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1. Patrocinador do Programa
Wyndham Rewards®(o "Programa Wyndham Rewards" ou "Programa") é oferecido pela Wyndham Rewards, Inc., uma subsidiária indireta da Wyndham Hotels & Resorts, Inc., suas sucessoras e cessionárias. A Wyndham Rewards, Inc. é algumas vezes chamada individualmente de "Patrocinador".
2. Alterações do Programa
Sujeito às leis aplicáveis, o Patrocinador poderá modificar, alterar, suspender, excluir ou adicionar novos termos e condições ao Programa a qualquer momento, sem aviso prévio. O acima exposto inclui, sem limitação, modificação, alteração, inclusão, suspensão ou exclusão de valores de pontos, níveis de resgate e oportunidades, taxas de conversão, Benefícios de Níveis de Membros ou qualquer outro aspecto do Programa de Níveis de Membro (incluindo, entre outros, condições de associação no programa de Níveis de Membro), métodos e proporções de ganho e/ou a participação de Participantes de Ganhos ou Participantes de Recompensas (cada um definido abaixo) a qualquer momento, sem aviso prévio (sujeito às leis aplicáveis). Além disso, também sujeito às leis aplicáveis, o Wyndham Rewards pode converter os pontos do Programa Wyndham Rewards e dos Membros em diferentes programas de recompensas com diferentes valores de pontos a qualquer momento, sem aviso prévio. Isso significa, no caso do Wyndham Rewards, que o número de pontos necessários para atingir um nível de prêmios pode ser aumentado, o tempo para recebê-los reduzido ou os prêmios alterados, assim você pode não conseguir obter, ganhar ou reivindicar determinados prêmios independentemente do tempo você participe do Wyndham Rewards. Para visualizar ou obter os Termos e Condições mais atualizados para o Programa, visite wyndhamrewards.com ou entre em contato com a equipe de Serviços para Membros do Wyndham Rewards no número de telefone aplicável encontrado aqui.
3. Rescisão do Programa
O Patrocinador poderá rescindir o Programa a qualquer momento, mediante notificação com seis meses de antecedência, sem qualquer obrigação adicional para com o Membro. Independentemente da duração de tempo que você participa do Programa, seu direito de acumular pontos adicionais do Wyndham Rewards ou outra moeda do Programa e reivindicar prêmios do Programa poderá ser encerrado e todos os pontos Wyndham Rewards acumulados na sua conta serão cancelados seis meses após o término do Programa ser anunciado.
4. Elegibilidade
Os interessados em se inscrever no Programa devem ter atingido a maioridade em sua jurisdição de residência. Para evitar a criação de contas duplicadas para o mesmo indivíduo, é necessário informar:
a. um endereço de e-mail exclusivo, ou seja, que não seja compartilhado com um Membro existente; e
b. um número de telefone que não seja compartilhado com nenhum Membro existente que tenha os mesmos nome e sobrenome do indivíduo inscrito.
Tais indivíduos serão referidos como "Membros" do Programa ou "Membros Wyndham Rewards". Empresas, grupos e outras entidades não são elegíveis. Os membros não podem manter mais de uma conta ou compartilhar de contas.
5. Moeda de Parceiro de Viagem
De acordo com o Programa, os Membros podem ganhar pontos Wyndham Rewards ou moedas semelhantes em programas de viagens de parceiros participantes (por exemplo, milhas aéreas, pontos ferroviários e outras moedas do programa de parceiro de viagem) (como moeda do programa de parceiro de viagem participante, coletivamente, "Moeda de Parceiro de Viagem"). Consulte a página Moeda do Parceiro de Viagem Wyndham Rewards para obter mais informações. Os pontos Wyndham Rewards podem ser obtidos por meio de (i) "Estadias Qualificadas" em "Hotéis Participantes", "Destinos Participantes" e "Propriedades Caesars Rewards Participantes", cada um definido em outra parte nesta Seção I abaixo, (ii) e para os vários tipos de Noites com Desconto com Pontos + Dinheiro em tais propriedades, conforme descrito mais detalhadamente nas Seções II(A) e (B) abaixo. Nestes Termos e Condições, os pontos Wyndham Rewards são, algumas vezes, chamados de "Pontos-Base", "Pontos Promocionais", "Pontos Adicionais" e "Pontos de Ganho Acelerado" (cada um conforme definido abaixo nesta Seção I(5)); esses termos são usados aqui apenas para fins de distinção entre as várias maneiras de ganhar pontos Wyndham Rewards e não para comunicar quaisquer diferenças de valor ou restrições de uso. Para fins destes Termos e Condições:
- "Pontos-base" refere-se aos pontos Wyndham Rewards ganhos por um Membro por concluir uma Estadia Qualificada ou qualquer variedade de Noites com Desconto com Pontos + Dinheiro, de acordo com a proporção de ganho estabelecida no gráfico contido na Seção II(B)(5);
- "Pontos Promocionais" significa os pontos Wyndham Rewards ganhos por um Membro em conexão com uma oferta por tempo limitado, promoção ou tarifa especial oferecida pelo Patrocinador;
- "Pontos de Ganho Acelerado" refere-se aos pontos Wyndham Rewards ganhos por um Membro Gold, Platinum ou Diamond em uma Estadia Qualificada, de acordo com a Seção II(B)(6); e
- "Pontos Adicionais" refere-se a pontos Wyndham Rewards que podem ser adicionados aos ganhos na Estadia Qualificada de um Membro para garantir que essa estadia gere um mínimo de 1.000 pontos Wyndham Rewards, de acordo com a Seção II(B)(7).
6. Propriedades Participantes, Destinos Somente de Resgate e "resorts de férias e aluguéis de temporada" definidos
Hotéis Participantes (conforme definido na Seção I (7)), Destinos Participantes (conforme definido na Seção I (8)), Propriedades Caesars Rewards Participantes (conforme definido na Seção I (9)) e qualquer outra propriedade que o Patrocinador possa anunciar periodicamente, como oferecer a oportunidade de os Membros ganharem pontos Wyndham Rewards, de acordo com estes Termos e Condições, serão coletivamente chamados neste documento de "Propriedades Participantes". (Propriedades Participantes podem, às vezes, ser chamadas de "Propriedades Wyndham Rewards" na propaganda.) "Propriedades Participantes" não incluem Aluguéis de Temporada Vacasa (conforme definido na Seção III(D-2)(1)) ou Chalés de Resgate (conforme definido na Seção III(E)(1)), que ocasionalmente podem ser chamados coletivamente aqui de "Destinos Somente de Resgate". Destinos participantes e Propriedades somente de Resgate são frequentemente mencionados em anúncios como "resorts de férias e aluguéis de temporada", mas esse termo tem como objetivo incluir todos os seguintes tipos de propriedades: Destinos Participantes, Aluguéis de Temporada Vacasa e Chalés de Resgate. Conforme estabelecido mais detalhadamente nestes Termos e Condições, embora os Membros possam resgatar pontos Wyndham Rewards para estadias em Destinos somente de Resgate, eles não podem ganhar pontos ou Moedas de Parceiro de Viagem por estadias nesses locais. Sem limitar qualquer termo ou condição destes Termos e Condições, para ganhar pontos por uma estadia, a propriedade aplicável deve ser uma Propriedade Participante.
7. Hotéis participantes
"Hotéis participantes" são definidos como todos os hotéis "By Wyndham" e outras acomodações "By Wyndham" que operam sob uma franquia, licença ou contrato de gerenciamento com uma "Rede de Hotéis" participante no momento em questão. Atualmente, as Redes de Hotéis participantes são AmericInn by Wyndham®, Baymont by Wyndham®, Days Inn by Wyndham®, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham, Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham®, Howard Johnson by Wyndham®, La Quinta by Wyndham®, Microtel Inn & Suites by Wyndham®, Ramada by Wyndham®, Registry CollectionSM Hotels, Super 8 by Wyndham®, Trademark Collection by WyndhamTM, Travelodge by Wyndham®, TRYP by Wyndham®, Vienna House® by Wyndham, WaterWalk Extended StaySM by Wyndham, Wingate by Wyndham®, Wyndham Alltra, Wyndham Grand®, Wyndham Hotels and Resorts® e hotéis da marca Wyndham Garden® no mundo todo, mas estão sujeitos à alteração a qualquer momento, sem aviso prévio. Não obstante o acima exposto, (a) hotéis e instalações de hospedagem de marcas conjuntas com o Trademark Collection by WyndhamTM e Caesars não são considerados Hotéis Participantes para os fins destes Termos e Condições, sendo considerados Propriedades Caesars Rewards Participantes (conforme definido na Seção I(9) deste contrato; e (b) as seguintes propriedades não são Hotéis Participantes e não permitem o ganho de pontos ou Moeda de Parceiro de viagem: Wyndham Concorde Isla Margarita e Bank of Montreal Institute for Learning. Acesse o site do Wyndham Rewards ou ligue para a Equipe de Serviços para Membros Wyndham Rewards no número aplicável fornecido aqui para localizar uma propriedade em um local que você deseja visitar. Não obstante qualquer disposição em contrário contida nestes Termos e Condições, para evitar dúvidas, as propriedades Travelodge fora dos Estados Unidos, Canadá e México não são de propriedade ou operados ou afiliadas com o Wyndham Rewards, Inc. ou Wyndham Hotels & Resorts, Inc. e não participam do Programa; como usado nestes Termos e Condições, o termo "Travelodge" destina-se a referir apenas às propriedades de marca Travelodge localizadas nos Estados Unidos, Canadá e México. Os Hotéis Participantes às veze podem ser chamados de "Hotéis Wyndham Rewards" em propaganda.
8. Destinos Participantes
"Destinos participantes" significa: WorldMark Canmore Banff (Canmore, AB, Canadá), Wyndham Resort Fairfield Bay (Fairfield Bay, AR), Wyndham Flagstaff (Flagstaff, AZ), Wyndham Sedona (Sedona, AZ), WorldMark Rancho Vistoso (Oro Valley, AZ), WorldMark Bison Ranch (Overgaard, AZ), WorldMark Phoenix – South Mountain (Phoenix, AZ), WorldMark Pinetop (Pinetop, AZ), WorldMark Scottsdale (Scottsdale, AZ), Havasu Dunes Resort (Lake Havasu, AZ), Orange Tree Resort (Scottsdale, AZ), Starr Pass Golf Suites (Tucson, AZ), The Legacy Golf Resort (Phoenix, AZ), WorldMark Vancouver – The CDN (Vancouver, BC, Canadá), WorldMark Whistler – Cascade (Whistler, BC, Canadá), WorldMark Whistler – Sundance (Whistler, BC, Canadá), WorldMark Victoria (Victoria, BC, Canadá), Mountainside Lodge (Whistler, BC, Canadá), WorldMark La Paloma (La Paloma, Rosarito Beach, BC, Canadá), WorldMark Coral Baja (San Jose del Cabo, BCS), Wyndham Oceanside Pier Resort (Oceanside, CA), Wyndham Canterbury at San Franciso (San Francisco, CA), Wyndham Harbour Lights (San Diego, CA), WorldMark Anaheim (Anaheim, CA), Peacock Suites (Anaheim, CA), WorldMark Angels Camp (Angels Camp, CA), WorldMark Bass Lake (Bass Lake, CA), WorldMark Big Bear (Big Bear Lake, CA), WorldMark Indio (Indio, CA), WorldMark Marina Dunes (Marina, CA), WorldMark Clear Lake (Nice, CA), WorldMark Oceanside (Oceanside, CA), WorldMark Cathedral City (Palm Springs, CA), WorldMark Palm Springs (Palm Springs, CA), WorldMark Pismo Beach (Pismo Beach, CA), WorldMark Balboa Park (San Diego, CA), WorldMark San Francisco (San Francisco, CA), WorldMark Solvang (Solvang, CA), WorldMark Windsor (Windsor, CA), WorldMark Mission Valley (San Diego, CA), Dolphin's Cove Resort (Anaheim, CA), Inn at the Opera (San Francisco, CA), Inn at the Park (San Diego, CA), San Luis Bay Inn (Avila Beach, CA), Suites at Fisherman's Wharf (San Francisco, CA), The Donatello (San Francisco, CA), The Plaza Resort & Spa (Palm Springs, CA), Vino Bello Resort (Napa, CA), Vista Mirage Resort (Palm Springs, CA), Wyndham Durango (Durango, CO), Wyndham Pagosa (Pagosa Springs, CO), Wyndham Resort at Avon (Avon, CO), Wyndham Steamboat Springs (Steamboat Springs, CO), WorldMark Estes Park (Estes Park, CO), WorldMark Granby – Rocky Mountain (Granby, CO), WorldMark Fiji (Nadi, Denarau Island), Wyndham Ocean Walk (Daytona Beach, FL), Wyndham Bonnet Creek Resort (Orlando, FL), Wyndham Cypress Palms (Kissimmee, FL), Wyndham Palm-Aire North (Pompano Beach, FL), Wyndham Panama City Beach (Panama City Beach, FL), Wyndham Majestic Sun (Destin, FL), Beach Street Cottages (Destin, FL), Florida Vacation Villas (Kissimmee, FL), Wyndham Clearwater Beach (Clearwater Beach, FL),Wyndham Royal Vista (Pompano Beach, FL), Wyndham Santa Barbara (Pompano Beach, FL), Wyndham Sea Gardens (Pompano Beach, FL), Wyndham VR Reunion at Orlando (Reunion, FL), WorldMark Orlando – Kingstown Reef (Orlando, FL), Orlando International Resort (Orlando, FL), Star Island (Kissimmee, FL), WorldMark Zihuatanejo (Zihuatanejo Guerrero, MX), Wyndham Bali Hai Villas (Princeville-Kauai, HI), Wyndham Kona Hawaiian Resort (Kailua-Kona, HI), Wyndham Royal Garden Waikiki (Honolulu-Oahu, HI), Wyndham at Waikiki Beach Walk (Honolulu-Oahu, HI), Wyndham Royal Sea Cliff (Kailua-Kona, HI), Wyndham Mauna Loa Village (Kailua-Kona, HI), Wyndham Ka 'Eo Kai (Princeville-Kauai, HI), Wyndham Shearwater (Princeville-Kauai, HI), WorldMark Kona (Kailua, Kona, HI), WorldMark Kapaa Shore (Kapaa, Kauai, HI), WorldMark Kihei (Kiehi, Maui, HI), WorldMark Valley Isle Lahaina, Maui, HI), Holua Resort at Mauna Loa (Kailua-Kona, HI), Kauai Coast Resort at the Beach (Kapaa, HI), Kona Coast Resort (Kailua-Kona, HI), Paniolo Greens Resort (Waikoloa, HI), Waikiki Marina Resort (Honolulu-Oahu, HI), WorldMark Arrow Point (Harrison, ID), WorldMark McCall (McCall, ID), WorldMark Galena (Galena, IL), Wyndham La Belle Maison (New Orleans, LA), Avenue Plaza Resort (New Orleans, LA), Wyndham Bentley Brook (Hancock, MA), Wyndham at National Harbor (National Harbor, MD), Wyndham Branson at the Meadows (Branson, MO), Wyndham Mountain Vista (Branson, MO), Wyndham Branson at The Falls (Branson, MO), WorldMark Branson (Branson, MO), WorldMark Ozarks (Osage Beach, MO), WorldMark West Yellowstone (West Yellowstone, MT), Wyndham Resort at Fairfield Mountains (Lake Lure, NC), Crotched Mountain Resort (Francestown, NH), Wyndham Skyline Tower (Atlantic City, NJ), WorldMark Red River (Red River, NM), WorldMark Santa Fe (Santa Fe, NM), WorldMark Taos (Taos, NM), Wyndham Grand Desert (Las Vegas, NV), Wyndham Desert Blue (Las Vegas, NV), WorldMark Las Vegas Tropicana (Las Vegas, NV), Wyndham South Shore Zephyr Cove, NV), WorldMark Las Vegas Boulevard (Las Vegas, NV), WorldMark Las Vegas Spencer St (Las Vegas, NV), WorldMark Reno (Reno, NV), WorldMark Lake Tahoe (Stateline, NV), Desert Rose Resort (Las Vegas, NV), Wyndham Midtown 45 (New York, NY), WorldMark Grand Lake (Afton, OK), Carriage Ridge & Hills Resorts (Barrie, ON), WorldMark Bend (Bend, OR), WorldMark Gleneden (Gleneden Beach, OR), WorldMark Running Y Resort (Klamath Falls, OR), WorldMark Schooner Landing (Newport, OR), WorldMark Eagle Crest (Redmond, OR), WorldMark Depoe Bay (Depoe Bay, OR), WorldMark Seaside (Seaside, OR), Wyndham Shawnee Village (East Stroudsburg, PA), Margaritaville Vacation Club (Rio Grande, PR), WorldMark Isla Mujeres Isla Mujeres (Quintana Roo, MX), Wyndham Bay Voyage Inn (Jamestown, RI), Wyndham Inn on Long Wharf (Newport, RI), Wyndham Inn on the Harbor (Newport, RI), Wyndham Long Wharf (Newport, RI), Wyndham Newport Onshore (Newport, RI), Wyndham Newport Overlook (Jamestown, RI), Wyndham Ocean Boulevard (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Ocean Ridge (Edisto Island, SC), Wyndham Towers on the Grove (North Myrtle Beach, SC), Wyndham SeaWatch Plantation (Myrtle Beach, SC), Wyndham Westwinds (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach (North Myrtle Beach, SC), Wyndham at The Cottages (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Smoky Mountains (Sevierville, TN), Wyndham Nashville (Nashville, TN), Wyndham Great Smokies Lodge (Sevierville, TN), Wyndham Resort at Fairfield Gl (Crossville, TN), Wyndham La Cascada (San Antonio, TX), Wyndham Austin (Austin, TX), Wyndham Riverside Suites (San Antonio, TX), WorldMark Hunt - Stablewood (Hunt, TX), WorldMark Marble Falls (Marble Falls, TX), WorldMark New Braunfels (New Braunfels, TX), Wyndham Margaritaville St. Thomas (St. Thomas, US Virgin Islands), Bluebeard's Beach Club (St. Thomas, US Virgin Islands), Bluebeard's Castle (St. Thomas, US Virgin Islands), Elysian Beach Resort (St. Thomas, US Virgin Islands), Wyndham Park (City Park City, UT), WorldMark Wolf Creek (Eden, UT), WorldMark Bear Lake (Garden City, UT), WorldMark Midway (Midway, UT), WorldMark St. George (St. George, UT), WorldMark Park City (Park City, UT), Wyndham Old Town Alexandria (Alexandria, VA), Wyndham Governor's Green (Williamsburg, VA), Wyndham Kingsgate (Williamsburg, VA), Wyndham Patriots' Place (Williamsburg, VA), Wyndham Vacation Resorts Smugg (Smugglers Notch, VT), WorldMark Blaine Birch (Bay, WA), WorldMark Birch Bay (Blaine, WA), WorldMark Chelan (Chelan, WA), WorldMark Lake Chelan Shores (Chelan, WA), WorldMark Deer Harbor (Deer Harbor, WA), WorldMark Long Beach (Long Beach, WA), WorldMark Surfside Inn (Ocean Park, WA), WorldMark Mariner Village (Ocean Shores, WA), WorldMark Discovery Bay Port (Townsend, WA), WorldMark Seattle - The Camlin (Seattle, WA), Wyndham Vacation Resorts at Gl (Baraboo, WI), Wyndham Vacation Resorts Steamboat Springs (Steamboat Springs, CO), Wyndham Harbour Lights (San Diego, CA).
9. Propriedades Caesars Rewards Participantes
"Propriedades Caesars Rewards Participantes" representam as seguintes propriedades Caesars Rewards: Caesars Palace Las Vegas, Caesars Southern Indiana, Caesars Windsor, The Cromwell Las Vegas, Harrah’s Ak Chin, Harrah’s Joliet Casino Hotel, Harrah’s Resort Southern California, Harveys Lake Tahoe, Nobu Hotel Caesars Palace, Paris Las Vegas, Horseshoe Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, Caesars Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Circus Circus Reno, Trademark Collection by Wyndham, Eldorado Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Council Bluffs Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Gulf Coast, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Laughlin Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Metropolis Casino, Trademark Collection by Wyndham, Caesars New Orleans, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s North Kansas City Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Black Hawk, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Casino Bossier City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Tunica Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham, HoteLumière at the Arch, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Bettendorf, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Boonville, Trademark Collection by Wyndham, Isle Casino Hotel Waterloo, Trademark Collection by Wyndham, Silver Legacy Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Casino Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Laughlin Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, The Linq Hotel + Experience, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Lake Charles Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham, Flamingo Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, Planet Hollywood Resort & Casino, Trademark Collection, e Harrah’s Lake Tahoe, Trademark Collection
10. Estadias Qualificadas
Uma "Estadia Qualificada" ocorre quando: (A) um Membro se hospeda por uma noite consecutiva ou mais na mesma Propriedade Participante, cujo número de noites atende aos requisitos mínimos de permanência da Propriedade Participante aplicável (se houver); (B) a(s) tarifa(s) noturna(s) das acomodações de tal Membro, ao longo da estadia, somadas (excluindo impostos, sobretaxas e quaisquer outros encargos ou taxas para todas as Redes de Hotéis, exceto Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts e Wyndham Garden, nas quais impostos, sobretaxas e quaisquer outros encargos ou taxas estão incluídos), totalizem, pelo menos, US$ 25,00 (a "Tarifa Total Mínima"); (C) no caso de hotéis WaterWalk Extend Stay by Wyndham, ocorrem em suítes mobiliadas; (D) no caso de Destinos Participantes e Propriedades Caesars Rewards Participantes, tal Membro fornece seu número de associação Wyndham Rewards durante o processo de reserva; (E) tal Membro paga todos os valores devidos pela estadia em questão, de acordo com as políticas de pagamento aplicáveis à Propriedade Participante; (F) no caso de Hotéis Participantes, a estadia é reservada pelo www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards, www.wyndhamhotels.com, aplicativo do Wyndham Hotel & Resorts, número de telefone adequado da equipe dos Serviços para Membros fornecido aqui ; o site oficial da Rede de Hotéis aplicável participante (conforme o termo definido na Seção I(7) acima), do número (800) oficial da Rede de Hotéis aplicável, conforme listado em tal site, ou no local, no Hotel Participante aplicável; (G) no caso de Destinos Participantes e Propriedades Caesars Rewards Participantes, a estadia é reservada por meio do site www.wyndhamrewards.com, www.wyndhamhotels.com, do aplicativo do Wyndham Rewards ou do número de telefone aplica´vel da equipe dos Serviços para Membros fornecido aqui. Para maior clareza e sem limitar qualquer item contido na sentença anterior, uma reserva on-line para uma estadia em uma Propriedade Caesars Rewards Participante ou Destino Participante deve ser feita em um site cujo endereço inclua "www.wyndhamhotels.com" para que tal estadia seja considerada uma Estadia Qualificada. Se um membro realizar o check-out e fizer o check-in de volta na mesma propriedade participante no mesmo dia, isso contará como uma única estadia para fins de cálculo de uma Estadia Qualificada. Não obstante qualquer disposição contrária contida nesta Seção 10, determinadas estadias nos Hotéis Participantes que atendam aos critérios estabelecidos nas cláusulas (A), (B) e (E) acima, mas que sejam reservadas por meio de agentes de viagem independentes, também podem ser Estadias Qualificadas. Verifique com seu agente de viagens independente antes de fazer a reserva para confirmar se a estadia aplicável será ou não considerada uma Estadia Qualificada.
11. Estadias que não são Estadias Qualificadas
Não obstante qualquer disposição em contrário contida nestes Termos e Condições, se a taxa para qualquer noite em uma Propriedade Participante se enquadrar em qualquer uma das seguintes categorias ou for obtida por qualquer um dos seguintes métodos (conforme aplicável), tal noite não será considerada uma Estadia Qualificada:
- Contrato (por exemplo, tripulação de Companhia Aérea): tarifas oferecidas por propriedades a critério de empresas que garantem o pagamento de diárias para um grupo, durante um período de tempo prolongado, independentemente de tais quartos serem ou não realmente usados;
- Todos os sites de terceiros ou reservas on-line (ou seja, todos os sites e reservas on-line feitas em sites, aplicativos ou plataformas digitais, bem como quaisquer reservas feitas por telefone com qualquer terceiro, em cada caso, exceto os descritos na Seção I(10) acima), independentemente da tarifa paga ou da afiliação da marca da Propriedade Participante ser conhecida no momento da reserva. Para evitar dúvidas, e sem limitação, todas as reservas feitas em sites como priceline.com, hotwire.com booking.com, orbitz.com, travelocity.com, expedia.com, ticketsatwork.com, plumbenefits.com, workingadvantage.com, e memberdeals.com (e todas as reservas feitas por terceiros).
- Distribuição de atacado: tarifas contratadas oferecidas por Hotéis Participantes para empresas de atacado ou operadoras de turismo;
- Desconto de atacado: tarifas contratadas oferecidas pela Wyndham Hotels & Resorts para empresas de atacado ou operadoras de turismo;
- Transação sem Geração de Receita (por exemplo e sem limitação a, noites gratuitas e noites obtidas usando qualquer forma de Noite Grátis descrita nas Seções III(C-1) a (E-2) abaixo, mesmo nos casos em que taxas do resort, gastos com alimentação e bebidas, taxas de estadias para hóspedes adicionais e/ou outras taxas incidentais são cobradas); e
- As várias formas de Noite com Desconto com Pontos + Dinheiro descritas nas Seções III(G-1) a (I) abaixo.
Exceto conforme estabelecido especificamente nestes Termos e Condições com relação às várias formas de estadias de Noite com Desconto com Pontos + Dinheiro em Propriedades Participantes, estadias que não forem Estadias Qualificadas não se qualificarão para receber pontos Wyndham Rewards ou Moeda do Parceiro de Viagem.
12. Opções de resgate
Conforme descrito mais detalhadamente na Seção III, os Membros Wyndham Rewards podem resgatar pontos para:
(a) as várias formas de Noites Grátis descritas mais detalhadamente nas Seções III(C-1) a (E-2) abaixo,
(b) as várias formas de Noite com Desconto com Pontos + Dinheiro descritas mais detalhadamente nas Seções III(G-1) a (I) abaixo,
(c) recompensas oferecidas por programas de parceiros de viagem participantes, comerciantes participantes e prestadores de serviços participantes, conforme descrito em detalhes na Seção III.
Todos os terceiros que oferecem opções de resgate, exceto as Noites Grátis e Noites com Desconto com Pontos + Dinheiro, são ocasionalmente mencionados nestes Termos e Condições coletivamente como "Participantes de Recompensas".
13. Parcerias
O patrocinador não é responsável pelos termos e condições, produtos, serviços ou requisitos de associação, nem por quaisquer outros aspectos dos programas oferecidos por participantes atuais ou antigos dos Participantes de Ganhos, Participantes de Recompensas ou outros fornecedores atuais ou antigos do Wyndham Rewards, incluindo, entre outros, Viator, Inc., Maritz Motivation Solutions, Inc., Collinson Limited, Snowstorm Technologies Inc., Vacasa LLC (a entidade que aceita Pontos Wyndham Rewards para estadias gratuitas em Aluguéis de Temporada Vacasa de acordo com estes Termos e Condições), Extra Holidays, LLC (a entidade que aceita Pontos Wyndham Rewards para estadias gratuitas e com desconto em Destinos Participantes de acordo com estes Termos e Condições), Vacation Rentals (UK) Ltd. (a entidade que aceita Pontos Wyndham Rewards para estadias gratuitas em Chalés de Resgate de acordo com estes Termos e Condições), Caesars Entertainment Corporation (a entidade que aceita Pontos Wyndham Rewards para estadias gratuitas e com desconto em Propriedades Caesars Rewards Participantes de acordo com estes Termos e Condições), Sunrise Banks, N.A., Galileo Financial Technologies, LLC, Mastercard International Incorporated, Visa Inc. e Barclays Bank Delaware (Barclaycard).
14. Expiração de pontos, cancelamento e inatividade da conta
Salvo se exigido pela lei aplicável, os pontos Wyndham Rewards expiram 4 (quatro) anos após a data em que os pontos aplicáveis são lançados na conta do Membro (a "Regra dos Quatro Anos"), a menos que os pontos sejam perdidos ou cancelados anteriormente devido à inatividade da associação (conforme descrito mais detalhadamente abaixo) ou de acordo com estes Termos e Condições. Para fins de esclarecimento, as datas de publicação variam de acordo com o tipo de atividade para a qual foram obtidas. Todos os pontos acumulados na conta de um Membro Wyndham Rewards poderão ser cancelados ou perdidos se o membro não tiver Atividade da Conta (conforme definido abaixo) por um período de aproximadamente, mas nunca inferior a, dezoito (18) meses consecutivos. Para os fins destes Termos e Condições, "Atividade da Conta" significa qualquer (i) atividade de ganho e (ii) resgate ou transferência de pontos que envolva uma alteração no saldo de pontos do Wyndham Rewards do Membro, em cada caso, realizada de acordo com estes Termos e Condições. Todas as questões relacionadas ao valor, resgate expiração da Moeda do Parceiro de Viagem serão regidas pelos termos e condições em vigor para o programa aplicável.
15. Encerramento da conta
A conta de um Membro Wyndham Rewards poderá ser encerrada se o Membro não tiver Atividade na Conta (conforme definido na Seção I(14) acima) por um período de sessenta (60) meses consecutivos. Exceto quando exigido de outra forma pela legislação aplicável, todos os pontos Wyndham Rewards que permanecerem na conta de um Membro no momento do encerramento serão considerados perdidos.
16. Transferência de pontos
Os pontos Wyndham Rewards na conta de um Membro não representam nenhuma propriedade do Membro, não têm valor em dinheiro e não podem, exceto quando explicitamente autorizado nestes Termos e Condições, serem vendidos, trocados ou transferidos pelo Membro ou qualquer outra parte (que não seja o Patrocinador ou seus agentes autorizados) durante ou após a vida do Membro, por operação de lei ou de outra forma.
17. Saldo de pontos
O Patrocinador, a seu critério, poderá enviar aos membros declarações periódicas, por correio ou eletronicamente. Os Membros podem acessar seu saldo de pontos Wyndham Rewards e histórico de ganhos a qualquer momento on-line ou ligando para a equipe de Serviços para Membros Wyndham Rewards no número de telefone aplicável fornecido aqui. O departamento de Serviços de Membro Wyndham Rewards estará fechado em alguns feriados nos Estados Unidos incluindo: Memorial Day (última segunda-feira de maio), Dia da Independência (4 de julho), Dia do Trabalho (1ª segunda-feira de setembro), Dia de Ação de Graças (4ª quinta-feira de novembro), Natal (25 de dezembro) e no Dia de Ano Novo (1º de Janeiro).
18. Fraude
Fraude ou abuso do Programa, representantes do Patrocinador, equipe ou clientes ou roubo e/ou dano a qualquer Propriedade Participante ou Destino Somente de Resgate pelos Membros está sujeito a uma ação administrativa do Patrocinador, incluindo, entre outros, o encerramento da conta Wyndham Rewards do Membro e quaisquer benefícios associados ao atual Nível de Membro, conforme descrito na Seção IV(C), abaixo, a perda de todos os pontos Wyndham Rewards acumulados, a Moeda de Parceiro de Viagem e/ou o cancelamento de quaisquer recompensas concedidas anteriormente. Sem limitar o supracitado, o patrocinador pode cancelar ou suspender a associação do Membro ao Programa, incluindo, entre outros, o cancelamento de pontos em sua conta, se o Membro (a) não pagar a conta de qualquer hotel ou outro estabelecimento ou fornecedor de viagens participante do Programa, ou qualquer outro Participante de Ganhos ou Participante do Programa de Recompensas; e/ou (b) transferir, vender, trocar, distribuir comercialmente ou usar qualquer ponto Wyndham Rewards, Nível de Membro, Benefícios do Nível de Membro, Noite Grátis, Noite com Desconto com Pontos + Dinheiro ou qualquer outro prêmio ou item recebido em conexão com este Programa, violando estes Termos e Condições, ou de outra forma usando qualquer um dos itens acima para fins impróprios, em cada caso, conforme determinado pelo Patrocinador a seu critério exclusivo e absoluto.
19. Isenção de Representações ou Garantias
SUJEITO ÀS LEIS APLICÁVEIS, O PATROCINADOR E SEUS AFILIADOS NÃO FAZEM NENHUMA DECLARAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU INDIRETAS, COM RELAÇÃO A QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS FORNECIDOS POR QUALQUER PARTICIPANTE GANHADOR, PARTICIPANTE DE RECOMPENSAS OU QUALQUER OUTRA PARTE, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALIDADE, DURABILIDADE, COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO DETERMINADO OU GERAL, NÃO VIOLAÇÃO, USUFRUTO SEM IMPEDIMENTO OU PRECISÃO. O PATROCINADOR E SEUS AFILIADOS SE ISENTAM ESPECIFICAMENTE DE QUAISQUER GARANTIAS E CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE QUALIDADE, DURABILIDADE, COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO OU GERAL, NÃO VIOLAÇÃO, USUFRUTO SEM IMPEDIMENTOS OU PRECISÃO EM RELAÇÃO A TAIS PRODUTOS E SERVIÇOS. Na medida permitida por lei, o Patrocinador e seus afiliados não serão responsáveis pelas ações ou falta destas, de qualquer Participante de Ganhos ou Participante de Recompensas ou qualquer outra parte, ou por quaisquer custos, danos, acidentes, atrasos, lesões, perdas, despesas ou inconvenientes que possam surgir em relação à entrega, recebimento, uso e/ou uso indevido de, ou qualquer defeito ou falha em, quaisquer produtos ou serviços de qualquer Participante de Ganhos ou Participante de Recompensas ou qualquer outra parte.
20. O Patrocinador não é responsável por impostos
Os pontos Wyndham Rewards, as moedas de Parceiro de Viagem e as recompensas obtidas por meio do Programa podem estar sujeitos a impostos, cuja responsabilidade é exclusivamente do Membro e não o qualificará a ganhar mais pontos Wyndham Rewards ou moedas de Parceiro de Viagem.
21. Participação no programa – anulação
A participação no Programa e/ou a concessão e o resgate dos pontos Wyndham Rewards ou da Moeda do Parceiro de Viagem é nula quando proibida por lei.
22. Alterações de Endereço e Nome
Os membros são responsáveis por comunicar ao Programa as informações de alteração de nome e endereço por meio do site do Wyndham Rewards ou ligando para a equipe de Serviços para Membros Wyndham Rewards no número de telefone aplicável fornecido aqui.
23. Termos de Uso do Site
O uso do site do Programa está sujeito aos Termos de Uso encontrados no rodapé de todas as páginas em wyndhamrewards.com. Sem limitar os Termos de Uso, (a) não há nenhuma garantia quanto ao conteúdo do site ou que o funcionamento do site será ininterrupto ou livre de erros; (b) o uso do site é de risco do próprio membro.
24. Remoção de Pontos
No caso em que quaisquer pontos Wyndham Rewards ou Moeda de Parceiro de Viagem forem erroneamente lançados na conta de um Membro, o Patrocinador poderá retirá-los da conta do Membro sem aviso prévio.
25. Declaração de Privacidade
O Patrocinador mantém seu próprio aviso de privacidade voltado para o consumidor, aplicável à participação dos Membros no Programa do Patrocinador, o qual o Patrocinador pode atualizar ao longo do tempo (o "Aviso de Privacidade"). A versão atual do Aviso de Privacidade pode ser encontrada no rodapé de todas as páginas do site wyndhamrewards.com ou pode ser obtida pelo envio de uma solicitação por escrito para o seguinte endereço:
Wyndham Hotel Group
22 Sylvan Way
Parsippany, NJ 07054, USA
A/C: Legal Privacy
26. Banco de Dados da Associação
As informações pessoais fornecidas são mantidas em um banco de dados (o "Banco de dados da associação") que é de propriedade e/ou controlado pela Wyndham Rewards, Inc., uma subsidiária de propriedade da Wyndham Hotels & Resorts, Inc., localizada nos Estados Unidos. O Banco de Dados da Associação é hospedado e mantido pela Phaedon. Consulte nossa Declaração de Privacidade para obter informações sobre como coletamos, processamos, usamos e compartilhamos informações pessoais. Ao aderir ao Programa, você confirma que leu o Aviso de Privacidade e que concorda com a coleta, o processamento, a divulgação e a transferência de suas informações pessoais, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade, bem como com a transferência de suas informações pessoais para os Estados Unidos para fins de inscrição e administração do Programa Wyndham Rewards.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de Wyndham Rewards, a qualquer momento, seguindo o processo descrito em nossa Política de Privacidade, ou:
- Efetuando login no perfil Wyndham Rewards e atualizando seu suas preferências; ou
- Ligando para 1-866-996-7937 durante as horas listadas logo abaixo e falando com um agente de serviço para membros Wyndham Rewards.
De segunda a sexta-feira, das 9h às 23h, ET
aos sábados e domingos, das 9h às 18h, ET
Informações gerais de contato:
Wyndham Hotel Group
22 Sylvan Way
Parsippany, New Jersey 07054, USA
Attn: Privacidade Legal
privacy@wyndham.com
27. Aviso
Qualquer notificação exigida ou permitida sob estes Termos e Condições será imediatamente efetiva após sua publicação no wyndhamrewards.com ou em qualquer site do sucessor do Programa.
28. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS, ARBITRAGEM, ARBITRAGEM EM MASSA, PROIBIÇÃO DE AÇÕES COLETIVAS; LEI APLICÁVEL; LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
Esta seção é considerada um "acordo por escrito para arbitragem" nos termos da Lei Federal de Arbitragem, e você e o Patrocinador concordam que esta seção tem o objetivo de satisfazer o requisito de "escrita" da Lei Federal de Arbitragem.
OS TERMOS A SEGUIR, AOS QUAIS VOCÊ ESTÁ CONSENTINDO, CONSISTEM EM UM PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS PRÉVIO AO LITÍGIO, UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM VINCULANTE, UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM EM MASSA E UMA RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS E JULGAMENTO POR JÚRI.
Na máxima extensão permitida por lei, ao usar o PROGRAMA WYNDHAM REWARDS, você e o PATROCINADOR concordam que, se surgir um conflito entre você e o PATROCINADOR, AS MATRIZES, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, EXECUTIVOS, DIRETORES, SÓCIOS, GERENTES, COLABORADORES E/OU REPRESENTANTES DO PATROCINADOR (PATROCINADOR E, COLETIVAMENTE COM TAIS PESSOAS FÍSICAS E JURÍDICAS, AS "PARTES PATROCINADORAS") relacionado de qualquer forma ao PROGRAMA WYNDHAM REWARDS ou o uso feito por você, incluindo demandas do direito nacional ou demandas legais, o conflito será resolvido conforme as disposições previstas nesta seção. LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ISSO AFETA SEUS DIREITOS E TERÁ IMPACTO NA FORMA COMO SERÃO RESOLVIDAS AS REIVINDICAÇÕES QUE VOCÊ E O PATROCINADOR TÊM UM CONTRA O OUTRO. Você e o Patrocinador concordam que todos e quaisquer conflitos ou reivindicações que surgiram ou porventura surjam entre você e o Patrocinador ou quaisquer outras PARTES DO PATROCINADOR em relação ao Programa Wyndham Rewards, incluindo quaisquer produtos ou serviços oferecidos em conexão com o Programa Wyndham Rewards e seu uso e participação no Programa Wyndham Rewards, serão resolvidos exclusivamente por meio de arbitragem confidencial, final e vinculante; desde que qualquer uma das partes possa apresentar uma ação na justiça buscando impedir a violação, a apropriação indevida ou o uso indevido de seus direitos de propriedade intelectual. VOCÊ ESTÁ RENUNCIANDO AO DIREITO DE LITIGAR UMA DISPUTA EM TRIBUNAL PERANTE UM JUIZ OU JÚRI.
RESOLUÇÃO DE DISPUTAS PRÉ-ARBITRAGEM: Você e o Patrocinador concordam que sempre que você ou o Patrocinador tiverem um desacordo ("Conflito") com o outro decorrente de, conectado a ou de alguma forma relacionado ao Programa Wyndham Rewards e sujeito à disposição de arbitragem aqui contida, você e o Patrocinador enviarão primeiro um aviso por escrito à outra parte (uma "Demanda"). Você e o Patrocinador concordam que os requisitos desta seção de Resolução de Conflitos se aplicarão mesmo a desentendimentos que possam ter surgido antes de você aceitar estes Termos e Condições. Você deve enviar a Exigência para o seguinte endereço (o "Endereço de Aviso"): Wyndham Rewards, Inc., Attn: Legal Department, 22 Sylvan Way, Parsippany, New Jersey, 07054. O Patrocinador deve enviar a Demanda para você via correio certificado para o endereço mais recente seu que o Patrocinador tem registrado (ou por e-mail, se o Patrocinador tiver apenas um endereço de e-mail seu registrado). Uma Demanda (1) buscará resolver um Conflito apenas de forma individualizada (isto é, entre você e as PARTES DO PATROCINADOR); (2) indicará a fundamentação completa do Conflito (incluindo detalhes suficientes sobre o Conflito para que o destinatário revise e responda) e a data em que o Conflito surgiu; (3) apresentará o nome completo, número de telefone e endereço de e-mail do reclamante individual para confirmar sua identidade e auxiliar na comunicação; e (4) será assinada pessoalmente pelo reclamante individual ou, no caso do Patrocinador, por seu representante autorizado (e não apenas pelo advogado). Dentro de vinte (20) dias úteis após o recebimento de uma Demanda, o destinatário pode solicitar uma videoconferência ou chamada individualizada para tentar, de boa-fé, resolver o Conflito, na qual tanto você quanto o Patrocinador participarão pessoalmente (com advogados, se representados). Você e o Patrocinador concordam que você e o Patrocinador não tomarão nenhuma medida legal, incluindo instauração de ação judicial ou a exigência de arbitragem, até que expire o período para solicitar uma conferência ou, se solicitada uma conferência, vinte (20) dias úteis após a conclusão da conferência individualizada. O cumprimento desta seção de procedimento de resolução informal de disputas é obrigatório e uma condição prévia para iniciar qualquer ação judicial ou arbitragem. Este procedimento é essencial para proporcionar a cada um de nós uma oportunidade significativa de resolver disputas de forma informal. Quaisquer prazos de limitação aplicáveis e prazos para pagamento de taxas de protocolo serão suspensos enquanto as partes participam do processo descrito acima. Um tribunal de jurisdição competente pode impedir a apresentação ou prosseguimento de uma ação judicial ou arbitragem se esses requisitos não tiverem sido cumpridos.
PROCEDIMENTO DE ARBITRAGEM: Se o Conflito declarado na Demanda não for resolvido para sua satisfação ou do Patrocinador dentro de dez (10) dias úteis após a conferência descrita acima (ou dentro de dez (10) dias úteis após o momento em que tal conferência possa ser solicitada se nenhuma conferência tiver sido solicitada), e você pretender tomar medidas legais, você concorda em interpor uma demanda de arbitragem perante a JAMS. A arbitragem será conduzida de acordo com as Regras e Procedimentos Abrangentes da JAMS, incluindo as Regras do Consumidor da JAMS (conforme aplicável), conforme modificado por este Acordo de Arbitragem. As regras da JAMS e um formulário para iniciar procedimentos de arbitragem estão disponíveis no site da JAMS em: https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual, municipal, territorial ou local, terá autoridade exclusiva para resolver todos os conflitos decorrentes ou relacionados à interpretação, aplicabilidade, exequibilidade ou formação destes Termos e Condições, incluindo, sem limitação, qualquer alegação de que todo ou qualquer parte destes Termos e Condições é nulo ou anulável, exceto se um tribunal de jurisdição competente puder impedir a apresentação ou o prosseguimento de uma arbitragem se os requisitos de Resolução de Conflitos Pré-Arbitragem estabelecidos acima não tiverem sido atendidos.
A arbitragem será realizada no condado em que você reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da tutela buscada for de US$ 10.000,00 ou menos, tanto você quanto o Patrocinador podem decidir realizar a arbitragem por telefone e/ou videoconferência ou com base apenas em compromissos arbitrais por escrito, decisão que vinculará a outra parte, podendo o árbitro, a seu critério, exigir uma audiência presencial se as circunstâncias justificarem. A presença em uma audiência presencial pode ser feita por telefone e/ou videoconferência, a menos que o árbitro exija o contrário. O mediador decidirá o mérito de todas as reivindicações de acordo com as leis do Estado de Nova Jersey, incluindo os princípios reconhecidos de equidade, e respeitará todas as reivindicações de privilégio reconhecidas por lei.
ISENÇÃO DE AÇÕES COLETIVAS: Você e o Patrocinador concordam que cada um de nós pode apresentar demandas contra o outro apenas de forma individualizada e não como autor ou membro de ação coletiva em qualquer ação ou processo coletivo ou representativo pretendido. A menos que você e o Patrocinador concordem de outra forma ou as disposições de Arbitragem em Massa estabelecidas abaixo sejam acionadas, o árbitro não poderá cumular ou unir demandas de mais de uma pessoa ou parte e não poderá, de outra forma, presidir qualquer forma de ação cumulada, representativa ou coletiva. Além disso, o árbitro poderá conceder alívio (incluindo alívio monetário, injuntivo e declaratório) apenas em favor da parte individual que busca alívio e apenas na medida necessária para fornecer o alívio necessário pelas reivindicações individuais dessa parte. Qualquer alívio concedido não pode afetar qualquer outra pessoa ou parte. Você e o Patrocinador concordam ainda que, caso esta convenção de arbitragem seja considerada inexequível por algum motivo, as proibições de ações coletivas e representativas e de tutela não individualizada previstas neste parágrafo são divisíveis e se aplicarão a qualquer demanda entre você e o Patrocinador em qualquer foro. VOCÊ ESTÁ RENUNCIANDO AO DIREITO DE INICIAR OU PARTICIPAR DE AÇÕES COLETIVAS E REPRESENTATIVAS. A decisão do mediador será confidencial, final e vinculante, e o julgamento sobre a decisão proferida pelo mediador pode ser registrado em qualquer tribunal competente. O pagamento de todas as taxas de protocolo, administração e árbitro será regido pelas regras da JAMS.
Arbitragem em massa:
Se, a qualquer momento, 25 ou mais demandantes (incluindo você) apresentarem Demandas ou tentarem apresentar demandas de arbitragem fazendo alegações semelhantes contra o Patrocinador, e tais circunstâncias atenderem à definição e aos critérios de Interposição em Massa (“Interposição em Massa”) previstos nas Regras e Procedimentos Suplementares de Resolução de Conflitos de Interposição em Massa da National Arbitration & Mediation ("NAM") ("Regras de Interposição em Massa da NAM") disponíveis em https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), você e o Patrocinador concordam que a JAMS não atuará como mediador e que, em vez disso, a NAM administrará quaisquer pedidos de Interposição em Massa, e as Regras de Interposição em Massa da NAM em vigor no momento em que tal pedido for apresentado serão aplicáveis, conforme modificado abaixo. Você concorda que ao longo deste processo, os advogados das partes deverão se reunir e negociar para discutir modificações a esses procedimentos com base nas necessidades específicas do Arquivamento em Massa. Você reconhece e concorda que sua decisão de participar de uma Interposição em Massa pode resultar em atraso no julgamento de seu conflito com o Patrocinador. Quaisquer prazos de limitação aplicáveis e prazos para pagamento de taxas de protocolo serão suspensos enquanto as partes participam do processo descrito abaixo.
Estágio Um: Os advogados dos demandantes e os advogados do Patrocinador deverão cada um selecionar 15 demandas por lado (30 demandas no total) a serem interpostas e seguir em arbitragens individuais como parte de um processo em estágios. Cada uma dessas arbitragens individuais será atribuída a um único árbitro, a menos que as partes concordem de outra forma por escrito. Quaisquer reivindicações restantes não serão apresentadas ou consideradas apresentadas em arbitragem, e nenhuma taxa de arbitragem será cobrada em relação a essas reivindicações, a menos que sejam selecionadas para serem apresentadas em procedimentos individuais de arbitragem como parte de um processo escalonado. Após a conclusão deste conjunto inicial de processos em estágios, as partes deverão participar rapidamente de uma sessão de mediação global de todas as demandas restantes com um juiz aposentado de tribunal federal ou estadual, e o Patrocinador pagará a taxa do mediador.
Estágio Dois: Se as demandas restantes não forem resolvidas neste momento, os advogados dos demandantes e os advogados do Patrocinador deverão cada um selecionar 20 demandas por lado (40 demandas no total) a serem apresentadas e seguirem em arbitragens individuais como parte de um segundo processo em estágios, sujeito a eventuais mudanças processuais acordadas pelas partes por escrito. Cada uma dessas arbitragens individuais será atribuída a um único árbitro, a menos que as partes concordem de outra forma por escrito. Quaisquer reivindicações restantes não serão apresentadas ou consideradas apresentadas em arbitragem, e nenhuma taxa de arbitragem será cobrada em relação a essas reivindicações, a menos que sejam selecionadas para serem apresentadas em procedimentos individuais de arbitragem como parte de um processo escalonado. Após a conclusão deste segundo conjunto de processos em estágios, as partes deverão participar rapidamente de uma sessão de mediação global de todas as demandas restantes com um juiz aposentado de tribunal federal ou estadual, e o Patrocinador pagará a taxa do mediador.
Se sua Reivindicação não for resolvida como parte do processo escalonado identificado acima, você tem duas opções:
Opção Um: Você e nós podemos, separadamente ou por acordo, optar por não participar da arbitragem e eleger que sua Reivindicação seja julgada em tribunal, de acordo com estes Termos. Você pode optar por não participar da arbitragem nos enviando seu aviso individual e pessoal de sua intenção de não participar por correio certificado endereçado ao Endereço de Aviso. Esse aviso de exclusão da arbitragem deve incluir uma declaração, pessoalmente assinada por você, de que deseja não participar da arbitragem dentro de 30 dias após a conclusão do Estágio Dois ou da mediação eletiva associada ao Estágio Dois. Podemos excluir sua Reivindicação da arbitragem enviando um aviso individual e pessoal de nossa intenção de não participar para o seu advogado dentro de 14 dias após o término do seu período de exclusão de 30 dias. Os advogados das partes podem concordar em ajustar esses prazos.
OU
Opção Dois: Se nem você nem nós optarmos por fazer com que sua Reivindicação seja ouvida em tribunal, conforme a Opção Um, então você concorda que sua Reivindicação será resolvida como parte de procedimentos contínuos de arbitragem individual escalonado, conforme estabelecido abaixo. Supondo que o número de reivindicações restantes seja superior a 100, então 100 reivindicações serão selecionadas aleatoriamente (ou selecionadas por meio de um processo acordado pelos advogados das partes) para serem apresentadas e processadas em arbitragens individuais como parte de um processo escalonado. Se o número de reivindicações restantes for inferior a 100, então todas essas reivindicações serão apresentadas e processadas em arbitragens individuais. Quaisquer reivindicações restantes não serão apresentadas nem consideradas apresentadas em arbitragem, nem serão cobradas taxas de arbitragem relacionadas a essas reivindicações, a menos que e até que sejam selecionadas para serem apresentadas em procedimentos individuais de arbitragem como parte de um processo escalonado. Após a adjudicação, resolução, retirada ou de outra forma, resolvidas o conjunto de 100 reivindicações, esse processo se repetirá de acordo com esses parâmetros. Os advogados das partes são incentivados a se reunir, participar de mediação e interagir entre si e com a NAM (inclusive por meio de um Árbitro Procedural, conforme o termo é usado nas Regras da NAM) para explorar maneiras de simplificar a adjudicação de reivindicações, aumentar o número de reivindicações que avançam a qualquer momento, promover eficiências, economizar recursos e resolver as reivindicações restantes.
Um tribunal de jurisdição competente terá a autoridade para aplicar essas disposições de Arquivamento em Massa e, se necessário, para proibir o arquivamento em massa, ação ou administração de arbitragens e a cobrança de taxas de arbitragem. Se esses procedimentos adicionais se aplicarem à sua Reivindicação e um tribunal de jurisdição competente determinar que eles não são aplicáveis à sua Reivindicação, então sua Reivindicação será processada em um tribunal de jurisdição competente de acordo com estes Termos.
Você e nós concordamos que cada parte valoriza a integridade e eficiência da arbitragem e deseja empregar o processo para a resolução justa de disputas genuínas e sinceras entre as partes. Você e nós reconhecemos e concordamos em agir de boa fé para garantir que os processos estabelecidos aqui sejam seguidos. As partes também concordam que a aplicação destes procedimentos de Arquivamento em Massa foi razoavelmente projetada para resultar em uma adjudicação eficiente e justa de tais casos. Se alguma parte desta disposição de Arbitragem em Massa for considerada inválida, inexequível ou ilegal, ou conflitar de outra forma com as regras da NAM, então o restante desta disposição de Arbitragem em Massa permanecerá em vigor e será interpretado de acordo com seus termos como se a disposição inválida, inexequível, ilegal ou conflitante não estivesse contida aqui, a menos que a falta de tal disposição levaria ao fracasso do propósito essencial desta disposição de Arbitragem em Massa. Se o processo em estágios desta disposição de Arbitragem em Massa for considerado inválido, inexequível ou ilegal ou conflitar de outra forma com as regras da NAM, as demandas restantes estarão sujeitas à Opção Um ou Opção Dois acima conforme escolhido por você ou pelo Patrocinador. Se as disposições de Arquivamento em Massa se aplicarem à sua reivindicação, e um tribunal de jurisdição competente determinar que as disposições de Arquivamento em Massa não são aplicáveis à sua reivindicação, então sua reivindicação seguirá para um tribunal de jurisdição competente em uma base individual (não uma base de classe ou consolidada).
Legislação Aplicável. Salvo disposição contrária neste documento, e sujeito às leis aplicáveis, estes Termos e Condições serão, em todos os aspectos, considerados, interpretados e aplicados de acordo com as leis substantivas do Estado de Nova Jersey, independentemente de seus conflitos ou escolha de princípios legais. O Membro e o Patrocinador concordam que o Programa envolve comércio interestadual de modo a garantir a aplicabilidade da Lei de Arbitragem Federal ("FAA"). No caso de um conflito entre a lei de Nova Jersey e a FAA, a FAA deverá regulamentar. Se qualquer parte destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, o restante destes Termos e Condições permanecerá em vigor.
Limitação de Responsabilidade. O MEMBRO CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE, EM HIPÓTESE ALGUMA, O PATROCINADOR, SUAS MATRIZES, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, REPRESENTANTES, DIRETORES, RESPONSÁVEIS, FUNCIONÁRIOS, PREDECESSORES, SUCESSORES, AGENTES E/OU A ATRIBUIÇÕES DE CADA UM DELES SERÃO RESPONSABILIZADOS POR QUAISQUER MEMBROS POR DANOS CONSEQUENTES, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, PUNITIVOS, PROVOCADOS OU AUMENTADOS DECORRENTES DE, RELACIONADOS A E/OU EM CONEXÃO COM O PROGRAMA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, SEUS TERMOS E CONDIÇÕES, INDEPENDENTEMENTE DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS TEREM SIDO DIVULGADOS A QUALQUER UMA DAS ENTIDADES OU PESSOAS PRECEDENTES, OU TEREM SIDO RAZOAVELMENTE PREVISTOS POR QUALQUER UMA DELAS. O MEMBRO RENUNCIA EXPRESSAMENTE A QUALQUER DIREITO DE BUSCAR REPARAÇÃO ALÉM DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ESPECIFICADA NESTE PARÁGRAFO.