或更短时间内试图取消 Vacasa 度假租赁酒店的“奖励房晚”,则将没收为该奖励兑换的所有积分。如需取消或更改“奖励房晚”预订,美国和加拿大的会员必须致电 1-800-441-1034 联系温德姆奖赏计划 Vacasa 度假租赁酒店;而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)来取消或更改其“奖励房晚”预订。 如果会员通过致电温德姆奖赏计划度假租赁酒店在预订入住前三十一 (31) 天或以上取消预订,那么所有用于兑换“奖励房晚”的积分将自动返还至该会员的账户(前提是在取消当日所用积分尚未过期)。
E. 参与兑换的乡间别墅“奖励房晚”奖赏
- 兑换标准:标准兑换金额(即非储值卡会员兑换房晚所需的温德姆奖赏计划积分数量),在参与兑换的乡间别墅(定义见下文)需要 15,000 点温德姆奖赏计划积分获得一 (1) 间卧房的“奖励房晚”(需视酒店具体情况而定)。 储值卡会员可使用兑换折扣以 13,500 点温德姆奖赏计划积分兑换,获取参与兑换的乡间别墅一 (1) 晚“奖励房晚”奖赏(需视酒店具体情况而定)。 根据本条款与细则,“参与兑换的乡间别墅”是指 www.chooseacottage.co.uk.wr2 上提供的所有住宿。
- 储值卡会员预订信息:无论第 III 章 E 节中是否有相反规定,若要获得参与兑换的乡间别墅的“奖励房晚”奖赏的兑换折扣,储值卡会员必须通过致电下文第 III 章 E 节第 10 款中提供的温德姆奖赏计划温德姆度假租赁(英国)热线电话,向协助预订的代理商提供有效的会员账号。要在参与兑换的乡间别墅预订可享受兑换折扣的“奖励房晚”奖赏,储值卡会员必须致电温德姆奖赏计划度假租赁(英国)热线:1-866-232-8628;此类预订不能在温德姆酒店集团网站或应用程序上预订。
- 在特定参与兑换的乡间别墅获得“奖励房晚”奖赏所需的温德姆奖赏计划积分数量为:不是储值卡会员的会员兑换一个单元的一间卧房需要使用 15,000 点积分,储值卡会员兑换一个单元的一间卧房需要使用 13,500 点积分。 因为在参与兑换的乡间别墅获得“奖励房晚”奖赏的要求是:会员一般需要使用 15,000 点积分才能入住一个乡间别墅的一间卧房,而储值卡会员则需要使用 13,500 点积分入住一个乡间别墅的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的乡间别墅获得“奖励房晚”奖赏,会员需要使用的积分将超过 15,000 点;储值卡会员需要使用的积分将超过 13,500 点。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的参与兑换的乡间别墅获得“奖励房晚”,非储值卡会员需要使用 30,000 点积分(储值卡会员则需要 27,000 点积分);若要在一家拥有三 (3) 间卧房的参与兑换的乡间别墅获得“奖励房晚”,非储值卡会员需要使用 45,000 点积分(储值卡会员则需要 40,500 点积分),以此类推。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应别墅内的所有卧房,否则将不能在参与兑换的乡间别墅获得“奖励房晚”奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。 参与兑换的乡间别墅的“奖励房晚”包含房价,当地税费以及预订费用。 参与兑换的乡间别墅的“奖励房晚”奖赏在某些情况下不包含布草、燃料和宠物相关费用。杂费包括但不限于长途电话费或影片租赁费,该等费用也不包含在奖赏内。有关具体收费情况,请直接联系参与兑换的乡间别墅。需遵守有关入住人数限制的规定。
- 在参与兑换的乡间别墅预订“奖励房晚”奖赏时,需视酒店具体情况而定。 无论本条款与细则中是否有与之相反的规定,在参与兑换的乡间别墅预订的“奖励房晚”奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的参与兑换的乡间别墅和一年中不同的时间各不相同。最少入住天数要求随参与兑换的乡间别墅不同而异;但是,所有参与兑换的乡间别墅都有在同一乡间别墅至少连住两晚的要求。当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在参与兑换的乡间别墅的“奖励房晚”奖赏时,必须遵守最少入住天数要求。 若会员仅拥有兑换参与兑换的乡间别墅的一 (1) 晚“奖励房晚”奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。相应房费及任何与住宿付费部分相关的费用取决于在 www.cottages.com/legal/booking-conditions 上所列的细则,并且需要使用英镑支付。 请在预订“奖励房晚”住宿时咨询有关房费和费用的信息。度假租赁部(英国)不提供旅行保险。
- 对于数量超过一 (1) 晚的参与兑换的乡间别墅的“奖励房晚”奖赏,允许叠加使用,具体视酒店情况而定。在参与兑换的乡间别墅使用“奖励房晚”奖赏时不得与任何其他与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- 会员可以以其他宾客的名义预订在参与兑换的乡间别墅的“奖励房晚”奖赏,方法是通过拨打下方第 III 章 E 节第 10 款中提供的相应温德姆奖赏计划度假租赁部(英国)电话号码代客人预订。 明确禁止进一步转让以其他宾客的名义预订的“奖励房晚”奖赏。
- 尽管本条款与细则中可能有与之相反的规定,但参与兑换的乡间别墅的“奖励房晚”奖赏住宿可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,但不能用于赚取温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分。在参与兑换的乡间别墅使用的一 (1) 晚“奖励房晚”奖赏符合一 (1) 晚符合资格的住宿的条件,无论单元中包含的卧房数量和在适用的酒店兑换“奖励房晚”奖赏所获得的积分总数如何。在使用“奖励房晚”奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中的“会员等级”部分。
- 房间类型视参与兑换的乡间别墅的具体情况而有所不同。 如需确定在会员想要入住的日期是否可在参与兑换的乡间别墅使用“奖励房晚”奖赏,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-232-8628 联系温德姆奖赏计划度假租赁部(英国);而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)来确认是否可在相应的乡间别墅使用该奖赏。
- 在参与兑换的乡间别墅预订“奖励房晚”住宿时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 关于取消政策是否适用于您预订的温德姆度假租赁参与兑换的乡间别墅,将由 www.cottages.com/legal/booking-conditions 中所列细则决定,且可视温德姆度假租赁参与兑换的乡间别墅情况而有所差异。此时,取消政策可随酒店不同和预订时间的差异而不尽相同,且部分温德姆度假租赁参与兑换的乡间别墅可能不允许取消或变更——这就相当于如果适用此情况的话,若您发生预订取消或变更,则您在预订时支付的任何金额会被没收。 另外,在适用的情况下,对于此类预订取消或更改,其他参与兑换的乡间别墅可能会要求提前很长时间取消或更改预订,和/或仅退还部分积分、部分预付款和/或免除部分应付费用。如需了解相应的取消政策,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-232-8628 联系温德姆奖赏计划度假租赁部(英国);而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)进行咨询。
F. 积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚
会员可以使用温德姆奖赏计划积分加现金的方式预订在参与酒店参与计划的凯撒奖赏酒店和参与目的地的折扣住宿,详情见下文本第 III 章 F 节以及第 III 章 H 节(“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”)。 尽管可能存在有与本条款与细则中任何相反的规定,但并非所有参与酒店,参与计划的凯撒酒店和参与目的地都能始终参与“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”计划。
F-1.积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚——关于取消、更改和积分没收的特定信息
如果会员通过致电温德姆奖赏计划会员服务部取消或通过访问网站 WyndhamRewards.com 在线取消任意“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的预订,并且遵守相应酒店的适用取消政策,所有用于兑换该奖赏的积分将自动退回其账户(只要积分在取消当日尚未过期);如果在适用的取消政策之外取消预订,将会导致所有用于兑换该预订的积分被没收,且会员需支付取消的奖赏预订对应的现金部分。若在更改或取消“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏预订时发现全部或部分用于兑换该奖赏的积分已经过期,则对过期积分的处理如下:(a) 予以没收;(b) 不得用于更改后的预订(如果进行预订更改)、任何未来的预订或出于其他任何目的使用该等积分;以及 (c) 即便已经按照适用的取消政策更改或取消了预订,过期积分也不会再次退回至会员的账户中。
如果会员未入住、仅使用了部分“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏预订或以违反酒店的取消政策的方式取消了预订,则用于兑换该奖赏的所有积分将被没收且不会再次退回至会员的账户中,并且会员需支付取消的奖赏预订对应的现金部分。
F-2. 积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚——符合资格的房晚,而非符合资格的住宿
尽管本条款与细则中可能有与之相反的规定,但“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,然而,(i) 只有在参与物业使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏才能赚取温德姆奖赏计划积分,并且 (ii) 只有在参与酒店使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏才能赚取旅行合作伙伴积分。 此外,在参与目的地使用一 (1) 次“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,无论在适用物业预订多少间房间,均记作一 (1) 个符合资格的房晚。在参与目的地使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中的“会员等级”部分。
F-3. 积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚——福利可能改变和/或终止
在不限制本条款与细则中任何规定并遵守适用法律法规的前提下,主办方可在不事先通知的情况下随时修改、变更、删除或新增适用于任意或所有“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的条款与细则(包括但不限于更改要求使用的积分数量),和/或中止本计划中这一部分的全部内容。
F-4.“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏
请注意,除上述第 III 章 F 节第 1 条至第 3 条中规定的条款与细则外,适用于各种“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的条款因酒店类型而异;因此,请务必参阅下面相应的部分,了解有关使用积分兑换此类奖赏的更多重要信息,包括但不限于不适用日期、费用的相关信息以及有关预订取消的其他信息。 如果您不知道以下章节(即第 III 章 G 节第 1 条、G 节第 2 条、H 节或 I 节)中哪一条适用于您想预订的酒店,请致电会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)。
G-1.参与酒店可使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏(此处特别澄清,此部分不适用于璀蔓/凯撒品牌联合酒店;此类酒店所适用的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏受第 III 章 G 节第 2 条约束)
- 特意省略。
- 会员可以使用 1,500 点、3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分加现金的方式获得参与酒店提供的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,具体视“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”计划的参与情况以及酒店情况而定。在特定参与酒店获得“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏所需的积分数量(例如 1,500 点、3,000 点或 6,000 点积分)取决于相应酒店的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。 除非另有规定,“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏仅适用于一 (1) 间单人或最多容纳两人的双人标准间一晚的房费(不含税费)。一价全包式参与酒店的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏适用于最多可容纳两 (2) 位宾客的房间房费和餐费以及此类酒店在房价中包含的其他任何便利设施。此处特别澄清,一价全包式参与酒店的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏仅适合两 (2) 位宾客入住。 如果会员在一价全包式参与酒店使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏预订时有超过两 (2) 位宾客,则该会员需为额外的宾客住宿支付费用,包括但不限于其餐饮费、度假酒店费用和税费;根据适用的酒店政策,上述款项在宾客办理入住和/或退房手续时直接由酒店收取。 会员须联系相关酒店,以确定任何此类额外宾客的应付金额以及其他相关详情。 在任何指定的参与酒店使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时所需支付的现金因参与酒店而异。会员可以在 http://www.wyndhamrewards.com 上搜索酒店,以确定在会员想要入住的日期,某家参与酒店是否为“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”计划参与酒店,并进一步了解在相应日期入住此类参与酒店需支付多少现金。对于“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”计划的现金支付部分,会员必须使用参与酒店的当地货币进行支付,支付方式由参与酒店来决定,可能包括现金、信用卡和/或支票。
- “积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏仅对兑换积分时指定的参与酒店有效。预订时需要使用积分兑换“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,并且“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏所要求的现金支付部分需要在退房时支付。使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时可能存在某些入住和退房限制。提供的客房视空房情况而定。
- 要取消先前预订的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的会员必须在以下两者中较早的时间之前完成取消:(a) 会员预订登记入住日期(以参与酒店所在的时区为准)前一天的下午 4:00 之前提出申请;(b) 在相应参与酒店的最终期限之前完成取消操作。 此处特别澄清,参与酒店可能有规定,要求在会员预订登记入住日期前一天的下午 4:00 之前更早的时间取消预订;在这种情况下,参与酒店的取消政策将适用。如果是在线预订,适用于会员的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的取消政策将以文本形式显示;如果是通过致电会员服务部进行预订,取消政策将在预订结束前予以说明。有关取消“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的更多信息,请参阅第 III 章 F 节第 1 条。
- 在参与酒店入住超过一 (1) 晚时可叠加使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,具体视“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”计划的参与情况以及酒店具体情况而定。在参与酒店住宿超过一 (1) 晚,可将“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏与“奖励房晚”奖赏叠加使用,具体视酒店情况而定。参与酒店可自行决定要求叠加使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏和“奖励房晚”奖赏的宾客在奖励住宿期间先退房并再次入住。“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏不得与任何其他与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- 当会员在参与酒店使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时,必须遵守相应酒店的最少入住天数要求。 在任何情况下,当会员使用存在最少入住天数要求的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时,会员必须为其余的入住天数付费,和/或使用额外的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏和/或“奖励房晚”奖赏来折换此类入住天数,并且不得超过本条款与细则规定的可向会员提供的数量限制。
- 会员可以以其他宾客的名义预订“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,方法是以入住宾客的名义在线预订“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应电话号码)。 “积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的受让人将负责在退房时支付现金;但是,用于兑换“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的积分所属的会员,将获得根据本条款与细则应得的温德姆奖赏计划积分或旅行合作伙伴积分(如适用)。明确禁止进一步转让以其他宾客的名义预订的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏。
- 会员在参与酒店通兑换“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时,除需扣除温德姆奖赏计划积分外,还将被收取现金费用,所需收取的现金费用总额将在您购买前的预订过程中显示。
- 预订和使用在参与酒店提供的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时的特定流程和规则可能随酒店品牌不同而异。请参见下表:
“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”的兑换
AmericInn
美吟酒店
戴斯精选温德姆酒店/戴斯温德姆酒店
Dazzler
道玺温德姆酒店
Esplendor
豪生酒店
浩枫温德姆
拉昆塔温德姆酒店
麦客达温德姆酒店
华美达酒店/华美达安可酒店
芮峭奢选酒店
速 8 酒店
璀蔓臻选酒店
Travelodge
爵怡温德姆酒店
Vienna House by Wyndham Wingate by Wyndham
WaterWalk Extended Stay by Wyndham 蔚景温德姆酒店 Wyndham Alltra
温德姆花园酒店
温德姆至尊酒店
温德姆
会员可以在网站 www.wyndhamrewards.com 上预订,也可以通过联系会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)进行预订。
在大多数情况下,“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏适用于一间单人或最多容纳两人的双人标准间一晚的房费。不含税费和费用。
在预订“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时需提供信用卡。
所有其他费用和开支必须由会员支付。一价全包式参与酒店的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏适用于最多容纳两 (2) 位宾客的房间房费和餐费以及此类酒店在房价中包含的其他任何便利设施。 一价全包式参与酒店的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏仅适合两 (2) 位宾客入住。 对于预订酒店时需入住的额外宾客,将按酒店适用的费率向会员收费。 联系酒店以确定任何此类额外宾客的应付金额。
请注意:无法在 ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham 酒店预订“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”;“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”也不适用于 WaterWalk Extended Stay by Wyndham 酒店未配备家具的套房。
G-2.参与计划的凯撒奖赏酒店所适用的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏(此处特别澄清,此部分适用于任意参与温德姆奖赏计划的凯撒品牌酒店的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,包括但不限于璀蔓/凯撒品牌联合酒店)
- 特意省略。
- 会员可以使用 3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分加现金的方式获得在参与计划的凯撒奖赏酒店提供的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,具体视“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”计划的参与情况以及酒店具体情况而定。在特定参与计划的凯撒奖赏酒店获得“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏所需的积分数量(例如 3,000 点或 6,000 点积分)取决于相应酒店的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。 参与计划的凯撒奖赏酒店提供的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏仅适用于一 (1) 间单人或最多容纳两人的双人标准间一晚的房费(不包含税费)。参与计划的凯撒奖赏酒店“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏不包括度假村费用(即宾客在入住参与计划的凯撒奖赏酒店期间,酒店按每间房每晚收取的与宾客可能使用酒店的设备、便利设施及/或其他设施相关的费用)和杂费(即宾客在入住酒店期间进行的活动可能产生的费用,包括但不限于长途电话费、影片租赁费用以及客房服务费)。在参与计划的凯撒奖赏酒店使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏所需支付的现金因酒店而异。会员可以在 http://www.wyndhamrewards.com 上搜索酒店,以确定在会员想要入住的日期某家参与计划的凯撒奖赏酒店是否为“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”计划参与酒店,并进一步了解在相应日期入住参与计划的凯撒奖赏酒店需支付多少现金。如果在参与计划的凯撒奖赏酒店的住宿仅包含“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏房晚,那么会员在预订时必须使用信用卡预付定金,金额等于首晚住宿的应付现金金额(另加适用的税费),其余的住宿费用将在登记入住时支付。如果在参与目的地预订的住宿包含一晚或多晚“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏房晚以及一晚或多晚全额付费房晚,那么会员必须在预订时预付定金,金额等于首个全额付费房晚的房费加税费。对于“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”相关的现金支付部分,会员须在入住参与计划的凯撒奖赏酒店时使用当地货币现场支付,支付方式由参与酒店来决定,可能包括现金、信用卡和/或支票。
- 在参与计划的凯撒奖赏酒店使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏超过一 (1) 晚时可相互累积使用,视酒店具体情况而定(但不得与“奖励房晚”(如上文第 III 章 C 节第 2 条中所述)互相累积使用)。在参与计划的凯撒奖赏酒店使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时不得与其他任何优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 参与计划的凯撒奖赏酒店提供的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏不包含度假酒店费用、可选服务(包括但不限于停车费或宠物费)或杂费(包括但不限于长途电话费或影片租赁费)。度假村费用按每个房间每晚收取,并且随酒店不同而异。请直接联系相关酒店以了解具体收费情况。参与计划的凯撒奖赏酒店提供的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏仅对兑换积分时指定的酒店有效。预订参与计划的凯撒奖赏酒店“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时需要使用积分兑换,并且在预订时还需支付定金,如上文第 III 章 G 节第 2 条第 2 点所述。
- 会员可以以其他宾客的名义预订参与计划的凯撒奖赏酒店的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,方法是以其他宾客的名义在线预订“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏或拨打此处提供的相应温德姆奖赏计划电话号码,并按照前文第 III 章 G 节第 2 条第 2 款的说明支付定金。 “积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的受让人将负责在入住时支付剩余的住宿费用;但是,用于兑换“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的积分所属的会员,将获得根据本条款与细则应得的任何温德姆奖赏计划积分。明确禁止进一步转让以其他宾客的名义预订的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏。
- 尽管本条款与细则中可能有与之相反的规定,但参与计划的凯撒奖赏酒店的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级。在使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中。
- 关于取消政策是否适用于您在参与计划的凯撒奖赏酒店的任何预订,将由相应的凯撒奖赏酒店来决定。 因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同。 如需了解相应的取消政策,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-996-737 联系温德姆奖赏计划服务部;而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)进行咨询。
若会员按照适用的参与计划的凯撒奖赏酒店的取消政策,通过拨打温德姆奖赏计划温德姆电话:1-866-996-7937,或通过访问 www.wyndhamrewards.com 取消在参与计划的凯撒奖赏酒店“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏中含有的正常支付的房晚,则无需支付罚金。 若会员未按照适用的参与计划的凯撒奖赏酒店的取消政策,对上述正常支付房晚进行任何变更或取消,则将没收会员在预订之时所支付的相当于一晚含税房费金额的定金。 有关取消“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的更多信息,请参阅第 III 章 F 节第 1 条。
H. 参与目的地的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”
- 会员还可用 1,500 点、3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分加现金的方式,在每个参与目的地的相应酒店使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏入住一间卧房(具体视“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”计划的参与情况以及酒店具体情况而定),该奖赏受到本章 H 节所述的条款与细则约束,在特定参与目的地获得“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏所需的积分数量(即每间卧房 1,500 点积分、3,000 点积分或者每间卧房 6,000 点积分)取决于相应酒店的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。 在参与目的地获得“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的要求是使用 1,500 点、3,000 点或 6,000 点积分加现金才能入住一个单元的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的单元获得“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏房晚,所需使用的积分将超过 1,500 点、3,000 点或 6,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的参与目的地(兑换标准为每单元每间卧房 3,000 点积分)住宿一晚,则需要使用 6,000 点积分外加部分现金。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在参与目的地获得“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。 “积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏仅涵盖房费部分,不包含税费。需遵守有关入住人数限制的规定。
- 在参与目的地预订“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时,需视酒店具体情况而定。 尽管本条款与细则中可能有与之相反的规定,在参与目的地预订的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏存在不适用日期,并且这些不适用日期在不同的参与目的地各不相同。此外,每个参与目的地仅提供数量有限的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏。所有参与目的地都有至少连住两晚的要求;当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在参与目的地的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时,必须遵守此要求。若会员仅拥有兑换参与目的地的一 (1) 晚“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。如果在参与目的地预订的住宿仅包含“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏房晚,那么会员在预订时必须使用信用卡预付定金,金额等于首晚住宿的应付现金金额(另加适用的税费),其余的住宿费用将在登记入住时支付。如果在参与目的地预订的住宿包含一晚或多晚“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏房晚以及一晚或多晚全额付费房晚,那么会员必须在预订时预付定金,金额等于首个全额付费房晚的房费加税费。
- 在参与目的地使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏超过一 (1) 晚时可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与“奖励房晚”(如上文第 III 章 D 节第 1 条第 1 点中所定义)叠加使用)。在参与目的地使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏不得与任何其他优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 会员可以以其他宾客的名义预订在参与目的地的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,方法是以其他宾客的名义在线预订“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏或拨打相应的温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部电话号码(参见下文第 III 章 H 节第 7 款 (b) 项中的表格)。 “积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的受让人将负责在入住时支付剩余的住宿费用(如有);但是,用于兑换“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的积分所属的会员,将获得根据本条款与细则应得的任何温德姆奖赏计划积分。明确禁止进一步转让以其他宾客的名义预订的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏。
- 在参与目的地提供的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏不包含税费、每日客房清洁服务或杂费(包括但不限于长途电话费或影片租赁费)。客房清洁服务可收取额外费用。有关具体收费情况,请直接联系参与目的地。
- 房间类型和使用奖赏所需支付的现金金额随酒店不同而异。 与该等现金部分相关的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏及其税金和费用必须以相应酒店所在地的当地货币进行支付,同时支付形式须为相应酒店所接受的形式。
- 根据空房情况,会员可以通过网站 www.wyndhamrewards.com 在线使用积分兑换参与目的地的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,只要会员不是将任何常规付费房晚与此类“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏结合使用。如果会员想要在此类酒店的常规付费房晚与“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏结合使用,那么必须根据以下列出的相应电话号码联系温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部。
居住地 | 温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部电话号码 |
美国和加拿大 | 1-800-809-6480 |
墨西哥 | 00-800-367-8747 |
亚洲地区 | 86-400-820-8831 |
欧洲和中东地区 | 00-800-367-87477
|
- 9.除了上述第 III 章 H 节第 2 款所要求的预付定金外,对于所有在参与目的地进行的预订,必须在入住时使用信用卡预授权 150 美元可退回的押金。
- 如果取消预订的“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏,只要在预订登记入住时间前七十二 (72) 小时致电 1-800-809-6480 联系温德姆奖赏计划温德姆度假俱乐部进行取消,则无需支付罚金。有关取消“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏的更多信息,请参阅第 III 章 F 节第 1 条。
I. 兑换参与旅行合作伙伴计划积分
如果会员同时也是某其他参与旅行合作伙伴计划会员的温德姆奖赏计划会员,可将他们的温德姆奖赏计划积分兑换为该类计划中适用的积分。请参阅当前参与旅行合作伙伴计划和兑换选项列表。将温德姆奖赏计划积分兑换为旅行合作伙伴计划奖赏时,会员将受到以下限制:
- 旅行计划积分或奖赏的兑换、有效期与发放或赚取需遵守参与旅行合作伙伴计划积分的相关条款与细则。
- 温德姆奖赏计划奖励积分被兑换为旅行合作伙伴奖赏积分或奖赏后无法退还至会员的温德姆奖赏计划账户。
- 参与旅行合作伙伴计划的名称是该类运营商的注册商标。
J. 兑换商品、订阅、票券和会员奖赏
在美国和加拿大兑换
- 会员可以使用积分兑换商品、订阅、票券和会员奖赏。
- 除非另有说明,否则商品、订阅、票券和会员奖赏的配送范围(如适用)仅限于美国本土、夏威夷、阿拉斯加、波多黎各和加拿大。
- 兑换商品、订阅、票券和会员奖赏须遵守相关条款与细则,以及/或者适用第三方制造商或发行方规定的使用限制。
- 各计划提供的商品可能发生变动,恕不另行通知。
- 如果一项商品停产或下架,主办方可能会提供同等价值的替代商品(如有),或是取消您的订单并执行相应退款。
- 商品、订阅、票券和会员奖赏的介绍以及商品价格有时可能会出现偶然印刷错误。在此类情况下,主办方保留权利在配送商品、订阅或会员奖赏发放之前将正确的介绍或价值通知给会员。
- 主办方不会对由于任何不可抗力造成的延迟或无法履约,例如火灾、爆炸、自然灾害、罢工或其他劳资矛盾,或法律规定的限制或控制措施、公共权利机关的命令规定或其他制度,或是运输中断而承担任何责任。
- 所有提供的商品均适用制造商的保修政策(如有)。
在美国和加拿大以外的地区兑换
- 会员可以使用积分兑换商品、订阅和会员奖赏。
- 商品、订阅或会员奖赏视具体情况而定,并且受会员的居住所在地存在的相应运输限制影响。大部分商品应当在提出兑换请求之日起的六 (6) 周内发货。
- 所有提供的商品均适用制造商的保修政策(如有)。
- 有关详细信息,请参见温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”选项卡,或者致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)。
K. 兑换零售礼品卡
在美国和加拿大兑换
- 会员可以使用温德姆奖赏计划积分兑换零售礼品卡(“零售礼品卡”)。
- 零售礼品卡通常在提出兑换请求后 7-10 个工作日内送达,但是在节假日高峰时期可能会有所延迟。
- 零售礼品卡在使用时需出示给零售礼品卡提供商(“零售商”),并且仅可使用一次。不接受机械复制品、复印品或仿制品。
- 零售商并非是温德姆奖赏计划的附属机构或温德姆奖赏计划的赞助商。除了法律另有规定或是个别零售商特别授权的情况下,零售礼品卡不可兑换为现金、不可退款且丢失或被盗时不会补发。
- 请参阅具体零售商网站上的或(在适用的情况下)参阅零售礼品卡背面的适用于零售礼品卡使用和兑换的法律条款与细则、限制和例外情况。
在美国和加拿大以外的地区兑换
- 零售礼品卡、储值卡和活动/电影票通常会在提出兑换之日起六 (6) 周内发放。
- 零售礼品卡、储值卡和活动/电影票必须在使用时出示给“奖赏参与方”,并且仅可按照“奖赏参与方”的条款使用。不接受机械复制品、复印品或仿制品。
- 欲了解更多信息,请参见网站 www.wyndhamrewards.com 上的“积分兑换”选项卡,或者致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)。
L. 兑换 Visa® 预付卡(仅在美国和加拿大适用)
会员可以将积分兑换为温德姆奖赏计划 Visa 预付卡(“Visa 预付卡”),该卡由 FDIC 会员 MetaBank® 发放,得到 Visa U.S.A Inc. 的授权许可。这些 Visa 预付卡包含在“积分兑换”选项卡或网站 www.wyndhamrewards.com 上指定的现金金额,可在任何接受 Visa 卡的零售商铺使用,受随卡收到的 Visa 预付卡包装上列出的条款与细则的限制。在不影响前述规定的情况下,所有 Visa 预付卡均会视具体情况被收取费用,详情请参见其条款与细则。
M. 兑换慈善捐款(仅适用于美国,但儿童救助基金会除外 - 也适用于加拿大和英国)
- 美国会员可将温德姆奖赏计划奖励积分兑换为所有参与慈善合作伙伴的慈善捐款,加拿大和英国会员可在 www.wyndhamrewards.com 的“积分兑换”选项卡中将温德姆奖赏计划奖励积分兑换为儿童救助基金会的慈善捐款。慈善捐赠将由主办方执行。会员将会收到其订单的电子确认单。
- 所有温德姆奖赏计划奖励积分捐赠都将在兑换之后大约六周的时间送达慈善机构。
- 温德姆奖赏计划奖励积分一经捐赠,即无法取消。温德姆奖赏计划奖励积分捐赠的任何部分均无法获取温德姆奖赏计划奖励积分。所有现金捐赠会按季度转账给慈善机构。
- 所有现金捐赠会按季度转账给慈善机构。
- 用于慈善捐赠而兑换温德姆奖赏计划奖励积分通常不具备税收减免资格。会员应酌情寻求独立的税务建议。英国会员不可申请温德姆奖赏计划奖励积分捐赠的礼品补助。
- 将温德姆奖赏计划奖励积分兑换为慈善捐款仅适用于美国居民,加拿大和英国居民也可以兑换儿童救助基金会的慈善捐款。
- 所有捐赠都将由相关慈善机构根据其内部政策和规程使用。如需了解捐赠使用的更多相关信息,请直接联系慈善机构。我们不对慈善项目的性质或质量负责,也不承诺任何慈善机构会按照他们的承诺行事。
N. 兑换航班机票(仅适用于美国的居民)
- 所有预订都需承担一定费用,并受限于相关条件。运营商有权收取最高相当于机票全价的罚款。 出现任何未按时乘机情况可能导致所有剩余未使用航班被取消。可能会失去已付款项。限制可能包括但不限于出具不可更改的机票。所有机票都不可退款且不可转让。
- 旅客应负责确保自己符合所有外国人入境的要求,并确保自己的旅行证件均已准备妥当,如护照和签证(包括过境签、商务签、旅游签及其他)。
- 所有对预订的变更都构成修订,可能需要支付航班改签费用。
- 用于购买机票的温德姆奖赏计划积分在任何取消或更改后将不予退还。
- 价格中不包含行李托运费用以及其他由航空公司直接收取的其他服务费用。
- 电子确认单及相关文件将通过您在预订时留下的联系方式,以邮件形式发送给您。
- 有关航空旅行的完整兑换条款与细则,请通过在“More Ways to Redeem”页面上选择“Book Travel”来访问 Online Travel Tool。
O. 兑换汽车租赁预订(仅在美国适用)
- 由于计划限制,使用温德姆奖赏计划积分做出的预订不能退款,也不能更改。使用温德姆奖赏计划积分的预订被确认后就无法变更或取消。不会因未用车的天数而发生退款,包括但不限于取车延迟或提前还车而造成的未用天数。
- 所有的租车者和驾驶者都需满足租车地区的最低年龄要求。
- 租车时,需要提供信用卡主卡和有效驾驶执照,且持卡人姓名和驾照持有人姓名需要与租用者的姓名一致。
- 电子确认单及相关文件将通过您在预订时留下的联系方式,以邮件形式发送给您。
- 单向租赁需支付还车费,并且可能向租赁者收取超出积分兑换部分的费用,此类费用将由租赁者承担。请参阅您预订其服务的旅行服务提供商的网站,以了解有关此类收费的详细信息。
- 有关汽车租赁的完整兑换条款与细则,请通过在“More Ways to Redeem”页面上选择“Book Travel”来访问 Online Travel Tool。
P. 使用积分兑换旅游和各种活动
会员可以按照 Viator 条款与细则在预订旅行或活动时使用温德姆奖赏计划积分。本温德姆奖赏计划条款与细则同样适用。
IV.会员等级
A. 总则
- 温德姆奖赏计划向会员提供了四个会籍级别(下称“会员等级”):普通 (BLUE) 会员、金卡 (GOLD) 会员、白金 (PLATINUM) 会员和钻石 (DIAMOND) 会员。(此处的普通 (BLUE) 会员等级有时也将称作“普通 (BLUE) 等级”;此处的金卡 (GOLD) 会员等级有时也将称作“金卡 (GOLD) 等级”;此处的白金 (PLATINUM) 会员等级有时也将称作“白金 (PLATINUM) 等级”;此处的钻石 (DIAMOND) 会员等级有时也将称作“钻石 (DIAMOND) 等级”)。会员招募完成后即可获取普通 (BLUE) 会员等级,并可通过累积对应的符合资格的房晚(定义见下文第 IV 章 B 项第 1 条),或领取赠与等级(定义见下文第 IV 章 B 项第 2 条)的方式,获取更高的会员等级。上述两种方式在下文第 IV 章 B 项均有更详细的描述。除了享受普通 (BLUE) 等级会员的礼遇外,金卡 (GOLD) 会员、白金 (PLATINUM) 会员和钻石 (DIAMOND) 等级会员还可依据各自会员等级,享受更多礼遇,更多相关礼遇信息在第 IV 章 C 项有更详细的描述。除此处第 IV 章中约定的关于会员等级的条款与细则外,除非另有约定,否则不论何种会员等级,所有其他温德姆奖赏计划的条款与细则均适用于所有会员。不执行这些规则并不代表此规则或要求无效。
- 在不限制本条款与细则的任何其他规定的情况下,主办方保留终止向任何违反适用法律、法规、规章或本条款与细则的会员提供相应会员等级福利的权利。
B.各会员等级的赚取
1.如下图所示(图表中的信息有时也可称作“等级赚取计算公式”),当会员完成某一会员等级所对应的符合资格的住宿晚数后,即可获取该会员等级。
会员等级 | 符合资格的房晚 |
普通 (BLUE) 等级 | 会员注册后即可获取 |
金卡 (GOLD) 等级 | 5 晚 |
白金 (PLATINUM) 等级 | 15 晚 |
钻石 (DIAMOND) 等级 | 40 晚 |
金卡 (GOLD)、白金 (PLATINUM)、钻石 (DIAMOND)等级中的每种等级有时均可在本条款与细则中被单独称作“下一等级”,“其他等级”或“另一等级”,且可组合或统称为“进阶等级”或“其余等级”,具体使用视上下文要求而定。A 以下是“符合资格的住宿”的定义:
a) (i) 在符合资格的住宿期间于参与酒店(“符合资格的住宿”以及“参与物业”的定义见上文第 I 章第 10、11 条及第 6 条)完成住宿并支付房费,且房费达到平均每晚 25 美元的房晚;(ii) 使用本条款与细则 G 章第 1 条至 I 章所描述的任何一种“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏并完成住宿和付费的房晚;(iii) 使用本条款与细则 C 章第 1 条至 E 章第 2 条中所描述的任何一种“奖励房晚”奖赏并完成住宿的房晚。假设一名会员的入住结合了“奖励房晚”奖赏与一 (1) 晚或多晚付费住宿,则仅将付费住宿的日均房费计入符合资格的房晚。
b) 即便前段 (a) 中的内容或本条款与细则中的其他内容存在任何与本条相反的规定,当一名会员在参与酒店支付的房费超过每晚一 (1) 单元时,在获取进阶等级的过程中,仅将该会员实际入住的单元计入符合资格的房晚。
c) 无论在所适用的酒店内预订多少间卧房,每次在参与目的地、参与兑换的乡间别墅或参与计划的 Vacasa 度假租赁酒店使用“奖励房晚”奖赏以及每次在参与目的地使用“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏时,均计入一 (1) 个符合资格的房晚。
d) 即便前面 (a) 或 (b) 段中存在任何与本条相反的规定,若出现未入住(即便已支付)的情况,则在获取进阶等级的过程中不会将该次住宿计入符合资格的房晚。
2.除了通过完成符合资格的房晚获取进阶等级外,会员还可通过以下方式获取赠与进阶等级(有时可称作“赠与等级”):
a) 钻石 (DIAMOND) 等级会员有权根据下文第 IV 章 C 项向其他会员赠与金卡 (GOLD) 等级礼遇。
b) 主办方根据其意愿不定期举办的促销活动。如果相关促销活动的条款与细则明确规定了有效期,那么该类“赠与等级”有效期将按照适用的促销活动条款与细则执行,如无规定,则有效期按照下文第 IV 章 B 项第 3 条的规定执行。根据本第 IV 章 B 项第 2 条 b 项,获得的“赠与等级”不得用于匹配凯撒娱乐奖赏计划的等级。
c) 拥有在 2020 年 9 月 29 日之前开通的免年费温德姆奖赏计划 Visa® 信用卡账户、在 2020 年 9 月 29 日或之后开通的温德姆奖赏计划储值® 卡信用卡账户或在 2022 年 4 月 29 日或之后开通的温德姆奖赏计划储值® 通行卡信用卡账户,可为会员提供金卡 (GOLD) 等级会员资格。新温德姆奖赏计划储值卡会员和温德姆奖赏计划储值通行卡会员的金卡 (GOLD) 会员资格通常会在相应信用卡账户开通后 24 至 48 小时(但最长可能需要 8 周)内激活。根据本条款和细则,由此获得的金卡 (GOLD) 会员资格将持续有效,直至会员适用的信用卡账户终止日期所在日历年的 12 月 31 日止。根据本文内容获得的金卡 (GOLD) 等级及所有相关的会员等级福利仅适用于账户中的主卡持卡人。
d) 拥有在 2020 年 9 月 29 日之前开通的 75 美元年费温德姆奖赏计划 Visa® 信用卡账户,或者在该日期当天或之后开通新的温德姆奖赏计划储值® Plus 信用卡账户,根据本条款和细则,可为会员提供白金 (PLATINUM) 等级会员资格。 新温德姆奖赏计划储值® Plus 卡会员的白金 (PLATINUM) 会员资格通常会在会员的温德姆奖赏计划储值® Plus 卡信用卡账户开通后 24 至 48 小时(但最长可能需要 8 周)内激活。 根据本条款和细则,由此获得的白金等级 (PLATINUM) 会员资格将持续有效,直至会员适用的信用卡账户终止日期所在日历年的 12 月 31 日止。根据本文内容获得的白金 (PLATINUM) 等级及所有相关会员级别福利仅适用于该账户的主持卡会员。根据本第 IV 章 B 项第 2 条 d 项,获得的“赠与等级”不得用于匹配凯撒娱乐奖赏计划的等级。
e) 自 2020 年 9 月 29 日起,开通新的温德姆奖赏计划储值® 商业信用卡账户,根据本条款和细则,可为会员提供钻石 (DIAMOND) 等级会员资格,且会员资格通常会在温德姆奖赏计划储值® 商业信用卡账户开通后 24 至 48 小时(但最长可能需要 8 周)内激活。根据本条款和细则,由此获得的钻石 (DIAMOND) 等级会员资格将持续有效,直至会员相应的信用卡账户终止日期所在日历年的 12 月 31 日止。 根据本文内容获得的钻石卡 (DIAMOND) 等级及所有相关的会员等级福利仅适用于账户中的主卡持卡人。根据此第 IV 章 B 项第 2 条 e 项,获得的“赠与等级”不得用于匹配凯撒娱乐奖赏计划的等级。
f) 针对美国境内 WYNDHAM Club Pass 或 Shell Vacations Club 的新老会员(“Wyndham Timeshare 会员”)。任何 Wyndham Timeshare 的新老 Wyndham Timeshare 会员在填写一张金卡等级申请表(“金卡申请表”)后将获取金卡 (GOLD) 等级,且在该会员出售或以其他方式另行转让其 Wyndham Timeshare 产品的所有权或不再属于 Wyndham Timeshare 会员之前,该金卡 (GOLD) 等级将持续有效。如果 Wyndham Timeshare 会员未收到金卡申请表,可通过致电会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)索取。 不论一个账户名下的对应人数和/或该 Wyndham Timeshare 会员持有的所有者权益如何,每个 Wyndham Timeshare 会员编号仅可获取一个金卡 (GOLD) 等级名额。即便 Wyndham Timeshare 会员将其所持有的与度假相关的所有者权益出售给第三方,其金卡 (GOLD) 等级也不会相应发生转移。
g) 已成为或将成为温德姆俱乐部等级会员(见定义如下)。 在本条款与细则中,“温德姆俱乐部等级会员”指任何属于如下会员类别的 Wyndham Timeshare 会员:(i) 温德姆俱乐部 VIP 金卡 (GOLD) 等级会员、温德姆俱乐部亚洲铜卡 (BRONZE) 等级或银卡 (SILVER) 等级会员、WorldMark by Wyndham TravelShare 或精英银卡 (SILVER) 会员或 Lifestyle by Wyndham 的铜卡 (BRONZE) 等级或银卡 (SILVER) 等级会员(授予此类会员白金 (PLATINUM) 等级会员的资格,见如下所述);(ii) 温德姆俱乐部 VIP 白金 (PLATINUM) 等级会员、温德姆俱乐部亚洲金卡 (GOLD) 等级、白金 (PLATINUM) 等级或 100 俱乐部会员、WorldMark by Wyndham 精英钻石 (DIAMOND) 等级会员、精英白金 (PLATINUM) 等级会员、Lifestyle by Wyndham 金卡 (GOLD) 等级、白金 (PLATINUM) 等级或 100 俱乐部会员(授予此类会员钻石 (DIAMOND) 等级会员的资格,见如下所述)。任何新老温德姆俱乐部等级会员在填写适用的会员等级申请表后将获取白金 (PLATINUM) 等级或钻石 (DIAMOND) 等级(视情况而定),并保留此会员等级直至以下日期中最早发生的日期:(i) 根据本条款与细则,认定该会员已获取下一个会员等级资格的日期,(ii) 获得该会员等级后第三年的 1 月 1 日(定义见下文第 IV 章 B 项第 3 条);(iii) 该会员终止其温德姆俱乐部等级会员资格的日期;以及 (iv) 该会员出售或以其他方式转让其所持有的与 Wyndham Timeshare 度假相关的所有者权益或不再属于 Wyndham Timeshare 会员的日期。如果温德姆俱乐部会员未收到会员等级的申请表,可通过以下相关网站访问:
温德姆俱乐部 VIP 金卡 (GOLD) 等级会员:https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards
温德姆俱乐部 VIP 白金 (PLATINUM) 等级会员:https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards
温德姆俱乐部亚洲铜卡 (BRONZE) 等级会员:https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACLBWPlatinum
温德姆俱乐部亚洲银卡 (SILVER) 等级会员:https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACCWAPlatinum
温德姆俱乐部亚洲金卡 (GOLD) 等级会员:https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACLBWDiamond
温德姆俱乐部亚洲白金 (PLATINUM) 等级会员:https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACIHCDiamond
温德姆俱乐部亚洲 100 俱乐部会员:https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACCWADiamond
WorldMark by Wyndham 会员:https://www.worldmarktheclub.com/owners/secure/
Lifestyle by Wyndham 铜卡 (BRONZE) 等级和银卡 (SILVER) 等级会员:https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match-1
Lifestyle by Wyndham 金卡 (GOLD) 等级、白金 (PLATINUM) 等级和 100 俱乐部会员:https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match
不论一个账户名下的对应人数和/或该温德姆俱乐部等级会员持有的所有者权益如何,每个温德姆俱乐部等级会员仅可获取一个赠与等级名额。即便 Wyndham Timeshare 会员将其所持有的与度假相关的所有者权益出售给第三方,其温德姆俱乐部等级会员的赠与等级也不会相应发生转移。
h) 拥有一个开户且信誉良好的温德姆奖赏计划借记卡账户,可为会员提供金卡 (GOLD) 等级会员资格。新温德姆奖赏计划借记卡持卡人的金卡 (GOLD) 等级会员资格通常会在相应借记卡账户开通后的 24 至 48 小时内(但最长可能需要 8 周)激活。根据本条款与细则,由此获得的金卡 (GOLD) 等级会员资格将持续有效,直至会员的借记卡账户终止日期所在日历年的 12 月 31 日止。根据本文内容获得的金卡 (GOLD) 等级及所有相关的会员等级福利仅适用于账户中的主持卡人。
i) 主办方可自行决定推出或授权推出其他诸如上述的赠与活动。
根据本条款与细则,若任何会员拥有一 (1) 个以上的会员等级,则默认该会员将获取其中最高的会员等级。举例来说,若一名会员满足以下两项条件:(i) 成为一名 Wyndham Timeshare 会员(并且根据上文第 IV 章 B 项第 2 条 f 项,符合金卡 (GOLD) 等级礼遇的资格);且 (ii) 完成了四十 (40) 晚符合资格的房晚(并且根据上文第 IV 章 B 节第 1 条,符合钻石 (DIAMOND) 等级礼遇的资格),则该名会员将根据本条款与细则维持其钻石等级;此处特别澄清,若根据下文第 IV 章 B 节第 3 条,该会员的钻石 (DIAMOND) 等级失效,则该会员等级将根据本条款与细则降级一个等级,作为该会员的对应等级(在上述例子中,假设该会员仍为 Wyndham Timeshare 会员且在钻石 (DIAMOND) 等级失效时,其累计的顺延房晚其累积的顺延房晚(定义见下文第 IV 章 B 节第 4 条)不足以归属为白金 (PLATINUM) 等级,则降级至金卡 (GOLD) 等级)。
3. 除本条款和细则另有规定外,在会员获得特定会员级别后,该会员将保留其会员等级,直至以下最早发生的日期:(i) 根据本条款与细则,认定该会员已获取下一个会员等级资格的日期,或 (ii) 获得该会员等级后第三年的 1 月 1 日(定义见下文)。第 IV 章所称的“第一年”是指根据本条款与细则会员被授予会员等级的日历年,“第二年”是指紧接第一年之后的一个日历年,“第三年”是指紧接第二年之后的一个日历年。
4.若任何于 2016 年或 2016 年之后完成的符合资格的房晚累计超过赚取某一会员等级(“已赚取的等级”)的要求,但尚不足以升级至下一等级,则超出部分将用作顺延累积(称作“顺延房晚”),并可在将来适用时按下文选择使用或存储:
- 一名会员的顺延房晚将为会员获取下一等级为目的而进行存储,直至以下任一情况发生:(a) 根据等级赚取计算公式,会员已升级成为下一等级(在此情况下顺延房晚将默认为已使用),或 (b) 根据上文第 IV 章 B 项第 3 条第一句中的第 ii 条,若会员已赚取的等级失效,在此情况下,顺延房晚将被用来决定该会员的新会员等级,顺延房晚将在已赚取的等级失效的同时,立即生效,用以计算会员的新会员等级。顺延房晚中任何超出该会员新等级的要求,但尚不足以升级至下一等级的房晚将如上文所述继续存储,以便为将来获取下一等级所用。
此处特别澄清,顺延房晚仅在会员获取另一等级后才会从会员的账户中扣除;会员的顺延房晚不会因其他原因而失效或默认为已使用。
例如,如果一名会员在第一年的 6 月 1 日前完成了 7 个符合资格的房晚,第二年没有符合资格的房晚,第三年 4 月 1 日前完成了 3 个符合资格的房晚,则该会员的会员等级情况如下:
i. 于第一年的 6 月 1 日获取金卡 (GOLD) 等级,并在第一年剩余时间内维持该会员等级(因该会员完成了获取金卡 (GOLD) 等级所需的 5 晚符合资格的住宿要求,但尚不足以达到获取白金 (PLATINUM) 等级所需的 15 晚符合资格的住宿要求);
ii. 在其账户中默认获取 2 个顺延房晚(因该会员的 5 个符合资格的房晚已在获取金卡 (GOLD) 等级时使用,而该会员还有 2 个符合资格的房晚尚未用于升级至任何下一等级);
iii. 在第二年维持金卡 (GOLD) 等级(因该会员累积的符合资格的住宿晚数尚不足以升级至白金 (PLATINUM) 等级,且该会员的金卡等级尚未失效);
iv. 自第三年的 1 月 1 日起降级至普通 (BLUE) 等级(因该会员的金卡 (GOLD) 等级在此日期失效,且该会员剩余的 2 个顺延房晚尚不足以升级至下一等级(金卡 (GOLD) 等级));
v. 维持普通 (BLUE) 等级至第三年的 3 月 31 日;且
vi. 自第三年的 4 月 1 日起重新获取金卡 (GOLD) 等级(因其在第三年的 4 月 1 日前完成了 3 个符合资格的房晚,加上第一年完成的 2 个顺延房晚,合计已满足金卡 (GOLD) 等级所要求的 5 个符合资格的房晚要求)。
为方便您进一步理解,请看以下表格。
第 1 年 | 第 2 年 | 第 3 年 | |
符合资格的房晚 | 7 | 0 晚 | 3 晚(4 月 1 日前) |
获取的会员等级 | 金卡 (GOLD) 等级 | 金卡 (GOLD) 等级 | 4 月 1 日前:普通 (BLUE) 等级 |
顺延房晚 | 2 晚 | 2 晚 | 截止 4 月 1 日:2 个 |
5.除上文描述的使用方法外,顺延房晚还可为以下情况的会员提供帮助:(a) 会员已维持当前等级至第二年;且 (b) 会员尚未积满升级至下一等级所需的符合资格的住宿晚数,在此情况下,可使用顺延房晚延长会员原有已获取的会员等级期限。若会员在第二年时再次积满其在第一年赚取的会员等级所要求的符合资格的住宿晚数(无论是通过将第一年的顺延房晚与第二年完成的符合资格的房晚相结合,还是于第二年内再次完成了当前等级所要求的符合资格的住宿晚数),将默认该会员重新获得当前会员等级资格,该会员等级的期限也将重新开始计算。此处特别澄清,任何如上文所述为延长当前会员等级的期限而使用的顺延房晚,将被视为用于该目的,并从会员账户中删除。
6.获取赠与等级的会员将不会被视作已完成该会员级别所要求的符合资格的房晚,因为若没有赠与等级礼遇,该会员级别对符合资格的房晚是有要求的。举例来说,一名在第一年完成 3 晚符合资格的住宿的会员在第一年被赠与金卡等级礼遇,但该会员不会被视作已完成 5 个符合资格的房晚;若该会员想在第二年之后继续维持或重新获取金卡等级(假设根据第 IV 章 B 项第 2 条,该会员在第 2 年之后未被赠与继续维持或重新获取该会员等级的礼遇),则该会员必须再完成 2 个符合资格的房晚。
7.不论会员等级如何,所有会员均可根据本条款与细则赚取温德姆奖赏计划积分。
C. 会员等级福利
- 会员等级服务、福利及其他服务设施会根据会员等级、参与酒店的不同,存在差异,具体约定如下文(称作“会员等级福利”)。在遵守适用法律法规的前提下,所有会员等级福利可以随时进行变更或替换,无需另行通知。仅在住宿期间适用的会员等级福利(如延时退房)只会在满足以下条件时提供:(a) 在参与酒店中符合资格的住宿期间(定义见上文第 I 章第 10 条)、在参与酒店中进行的“奖励房晚”奖赏和“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏住宿期间(三种情形);(b) 与会员入住的客房相关;且 (c) 视各适用酒店的具体情况提供(下称“酒店福利”)。 并非所有参与酒店均提供所有的酒店福利。若由主办方提供的会员等级福利发生任何变化或更替,或参与酒店无法提供任何酒店福利,将不会提供或准备任何赔款、返还或其他形式的补偿。在不限制本章任何条款的情况下,在专属兑换目的地或除参与酒店以外的任何类型的参与物业进行的任何类型的住宿期间,均不提供会员等级福利。
a. 普通 (Blue) 等级会员将获得以下福利:
- 顺延房晚,定义见上文第 IV 章 B 项第 4 条。
- 免费的基础无线网络接入,视酒店具体情况而定。未安装无线网络的参与酒店可提供有线高速网络接入 (HSIA)。未安装网络接入的参与酒店将无法参与该会员等级福利活动。部分参与酒店可对较基础无线网络接入速度更快的高速无线网络收取额外费用。
b. 金卡 (Gold) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级会员可享受的所有会员等级福利外,还可额外获得以下福利:
- 会员服务热线电话免费优先接入。每个金卡 (GOLD) 等级会员的“我的账户”部分已列出联系信息。
- 房型偏好,根据酒店是否有空房情况而定,且取决于会员的具体要求。是否有空房由参与酒店在办理入住时决定,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。房型偏好可包含最近装修过的房间、更宽敞的房间,或者是宾客希望拥有更好视野或位于更好位置的房间。但前提是会员要求的房型必须与其原始预订的房型属于同类房型。(举例来说,若预订的是标准间,则房型偏好提出的要求仅限于其他不同的标准间)。参与酒店并没有被要求将套房或特殊房型作为房型偏好福利的一部分。
- 延时退房,视参与酒店具体情况而定,且取决于会员的具体要求。由参与酒店决定是否提供该福利,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。延时退房福利不应超过参与酒店标准退房时间 2 小时以上。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之十 (10%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅上文第 II 章 B 节第 6 条。
c. 白金 (Platinum) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级和金卡 (Gold) 等级会员可享受的所有会员等级福利(此处特别澄清,其中不包括发放给金卡 (Gold) 等级会员的加速积分奖励积分,取而代之的将是发放给白金 (Platinum) 等级会员的加速积分奖励积分,具体详情参见本子节 c 最后一点以及上文第 II 章 B 节第 6 条)外,还可额外获得以下福利:
- 会员服务热线电话免费优先接入。每个白金 (PLATINUM) 等级会员的“我的账户”部分已列出联系信息。
- 提前入住,视参与酒店具体情况而定,且取决于会员的具体要求。由参与酒店决定是否提供该福利,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。提前入住福利不应早于参与酒店标准入住时间 2 小时以上。
- 位于美国或加拿大的参与酒店可提供安飞士 (Avis) 租车福利,包括一次免费的车型升级,该福利视酒店具体情况而定,预订车辆可为紧凑型车型至全尺寸车型不等。(此处特别澄清,每次预订仅提供一 (1) 辆车的车型升级福利。)如需了解更多关于安飞士 (Avis) 租车福利的信息,包括但不限于预订方式、完整的条款与细则等信息,有资格获取上述福利的会员可致电会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)或访问网站 www.wyndhamrewards.com 并登录自己的会员账户,然后访问“我的账户”页面。
- 位于美国或加拿大的参与酒店可提供巴吉 (Budget) 租车福利,包括一次免费的车型升级,该福利视酒店具体情况而定,预订车辆可为紧凑型车型至全尺寸车型不等。(此处特别澄清,每次预订仅提供一 (1) 辆车的车型升级福利。)如需了解更多关于巴吉 (Budget) 租车福利的信息,包括但不限于预订方式、完整的条款与细则等信息,有资格获取上述福利的会员可致电会员服务部(请在此处查看相应会员服务热线电话)或访问网站 wyndhamrewards.com 并登录自己的会员账户,然后访问“我的账户”页面。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之十五 (15%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅上文第 II 章 B 节第 6 条。
d. 钻石 (Diamond) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级、金卡 (Gold) 等级和白金 (Platinum) 等级会员可享受的所有会员等级福利(此处特别澄清,其中不包括分别发放给金卡 (Gold) 等级和白金 (Platinum) 等级会员的加速积分奖励积分,取而代之的将是发放给钻石 (Diamond) 等级会员的加速积分奖励积分,具体详情参见本子节 c 最后一点以及上文第 II 章 B 节第 6 条)外,还可额外获得以下福利:
- 会员服务热线电话免费优先接入。每个钻石 (DIAMOND) 等级会员的“我的账户”部分已列出联系信息。
- 套房升级,该福利视参与酒店具体情况而定,且与符合资格的住宿,“奖励房晚”奖赏住宿以及“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏住宿相关联,上述三种情况均需提前进行预订。 是否有空房由参与酒店在办理入住时决定,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。并非所有参与酒店都有套房提供。
- 在为每次符合资格的住宿、“奖励房晚”奖赏或“积分加速兑,积分 + 现金折扣房晚”奖赏房晚办理入住时提供给每位会员的一份点心和/或饮料欢迎礼,仅在以下酒店提供:AmericInn by Wyndham、美吟、Dazzler by Wyndham、道玺温德姆、Esplendor Boutique Hotels by Wyndham、浩枫温德姆、拉昆塔温德姆、Microtel Inn & Suites by Wyndham、华美达、爵怡温德姆、Vienna House by Wyndham、WaterWalk Extended Stay by Wyndham、蔚景温德姆、Wyndham Alltra、温德姆至尊、温德姆和温德姆花园参与酒店。欢迎礼根据酒店品牌及参与酒店的不同存在差异。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之二十 (20%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅第 II 章 B 节第 6 条。
e. 金卡 (GOLD) 等级、钻石 (DIAMOND) 等级和白金 (PLATINUM) 等级会员将在 24-48 小时内通过电子邮件收到相应的会员级欢迎资料。之后所有的相关金卡 (GOLD)、钻石 (DIAMOND) 和白金 (PLATINUM) 等级信息都将以电子邮件形式发出。会员应确保始终向温德姆奖赏计划提供有效的邮寄地址和电子邮件地址,以便接收包括会员账户汇总在内的相关信息。今后若任何等级的会员接收信息失败,主办方均不承担任何责任。