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O que acontecerá com as diárias gratuitas do vai de graça/vai ligeiro que eu reservar em 2 de abril de 2019 ou antes dessa data, mas que têm check-in programado para uma data posterior a essa?
Nos casos em que você reservar uma diária gratuita em uma propriedade que reduzirá seu nível de resgate em 3 de abril de 2019, você receberá um crédito pela diferença entre o número de pontos resgatados e o número de pontos que essa propriedade exigirá a partir de 3 de abril de 2019.
Nos casos em que você reservar uma diária gratuita em uma propriedade que elevar seu nível de resgate em 3 de abril de 2019, você não será cobrado por esse aumento. Por exemplo, um membro que resgatar 15.000 pontos em 15 de março de 2019 para uma diária gratuita do vai de graça que ocorrerá em 4 de abril de 2019 não "pagará" mais 15.000 pontos por essa diária gratuita, mesmo que a propriedade em questão mude para o nível de resgate de 30.000 pontos em 3 de abril de 2019. (De acordo com estas Perguntas frequentes, aguarde de 4 a 6 semanas após a estadia para o processamento dos créditos devidos.)
Independentemente das situações acima, todos os outros termos e condições do Wyndham Rewards vigentes no momento da reserva serão aplicados.
De quantos pontos eu preciso para resgatar um prêmio do vai de graça?
Os resgates do vai de graça ficarão disponíveis por 7.500 pontos, 15.000 pontos ou 30.000 pontos por quarto, por noite, e variarão de acordo com a propriedade participante com base no nível de resgate.
De quantos pontos/qual quantia em dinheiro eu preciso para resgatar um prêmio do vai ligeiro?
Os resgates do vai ligeiro estarão disponíveis por 1.500 pontos + uma quantia em dinheiro, 3.000 pontos + uma quantia em dinheiro, ou 6.000 pontos + uma quantia em dinheiro por quarto, por noite, e variarão de acordo com a propriedade participante com base no nível de resgate. A quantia em dinheiro necessária variará de acordo com a propriedade. Impostos, despesas extras e taxas de resort são adicionais.
Os prêmios do vai de graça/vai ligeiro terão restrições de datas?
Os prêmios de diária gratuita (vai de graça) continuarão não tendo restrições de datas em todos os hotéis “by Wyndham”, já os prêmios em club resorts, aluguéis de temporada e propriedades Caesars Entertainment poderão ter restrições de datas, dependendo da propriedade, da temporada ou de outros fatores. Os prêmios de quantia em dinheiro + pontos (vai ligeiro) continuarão sujeitos à disponibilidade e poderão não estar disponíveis em todas as propriedades, o tempo todo.
Essas mudanças se aplicam a club resorts, aluguéis de temporada e outras propriedades que não sejam hotéis?
Sim. Essas mudanças se aplicam a qualquer propriedade que participe do programa Wyndham Rewards.
Qual o último dia para reservar diárias gratuitas do vai de graça/vai ligeiro de acordo com a estrutura atual?
Os membros têm até as 23h59 ET de 2 de abril de 2019 para resgatar seus pontos, de acordo com a estrutura do programa existente.
O vai di graça/vai ligeiro mudará de acordo com a sazonalidade?
Não pretendemos mudar o nível de um hotel com base na sazonalidade; entretanto, prevemos a revisão e, possivelmente, o ajuste anual dos níveis do hotel.
Haverá mudanças no vai fundo?
Não. Os membros que optarem por receber pontos do Wyndham Rewards (em vez de milhas ou outra moeda de parceiro de viagem) continuarão ganhando um mínimo de 1.000 pontos para cada Estadia qualificada.
Como será o ganho de pontos do vai ligeiro?
Quando um membro reservar um prêmio do vai ligeiro, o valor pago em dinheiro (exceto impostos, despesas extras e outras taxas aplicáveis) renderá 10 pontos por dólar.
O vai fundo se aplicará às reservas do vai ligeiro?
Não. Embora você ganhe pontos do Wyndham Rewards com o valor pago em dinheiro pela tarifa do quarto (exceto impostos, despesas extras e outras taxas aplicáveis), os prêmios do vai ligeiro não serão elegíveis para prêmios do vai fundo. No entanto, eles continuarão se qualificando para a obtenção de nível de membro.
Posso ganhar divisas de parceiros de viagem nas reservas do vai ligeiro?
Sim. Os membros que optarem por ganhar divisas de parceiros de viagem em vez de pontos do Wyndham Rewards, conforme a preferência de ganho, receberão divisas de parceiros de viagem para reservas do vai ligeiro.
Ainda haverá promoções de pontos de bônus?
Sim. Esperamos continuar fazendo promoções de pontos de bônus, para permitir que você ganhe pontos extras.
Ainda poderei resgatar meus pontos em cartões-presente e em outras mercadorias?
Claro! Ainda teremos um catálogo completo de opções de resgate que incluem cartões-presente, doações de caridade, eletrônicos e outras mercadorias.
Onde posso encontrar uma lista de hotéis e seus novos níveis?
Prevemos que a grande maioria dos hotéis, club resorts e aluguéis de temporada estarão disponíveis por 15.000 pontos por quarto, ou menos, e que um terço dos hotéis passará para o nível de resgate de 7.500 pontos. Os detalhes estarão disponíveis em 3 de abril de 2019.
Com quem posso entrar em contato se minha pergunta não for respondida aqui?
Estamos aqui para ajudar. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com os Serviços para Membros aqui.