常见问题

在下方查看常见问题，获取我们可能已经提供的问题回答。

 

在线预订

我是否需要使用信用卡来完成我的在线预订？这种方式安全可靠么？

是的，所有通过网络操作的预订都需要信用卡。我们提供了安全可靠的预订系统，通过在安全服务器上加密信用卡信息，可靠地保障您的信用卡免受那些未经授权的使用。更多信息，请查看我们的隐私声明。

 

如果我忘记取消预订且没有按时入住，我的信用卡会被收费么？

是的，所有预订都是由您的信用卡担保。如果您忘记取消预订且没有按时入住，您的信用卡将被收取第一晚的房费。为了避免被收费，请根据所订酒店规定的取消政策来操作。

 

如何浏览或取消我的在线预订？

要查看或取消您的预订，请前往“查找预订”。

 

什么是取消政策？

如需取消预订，请务必根据所订酒店规定的取消政策来操作。

 

如何通知酒店我将会晚于登记入住时间到达酒店？

所有以信用卡担保的预订都将被保留到入住日期。如果您在预订时有晚到需求，烦请在预订申请表中的“特殊要求”选项中注明。如果您是临时获悉这个情况，烦请直接拨打相关酒店的电话。

 

我会和我的孩子一起入住，这将会影响到我的客房预订么？

如果您和孩子同行，这将可能会影响到您的预订情况。在线预订时，请务必标注入住成人的人数和同行儿童的人数。并且，在填写“特殊要求”时写明同住孩童的人数和年纪。如果您有任何疑问，请直接联系酒店。

 

如何预订多间客房？

如果需要预订 2 间以上的客房，您可以在一个订单内通过多次添加完成。如果需要 10 间以上的客房，建议您填写我们的团队预订表来确认是否有团队优惠价格可提供。

 

酒店特殊信息

酒店允许携带宠物入住么？

我们的许多酒店都接受携带宠物入住。具体情况请参见所预订酒店的网页上提供的宠物政策。如果没有查询到相关信息，请与酒店直接联系确认。

 

我如何获知具体酒店能够为行动不便的人士提供哪类客房？

如需查找能够为行动不便的人士提供客房的酒店，请在预订时访问我们的“高级搜索”页面，并在“您的客房要求”部分勾选“仅显示无障碍客房”。如果您有具体要求方面的任何问题，请直接联系酒店。

 

温德姆奖赏计划

我该如何注册成为温德姆奖赏计划会员？

我们提供三种便捷方式：

• 只需点击此链接或者访问网站 wyndhamrewards.com。
• 通过酒店的前台工作人员——他们会在您登记入住时为您办理会员申请。
• 拨打电话 866-WYN-RWDS (866-996-7937)。

 

如何了解更多关于温德姆奖赏计划的细节？

敬请浏览我们的网站 wyndhamrewards.com 或拨打电话 866-WYN-RWDS (866-996-7937) 查询。

 

其他

我想投资一家温德姆酒店集团授权经营的酒店。如何获取相关信息？

更多相关信息，敬请浏览酒店授权经营网站。

 

如何获得温德姆酒店集团的招聘信息？

我们所有的酒店都是独立经营运作的个体。请直接与每个酒店联系核实具体职位的情况。如果您对在我们的酒店集团工作感兴趣，欢迎您随时访问在我们官方网站上公布的工作机会。