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A. Général
- Le programme Wyndham Rewards offre aux membres quatre niveaux d’adhésion (« niveaux d’adhésion ») : Blue, Gold, Platinum et Diamond. (Le niveau d’adhésion Blue sera parfois appelé dans les présentes « niveau Blue »; le niveau d’adhésion Gold sera parfois appelé « niveau Gold »; le niveau d’adhésion Platinum, parfois appelé « niveau Platinum »; le niveau d’adhésion Diamond, parfois appelé « niveau Diamond »). Les membres auront droit au niveau Blue dès l’inscription; ils pourront atteindre des niveaux d’adhésion plus élevés en effectuant un nombre précis de nuitées admissibles (selon la définition dans l’article IV [B] [1] ci-dessous) ou en recevant des niveaux en cadeau (selon l’article IV [B] [2] ci-dessous), dans chaque cas, selon la description plus élaborée dans l’article IV (B) ci-dessous. En plus de recevoir les avantages offerts aux membres du niveau Blue, les membres des niveaux Gold, Platinum et Diamond recevront d’autres avantages qui varieront en fonction du niveau d’adhésion, selon la description plus détaillée dans l’article IV (C) ci-dessous. En plus des modalités générales des niveaux d’adhésion qui sont stipulées au présent article IV, toutes les autres modalités générales du programme Wyndham Rewards s’appliquent à tous les membres, peu importe le niveau d’adhésion, à moins d’indication contraire ici. Le fait de ne pas appliquer une de ces règles ne signifie pas que ladite règle ou son exigence est annulée.
- Sans limiter la portée de toute disposition des présentes modalités générales, le commanditaire se réserve le droit de mettre fin aux avantages de niveau d’adhésion offerts à un membre si ledit membre agit de manière non conforme aux lois, règles, réglementations en vigueur ou aux présentes modalités générales.
B. Atteindre les niveaux d’adhésion
1. Chaque niveau d’adhésion est atteint après qu’un membre a effectué le nombre de nuitées admissibles correspondant audit niveau d’adhésion dans le tableau ci-dessous (l’information contenue dans ce tableau étant parfois appelée ci-après la « formule d’atteinte de niveau »).
Niveau de membre | Nuitées admissibles |
Blue | Dès l’inscription |
Gold | 5 |
Platinum | 15 |
Diamond | 40 |
Dans les présentes modalités générales, chacun des niveaux Gold, Platinum et Diamond sera parfois appelé individuellement le « niveau subséquent », « l’autre niveau » ou « un autre niveau »; et « niveaux subséquents » ou « autres niveaux » lorsqu’ils sont désignés communément ou collectivement, selon le contexte. Une « nuitée admissible » se définit comme suit :
a) (i) une nuitée payée et prise au cours d’un séjour admissible dans un établissement participant (voir les articles I [10] [11] et [6] ci-dessus pour consulter les définitions de « séjour admissible » et « établissements participants »), pourvu que le séjour admissible ait un tarif quotidien moyen de 25 $ par nuitée; (ii) une nuitée payée et prise, obtenue en utilisant toute variété de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent décrite dans les articles G-1 à I des présentes modalités générales; (iii) une nuitée prise en utilisant toute variété de nuitées gratuites décrite dans les articles C-1 à E-2 des présentes modalités générales. Dans les cas où un membre utilise une nuitée gratuite en combinaison avec une (1) ou plusieurs nuitées payées pour un séjour, seul le tarif moyen quotidien des nuitées payées sera considéré pour déterminer si lesdites nuitées sont des nuitées admissibles.
b) Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le paragraphe (a) ci-dessus ou, par ailleurs dans les présentes modalités générales, lorsqu’un membre réserve plus d’une (1) unité par nuitée dans un établissement participant, seule l’unité dans laquelle le membre séjourne sera considérée comme une nuitée admissible aux fins d’atteindre des niveaux subséquents.
c) Chaque nuitée gratuite dans une destination participante, un chalet Redemption Cottage ou une location de vacances Vacasa participante, et chaque nuitée à rabais avec points + de l’argent dans une destination participante sera considérée comme une (1) nuitée admissible, quel que soit le nombre de chambres incluses dans la propriété applicable.
d) Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les paragraphes (a) ou (b) ci-dessus, les absences, même si elles sont payées, ne seront pas considérées comme des nuitées admissibles pour atteindre des niveaux subséquents.
2. Au lieu d’atteindre des niveaux subséquents en effectuant des nuitées admissibles, les membres peuvent également recevoir en cadeau des niveaux subséquents (parfois appelés ci-après « niveaux en cadeau »), et ce, de diverses façons :
a) Les membres de niveau Diamond qui sont autorisés à donner en cadeau le niveau Gold à un autre membre, conformément aux modalités stipulées dans l’article IV(C) (1) (d), ci-dessous.
b) Les offres promotionnelles faites de temps à autre par le commanditaire, à sa discrétion. Lesdits niveaux en cadeau arrivent à échéance conformément aux modalités générales de ladite promotion, si lesdites modalités générales traitent d’échéance de façon explicite; sinon, conformément aux dispositions de l’article IV (B) (3) ci-dessous. Un niveau en cadeau obtenu en vertu du présent article IV (B) (2) (b) ne peut pas être utilisé pour obtenir une équivalence de statut dans le cadre du programme Caesars Rewards.
c) Un compte de carte de crédit Visa® Wyndham Rewards sans frais annuels ouvert avant le 29 septembre 2020, un compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner® ouvert le 29 septembre 2020 ou après cette date, ou un compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner® Access ouvert le 29 avril 2022 ou après cette date, confère au membre une adhésion de niveau Gold. Le niveau Gold pour les nouveaux titulaires de carte Wyndham Rewards Earner et de carte Wyndham Rewards Earner Access sera habituellement activé dans les 24 à 48 heures (mais le processus peut prendre jusqu’à 8 semaines) suivant l’ouverture du compte de carte de crédit du membre. Sous réserve des présentes modalités générales, un niveau Gold obtenu en vertu du présent paragraphe demeurera en vigueur jusqu’au 31 décembre de l’année civile au cours de laquelle le compte de carte de crédit applicable du membre est résilié. Le niveau Gold obtenu en vertu du présent paragraphe et tous les avantages de niveau d’adhésion connexes ne s’appliquent qu’au principal titulaire du compte.
d) Un compte de carte de crédit Wyndham Rewards Visa® avec frais annuels de 75 $ ouvert avant le 29 septembre 2020, ou l’ouverture d’un nouveau compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner® Plus à cette date ou après cette date conformément aux modalités générales de cette carte permet au membre d’obtenir une adhésion de niveau Platinum. Le niveau Platinum pour les nouveaux titulaires de carte Wyndham Rewards Earner® Plus sera habituellement activé dans les 24 à 48 heures (mais le processus peut prendre jusqu’à 8 semaines) suivant l’ouverture du compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner® Plus du membre. Sous réserve des présentes modalités générales, un niveau Platinum obtenu en vertu du présent paragraphe demeurera en vigueur jusqu’au 31 décembre de l’année civile au cours de laquelle le compte de carte de crédit applicable du membre est résilié. Le niveau Platinum obtenu en vertu du présent paragraphe et tous les avantages de niveau d’adhésion connexes ne s’appliquent qu’au principal titulaire du compte. Un niveau en cadeau obtenu en vertu du présent article IV (B) (2) (d) ne peut pas être utilisé pour obtenir une équivalence de statut dans le cadre du programme Caesars Rewards.
e) À compter du 29 septembre 2020, l’ouverture d’un nouveau compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner® Business conformément aux modalités générales de cette carte permet au membre d’obtenir une adhésion de niveau Diamond, qui sera habituellement activée dans les 24 à 48 heures (mais le processus peut prendre jusqu’à 8 semaines) suivant l’ouverture du compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner® Business du membre. Sous réserve des présentes modalités générales, le niveau Diamond demeurera en vigueur jusqu’au 31 décembre de l’année civile au cours de laquelle le compte de carte de crédit applicable du membre est résilié. Le niveau Diamond obtenu en vertu du présent paragraphe et tous les avantages de ce niveau d’adhésion ne s’appliquent qu’au principal titulaire du compte. Un niveau en cadeau obtenu en vertu du présent article IV (B) (2) (e) ne peut pas être utilisé pour obtenir une équivalence de statut dans le cadre du programme Caesars Rewards.
f) Être ou devenir un membre du WYNDHAM Club Pass ou du Shell Vacations Club aux États-Unis (« membre Wyndham Timeshare »). Tout membre de Wyndham Timeshare, nouveau ou actuel, qui remplit un formulaire de demande de niveau Gold (ci-après un « formulaire de demande ») obtiendra le niveau Gold et conservera ledit niveau Gold jusqu’à ce que ledit membre vende ou transfère sa participation financière dans un produit Wyndham à temps partagé ou cesse d’être un membre de Wyndham Timeshare. Si un membre de Wyndham Timeshare n’a pas reçu un formulaire de demande de niveau Gold, il peut appeler les services aux membres au numéro de téléphone approprié fourni ici pour en obtenir un. Un seul niveau Gold sera remis par numéro de membre de Wyndham Timeshare, sans égard au nombre de personnes qui participent au compte ni à l’importance de la participation financière que possède ledit membre de Wyndham Timeshare. Le niveau Gold d’un membre de Wyndham Timeshare ne sera pas transféré lors de la vente à un tiers de la participation financière dans le produit à temps partagé.
g) Être ou devenir membre de niveau Club Wyndham (défini ci-dessous). Aux fins des présentes modalités générales, un « membre de niveau Club Wyndham » signifie tout membre de Wyndham Timeshare qui est (i) membre Gold VIP de Club Wyndham, membre Asia Bronze ou Silver de Club Wyndham, membre WorldMark by Wyndham TravelShare ou Elite Silver ou Lifestyle by Wyndham Bronze ou Silver (qui donne droit à ce membre au niveau Platinum, comme stipulé ci-dessous), ou (ii) membre Platinum VIP de Club Wyndham, membre Asia Gold de Club Wyndham, Platinum ou 100 Club, membre WorldMark by Wyndham Elite Diamond ou Elite Platinum ou membre Lifestyle by Wyndham Gold, Platinum ou 100 Club (qui donne droit à ce membre au niveau Diamond, comme stipulé ci-dessous). Tout membre de niveau Club Wyndham, nouveau ou actuel, qui remplit le formulaire de demande de niveau d’adhésion pertinent obtiendra le niveau Platinum ou le niveau Diamond jusqu’à la plus hâtive des dates suivantes : (i) la date à laquelle ledit membre est réputé avoir obtenu le prochain niveau subséquent conformément aux présentes modalités générales; (ii) le 1er janvier de l’année 3 [selon ce qui est décrit dans l’article IV (B) (3) ci-dessous]; (iii) la date à laquelle ledit membre cesse de détenir son statut de membre de niveau Club Wyndham; et (iv) la date à laquelle ledit membre vend ou transfère sa participation financière dans un produit Wyndham Timeshare ou cesse d’être un membre de Wyndham Timeshare. Si un membre de niveau Club Wyndham n’a pas reçu de formulaire de demande de niveau d’adhésion, il ou elle peut y accéder sur le site Web pertinent ci-dessous :
Membres Gold VIP de Club Wyndham : https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards
Membres Platinum VIP de Club Wyndham : https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards
Membres Asia Bronze de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACLBWPlatinum
Membres Asia Silver de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACCWAPlatinum
Membres Asia Gold de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACLBWDiamond
Membres Asia Platinum de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACIHCDiamond
Membres Asia 100 Club de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACCWADiamond
Membres WorldMark by Wyndham : https://www.worldmarktheclub.com/owners/secure/
Membres Lifestyle by Wyndham Bronze et Silver : https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match-1
Membres Lifestyle by Wyndham Gold, Platinum et 100 Club : : https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match
Un seul niveau en cadeau sera remis par membre de niveau Club Wyndham, sans égard au nombre de personnes qui participent au compte et à l’importance de la participation financière que possède ledit membre de niveau Club Wyndham. Le niveau en cadeau d’un membre de niveau Club Wyndham ne sera pas transféré lors de la vente à un tiers de la participation financière dans le produit à temps partagé.
h) Un compte de carte de débit Wyndham Rewards ouvert et en règle permet au membre d’obtenir un abonnement de niveau Gold. Le niveau Gold pour les nouveaux titulaires d’une carte de débit Wyndham Rewards sera habituellement activé dans les 24 à 48 heures (mais le processus peut prendre jusqu’à 8 semaines) suivant l’ouverture du compte de carte de débit du membre. Sous réserve des présentes modalités générales, un niveau Gold obtenu en vertu du présent paragraphe demeurera en vigueur jusqu’au 31 décembre de l’année civile au cours de laquelle le compte de carte de débit du membre est résilié. Le niveau Gold obtenu en vertu du présent paragraphe et tous les avantages de niveau d’adhésion connexes ne s’appliquent qu’au principal titulaire du compte.
i) Tous les autres dons de cadeaux pouvant être faits ou autorisés par le Commanditaire, à son entière discrétion.
Tout membre ayant droit à plus d’un (1) niveau d’adhésion en vertu des présentes modalités générales sera réputé avoir obtenu le niveau d’adhésion le plus élevé alors accessible à ce membre. Par exemple, un membre qui (i) est un membre de Wyndham Timeshare (et admissible au niveau Gold, conformément à l’article IV [B] [2] [f] ci-dessus); (ii) qui a, à son compte, quarante (40) nuitées admissibles (et qui est admissible au niveau Diamond selon l’article IV [B] [1] ci-dessus) conservera le niveau Diamond conformément aux présentes modalités générales. Pour écarter tout doute, précisons que si le niveau Diamond dudit membre arrive à échéance en vertu de l’article IV (B) (3) ci-dessous, ledit membre serait rétrogradé au niveau suivant alors accessible audit membre en vertu des présentes modalités générales. Dans l’exemple ci-dessus, en supposant que ledit membre est encore membre de Wyndham Timeshare et n’a pas un assez grand nombre de nuitées reportées (selon ce qui est décrit à l’article IV [B] [4] ci-dessous) pour obtenir le niveau Platinum à l’échéance du niveau Diamond, le niveau Gold.
3. Sauf indication contraire dans les présentes modalités, une fois qu’un membre a obtenu un niveau d’adhésion donné, ce membre conservera ledit niveau jusqu’à la plus hâtive des deux dates suivantes : (i) la date à laquelle ledit membre est réputé avoir obtenu le prochain niveau subséquent conformément aux présentes modalités générales; (ii) le 1er janvier de l’année 3 (selon la définition ci-dessous). Aux fins du présent article IV, « l’an 1 » désigne l’année civile au cours de laquelle un niveau est obtenu conformément aux modalités générales; « l’an 2 » désigne l’année civile qui suit l’an 1; « l’an 3 » désigne l’année civile qui suit l’an 2.
4. Toutes les nuitées admissibles effectuées en 2016 ou après et dont le nombre est supérieur au nombre requis pour atteindre un niveau particulier (le « niveau atteint »), mais insuffisant pour obtenir le prochain niveau subséquent seront réputées reportées (ci-après « nuitées reportées ») et utilisées ou conservées pour utilisation future, selon le cas, comme suit :
- Les nuitées reportées d’un membre seront conservées aux fins d’atteindre le prochain niveau subséquent dudit membre jusqu’à ce que (a) ledit prochain niveau subséquent soit atteint conformément à la formule d’atteinte de niveau (dans ce cas, les nuitées reportées seront réputées utilisées), ou (b) ledit niveau obtenu par le membre arrive à échéance conformément à la disposition (ii) de la première phrase de l’article IV (B) (3) ci-dessus; dans ce cas les nuitées reportées seront prises en compte en vue de déterminer le nouveau niveau dudit membre qui sera en vigueur dès l’échéance du niveau atteint. Toutes les nuitées reportées qui excèdent le nombre requis pour obtenir ledit nouveau niveau, mais dont le nombre est insuffisant pour atteindre le prochain niveau subséquent, continueront d’être conservées pour utilisation future, selon ce qui est décrit ci-dessus.
Pour écarter tout doute, précisons que les nuitées reportées disparaissent du compte d’un membre après qu’elles ont été utilisées pour atteindre un autre niveau. Les nuitées reportées d’un membre n’arriveront pas à échéance d’une autre manière ni ne seront réputées avoir été utilisées.
Par exemple, si un membre effectue sept (7) nuitées admissibles avant le 1er juin de l’an 1, aucune nuitée admissible au cours de l’an 2, et 3 nuitées admissibles avant le 1er avril de l’an 3, dans ce cas, le membre :
i. obtiendra le niveau Gold le 1er juin de l’an 1 et le conservera pour le reste de l’an 1 (car le membre a effectué les 5 nuitées admissibles requises pour obtenir le niveau Gold, mais non les 15 nuitées admissibles requises pour obtenir le niveau Platinum);
ii. sera réputé avoir deux (2) nuitées reportées dans son compte (parce que cinq [5] des nuitées admissibles du membre ont été utilisées pour obtenir le niveau Gold et que deux [2] des nuitées admissibles n’ont pas été utilisées pour obtenir le niveau subséquent);
iii. conservera le niveau Gold pour l’an 2 (parce que le membre n’a pas encore effectué un assez grand nombre de nuitées admissibles pour atteindre le niveau Platinum et que son niveau Gold n’est pas encore arrivé à échéance);
iv. sera rétrogradé au niveau Blue le 1er janvier de l’an 3 (parce que le niveau Gold du membre arrive à échéance à cette date et que les deux [2] nuitées reportées ne sont pas suffisantes pour obtenir le prochain niveau subséquent [le niveau Gold]);
v. conservera le niveau Blue jusqu’au 31 mars de l’an 3;
vi. obtiendra de nouveau le niveau Gold le 1er avril de l’an 3 (parce que les trois [3] nuitées admissibles effectuées au 1er avril de l’an 3 auxquelles s’ajoutent les deux [2] nuitées reportées effectuées à l’an 1 équivalent aux cinq [5] nuitées admissibles requises pour obtenir le niveau Gold]).
Pour bien comprendre, veuillez consulter le tableau ci-dessous.
An 1 | An 2 | An 3 | |
Nuitées admissibles | 7 | 0 | 3 (au 1er avril) |
Niveau d’adhésion obtenu | Niveau Gold | Niveau Gold | Niveau Blue jusqu’au 1er avril |
Nuitées transférées | 2 | 2 | 2 jusqu’au 1er avril |
5. En plus des utilisations décrites ci-dessus, les nuitées reportées peuvent aussi aider un membre qui (a) en est à l’an 2 d’une période particulière en ce qui concerne son niveau d’adhésion; (b) n’a pas effectué un assez grand nombre de nuitées admissibles pour atteindre le prochain niveau, pour prolonger la durée du niveau originalement obtenu par le membre. Si, à l’an 2, un membre atteint encore le nombre requis de nuitées admissibles pour le niveau d’adhésion qu’il a obtenu à l’an 1 (soit en combinant les nuitées transférées de l’an 1 aux nuitées admissibles effectuées à l’an 2 ou en effectuant de nouveau le nombre requis de nuitées admissibles à l’an 2), le membre sera réputé s’être qualifié de nouveau pour ledit niveau d’adhésion et la période pour ledit niveau sera réputée avoir recommencé. Pour écarter tout doute, précisons que toutes nuitées reportées, utilisées en vue de prolonger la durée d’un niveau d’adhésion en vigueur, selon la description ci-dessus, seront réputées avoir été utilisées à cette fin et seront retirées du compte du membre.
6. Un membre qui a obtenu un niveau en cadeau ne sera pas réputé avoir séjourné le nombre de nuitées admissibles qui auraient dû être exigées pour atteindre ledit niveau si ce n’avait été du cadeau. Par exemple, un membre qui a effectué 3 nuitées admissibles à l’an 1 et qui reçoit en cadeau le niveau Gold la même année ne sera pas réputé avoir effectué 5 nuitées admissibles. Pour que ledit membre conserve ou obtienne de nouveau le niveau Gold au-delà de l’an 2 (en supposant que ledit membre ne conserve ni n’obtient de nouveau ledit niveau en cadeau au-delà de l’an 2 conformément à l’article IV [B] [2]), ledit membre devra effectuer 2 nuitées admissibles supplémentaires.
7. Tous les membres continueront d’obtenir des points de base Wyndham Rewards conformément aux présentes modalités générales sans tenir compte des niveaux d’adhésion.
C. Avantages des niveaux d’adhésion
- Les services, avantages et autres commodités des niveaux d’adhésion varient en fonction du niveau d’adhésion et de l’hôtel participant; ils sont mentionnés ci-dessous (les « avantages des niveaux d’adhésion »). Sous réserve des lois applicables, tous les avantages des niveaux d’adhésion peuvent faire l’objet de modification ou de substitution, à tout moment et sans préavis. Les avantages des niveaux d’adhésion qui s’appliquent seulement pendant les séjours (p. ex., départ tardif) sont offerts uniquement (a) pendant les séjours admissibles (définis à l’article I [10], ci-dessus), les nuitées gratuites et les séjours de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants; (b) relativement à la chambre dans laquelle le membre séjourne; (c) sous réserve des disponibilités dudit hôtel (les « avantages de l’hôtel »). Tous les hôtels participants n’offrent pas tous les avantages de l’hôtel. Aucun paiement, remboursement ou autre dédommagement ne sera offert si le commanditaire procède à la modification ou à la substitution d’un avantage des niveaux d’adhésion, ou s’il y a un manque de disponibilité de tout avantage de l’hôtel dans un hôtel participant. Sans limiter les dispositions de cet article, les avantages des niveaux d’adhésion ne sont pas offerts pendant les séjours de quelque nature que ce soit aux destinations réservées à l’échange ou tout autre type d’établissement participant autre que les hôtels participants.
a) Les membres de niveau Blue recevront les avantages suivants :
- Des nuitées reportées, comme le définit l’article IV (B) (4), ci-dessus.
- Accès gratuit au Wi-Fi de base dans les hôtels participants, sous réserve des disponibilités. Les hôtels participants sans Internet sans fil peuvent fournir l’accès Internet haute vitesse filaire. Les hôtels sans accès Internet ne participeront pas à cet avantage des niveaux d’adhésion. Certains hôtels participants peuvent facturer des frais supplémentaires pour des vitesses Internet plus rapides que l’accès au Wi-Fi de base.
b) Les membres de niveau Gold recevront les avantages suivants, en plus de tous les avantages des niveaux d’adhésion offerts aux membres de niveau Blue :
- Ligne téléphonique prioritaire gratuite pour l’accès aux services aux membres. Les coordonnées sont indiquées dans la section Mon compte de chaque membre de niveau Gold.
- Chambre privilégiée dans les hôtels participants, sous réserve des disponibilités, à la demande du membre. Les disponibilités sont déterminées par les hôtels participants à l’arrivée et sont valables uniquement pour la chambre personnelle du membre. Les chambres privilégiées peuvent comprendre des chambres récemment rénovées, des chambres plus spacieuses ou des chambres recherchées à cause de la vue ou de leur emplacement, pourvu toutefois que la chambre demandée soit dans la même catégorie que la chambre initialement réservée (c.-à-d. si une chambre standard est réservée, la demande d’une chambre privilégiée ne peut être que pour une autre chambre standard). Les hôtels participants ne sont pas tenus d’offrir des suites ou d’autres chambres de spécialité dans le cadre de cet avantage des niveaux d’adhésion.
- Départ tardif dans les hôtels participants, sous réserve des disponibilités, à la demande du membre. Les disponibilités sont déterminées par l’hôtel participant et sont valables uniquement pour la chambre personnelle du membre. Les demandes de départ tardif ne doivent pas être pour plus de deux heures après l’heure de départ normale de l’hôtel participant.
- Points accélérés : Dix pour cent (10 %) des points de base obtenus avec des séjours admissibles. Voir l’article II (B) (6) ci-dessus pour plus de détails sur les points accélérés.
c) Les membres de niveau Gold recevront les avantages suivants, en plus de tous les avantages des niveaux d’adhésion offerts aux membres de niveau Blue et de niveau Gold (à l’exception, pour écarter tout doute, des points accélérés accordés aux membres de niveau Gold, qui seront remplacés par les points accélérés accordés aux membres de niveau Platinum, comme il est décrit plus précisément dans le dernier point de ce présent paragraphe [c] et de l’article II [B] [6]) :
- Ligne téléphonique prioritaire gratuite pour l’accès aux services aux membres. Les coordonnées sont indiquées dans la section Mon compte de chaque membre de niveau Platinum.
- Arrivée anticipée dans les hôtels participants, sous réserve des disponibilités, à la demande du membre. Les disponibilités sont déterminées par l’hôtel participant et sont valables uniquement pour la chambre personnelle du membre. Les demandes d’arrivée anticipée ne doivent pas être pour plus de deux heures avant l’heure d’arrivée normale de l’hôtel participant.
- Les avantages d’Avis Rent a Car offerts dans les succursales participantes aux États-Unis et au Canada consistent en un surclassement gratuit d’une voiture, sous réserve des disponibilités, par réservation d’un modèle compact jusqu’à une voiture pleine grandeur. (Pour écarter tout doute, le surclassement est offert pour une [1] seule voiture par réservation.) Pour en savoir plus sur les avantages d’Avis Rent a Car, notamment l’information sur la façon de réserver et tout ce qui concerne les modalités générales, les membres admissibles à recevoir ces avantages doivent appeler les services aux membres au numéro approprié fourni ici ou consulter la page Mon compte en étant connecté à leur compte de membre sur www.wyndhamrewards.com.
- Les avantages d’Avis Rent a Car offerts dans les succursales participantes aux États-Unis et au Canada consistent en un surclassement gratuit d’une voiture, sous réserve des disponibilités, pour la réservation d’un modèle compact jusqu’à une voiture pleine grandeur. (Pour écarter tout doute, le surclassement est offert pour une [1] seule voiture par réservation.) Pour en savoir plus sur les avantages d’Avis Rent a Car, notamment l’information sur la façon de réserver et tout ce qui concerne les modalités générales, les membres admissibles à recevoir ces avantages doivent appeler les services aux membres au numéro approprié fourni ici ou consulter la page Mon compte en étant connecté à leur compte de membre sur wyndhamrewards.com.
- Points accélérés : Quinze pour cent (15 %) des points de base obtenus avec des séjours admissibles. Voir l’article II (B) (6) ci-dessus pour plus de détails sur les points accélérés.
d. Les membres de niveau Gold recevront les avantages suivants, en plus de tous les avantages des niveaux d’adhésion offerts aux membres de niveau Blue et de niveau Gold (à l’exception, pour écarter tout doute, des points accélérés accordés aux membres de niveau Gold, qui seront remplacés par les points accélérés accordés aux membres de niveau Platinum, comme il est décrit plus précisément dans le dernier point de ce présent paragraphe [c] et de l’article II [B] [6]) :
- Ligne téléphonique prioritaire gratuite pour l’accès aux services aux membres. Les coordonnées sont indiquées dans la section Mon compte de chaque membre de niveau Diamond.
- Surclassement à une suite dans les hôtels participants; sous réserve des disponibilités et dans le contexte des séjours admissibles, des nuitées gratuites et des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent; chaque séjour ayant été réservé au préalable. Les disponibilités sont déterminées par les hôtels participants à l’arrivée et sont valables uniquement pour la chambre personnelle du membre. Les suites ne sont pas offertes dans tous les hôtels participants.
- Une collation ou une boisson de bienvenue, offertes à titre gracieux à l’arrivée d’un membre pour un séjour admissible, une nuitée gratuite et une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent, dans les hôtels participants suivants seulement : AmericInn by Wyndham, Baymont by Wyndham, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts by Wyndham, Esplendor Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham, La Quinta by Wyndham, Microtel Inn & Suites by Wyndham, Ramada by Wyndham, TRYP by Wyndham, Vienna House by Wyndham, WaterWalk Extended Stay by Wyndham, Wingate by Wyndham, Wyndham Alltra, Wyndham Grand, Wyndham et Wyndham Garden. Les commodités de bienvenue gratuites varient en fonction de la marque et de l’hôtel participant.
- Points accélérés : Vingt pour cent (20 %) des points de base obtenus avec des séjours admissibles. Voir l’article II (B) (6) pour plus de détails sur les points accélérés.
e. Les membres des niveaux Gold, Diamond ou Platinum recevront par courriel les documents de bienvenue du niveau d’adhésion concerné, et ce, dans un délai de 24 à 48 heures. Par la suite, toutes les communications concernant les niveaux Gold, Diamond et Platinum se feront par courriel. Les membres doivent veiller à ce que le programme Wyndham Rewards ait toujours une adresse postale et une adresse de courriel valides pour envoyer des communications comprenant les résumés du compte du membre. Le commanditaire n’assume aucune responsabilité dans les cas où un membre, quel que soit son niveau, ne reçoit pas les futures communications.