Modalités du programme de fidélité Wyndham Rewards

Modalités

WYNDHAM REWARDS^® (en vigueur à compter du 3 mars 2025)

ECHO SUITES^sm EXTENDED STAY BY WYNDHAM HOTELS NE PARTICIPENT PAS AU PROGRAMME WYNDHAM REWARDS

Les présentes modalités du programme Wyndham Rewards (les « modalités ») régissent tous les aspects de la participation au programme Wyndham Rewards® (ci-après le « programme Wyndham Rewards » ou le « programme ») à l’échelle mondiale, en vigueur à compter de la date stipulée ci-dessus, ces modalités ayant préséance sur toutes les versions antérieures des modalités à compter de ladite date. Elles traitent de la structure du programme, décrivent les droits et obligations de Wyndham Rewards, Inc. et les vôtres, décrivent comment obtenir et échanger des points et contiennent une clause de résolution des litiges, y compris les exigences d’arbitrage; voir l’article I (28) ci-dessous. À l’exception des dispositions expressément incluses dans les modalités applicables au programme Wyndham Rewards® Business, les dispositions contenues dans les présentes ne s’appliquent pas au programme Wyndham Rewards® Business. À l’exception des dispositions expressément incluses dans les modalités applicables au programme Wyndham Rewards® Business, les dispositions contenues dans les présentes ne s’appliquent pas au programme Wyndham Rewards® Business.

Les présentes modalités constituent un accord, en format électronique et légalement contraignant, conclu entre vous (ci-après « vous », « votre », « vous-même » ou le « membre ») et Wyndham Rewards, Inc. (le « commanditaire ») (ci-après le « commanditaire », « nous », « notre » ou « nos ») et les successeurs de ce dernier.

I. Renseignements généraux

En vertu du programme, les membres peuvent accumuler des points Wyndham Rewards ou des devises similaires dans les programmes de voyage de partenaires participants (p. ex., milles aériens, points ferroviaires, et autres devises d’un programme de voyage de partenaire) (lesdites devises d’un programme de voyage de partenaire participant étant collectivement appelées les « devises de programmes de voyage de partenaires »). Pour en savoir plus, veuillez consulter la page Devises de programmes de voyage de partenaires Wyndham Rewards . Les points Wyndham Rewards peuvent être obtenus au moyen de (i) « séjours admissibles » dans des « hôtels participants », des « destinations participantes » et des « établissements Caesars Rewards participants », comme définis ailleurs dans le présent article I (ii) ci-dessous, et pour les différents types de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans ces établissements, comme décrits plus précisément dans les articles II (A) et (B) ci-dessous. Dans les présentes modalités générales, les points Wyndham Rewards sont parfois appelés « points de base », « points promotionnels », « points supplémentaires » et « points accélérés », comme définis dans le présent article I (5) ci-dessous; ces termes sont utilisés uniquement pour faire une distinction entre les différentes façons d’obtenir des points Wyndham Rewards et ils ne reflètent aucune différence de valeur ni de restrictions d’utilisation. Aux fins des présentes modalités :

Les « points de base » désignent les points Wyndham Rewards qu’un membre obtient après avoir terminé un séjour admissible ou toute variété de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent conformément au taux d’accumulation indiqué dans le tableau de l’article II (B) (5);
Les « points promotionnels » désignent les points Wyndham Rewards qu’un membre obtient dans le cadre d’une offre à durée limitée, d’une promotion ou d’un tarif spécial offert par le commanditaire;
Les « points accélérés » désignent les points Wyndham Rewards qu’un membre Gold, Platinum ou Diamond obtient pour un séjour admissible conformément à l’article II (B) (6); et
Les « points supplémentaires » désignent les points Wyndham Rewards qui peuvent être ajoutés aux gains d’un séjour admissible d’un membre afin de garantir que ce séjour rapporte un minimum de 1 000 points Wyndham Rewards, conformément à l’article II (B) (7).

Les « hôtels participants » désignent tous les hôtels « by Wyndham » et autres établissements d’hébergement « by Wyndham » exploités en vertu d’une franchise, d’une licence ou d’une convention de gestion auprès d’une « chaîne hôtelière » participante au moment en question. Les chaînes hôtelières participantes sont les suivantes : AmericInn by Wyndham®, Baymont by Wyndham®, Days Inn by Wyndham®, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham, Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham®, Howard Johnson by Wyndham®, La Quinta by Wyndham®, Microtel Inn & Suites by Wyndham®, Ramada by Wyndham®, Registry Collection^SMHotels, Super 8 by Wyndham®, Trademark Collection by WyndhamTM, Travelodge by Wyndham®, TRYP by Wyndham®, Vienna House® by Wyndham, WaterWalk Extended Stay^SM by Wyndham, Wingate by Wyndham®, Wyndham Alltra, Wyndham Grand®, Wyndham Hotels and Resorts® et Wyndham Garden® où que ce soit dans le monde. Cette liste peut être modifiée à tout moment sans préavis. Nonobstant ce qui précède, (a) les hôtels et les établissements d’hébergement portant la marque conjointe Trademark Collection by WyndhamTM et Caesars ne sont pas considérés comme des hôtels participants aux fins des présentes modalités et sont plutôt considérés comme étant des établissements Caesars Rewards participants (comme défini à l’article I [9] des présentes); et (b) les établissements suivants ne sont pas des hôtels participants et ne permettent pas d’accumuler de points ni des devises de programmes de voyage de partenaires : Wyndham Concorde Isla Margarita et l’Académie BMO Groupe financier. Visitez le site Web de Wyndham Rewards ou appelez les services aux membres de Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici pour trouver un établissement dans un endroit que vous souhaitez visiter. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités, pour écarter tout doute, les établissements Travelodge à l’extérieur des États-Unis, du Canada et du Mexique ne sont pas la propriété de Wyndham Rewards, Inc. ou de Wyndham Hotels & Resorts, Inc. ni exploités par ces dernières ni affiliés à ces dernières et ces établissements ne participent pas au programme. Utilisé dans les présentes modalités, le terme « Travelodge » désigne uniquement les établissements de marque Travelodge situés aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Dans les publicités, les hôtels participants peuvent parfois être appelés « hôtels Wyndham Rewards ».

Les « destinations participantes » incluent : WorldMark Canmore Banff (Canmore, Alb., Canada), Wyndham Resort Fairfield Bay (Fairfield Bay, Ark.), Wyndham Flagstaff (Flagstaff, Ariz.), Wyndham Sedona (Sedona, Ariz.), WorldMark Rancho Vistoso (Oro Valley, Ariz.), WorldMark Bison Ranch (Overgaard, Ariz.), WorldMark Phoenix – South Mountain (Phoenix, Ariz.), WorldMark Pinetop (Pinetop, Ariz.), WorldMark Scottsdale (Scottsdale, Ariz.), Havasu Dunes Resort (Lake Havasu, Ariz.), Orange Tree Resort (Scottsdale, Ariz.), Starr Pass Golf Suites (Tucson, Ariz.), The Legacy Golf Resort (Phoenix, Ariz.), WorldMark Vancouver – The CDN (Vancouver, C.‑B., Canada), WorldMark Whistler – Cascade (Whistler, C.‑B., Canada), WorldMark Whistler – Sundance (Whistler, C.‑B., Canada), WorldMark Victoria (Victoria, C.‑B., Canada), Mountainside Lodge (Whistler, C.‑B., Canada), WorldMark La Paloma (La Paloma, Rosarito Beach, C.‑B., Canada), WorldMark Coral Baja (San Jose del Cabo, Mexique), Wyndham Oceanside Pier Resort (Oceanside, Calif.), Wyndham Canterbury at San Franciso (San Francisco, Calif.), Wyndham Harbour Lights (San Diego, Calif.), WorldMark Anaheim (Anaheim, Calif.), Peacock Suites (Anaheim, Calif.), WorldMark Angels Camp (Angels Camp, Calif.), WorldMark Bass Lake (Bass Lake, Calif.), WorldMark Big Bear (Big Bear Lake, Calif.), WorldMark Indio (Indio, Calif.), WorldMark Marina Dunes (Marina, Calif.), WorldMark Clear Lake (Nice, Calif.), WorldMark Oceanside (Oceanside, Calif.), WorldMark Cathedral City (Palm Springs, Calif.), WorldMark Palm Springs (Palm Springs, Calif.), WorldMark Pismo Beach (Pismo Beach, Calif.), WorldMark Balboa Park (San Diego, Calif.), WorldMark San Francisco (San Francisco, Calif.), WorldMark Solvang (Solvang, Calif.), WorldMark Windsor (Windsor, Calif.), WorldMark Mission Valley (San Diego, Calif.), Dolphin’s Cove Resort (Anaheim, Calif.), Inn at the Opera (San Francisco, Calif.), Inn at the Park (San Diego, Calif.), San Luis Bay Inn (Avila Beach, Calif.), Suites at Fisherman’s Wharf (San Francisco, Calif.), The Donatello (San Francisco, Calif.), The Plaza Resort & Spa (Palm Springs, Calif.), Vino Bello Resort (Napa, Calif.), Vista Mirage Resort (Palm Springs, Calif.), Wyndham Durango (Durango, Color.), Wyndham Pagosa (Pagosa Springs, Color.), Wyndham Resort at Avon (Avon, Color.), Wyndham Steamboat Springs (Steamboat Springs, Color.), WorldMark Estes Park (Estes Park, Color.), WorldMark Granby – Rocky Mountain (Granby, Color.), WorldMark Fiji (Nadi, Île de Kadavu), Wyndham Ocean Walk (Daytona Beach, Flor.), Wyndham Bonnet Creek Resort (Orlando, Flor.), Wyndham Cypress Palms (Kissimmee, Flor.), Wyndham Palm-Aire North (Pompano Beach, Flor.), Wyndham Panama City Beach (Panama City Beach, Flor.), Wyndham Majestic Sun (Destin, Flor.), Beach Street Cottages (Destin, Flor.), Florida Vacation Villas (Kissimmee, Flor.), Wyndham Clearwater Beach (Clearwater Beach, Flor.),Wyndham Royal Vista (Pompano Beach, Flor.), Wyndham Santa Barbara (Pompano Beach, Flor.), Wyndham Sea Gardens (Pompano Beach, Flor.), Wyndham VR Reunion at Orlando (Reunion, Flor.), WorldMark Orlando – Kingstown Reef (Orlando, Flor.), Orlando International Resort (Orlando, Flor.), Star Island (Kissimmee, Flor.), WorldMark Zihuatanejo (Zihuatanejo Guerrero, Mexique), Wyndham Bali Hai Villas (Princeville-Kauai, Hawaï), Wyndham Kona Hawaiian Resort (Kailua-Kona, Hawaï), Wyndham Royal Garden Waikiki (Honolulu-Oahu, Hawaï), Wyndham at Waikiki Beach Walk (Honolulu-Oahu, Hawaï), Wyndham Royal Sea Cliff (Kailua-Kona, Hawaï), Wyndham Mauna Loa Village (Kailua-Kona, Hawaï), Wyndham Ka ‘Eo Kai (Princeville-Kauai, Hawaï), Wyndham Shearwater (Princeville-Kauai, Hawaï), WorldMark Kona (Kailua, Kona, Hawaï), WorldMark Kapaa Shore (Kapaa, Kauai, Hawaï), WorldMark Kihei (Kiehi, Maui, Hawaï), WorldMark Valley Isle Lahaina, Maui, Hawaï), Holua Resort at Mauna Loa (Kailua-Kona, Hawaï), Kauai Coast Resort at the Beach (Kapaa, Hawaï), Kona Coast Resort (Kailua-Kona, Hawaï), Paniolo Greens Resort (Waikoloa, Hawaï), Waikiki Marina Resort (Honolulu-Oahu, Hawaï), WorldMark Arrow Point (Harrison, Idaho), WorldMark McCall (McCall, Idaho), WorldMark Galena (Galena, Ill.), Wyndham La Belle Maison (New Orleans, Louis.), Avenue Plaza Resort (New Orleans, Louis.), Wyndham Bentley Brook (Hancock, Mass.), Wyndham at National Harbor (National Harbor, Mar.), Wyndham Branson at the Meadows (Branson, Missouri), Wyndham Mountain Vista (Branson, Missouri), Wyndham Branson at The Falls (Branson, Missouri), WorldMark Branson (Branson, Missouri), WorldMark Ozarks (Osage Beach, Missouri), WorldMark West Yellowstone (West Yellowstone, Mont.), Wyndham Resort at Fairfield Mountains (Lake Lure, Car. du N.), Crotched Mountain Resort (Francestown, N. H.), Wyndham Skyline Tower (Atlantic City, N. J.), WorldMark Red River (Red River, N.‑M.), WorldMark Santa Fe (Santa Fe, N.‑M.), WorldMark Taos (Taos, N.‑M.), Wyndham Grand Desert (Las Vegas, Nev.), Wyndham Desert Blue (Las Vegas, Nev.), WorldMark Las Vegas Tropicana (Las Vegas, Nev.), Wyndham South Shore Zephyr Cove, Nev.), WorldMark Las Vegas Boulevard (Las Vegas, Nev.), WorldMark Las Vegas Spencer St (Las Vegas, Nev.), WorldMark Reno (Reno, Nev.), WorldMark Lake Tahoe (Stateline, Nev.), Desert Rose Resort (Las Vegas, Nev.), Wyndham Midtown 45 (New York, N. Y.), WorldMark Grand Lake (Afton, Okla.), Carriage Ridge & Hills Resorts (Barrie, Ont.), WorldMark Bend (Bend, Oreg.), WorldMark Gleneden (Gleneden Beach, Oreg.), WorldMark Running Y Resort (Klamath Falls, Oreg.), WorldMark Schooner Landing (Newport, Oreg.), WorldMark Eagle Crest (Redmond, Oreg.), WorldMark Depoe Bay (Depoe Bay, Oreg.), WorldMark Seaside (Seaside, Oreg.), Wyndham Shawnee Village (East Stroudsburg, Penns.), Margaritaville Vacation Club (Rio Grande, Porto Rico), WorldMark Isla Mujeres Isla Mujeres (Quintana Roo, Mexique), Wyndham Bay Voyage Inn (Jamestown, R. I.), Wyndham Inn on Long Wharf (Newport, R. I.), Wyndham Inn on the Harbor (Newport, R. I.), Wyndham Long Wharf (Newport, R. I.), Wyndham Newport Onshore (Newport, R. I.), Wyndham Newport Overlook (Jamestown, R. I.), Wyndham Ocean Boulevard (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham Ocean Ridge (Edisto Island, Car. du S.), Wyndham Towers on the Grove (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham SeaWatch Plantation (Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham Westwinds (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham at The Cottages (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham Smoky Mountains (Sevierville, Tenn.), Wyndham Nashville (Nashville, Tenn.), Wyndham Great Smokies Lodge (Sevierville, Tenn.), Wyndham Resort at Fairfield Gl (Crossville, Tenn.), Wyndham La Cascada (San Antonio, Tex.), Wyndham Austin (Austin, Tex.), Wyndham Riverside Suites (San Antonio, Tex.), WorldMark Hunt – Stablewood (Hunt, Tex.), WorldMark Marble Falls (Marble Falls, Tex.), WorldMark New Braunfels (New Braunfels, Tex.), Wyndham Margaritaville St. Thomas (St. Thomas, Îles Vierges des É.-U.), Bluebeard’s Beach Club (St. Thomas, Îles Vierges des É.-U.), Bluebeard’s Castle (St. Thomas, Îles Vierges des É.-U.), Elysian Beach Resort (St. Thomas, Îles Vierges des É.-U.), Wyndham Park (City Park City, Utah), WorldMark Wolf Creek (Eden, Utah), WorldMark Bear Lake (Garden City, Utah), WorldMark Midway (Midway, Utah), WorldMark St. George (St. George, Utah), WorldMark Park City (Park City, Utah), Wyndham Old Town Alexandria (Alexandria, Virg.), Wyndham Governor’s Green (Williamsburg, Virg.), Wyndham Kingsgate (Williamsburg, Virg.), Wyndham Patriots’ Place (Williamsburg, Virg.), Wyndham Vacation Resorts Smugg (Smugglers Notch, Verm.), WorldMark Blaine Birch (Bay, Wash.), WorldMark Birch Bay (Blaine, Wash.), WorldMark Chelan (Chelan, Wash.), WorldMark Lake Chelan Shores (Chelan, Wash.), WorldMark Deer Harbor (Deer Harbor, Wash.), WorldMark Long Beach (Long Beach, Wash.), WorldMark Surfside Inn (Ocean Park, Wash.), WorldMark Mariner Village (Ocean Shores, Wash.), WorldMark Discovery Bay Port (Townsend, Wash.), WorldMark Seattle – The Camlin (Seattle, Wash.), Wyndham Vacation Resorts at Gl (Baraboo, Wisc.), Wyndham Vacation Resorts Steamboat Springs (Steamboat Springs, Color.), Wyndham Harbour Lights (San Diego, Calif.).

Un « séjour admissible » se produit lorsque : (A) un membre séjourne une ou plusieurs nuitées consécutives dans le même établissement participant, ledit nombre de nuitées satisfaisant au nombre minimal de nuitées exigé par l’établissement participant (s’il y a lieu); (B) les tarifs par nuitée pour l’hébergement de ce membre pour la durée du séjour de ce membre, additionnés ensemble (mais en excluant les taxes, les suppléments et tous les autres frais pour toutes les chaînes hôtelières autres que Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts, et Wyndham Garden, où les taxes, les suppléments et tous les autres frais sont inclus), totaliseront au moins 25 $ US (le « tarif total minimum »); (C) dans le cas des hôtels WaterWalk Extend Stay by Wyndham participants, le séjour consiste en moins de quatre-vingt-dix (90) jours consécutifs et concerne une suite meublée; (D) dans le cas des destinations participantes et des établissements Caesars Rewards participants, ledit membre fournit son numéro de membre du programme Wyndham Rewards dans le cadre du processus de réservation, (E) ledit membre paie tous les frais exigibles pour ledit séjour, conformément aux politiques de paiement alors en vigueur dans l’établissement participant; (F) dans le cas des hôtels participants, le séjour est réservé depuis les sites Web www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards et www.wyndhamhotels.com; l’application Wyndham Hotel & Resorts; en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici ; le site Web officiel de la marque d’hôtel de la chaîne hôtelière participante applicable (définie dans l’article I [7] ci-dessus) en composant le numéro de téléphone sans frais (800) officiel de la chaîne hôtelière pertinente figurant sur ledit site Web ou sur le site Web de l’hôtel participant applicable; (G) dans le cas des destinations participantes et des établissements Caesars Rewards participants, le séjour est réservé depuis les sites Web www.wyndhamrewards.com et www.wyndhamhotels.com; l’application Wyndham Rewards ou en communiquant avec les services aux membres au numéro de téléphone pertinent fourni ici. Pour écarter tout doute, et sans limiter la portée de la phrase précédente, une réservation en ligne pour un séjour dans un établissement Caesars Rewards participant ou une destination participante doit être effectuée sur un site Web dont l’adresse inclut « www.wyndhamhotels.com » afin que ce séjour soit considéré comme un séjour admissible. Si un membre passe au contrôle de départ, puis repasse au contrôle d’arrivée d’un même établissement participant le même jour, les nuitées seront considérées comme faisant partie du même séjour aux fins du calcul d’un séjour admissible. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent article 10, certains séjours dans les hôtels participants répondant aux critères énoncés aux clauses (A), (B) et (E) ci-dessus, mais réservés par des agents de voyages indépendants, peuvent également être des séjours admissibles. Veuillez vérifier auprès de votre agent de voyages indépendant avant de réserver si le séjour concerné sera considéré ou non comme un séjour admissible.

Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités générales, si le tarif d’une nuitée dans un établissement participant se situe dans une des catégories suivantes, ou est obtenu dans le cadre d’une des méthodes suivantes (selon le cas), ladite nuitée ne sera pas considérée comme étant un séjour admissible :

Entente (par exemple, équipage de compagnie aérienne) : les tarifs d’entente sont offerts par les établissements, à leur discrétion, aux entreprises qui garantissent de payer les nuitées pour un groupe de chambres sur une période prolongée, que ces chambres soient ou non utilisées;
Toutes les réservations effectuées depuis des sites tiers ou en ligne : (c’est-à-dire toutes les réservations effectuées depuis des sites Web, des applications ou des plateformes numériques, ainsi que toutes les réservations effectuées par téléphone auprès d’un de ces tiers, dans chaque cas, autre que ceux décrits à l’article I [10] ci-dessus), quel que soit le tarif payé ou que l’affiliation de marque de la propriété participante soit ou non connue au moment de la réservation. Pour éviter tout doute, cela comprend sans s’y limiter, toutes les réservations faites sur des sites Web tels que priceline.com, hotwire.com, booking.com, orbitz.com, travelocity.ca, expedia.ca, ticketsatwork.com, plumbenefits.com, workingadvantage.com et memberdeals.com (et toutes les réservations autrement effectuées auprès d’un tiers).
Allocation en gros : tarifs d’entente offerts par les hôtels participants aux grossistes ou aux voyagistes;
Rabais en gros : tarifs d’entente offerts par Wyndham Hotels & Resorts aux grossistes ou aux voyagistes;
Ne générant aucun revenu : par exemple, et sans limitation, des nuitées gratuites et des nuitées obtenues dans le cadre de l’une des nuitées gratuites décrites aux articles III (C-1) à (E-2) ci-dessous, même dans les cas où des frais de séjour, la nourriture et les boissons, des frais supplémentaires pour l’occupation d’une chambre par des clients additionnels ou d’autres frais accessoires sont facturés; et
Les diverses formes de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, plus précisément décrites dans les articles III (G-1) à (I) ci-dessous.

Sauf indication contraire dans les présentes modalités relativement aux diverses formes de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les établissements participants, les séjours qui ne sont pas des séjours admissibles ne seront pas admissibles à la réception de points Wyndham Rewards ou de devises de programmes de voyage de partenaires.

Le présent article est considéré comme un « consentement écrit à l’arbitrage » en vertu de la Federal Arbitration Act, et vous et le commanditaire convenez que le présent article vise à satisfaire à l’exigence « par écrit » de la Federal Arbitration Act.

VOUS CONSENTEZ À RESPECTER LES MODALITÉS SUIVANTES, QUI CONSISTENT EN UN PROCESSUS DE RÉSOLUTION PRÉALABLE AU LITIGE, UNE DISPOSITION D’ARBITRAGE EXÉCUTOIRE, UNE DISPOSITION D’ARBITRAGE EN MASSE ET UNE RENONCIATION À INTENTER UN RECOURS COLLECTIF OU UN PROCÈS DEVANT JURY.

Dans toute la mesure permise par la loi, en utilisant le PROGRAMME WYNDHAM REWARDS, vous et le COMMANDITAIRE convenez que si un différend survient entre vous et le COMMANDITAIRE, les SOCIÉTÉS MÈRES, les FILIALES, les SOCIÉTÉS AFFILIÉES, les DIRIGEANTS, les ADMINISTRATEURS, les MEMBRES, les GESTIONNAIRES, les EMPLOYÉS OU les MANDATAIRES (LE COMMANDITAIRE, COLLECTIVEMENT AVEC CES AUTRES ENTITÉS ET PERSONNES, LES « PARTIES DU COMMANDITAIRE ») se rapportant de quelque façon que ce soit au PROGRAMME WYNDHAM REWARDS ou à votre utilisation de celui-ci, y compris les réclamations en common law ou légales, le différend sera résolu conformément aux dispositions énoncées dans le présent article. VEUILLEZ LIRE CETTE SECTION ATTENTIVEMENT. ELLE TOUCHE VOS DROITS ET AURA UNE INCIDENCE SUR LA FAÇON DONT LES RÉCLAMATIONS QUE VOUS ET LE COMMANDITAIRE AVEZ L’UN CONTRE L’AUTRE SONT RÉSOLUES. Vous et le commanditaire convenez que tous les litiges ou toutes les réclamations actuels ou éventuels entre vous et Wyndham en lien avec le programme Wyndham Rewards, y compris tout produit ou service offert ou vendu en lien avec le programme Wyndham Rewards et votre utilisation et participation au programme Wyndham Rewards, doivent être résolus exclusivement par l’entremise d’un arbitrage confidentiel, final et exécutoire, pourvu que l’une ou l’autre des parties puisse intenter une poursuite devant un tribunal visant à empêcher le manquement, le détournement ou l’utilisation abusive de ses droits de propriété intellectuelle. VOUS RENONCEZ AU DROIT DE PLAIDER UN LITIGE EN COUR DEVANT UN JUGE OU UN JURY.

RÉSOLUTION DE LITIGE PRÉALABLE À L’ARBITRAGE : Vous et le commanditaire convenez que chaque fois que vous ou le commanditaire avez un désaccord (un « litige ») avec l’autre découlant du programme Wyndham Rewards, y étant lié ou y étant relatif de quelque manière que ce soit, et assujetti à la présente disposition d’arbitrage, vous et le commanditaire enverrez d’abord un avis écrit à l’autre partie (une « demande »). Vous et le commanditaire convenez que les exigences du présent article Résolution des litiges s’appliqueront même aux désaccords qui pourraient être survenus avant que vous n’acceptiez les présentes modalités. Vous devez envoyer la demande à l’adresse suivante (l’« adresse d’avis ») : Wyndham Rewards, Inc., Attn: Legal Department, 22 Sylvan Way, Parsippany, New Jersey, 07054. Le commanditaire doit vous envoyer la demande par courrier certifié à votre adresse la plus récente aux dossiers du commanditaire (ou par courriel si le commanditaire n’a qu’une adresse de courriel dans vos dossiers). Une demande (1) doit tenter de résoudre un litige seulement sur une base individuelle (c’est-à-dire entre vous et la ou les PARTIES DU COMMANDITAIRE concernées); (2) doit énoncer la base complète du litige (y compris des détails suffisants du litige pour que le destinataire puisse l’examiner et y répondre) et la date à laquelle le litige est survenu; (3) doit fournir le nom complet, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel du demandeur individuel pour confirmer son identité et faciliter la communication; et (4) doit être signé personnellement par le demandeur individuel ou pour le commanditaire par son représentant autorisé (et pas seulement son avocat). Dans les vingt (20) jours ouvrables suivant la réception de la demande, le destinataire peut demander une conférence téléphonique ou vidéo individuelle pour tenter de résoudre le litige de bonne foi, auquel vous et le commanditaire assisterez personnellement (avec votre avocat, le cas échéant). Vous et le commanditaire convenez que vous et le commanditaire n’intenterez aucune action judiciaire, y compris une poursuite ou une exigence d’arbitrage, jusqu’à l’échéance de la période de demande de conférence ou, si une conférence est demandée, vingt (20) jours ouvrables après la tenue de la conférence individuelle. Le respect de la présente section sur la procédure informelle de résolution de litige est obligatoire et constitue une condition préalable à intenter toute poursuite ou tout arbitrage. Cette procédure est essentielle pour donner à chacun d’entre nous une occasion significative de résoudre les litiges de façon informelle. Toutes les périodes de limitation et les échéances relatives aux frais de dépôt seront interrompues pendant que les parties s’engagent dans le processus décrit ci-dessus. Un tribunal compétent peut imposer le dépôt ou la poursuite d’une action ou d’un arbitrage si ces exigences n’ont pas été respectées.

PROCÉDURE D’ARBITRAGE : Si le litige mentionné dans la demande n’est pas résolu à votre satisfaction ou à celle du commanditaire dans les dix (10) jours ouvrables suivant la conférence décrite ci-dessus (ou dans les dix [10] jours ouvrables suivant la date à laquelle une telle conférence peut être demandée si aucune conférence n’a été demandée), et vous prévoyez d’intenter une action judiciaire, vous acceptez de déposer une demande d’arbitrage auprès de JAMS. L’arbitrage sera effectué selon les règles et procédures complètes de JAMS, y compris les règles JAMS pour consommateurs (le cas échéant), telles que modifiées par le présent consentement à l’arbitrage. Il est possible d’obtenir les règles JAMS et un formulaire pour amorcer les procédures d’arbitrage sur le site Web de JAMS à l’adresse : https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. L’arbitre, et non un tribunal ou organisme fédéral, étatique, provincial, territorial ou local, aura l’autorité exclusive de résoudre tous litiges découlant de l’interprétation, l’applicabilité, le caractère exécutoire ou la formation des présentes modalités ou y étant liés, y compris, mais sans s’y limiter, toute réclamation selon laquelle la totalité ou une partie des présentes modalités sont nulles ou annulables, sauf qu’un tribunal compétent peut imposer le dépôt ou la poursuite d’un arbitrage si les exigences relatives à la résolution de litige préalable à l’arbitrage énoncées ci-dessus n’ont pas été respectées.

L’arbitrage aura lieu dans le comté où vous habitez ou à un autre endroit mutuellement convenu. Si la valeur de la mesure de redressement demandée est de 10 000 $ ou moins, vous ou le commanditaire pouvez choisir d’effectuer l’arbitrage par téléphone ou par vidéoconférence ou en vous fondant uniquement sur des soumissions écrites, lequel choix sera exécutoire pour l’autre partie, à la discrétion de l’arbitre qui peut exiger une audience en personne si les circonstances le justifient. La présence à une audience en personne peut se faire par téléphone ou par vidéoconférence, sauf exigence contraire de l’arbitre. L’arbitre décidera de la nature de toutes réclamations conformément aux lois de l’État du New Jersey, y compris les principes d’équité reconnus, et honorera toutes les réclamations de privilège reconnu par la loi.

RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS : Vous et le commanditaire convenez que chacun d’entre nous peut porter des réclamations contre l’autre uniquement sur une base individuelle et non à titre de plaignant ou de membre d’un recours collectif dans toute poursuite ou action collective ou représentative présumée. À moins que vous et le commanditaire n’en conveniez autrement ou que les dispositions relatives à l’arbitrage en masse énoncées ci-dessous soient déclenchées, l’arbitre ne peut pas consolider ou joindre les réclamations de plus d’une personne ou d’une partie, et ne peut autrement présider toute forme de recours collectif, consolidé ou représentatif. De plus, l’arbitre peut accorder des mesures de redressement (y compris une mesure de redressement pécuniaire, déclaratoire et injonctive) uniquement en faveur de la partie qui demande un redressement et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le redressement requis par la ou les réclamation(s) individuelle(s) de cette partie. Toutes mesures de redressement accordées ne peuvent affecter aucune autre personne ou partie. Vous et le commanditaire convenez en outre que, advenant que la présente convention d’arbitrage soit jugée inapplicable pour quelque raison que ce soit, les interdictions relatives aux recours collectifs et représentatifs et aux mesures de redressement non individualisées énoncées dans le présent paragraphe sont dissociables et s’appliqueront à toute réclamation entre vous et le commanditaire, quelle que soit la tribune. VOUS RENONCEZ AU DROIT D’INITIER DES ACTIONS COLLECTIVES ET REPRÉSENTATIVES OU D’Y PARTICIPER. La décision de l’arbitre sera confidentielle, finale et exécutoire, et le jugement sur la décision rendue par l’arbitre peut être déposé devant tout tribunal ayant compétence. Le paiement de tous les frais de dépôt, d’administration et d’arbitrage sera régi par les règles JAMS.

Arbitrage en masse :

Si, à tout moment, 25 réclamants ou plus (y compris vous) soumettent des demandes ou cherchent à déposer des demandes d’arbitrage soulevant des réclamations similaires contre le commanditaire, et que ces circonstances satisfont à la définition et aux critères des dépôts en masse (« dépôt en masse ») de la National Arbitration & Mediation (« NAM »), énoncés dans les règles et procédures de résolution des litiges complémentaires pour les dépôts en masse de NAM (« règles de dépôts en masse de NAM », consultables à l’adresse https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), vous et le commanditaire convenez que JAMS ne servira pas d’arbitre, et qu’au lieu de cela, NAM administrera toute réclamation relative au dépôt en masse, et que les règles de dépôts en masse de NAM en vigueur au moment du dépôt de cette réclamation s’appliqueront tel que modifiées ci-dessous. Vous convenez que tout au long de ce processus, les avocats des parties se rencontreront et discuteront des modifications apportées à ces procédures en fonction des besoins particuliers du dépôt en masse. Vous reconnaissez et acceptez que votre décision de participer à un dépôt en masse pourrait entraîner un retard dans le jugement de votre litige auprès du commanditaire. Les périodes de limitation et les échéances relatives aux frais de dépôt seront interrompues pendant que les parties s’engagent dans le processus décrit ci-dessous.

Première étape : L’avocat des réclamants et l’avocat du commanditaire choisiront chacun 15 réclamations par côté (30 réclamations au total) à déposer et procéderont à des arbitrages individuels dans le cadre d’un processus par étapes. Chacun de ces arbitrages individuels sera attribué à un différent arbitre unique, à moins que les parties n’en conviennent autrement par écrit. Toutes réclamations restantes ne pourront être déposées ni considérées comme déposées en arbitrage, et aucuns frais d’arbitrage ne pourront être perçus en lien avec ces réclamations, tant et aussi longtemps qu’elles ne sont pas choisies pour être déposées dans une procédure d’arbitrage individuelle dans le cadre d’un processus par étapes. Une fois ce premier ensemble de procédures par étapes terminé, les parties doivent s’engager rapidement dans une séance de médiation globale de toutes les réclamations restantes avec un juge retraité de la cour fédérale ou d’État, et le commanditaire paiera les honoraires du médiateur.

Deuxième étape : Si les réclamations restantes ne sont pas résolues à ce moment, les avocats des réclamants et du commanditaire choisiront chacun 20 réclamations par côté (40 réclamations au total) à déposer et procéderont à des arbitrages individuels dans le cadre d’un deuxième processus par étapes, sous réserve de toute modification procédurale à laquelle les parties ont convenu par écrit. Chacun de ces arbitrages individuels sera attribué à un différent arbitre unique, à moins que les parties n’en conviennent autrement par écrit. Toutes réclamations restantes ne pourront être déposées ni considérées comme déposées en arbitrage, et aucuns frais d’arbitrage ne pourront être perçus en lien avec ces réclamations, tant et aussi longtemps qu’elles ne sont pas choisies pour être déposées dans une procédure d’arbitrage individuelle dans le cadre d’un processus par étapes. Une fois ce deuxième ensemble de procédures par étapes terminé, les parties doivent s’engager rapidement dans une séance de médiation globale de toutes les réclamations restantes avec un juge retraité de la cour fédérale ou d’État, et le commanditaire paiera les honoraires du médiateur.

Si votre réclamation n’est pas résolue dans le cadre du processus par étapes décrit ci-dessus, soit :

Première option : Vous et nous pouvons, séparément ou par entente, renoncer à l’arbitrage et choisir de faire entendre votre réclamation devant un tribunal conformément aux présentes modalités. Vous pouvez renoncer à l’arbitrage en nous envoyant un avis individuel, signé personnellement, de votre intention de renonciation par courrier certifié à l’adresse d’avis. Un tel avis de renonciation doit comprendre une déclaration, signée personnellement par vous, indiquant que vous souhaitez renoncer à l’arbitrage dans les 30 jours suivant la fin de la deuxième étape ou la médiation volontaire associée à la deuxième étape. Nous pouvons renoncer à l’arbitrage de votre réclamation en envoyant à votre avocat un avis individuel, signé personnellement, de notre intention de renonciation dans les 14 jours suivant l’échéance de votre période de renonciation de 30 jours. Les avocats des parties peuvent convenir d’ajuster ces échéances.

Deuxième option : Si ni vous ni nous ne décidons de faire entendre votre réclamation devant un tribunal conformément à la première option, vous acceptez alors que votre réclamation soit résolue dans le cadre de procédures d’arbitrage individuelles continues, comme stipulé ci-dessous. En supposant que le nombre de réclamations restantes dépasse 100, 100 réclamations seront alors choisies au hasard (ou choisies selon un processus convenu par les avocats des parties) pour être déposées et intentées dans des arbitrages individuels dans le cadre d’un processus par étapes. Si le nombre de réclamations restantes est inférieur à 100, toutes ces réclamations seront alors déposées et intentées dans des arbitrages individuels. Toutes réclamations restantes ne seront pas déposées ni considérées comme déposées en arbitrage, et aucuns frais d’arbitrage ne seront perçus en lien avec ces réclamations, tant et aussi longtemps qu’elles ne sont pas choisies pour être déposées dans une procédure d’arbitrage individuel dans le cadre d’un processus par étapes. Une fois que chaque ensemble de 100 réclamations aura été jugé, réglé, retiré ou autrement résolu, ce processus sera répété conformément aux présents paramètres. Les avocats des parties sont encouragés à se rencontrer et à discuter, à participer à la médiation, et à s’engager entre eux et avec le NAM (y compris par l’intermédiaire d’un arbitre procédural, puisque ce terme est utilisé dans les règles de NAM) pour explorer des façons de simplifier le jugement des réclamations, d’augmenter le nombre de réclamations à traiter à tout moment, de promouvoir l’efficacité, de conserver les ressources et de résoudre les réclamations restantes.

Un tribunal compétent aura l’autorité de faire appliquer les présentes dispositions relatives au dépôt en masse et, au besoin, d’imposer le dépôt en masse, la poursuite ou l’administration des arbitrages et l’évaluation des honoraires d’arbitrage. Si ces procédures supplémentaires s’appliquent à votre réclamation et qu’un tribunal compétent détermine qu’elles ne sont pas exécutoires relativement à votre réclamation, votre réclamation sera alors intentée devant un tribunal compétent conformément aux présentes modalités.

Vous et nous convenons que chaque partie accorde de l’importance à l’intégrité et à l’efficacité de l’arbitrage et souhaite utiliser le processus pour la résolution équitable de litiges authentiques et sincères entre les parties. Vous et nous reconnaissons et acceptons d’agir de bonne foi pour veiller au respect des processus énoncés aux présentes. Les parties conviennent en outre que l’application de ces procédures de dépôt en masse a été raisonnablement conçue pour permettre un jugement efficace et équitable de ces cas. Si une quelconque partie de la présente disposition d’arbitrage en masse est considérée comme invalide, inapplicable ou illégale, ou contrevient autrement aux règles de NAM, le reste de la présente disposition d’arbitrage en masse demeurera alors en vigueur et sera interprétée conformément à ses modalités comme si la disposition invalide, inapplicable, illégale ou conflictuelle n’était pas contenue dans les présentes, à moins que l’absence de telles dispositions empêche l’atteinte de l’objectif essentiel de la présente disposition d’arbitrage en masse. Si le processus par étapes de la présente disposition d’arbitrage en masse est considéré invalide, inapplicable ou illégal, ou contrevient autrement aux règles de NAM, les réclamations restantes seront alors assujetties à la première option ou à la deuxième option ci-dessus, à votre choix ou à celui du commanditaire. Si les dispositions relatives au dépôt en masse s’appliquent à votre réclamation et qu’un tribunal compétent détermine que les dispositions relatives au dépôt en masse ne sont pas applicables à votre réclamation, votre réclamation sera alors intentée devant un tribunal compétent sur une base individuelle (et non pas sous forme de recours collectif ou consolidé).

Loi applicable. Sauf disposition contraire ci-incluse, et sous réserve de la loi en vigueur, ces modalités doivent être interprétées et appliquées à tout égard conformément aux lois internes substantielles de l’État du New Jersey, sans égard aux principes de conflits de lois. Le membre et le commanditaire conviennent que le programme implique le commerce entre États afin d’assurer l’applicabilité de la Federal Arbitration Act (« FAA »). En cas de conflit entre le droit du New Jersey et la FAA, la FAA prévaudra. Si une disposition de ces modalités est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions des présentes modalités restent en vigueur.

Limitation de responsabilité. LE MEMBRE ACCEPTE EXPRESSÉMENT QUE LE COMMANDITAIRE, SES SOCIÉTÉS MÈRES, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, REPRÉSENTANTS, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET LES PRÉDÉCESSEURS, SUCCESSEURS, OU AYANTS DROIT DE CHACUN D’ENTRE EUX, NE PEUVENT JAMAIS ÊTRE DÉCLARÉS RESPONSABLES ENVERS LES MEMBRES POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, PUNITIFS, MAJORÉS OU LES DOMMAGES-INTÉRÊTS CUMULATIFS DÉCOULANT DU PROGRAMME, S’Y RAPPORTANT OU AU REGARD DE CELUI-CI, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, SES MODALITÉS, PEU IMPORTE SI LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES A DÉJÀ ÉTÉ DIVULGUÉE À UNE DES ENTITÉS OU UNE DES PERSONNES SUSMENTIONNÉES, OU AURAIT PU ÊTRE RAISONNABLEMENT PRÉVUE PAR L’UNE D’ELLES. LE MEMBRE RENONCE EXPRESSÉMENT À TOUT DROIT PERMETTANT DE SOLLICITER DES MESURES DE REDRESSEMENT AU-DELÀ DE LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ INDIQUÉE DANS LE PRÉSENT ARTICLE.

II. Accumuler des récompenses

a) Les membres peuvent accumuler des points Wyndham Rewards au moyen de séjours admissibles et de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les établissements participants (selon la définition à l’article I [6] ci-dessus). Pour écarter tout doute, les séjours aux destinations réservées à l’échange n’obtiennent pas de points.
b) Les membres peuvent également obtenir des points Wyndham Rewards par le biais de tiers proposant des options pour obtenir des points grâce à des activités comme les locations de véhicules, les activités de voyage et les achats auprès de commerçants ou de fournisseurs de services participants (parfois désignés dans les présentes modalités comme « participants permettant d’obtenir des points ») conformément aux articles II (C) à (I) ci-dessous. Les points obtenus varient selon les pays. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’onglet « Accumuler » sur le site Web www.wyndhamrewards.com ou appeler les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici.
Au lieu de points, les membres peuvent obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires pour les séjours admissibles dans les hôtels participants et des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants, conformément aux présentes modalités, pourvu qu’ils indiquent cette préférence dans leur profil de membre Wyndham Rewards. Comme il est impossible d’obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires pour les séjours admissibles aux destinations participantes ou aux établissements Caesars Rewards participants, les membres obtiendront des points Wyndham Rewards pour les séjours admissibles et les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans ces établissements, même s’ils optent d’obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires. Sauf si le commanditaire en décide autrement, un membre ne peut accumuler plus d’un type de point (p. ex., sans limiter ce qui précède, si un membre choisit d’accumuler des milles aériens dans le programme d’une compagnie aérienne désignée, ce membre ne peut accumuler des points Wyndham Rewards ou des milles dans un programme d’une autre compagnie aérienne). Si un membre ne remplit pas son profil Wyndham Rewards ou n’indique pas sa préférence dans son profil, il accumulera des points Wyndham Rewards. Si un membre souhaite changer son option d’accumulation, il doit le faire avant le séjour en question par l’intermédiaire du site Web Wyndham Rewards ou en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici. Si un membre souhaite accumuler des devises de programmes de voyage de partenaires, il doit fournir, lorsqu’il remplit son profil, son propre numéro d’adhésion au programme de voyage du partenaire participant.
Les membres sont invités à fournir leur numéro de membre Wyndham Rewards chaque fois qu’ils réservent un séjour ou achètent des biens ou des services auprès d’un participant permettant d’obtenir des points afin d’assurer l’accumulation des points Wyndham Rewards ou des devises de programmes de voyage de partenaires, mais les membres doivent fournir leur numéro de membre Wyndham Rewards lors du processus de réservation pour des séjours dans les destinations participantes et les établissements Caesars Rewards participants; si un membre omet de le faire, aucun point ne sera obtenu pour le séjour concerné. Si un membre croit qu’il lui manque des points pour un séjour, il est de la responsabilité du membre de communiquer avec les services aux membres. Nonobstant toute disposition contraire aux présentes, le commanditaire n’est pas responsable des points manquants ou des récompenses offertes par un participant pour lesquels le numéro de membre n’a pas été fourni et que le membre n’a pas communiqué avec les services aux membres.
Dès qu’un membre a reçu les devises de programmes de voyage de partenaires dans un programme de voyage de partenaire participant, ces devises ne peuvent être échangées pour des devises de programmes de voyage de partenaires dans un autre programme de voyage de partenaire participant ni converties en points Wyndham Rewards.
Les modalités en vigueur, au moment en question, pour le programme de voyage du partenaire participant, régissent l’échange et le transfert de points ou de gains dans lesdits programmes.
Les points Wyndham Rewards sont habituellement portés au compte d’un membre dans un délai de deux à quatre semaines après l’activité au moyen de laquelle ils ont été accumulés, sauf pour les points accumulés lors de séjours admissibles dans les destinations participantes ou aux établissements Caesars Rewards participants, qui seront portés au compte d’un membre dans un délai de quatre à six semaines après ladite activité. Les devises de programmes de voyage de partenaires sont habituellement portées au compte d’un membre qui participe au programme de programmes de voyage de partenaires dans un délai de six à huit semaines après l’activité qui lui a permis d’accumuler des devises; toutefois, le versement des devises échappe au contrôle du commanditaire et varie selon les programmes.
Si le nombre exact de points Wyndham Rewards ou de devises de programmes de voyage de partenaires n’est pas versé dans le compte d’un membre, ce dernier doit visiter le site Web de Wyndham Rewards ou appeler les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici dans un délai de 12 mois après l’activité, afin que les points appropriés soient versés. Pour les points ou devises de programmes de voyage de partenaires obtenus lors d’un séjour admissible, le membre pourrait être tenu de fournir son numéro de membre, les dates du séjour pertinent, le nom et l’adresse de l’établissement participant où le séjour a eu lieu et une copie de sa facture.

Pour obtenir des points Wyndham Rewards (ou, si l’activité applicable le permet, des devises de programmes de voyage de partenaires) pour les séjours en vertu des présentes modalités, un membre doit être un client inscrit dans un établissement participant, doit effectuer un séjour admissible [voir l’article I (10) ci-dessus] ou une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans ledit établissement, et doit se conformer aux autres conditions du présent paragraphe (B). Dans le cas d’un établissement Caesars Rewards participant ou d’une destination participante, un membre Wyndham Rewards doit également fournir son numéro de membre lors de la réservation. Si un établissement cesse d’être un établissement participant après qu’un membre a effectué sa réservation, le séjour ne sera pas admissible à l’accumulation de points Wyndham Rewards ou des devises de programmes de voyage de partenaires.
Un membre peut obtenir des points Wyndham Rewards pour les séjours admissibles et les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent en vertu des présentes modalités, et ce, pour jusqu’à trois (3) chambres ou condos par nuitée (pourvu que son numéro de membre soit associé à chacune de ces chambres ou à chacun de ces condos). Que des devises de programmes de voyage de partenaires puissent ou non être obtenues pour des chambres supplémentaires sera déterminé par les modalités régissant le programme de voyage du partenaire participant concerné. Les séjours dans plusieurs chambres ou condos peuvent être traités de diverses façons. Pour vous assurer que les séjours dans plusieurs chambres ou condos sont traités de façon appropriée, veuillez appeler les services aux membres au numéro approprié fourni ici après le départ. L’établissement participant doit être avisé, dès l’arrivée, de toute demande d’obtenir des points pour des chambres ou condos supplémentaires. Si deux membres Wyndham Rewards ou plus partagent une chambre ou un condo, seul le membre qui paie les frais a droit aux points Wyndham Rewards ou aux devises de programmes de voyage de partenaires, selon le cas.
Des points seront remis, conformément aux présentes modalités, pour les séjours admissibles dans les hôtels participants, se déroulant au cours des 30 jours précédant la date d’inscription du membre, pourvu que les renseignements fournis au moment de l’inscription correspondent à ceux de la réservation du séjour admissible. Les membres ne peuvent pas accumuler de devises de programmes de voyage de partenaires pour les séjours effectués avant l’inscription.
Si l’établissement participant exige l’utilisation d’une carte de crédit pour une réservation dont le séjour, si terminé, donnerait droit à accumuler des points ou des devises de programmes de voyage de partenaires en vertu des présentes modalités et que la ou le membre ne se présente pas et que ledit établissement débite la carte de crédit du montant de la première nuitée du séjour au tarif applicable (la « nuitée d’absence débitée »), ladite nuitée sera traitée comme donnant droit à des points de base (ou, si cela s’applique, des devises de programmes de voyage de partenaires) seulement (mais pour écarter tout doute, le membre ne recevra pas [i] les points offerts en prime dans le cadre d’une promotion active au moment de la nuitée d’absence débitée, [ii] les points accélérés, voir l’article II [B] [6] ci-dessous, ou les points supplémentaires, voir l’article II [B] [7] ci-dessous).
Les membres Wyndham Rewards qui effectuent un séjour admissible ou toute nuitée à prix réduit avec points + de l’argent et qui ont indiqué dans leur profil Wyndham Rewards qu’ils préféraient obtenir des points, sont admissibles à recevoir des points Wyndham Rewards comme stipulé ci-dessous [lesdits points obtenus, susmentionnés dans l’article I (5), sont parfois désignés dans les présentes modalités par « points de base »].

Marque	Taux d’accumulation
AmericInn Baymont Inns and Suites Days Inn Dazzler Esplendor Hawthorn Suites by Wyndham Howard Johnson La Quinta Microtel Inn & Suites by Wyndham Ramada Registry Collection Super 8 Trademark Travelodge TRYP by Wyndham Vienna House by Wyndham Wingate by Wyndham Wyndham Alltra Destinations participantes [définies à l’article I (8) ci-dessus] Établissements Caesars Rewards participants [énumérés à l’article I (9) ci-dessus]	Dix (10) points par 1 $ US payé pour le tarif de la chambre à l’établissement participant*
Établissements visés : Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts (y compris, mais sans s’y limiter, les établissements Viva Wyndham) et Wyndham Garden	Dix (10) points par 1 $ US sur le folio total payé à l’hôtel participant
WaterWalk Extended Stay by Wyndham	Cinq (5) points par 1 $ US payé pour le tarif de la chambre à l’hôtel participant. Pour écarter tout doute, les points ne s’appliquent qu’aux séjours admissibles dans des suites meublées; les points ne s’appliquent pas aux séjours dans des suites non meublées.*

* Les taux d’accumulation sont basés seulement sur le tarif de chambre payé (c’est-à-dire que cela ne s’applique pas aux nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dont le tarif de chambre aurait été payé avec des points d’échange), et ne comprennent pas les taxes, la nourriture, les boissons, les frais de téléphone, autres frais accessoires et frais de séjour engagés pendant le séjour pertinent.

** Pour vous assurer que les points soient attribués pour les séjours admissibles dans les établissements Super 8 en Chine, veuillez appeler les services aux membres au numéro approprié fourni ici après le départ.

REMARQUE : Les membres ne peuvent pas réserver de séjours admissibles ou accumuler des points Wyndham Rewards dans les hôtels ECHO Suites^SM Extended Stay by Wyndham.

Devises de partenaire de voyage

Les membres Wyndham Rewards peuvent choisir d’obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires pour leurs séjours admissibles et des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants (mais, pour écarter tout doute, pas dans les autres types d’établissements participants ou dans toute destination réservée à l’échange). Pour les taux d’accumulation particuliers et les modalités, consultez la page du programme Wyndham Rewards sur les devises de programmes de voyage de partenaires. Pour vous assurer que les devises de programmes de voyage de partenaires soient attribuées pour les séjours admissibles dans les établissements Super 8 en Chine, communiquez avec les services aux membres au numéro approprié fourni ici après votre départ.

Comme il est décrit plus précisément ci-dessous, les membres Gold, Platinum et Diamond peuvent recevoir des points accélérés pour chaque séjour admissible. Ces points seront calculés en pourcentage du nombre de points de base obtenus pour ce séjour admissible, conformément à l’article II (B) (5) ci-dessus. Pour écarter tout doute, les points accélérés ne peuvent pas être obtenus pour les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans tout type d’établissement ou pour tout type de séjour autre qu’un séjour admissible. Le pourcentage appliqué pour déterminer les points accélérés variera en fonction du niveau d’adhésion, comme indiqué ci-dessous :

a) Membres Gold : 10 % des points de base

b) Membres Platinum : 15 % des points de base

c) Membres Diamond : 20 % des points de base

Par exemple, un séjour admissible d’un membre Gold pour une (1) nuitée au Days Inn avec un tarif de chambre de 91 $ obtiendrait 1 001 points Wyndham Rewards (car 91 x 10 = 910 points de base, 10 % x 910 = 91 Points accélérés et 910 + 91 = 1 001).

Les membres qui ont choisi d’obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires dans leur profil de membre (plutôt que des points) ne sont pas admissibles à recevoir des points accélérés ni des devises de programmes de voyage de partenaires supplémentaires en vertu du présent article II (B) (6).

Nonobstant toute disposition contraire dans les articles II (B) (5) et II (B) (6) des présentes modalités, les membres recevront un minimum de 1 000 points Wyndham Rewards par séjour admissible, comme le décrit plus précisément ce paragraphe (le « minimum de 1 000 points »). En vertu des articles II (B) (5) et II (B) (6), si le séjour admissible d’un membre ne lui permet pas d’obtenir 1 000 points, il recevra (a) les points de base obtenus en vertu de l’article II (B) (5), plus (b) les points accélérés obtenus en vertu de l’article II (B) (6), plus (c) un nombre de points équivalant à 1 000 moins la somme desdits points de base et points accélérés (les « points supplémentaires »). Par exemple, si le tarif de chambre d’un membre Gold pour un séjour admissible d’une (1) nuitée au Days Inn était de 60 $, le membre recevrait 1 000 points (600 points de base [60 x 10] + 60 points accélérés [10 % x 600] + 340 points supplémentaires [1 000 - 660]). Toutefois, si le tarif de chambre pour un tel séjour était de 91 $, le membre ne recevrait pas de points supplémentaires parce que la somme des points de base et des points accélérés obtenus pour le séjour dépasserait déjà 1 000 points (910 points de base + 91 points accélérés = 1 001 points). Pour écarter tout doute, le minimum de 1 000 points ne s’applique pas aux nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, ni à tout autre type de séjour autre qu’un séjour admissible ni aux séjours avec des numéros de membre associés à des comptes qui accumulent des devises de programmes de voyage de partenaires. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent article II (B) (7), dans le cas où un membre obtient des points de base, et si cela s’applique audit membre, des points accélérés, pour des chambres ou condos multiples en vertu de l’article II (B) (2), la détermination si des points supplémentaires sont accordés sera basée sur le nombre total de points de base et de points accélérés obtenus pour ces chambres ou condos multiples (par exemple, un membre Gold qui obtient 350 points de base et 35 points accélérés pour chacune des trois [3] chambres la même nuitée en vertu des présentes modalités n’obtiendrait pas de points supplémentaires, car le nombre total des points de base et des points accélérés obtenus par ledit membre, soit 1 155, dépasse 1 000).
Pour écarter tout doute, sauf indication contraire dans l’offre, la promotion ou les modalités de tarifs spéciaux applicables, les points promotionnels « multiplicateurs » obtenus dans le cadre d’un séjour admissible (c’est-à-dire, les points promotionnels déterminés en multipliant le nombre de points qu’un membre aurait autrement obtenus lors d’un séjour admissible en vertu des présentes modalités) (i) seront déterminés exclusivement en fonction du nombre de points de base obtenus lors d’un tel séjour; (ii) ne seront pas utilisés pour déterminer combien de points accélérés seront accordés pour un tel séjour; et (iii) ne seront pas utilisés pour déterminer si les points supplémentaires seront accordés ou non pour un tel séjour. Par exemple, si le tarif de chambre d’un membre Platinum pour un séjour admissible d’une nuitée dans un Howard Johnson était de 40 $, et si le membre était inscrit pour une promotion en cours offrant le double des points pour ledit séjour admissible, le membre recevrait 1 400 points, calculés comme suit : (i) 400 points de base (40 x 10); plus (ii) 400 points promotionnels (parce que les points promotionnels sont déterminés en fonction du nombre de points de base obtenus lors du séjour, et dans ce cas-ci, la promotion doublait les points); plus (iii) 60 points accélérés (15 % x 400 points de base); plus (iii) 540 points supplémentaires (1 000 - 460 [c’est-à-dire la somme des points de base et des points accélérés]).

Les membres ont l’occasion de faire une demande et d’obtenir une carte Wyndham Rewards Earner^® Card, d’une carte Wyndham Rewards Earner^® Plus, d’une carte Wyndham Rewards Earner^® Business ou d’une carte Wyndham Rewards Earner^® Access (chacune, une « carte »). Offre soumise à l’approbation du crédit. Tout le monde ne peut se qualifier pour obtenir la carte Wyndham Rewards Visa Signature et profiter de ses avantages. Si, au moment de votre demande, vous ne répondez pas aux critères de crédit établis précédemment pour cette offre, ou si le revenu que vous déclarez est insuffisant en fonction de vos obligations, il se peut que Visa ne soit pas en mesure de vous ouvrir un compte, ou vous pourriez plutôt recevoir une autre carte. Les avantages varient en fonction de la carte pour laquelle vous obtenez l’approbation et de la date à laquelle elle est approuvée.

Veuillez examiner les documents fournis avec la Convention du titulaire que vous recevrez après l’ouverture du compte pour plus de renseignements sur les avantages auxquels vous avez droit. Pour en savoir plus sur les tarifs, frais et autres coûts, ainsi que sur les avantages du programme de carte, veuillez consulter les modalités de la Carte Wyndham Rewards Earner^®.

Accumuler des points : Les titulaires de carte ont la possibilité d’obtenir des points Wyndham Rewards grâce à certaines utilisations de la carte. Le taux d’accumulation varie en fonction du type de carte. Veuillez consulter les liens ci-dessous pour plus d’informations sur les transactions permettant d’obtenir des points.

Carte Wyndham Rewards Earner^® sans frais annuels. Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels (s’il y a lieu), les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation de ce programme de carte de crédit, veuillez cliquer ici.

De plus, les titulaires de la carte Wyndham Rewards Earner^® recevront le niveau Gold de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les titulaires principaux du programme Wyndham Rewards demeureront membres du niveau Gold aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.

Carte Wyndham Rewards Earner^® Access sans frais annuels. Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels (s’il y a lieu), les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation de ce programme de carte de crédit, veuillez cliquer ici.
De plus, les titulaires de la carte Wyndham Rewards Earner^® Access recevront le niveau Gold de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les titulaires principaux du programme Wyndham Rewards demeureront membres du niveau Gold aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.
Carte Wyndham Rewards Earner^® Plus avec frais annuels de 75 $. Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation de ce programme de carte de crédit, veuillez cliquer ici.

De plus, les titulaires de la carte Wyndham Rewards Earner^® Plus recevront le niveau Platinum de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les principaux titulaires de carte demeureront membres du programme Wyndham Rewards de niveau Platinum aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.

Carte Wyndham Rewards Earner^® Business avec frais annuels de 95 $. Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation de ce programme de carte de crédit, veuillez cliquer ici.

De plus, les titulaires de carte Wyndham Rewards Earner^® Business recevront le niveau Diamond de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les principaux titulaires de carte demeureront membres du niveau Diamond de Wyndham Rewards aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.

Carte Wyndham Rewards^® Visa^®avec frais annuels de 75 $ – niveau Platinum (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 29 septembre 2020). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.

En outre, les titulaires de la carte Wyndham Rewards^®Visa^® avec frais annuels de 75 $ – niveau Platinum reçoivent le niveau Platinum de Wyndham Rewards (défini à l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les principaux titulaires de carte demeureront membres du programme Wyndham Rewards de niveau Platinum aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.

Les titulaires de la carte Wyndham Rewards^® Visa^® avec frais annuels de 75 $ – niveau Platinum peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner^® Plus. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 75 $ – niveau Platinum, décrits dans le présent article II.D.4, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner^® Plus, décrits ci-dessus dans l’article II.D.2.

Carte Wyndham Rewards^® Visa^® sans frais annuels – niveau Gold (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 29 septembre 2020). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.

En outre, les titulaires de la carte Wyndham Rewards^® Visa^®sans frais annuels – niveau Gold reçoivent une carte Wyndham Rewards de niveau Gold (défini à l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les titulaires principaux du programme Wyndham Rewards demeureront membres du niveau Gold aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.

Les titulaires de carte Wyndham Rewards^® Visa^® sans frais annuels – niveau Gold peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner^®. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards^® Visa^® sans frais annuels – niveau Gold, décrits dans le présent article II.D.5, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner^® décrits ci-dessus dans l’article II.D.1.

Ancienne carte Wyndham Rewards^® Visa^® avec frais annuels de 69 $ (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 4 octobre 2016). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.

Les titulaires de carte Wyndham Rewards^® Visa^® avec frais annuels de 69 $ peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner^® Plus. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards^®Visa^® avec frais annuels de 69 $, décrits dans le présent article II.D.6, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner^® Plus, décrits ci-dessus dans l’article II.D.2.

Ancienne carte Wyndham Rewards^® Visa^® avec frais annuels de 39 $ (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 4 octobre 2016). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.

Les titulaires de carte Wyndham Rewards^® Visa^® avec frais annuels de 39 $ peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner^® Plus. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards^®Visa^®avec frais annuels de 39 $, décrits dans le présent article II.D.7, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner^® Plus, décrits ci-dessus dans l’article II.D.2.

Ancienne Carte Wyndham Rewards^® Visa^®sans frais annuels (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 4 octobre 2016). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.

Les titulaires de l’ancienne carte Wyndham Rewards^® Visa^® sans frais annuels peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner^®. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards^®Visa^® sans frais annuels, décrits dans le présent article II.D.8, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner^®, décrits ci-dessus dans l’article II.D.1.

Toutes les versions des comptes de carte Wyndham Rewards Visa ne peuvent être liées qu’à un (1) numéro de membre du programme Wyndham Rewards et il y a une limite d’un (1) numéro de membre par personne. Plusieurs comptes Wyndham Rewards Visa à différents noms ne peuvent accumuler des récompenses que pour un (1) numéro de membre; chaque compte doit avoir son propre numéro de membre. Seuls les utilisateurs autorisés sur le même compte Wyndham Rewards Visa peuvent accumuler des points pour un (1) numéro de membre.

Les termes utilisés sans définition dans le présent article II (D) auront la signification qui leur est attribuée dans les modalités de la carte Wyndham Rewards Earner^®, les modalités de la carte Wyndham Rewards Earner^®Plus ou les modalités de la carte Wyndham Rewards Earner^®Business, selon le cas.

Les membres du programme Wyndham Rewards qui sont inscrits sur Points.com, Inc. (ci-après « Points.com ») peuvent acheter et remettre en cadeau des points Wyndham Rewards en soumettant une demande en ligne et en se conformant aux exigences énumérées ci-dessous dans les modalités générales de Points.com. Points.com est exploité par Points.com, Inc.

Les membres doivent être en règle avec le programme Wyndham Rewards pour acheter des points Wyndham Rewards auprès de Points.com.
Un achat ou une demande de cadeau de la part d’un membre ne sont pas complétés s’ils ne sont pas acceptés par Points.com. L’acceptation par Points.com sera confirmée uniquement par la livraison effective de points dans vos comptes Points.com et Wyndham Rewards ou dans le compte de la personne à laquelle vous avez donné des points. Nonobstant ce qui précède, Points.com se réserve le droit de révoquer ou d’annuler toute acceptation ou annulation, ainsi que d’annuler ou de renverser des transactions, comme il est stipulé ci-dessous.
Les achats de points ne sont pas remboursables et sont effectués en dollars américains.
Les points achetés ne contribuent pas à vous qualifier pour un statut plus élevé ou amélioré dans le programme Wyndham Rewards. L’achat de points n’est pas une garantie qu’il y aura des options d’échange dans le cadre du programme Wyndham Rewards et Points.com n’assume aucune obligation ni aucune responsabilité s’il vous est impossible d’utiliser ou d’échanger des points.
Vous pouvez acheter sur le site Points.com jusqu’à 100 000 points par année civile pour votre propre compte ou pour en faire cadeau à un autre membre, et aucun membre ne peut recevoir plus de 100 000 points par année civile en cadeau de la part d’utilisateurs de Points.com (c.-à-d. qu’aucun membre ne peut acheter, recevoir ou donner en cadeau plus de 100 000 points par année civile).
Vous ne pouvez ni vendre, ni troquer ni par ailleurs procéder à une distribution non autorisée des points achetés de Points.com en vertu des présentes. Si des points que vous avez achetés sont revendus, distribués ou utilisés de manière inappropriée, selon ce que détermine Points.com, à son entière et absolue discrétion, ou obtenus au moyen d’abus, de fraude ou autres moyens illégaux, Points.com peut, à son gré, et avec l’aide de Wyndham Rewards, annuler, rendre inopérants, refuser d’honorer ou confisquer lesdits points et avoir recours à tous les autres droits et mesures de redressement qui sont à sa disposition.
Également, vous convenez que Points.com peut débiter votre compte ou le compte dans lequel vous avez versé des points dans le cadre de ce qui précède. Vous acceptez de collaborer pleinement aux demandes raisonnables de Points.com et du commanditaire concernant toute enquête ou poursuite relativement à quiconque s’adonne ou est soupçonné de s’adonner à des abus ou à de la fraude dans la vente de points dans le cadre des présentes.
Vous convenez de payer Points.com en entier par carte de crédit avant que des points soient versés dans votre compte du programme Wyndham Rewards ou dans le compte de la personne pour laquelle vous les avez achetés. En soumettant une demande d’achat de points, vous autorisez Points.com ou son représentant à imputer ces frais à la carte de crédit dont vous avez fourni le numéro.
Vous convenez que l’attribution et l’utilisation de tous les points, y compris ceux achetés de Points.com dans le cadre des présentes, sont assujettis aux modalités, conditions, exclusions et limitations du programme Wyndham Rewards et que le commanditaire a l’entière et exclusive autorité et responsabilité d’exploiter, de modifier, de résilier et d’établir les modalités applicables au programme Wyndham Rewards. Points.com n’assume aucune obligation et aucune responsabilité envers vous relativement à toute action, inaction ou décision de la part du commanditaire et aucune obligation de vous en aviser. Vous convenez par les présentes de ne faire aucune réclamation relativement à Points.com pour quelque action, inaction ou décision de la part du commanditaire. Points.com ne doit pas être traité comme le mandataire du commanditaire à quelque fin que ce soit.

Le membre doit indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Points.com et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, partenaires, mandataires, entités affiliées, successeurs et ayants droit respectifs, relativement à l’ensemble des pertes, obligations, réclamations, dommages, demandes, responsabilités, poursuites, actions, coûts, frais et dépenses, peu importe la façon dont ils sont survenus et dont on en a souffert ou dont on les a endurés ou dont on les a revendiqués auprès desdites personnes, tous ces incidents résultant ou découlant de quelque façon (i) de l’utilisation ou de la participation d’un membre au programme Wyndham Rewards; (ii) du rendement d’un membre ou de sa défaillance à s’acquitter de ses obligations dans le cadre des présentes; ou (iii) de tout manquement de la part du membre aux présentes modalités de Points.com.

1. Comment réserver et accumuler des points : Comme il est indiqué plus précisément ci-dessous au présent article II (J), les membres du programme Wyndham Rewards peuvent gagner des points Wyndham Rewards pour des forfaits de voyage Wyndham (définis ci-dessous) i) en se connectant à leur compte de membre du programme Wyndham Rewards ici, et ii) en réservant et payant un forfait de voyage Wyndham conformément au présent article II (J) et aux modalités des forfaits de voyage Wyndham qui se trouvent ici (les « modalités des FVW »). Aux fins des présentes modalités, on entend par « forfait de voyage Wyndham » l’un des éléments suivants ou toute combinaison de ceux-ci réservés ici (le « site Web FVW ») :

    (i) séjour payé dans un hôtel participant + vol;
    (ii) nuitées gratuites dans un hôtel participant ou une propriété Caesars Rewards participante + vol;
    (iii) vol;
    (iv) location de véhicule;
    (v) transfert (transport terrestre de l’aéroport à l’hôtel ou de l’hôtel à l’aéroport); et
    (vi) activité(s) (collectivement et individuellement un ou des « élément(s) de voyage »).

2. Sans limiter ce qui précède, les éléments suivants ne sont pas des éléments de voyage et ne peuvent pas être réservés dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham : les séjours payés dans les établissements Caesars Rewards participants et les destinations participantes, et les nuitées gratuites dans les destinations participantes, les locations de vacances Vacasa et les chalets Redemption Cottages. Pour écarter tout doute, l’accumulation de points pour un séjour payé dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham conformément au présent article II (J) nécessite que ce séjour soit réservé en combinaison avec un vol. (Sans limiter la portée des dispositions des présentes modalités, les nuitées gratuites, même lorsqu’elles sont réservées dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, ne permettent pas d’accumuler des points Wyndham Rewards.) Les forfaits de voyage Wyndham qui consistent en un séjour à l’hôtel et un vol peuvent également inclure des éléments de voyage supplémentaires, et tous les autres éléments de voyage (c’est-à-dire la location de véhicule, le transfert et l’activité/les activités) peuvent être réservés individuellement ou en combinaison avec d’autres éléments de voyage.

3. Annulations :

a. Annulation de séjours payés combinés à des vols : Bien que les séjours payés et les vols doivent être payés en totalité au moment de la réservation, il est possible d’annuler les deux éléments de voyage pour un remboursement complet dans les 24 heures suivant la réservation (la « période d’annulation ») par le biais du site Web des FVW ici. Pour écarter tout doute, si une personne souhaite annuler un vol ou un séjour payé et que ces derniers ont été réservés ensemble dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, elle doit annuler les deux éléments de voyage. Après la période d’annulation, le séjour payé ainsi que le vol qui font partie d’un forfait de voyage Wyndham ne sont ni annulables ni remboursables. Pour obtenir plus de détails sur l’annulation d’un forfait de voyage Wyndham, voir les modalités FVW.

b. Annulation de nuitées gratuites combinées à des vols : Bien que les vols doivent être payés en totalité et que l’échange de points pour les nuitées gratuites doive avoir lieu au moment de la réservation, il est possible d’annuler ces deux éléments de voyage dans les 24 heures suivant la réservation (la « période d’annulation ») par le biais du site Web FVW ici. Les nuitées gratuites réservées dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham sont par ailleurs soumises à toutes les modalités définies à l’article III (C-1) des présentes. Pour écarter tout doute, si une personne souhaite annuler un vol ou une nuitée gratuite et que ces derniers ont été réservés ensemble dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, elle doit annuler les deux éléments de voyage. Pour obtenir plus de détails sur l’annulation d’un forfait de voyage Wyndham, veuillez consulter les modalités FVW.

c. Annulation d’une location de véhicule, d’un transfert ou d’une activité : Il est possible que ces éléments de voyage ne puissent pas être annulés. La personne doit consulter les politiques d’annulation applicables à ces éléments de voyage. Elle demeure responsable de tous les montants payables pour les éléments de voyage annulés en dehors de leurs politiques d’annulation respectives. Pour en savoir plus, veuillez consulter les modalités FVW.

4. Devises de programmes de voyage de partenaires : Les membres qui ont choisi d’accumuler des devises de programmes de voyage de partenaires au lieu de points Wyndham Rewards sur leur compte de membre accumuleront des devises de programmes de voyage de partenaires pour tout séjour payé réservé dans le cadre de leur forfait de vacances Wyndham, conformément à l’article II (B) des présentes modalités, et des points Wyndham Rewards pour tous les autres éléments de voyage réservés dans le cadre de leur forfait de vacances Wyndham, conformément à l’article II (J) (5) ci-dessous.

5. Comment accumuler vos points : Les membres du programme Wyndham Rewards qui réservent et paient pour un forfait de voyage Wyndham conformément aux présentes modalités et aux modalités FVW sont admissibles à l’accumulation de points Wyndham Rewards comme suit :

Élément de voyage d’un forfait de voyage Wyndham	Taux d’accumulation
Séjour payé dans un hôtel participant*	Conformément aux modalités applicables à l’accumulation de points pour les séjours admissibles dans les hôtels participants en vertu de l’article II (B) des présentes.
Vols	1 point par tranche de 1 $ US dépensé sur le tarif aérien de base uniquement, à l’exclusion des taxes et des frais, y compris les frais accessoires
Location de véhicules**	1 point par tranche de 1 $ US dépensé sur le tarif de base uniquement, à l’exclusion des taxes et des frais, y compris les frais accessoires
Transferts (transport terrestre de l’aéroport à l’hôtel ou de l’hôtel à l’aéroport)	1 point par tranche de 1 $ US sur le montant total payé
Activités**	10 points par tranche de 1 $ US sur le montant total payé

* Les hôtels ECHO Suites ^SM Extended Stay by Wyndham ne sont pas des hôtels participants. Cela signifie que même si les membres peuvent réserver des séjours payés dans les hôtels ECHO Suites^SM Extended Stay by Wyndham dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, ils n’accumuleront pas de points Wyndham Rewards ou de devises de programmes de voyage de partenaires pour ce séjour.

** Les taux d’accumulation applicables à la location de véhicules, lorsque ceux-ci sont réservés dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, sont variables par rapport aux ratios d’accumulation qui s’appliquent lorsque la location de véhicule concerne une réservation effectuée en dehors d’un forfait de voyage Wyndham. Consultez l’article II (C) des présentes modalités pour connaître les taux d’accumulation de points applicables à des réservations pour la location de véhicules en dehors des forfaits de voyage Wyndham. En fonction des détails de la réservation d’un membre, ce dernier peut obtenir plus de points Wyndham Rewards s’il effectue sa réservation pour une location de véhicule par l’entremise du site Web https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/earn/more (c’est-à-dire en dehors des forfaits de voyage Wyndham) qu’en les réservant dans le cadre des forfaits de voyage Wyndham. Nous encourageons les membres à passer en revue les deux options de réservation avant de choisir celle qu’ils préfèrent.

III. Échanger

Les membres peuvent échanger des points Wyndham Rewards contre plusieurs formes de nuitées gratuites, décrites plus précisément dans les articles III (C-1) à (E-2) ci-dessous, et contre certaines formes de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, décrites plus précisément dans les articles III (G-1) à (I) ci-dessous;

Les membres peuvent également échanger des points Wyndham Rewards contre d’autres récompenses énumérées sous l’onglet « Échanger » au site Web du programme Wyndham Rewards ou en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro de téléphone approprié fourni ici. Les points Wyndham Rewards ne peuvent être échangés contre de l’argent comptant. L’échange peut varier d’un pays à l’autre. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’onglet « Échanger » sur le site www.wyndhamrewards.com.

Les points seront retirés du compte du membre au moment de la demande d’échange.
Tous les échanges sont définitifs; les récompenses ne peuvent être retournées pour l’obtention d’un crédit, sauf disposition contraire dans les présentes modalités.
Toutes les récompenses sont assujetties à la disponibilité et à certaines conditions et limitations établies par le participant aux récompenses concerné, restrictions qui sont en vigueur au moment de l’échange et qui sont intégrées par renvoi aux présentes modalités. Des dates d’échéance et des dates d’interdiction peuvent s’appliquer. Les membres pourraient ne pas être en mesure de combiner des récompenses avec d’autres rabais ou offres spéciales de participants aux récompenses. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’onglet « Échanger » sur le site Web du programme Wyndham Rewards, le site Web permettant au participant d’échanger des points et la version intégrale des modalités en vigueur, ou appeler les services aux membres Wyndham Rewards au numéro de téléphone approprié fourni ici.
Seuls les membres Wyndham Rewards peuvent échanger des points dans leurs comptes. Certaines récompenses doivent être expédiées à l’adresse du membre indiquée dans son dossier du programme et les membres ne peuvent désigner une autre adresse pour l’expédition desdites récompenses. À la demande d’un membre, des billets d’avion et toutes les variétés de nuitées gratuites et de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent peuvent être émis au nom de toute personne désignée par le membre (« personne désignée par un membre »); à condition, toutefois, qu’une interdiction explicite empêche le transfert ultérieur de la récompense par toute personne désignée par un membre et que, sauf autorisation contraire expresse de l’émetteur du billet d’avion ou de Wyndham Rewards, selon le cas, le membre qui fait l’échange ne remplace pas la personne désignée par un membre par une autre après l’émission ou la réservation initiale. Sauf dans les cas expressément autorisés par la phrase précédente, les membres ne peuvent pas transférer, vendre, échanger tout cadeau ou autre élément reçu dans l’échange de points Wyndham Rewards, ni par ailleurs procéder à une distribution non autorisée de ce qui précède (y compris, sans s’y limiter, tout type de nuitées gratuites et de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent). Si un membre transfère, vend, échange, distribue ou utilise toute récompense ou tout autre élément reçu dans l’échange de points Wyndham Rewards en violation des présentes modalités, ou à des fins inappropriées, dans chaque cas, comme le détermine le commanditaire à sa seule et entière discrétion, le commanditaire peut, à son gré, annuler, rendre inopérants, refuser d’honorer ou confisquer ladite récompense ou lesdits éléments ou avoir recours à tous les autres droits et mesures de redressement qui sont à sa disposition en justice ou en équité. Nonobstant ce qui précède, et sauf si cela peut être interdit par des modalités particulières énoncées dans les présentes ou qui régissent autrement leur utilisation, les chèques-cadeaux ne sont pas personnalisés et peuvent être utilisés par quiconque.
Si une récompense est perdue, volée ou détruite, elle ne sera pas remplacée ni portée de nouveau au crédit du compte d’un membre. Le commanditaire, ses sociétés affiliées, les participants aux récompenses ainsi que les sous-traitants n’assument aucune responsabilité pour les récompenses ou le courrier perdus ou retardés par le service postal des États-Unis ou par un autre service de livraison. Dès que des billets d’avion ou autres documents de voyage ont été émis, il incombe au membre de prendre les dispositions avec le transporteur et de payer les frais de changement et autres pénalités qui pourraient être imposés s’il souhaite modifier son itinéraire.
Lorsqu’un membre échange une récompense reçue d’un participant aux récompenses et qui est aussi un participant permettant d’obtenir des points dans le cadre du programme, le membre n’accumulera pas de points Wyndham Rewards ni de devises de programmes de voyage de partenaires pour ladite activité.
Les récompenses peuvent changer de temps à autre. Pour obtenir la liste de récompenses la plus à jour, consultez l’onglet « Échanger » sur le site Web du programme Wyndham Rewards ou appelez les services aux membres Wyndham Rewards au numéro de téléphone approprié fourni ici. Les récompenses sont offertes à des niveaux de points prédéterminés, inscrits au calendrier des récompenses.

Niveaux d’échange : le montant d’échange standard (le nombre de points Wyndham Rewards que les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner doivent échanger) pour une (1) nuitée gratuite dans un hôtel participant, selon la disponibilité, sans date d’interdiction, est de 7 500, 15 000 ou 30 000 points Wyndham Rewards (selon la propriété). Les titulaires de carte peuvent utiliser le rabais d’échange pour échanger 6 750, 13 500 ou 27 000 points Wyndham contre une (1) nuitée gratuite dans un hôtel participant, selon les disponibilités, sans dates d’interdiction.
Renseignements à l’intention des titulaires de carte Earner qui réservent des nuitées gratuites dans les hôtels participants :
A. Pour qu’un titulaire de carte Earner puisse échanger des points pour une nuitée gratuite en ligne ou sur l’application Wyndham Hotels & Resorts, le solde de son compte Wyndham Rewards doit être égal ou supérieur au montant d’échange standard de l’hôtel participant désiré. Par exemple, si un titulaire de carte Earner souhaite obtenir une (1) nuitée gratuite dans un hôtel participant dont le montant d’échange standard est de 15 000 points Wyndham Rewards, le compte Wyndham Rewards du titulaire de carte Earner doit contenir au moins 15 000 points, même si le titulaire de carte Earner a besoin d’échanger seulement 13 500 points pour obtenir la nuitée gratuite. Un titulaire de carte Earner dont le solde du compte Wyndham Rewards est inférieur au montant d’échange standard pour l’hôtel participant de son choix, mais suffisant pour obtenir une nuitée gratuite avec le rabais d’échange, peut obtenir la nuitée gratuite en communiquant avec les services aux membres au numéro de téléphone approprié fourni ici.

b. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent article III (C-1), pour être admissible au rabais d’échange pour une nuitée gratuite, un titulaire de carte Earner doit ouvrir une session dans son compte de membre Wyndham Rewards au moment de la réservation en ligne, ou fournir son numéro de compte de membre Wyndham Rewards valide à l’agent qui effectue la réservation au numéro de réservation sans frais officiel de Wyndham Rewards ou de la chaîne d’hôtels participante.

c. Lors de la réservation d’une nuitée gratuite avec le rabais d’échange dans l’application Wyndham Hotels & Resorts, le nombre de points requis pour obtenir une nuitée gratuite sans le rabais d’échange sera affiché. Toutefois, seul le nombre de points requis après l’application du rabais d’échange sera réellement retiré du compte du titulaire de carte Earner.

Le nombre de points Wyndham Rewards requis pour obtenir une nuitée gratuite à un hôtel participant particulier (7 500, 15 000 ou 30 000 points pour les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner, et 6 750, 13 500 ou 27 000 points pour les titulaires de carte Earner) est basé sur le niveau d’échange de cet hôtel. Pour obtenir des informations à jour sur les niveaux d’échange, effectuez une recherche sur la page Emplacements . Sauf indication contraire ci-dessous concernant les tarifs tout inclus, une nuitée gratuite est valide uniquement pour le tarif d’une (1) chambre d’hôtel standard simple ou double jusqu’à l’occupation maximale de la chambre. Une nuitée gratuite pour un hôtel participant tout compris s’applique au tarif de la chambre, plus les repas et autres commodités que cet hôtel comprend par ailleurs dans son tarif, pour un maximum de deux (2) invités. Pour écarter tout doute, les nuitées gratuites dans les hôtels participants tout compris ne s’appliquent qu’à deux (2) invités. Si un membre compte plus de deux (2) invités sur une réservation de nuitée gratuite dans un hôtel participant tout compris, des frais seront facturés au membre pour le séjour de ces invités supplémentaires, notamment pour la nourriture et les boissons, les frais de villégiature et les taxes; ces montants seront perçus directement à l’hôtel lors de l’enregistrement ou du départ, conformément aux politiques de l’hôtel en question. Les membres doivent communiquer avec l’établissement concerné pour déterminer les montants à payer pour ces invités supplémentaires, ainsi que d’autres détails pertinents.
La nuitée gratuite est valide uniquement pour l’hôtel expressément choisi lorsque les points sont échangés. Les points seront retirés du compte Wyndham Rewards du membre au moment de réserver une nuitée gratuite, et certaines restrictions relatives à l’arrivée et au départ peuvent s’appliquer.
Un membre qui souhaite annuler une nuitée gratuite préalablement réservée doit le faire à la plus hâtive des deux échéances suivantes : (a) 16 h le jour précédant la date prévue de l’arrivée du membre (dans la zone horaire de l’hôtel participant) et (b) l’échéance fixée par l’hôtel participant. Pour écarter tout doute, les hôtels participants peuvent avoir des politiques qui exigent que l’annulation soit faite avant 16 h le jour précédant la date prévue de l’arrivée du membre; en pareil cas, la politique d’annulation de l’hôtel participant prévaudra. Dans le cas d’une réservation en ligne, la politique d’annulation s’appliquant à une nuitée gratuite d’un membre sera affichée; dans le cas d’une réservation faite auprès des services aux membres Wyndham Rewards, la politique sera expliquée avant que la réservation ne soit finalisée.
Plusieurs nuitées gratuites peuvent être combinées pour des séjours de plus d’une (1) nuitée, sous réserve des disponibilités. Les nuitées gratuites peuvent être utilisées successivement avec les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent pour des séjours de plus d’une (1) nuitée, sous réserve des disponibilités, mais elles ne peuvent pas être combinées à d’autres bons, offres ou promotions dans le cadre du séjour. À sa discrétion, un hôtel participant peut exiger qu’un invité qui utilise les nuitées gratuites et les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent successivement effectue un départ et une nouvelle arrivée entre les nuitées de récompense.
Les exigences relatives à la durée minimale d’un séjour dans un hôtel participant doivent être respectées lorsqu’un membre échange des points Wyndham Rewards contre des nuitées gratuites dans ledit hôtel participant. Chaque fois qu’un membre utilise une nuitée gratuite et qu’une exigence de séjour d’une durée minimale existe, ledit membre doit payer pour les autres nuitées ou utiliser des nuitées gratuites ou des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent supplémentaires en vertu de l’article III (G-1) pour lesdites nuitées, dans la mesure du possible pour ledit membre en vertu des présentes modalités.
Un membre peut réserver une nuitée gratuite au nom d’un autre client en ligne ou en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro de téléphone approprié fourni ici, ou en réservant la nuitée gratuite en ligne au nom du client qui profitera du séjour. Une interdiction explicite empêche le client séjournant à l’établissement de transférer à qui que ce soit d’autre la nuitée gratuite réservée à son nom.

Certains processus et règlements d’utilisation en matière de réservation et d’utilisation des nuitées gratuites dans les hôtels participants peuvent varier selon la marque. Voir la grille ci-dessous :

Échange pour une nuitée gratuite

AmericInn
Baymont Inns and Suites
Days Inn
Dazzler
Dolce Hotels and Resorts
Esplendor
Howard Johnson
Hawthorn Suites by Wyndham
La Quinta
Microtel Inn & Suites by Wyndham
Ramada
Registry Collection
Super 8
Trademark
Travelodge
TRYP
Vienna House by Wyndham
WaterWalk Extended Stay by Wyndham Wingate by Wyndham
Wyndham Alltra
Wyndham Garden
Wyndham Grand
Wyndham Hotels and Resorts

Les membres peuvent réserver depuis le site www.wyndhamrewards.com ou en communiquant avec les services aux membres au numéro de téléphone approprié fourni ici.

La nuitée gratuite est valide pour le tarif de la chambre et la taxe pour une chambre d’hôtel standard simple ou double jusqu’à l’occupation maximale de la chambre.

Aucune carte de crédit n’est requise pour réserver une nuitée gratuite. Toutefois, il est possible que vous deviez en présenter une à votre arrivée.

Tous les autres frais et dépenses sont à la charge du membre.

Une nuitée gratuite pour un hôtel participant tout compris s’applique au tarif de la chambre, plus les repas et autres commodités que cet hôtel comprend par ailleurs dans son tarif, pour un maximum de deux (2) invités. Pour écarter tout doute, les nuitées gratuites dans les hôtels participants tout compris ne s’appliquent qu’à deux (2) invités. Des frais seront facturés au membre aux tarifs applicables de l’établissement pour les invités supplémentaires sur la réservation. Communiquez avec l’établissement pour déterminer les montants à payer pour ces invités supplémentaires.

VEUILLEZ NOTER CE QUI SUIT : les nuitées gratuites ne peuvent pas être réservées dans les hôtels ECHO Suites^SM Extended Stay by Wyndham ou dans les suites non meublées des hôtels WaterWalk Extended Stay by Wyndham.

Niveaux d’échange : le montant d’échange standard (c.-à-d. le nombre de points Wyndham Rewards que les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner doivent échanger) pour une (1) nuitée gratuite dans un établissement Caesars Rewards participant, selon la disponibilité, sans date d’interdiction, est de 15 000 ou 30 000 points Wyndham Rewards (selon la propriété). Les titulaires de carte Earner peuvent utiliser le rabais d’échange pour échanger 13 500 ou 27 000 points Wyndham contre une (1) nuitée gratuite dans un établissement Caesars Rewards participant, selon les disponibilités.
Renseignements sur la réservation pour les titulaires de carte Earner :
Le nombre de points Wyndham Rewards requis pour obtenir une nuitée gratuite à un établissement Caesars Rewards participant (15 000 ou 30 000 points pour les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner, et 13 500 ou 27 000 points pour les titulaires de carte Earner) est basé sur le niveau d’échange de cet établissement. Pour obtenir des informations à jour sur les niveaux d’échange, effectuez une recherche sur la page Emplacements . Une nuitée gratuite à un établissement Caesars Rewards participant est valide uniquement pour le tarif de chambre d’une (1) chambre d’hôtel standard simple ou double, jusqu’à l’occupation maximale de la chambre, incluant les taxes locales, mais excluant les frais de séjour ou les frais d’établissement (c.-à-d. les frais par chambre facturés par les établissements Caesars Rewards participants pour chaque nuitée du séjour d’un client pour l’utilisation potentielle par le client des équipements, des commodités et des installations) ainsi que les frais accessoires (c.-à-d. les frais qu’un client peut engager ou ne pas engager en fonction de ses activités lors de son séjour, y compris, sans s’y limiter, les appels interurbains, la location de films, le service à la chambre).
Les réservations pour les nuitées gratuites dans les établissements Caesars Rewards participants sont assujetties aux disponibilités. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités générales, des dates et tarifs d’interdiction s’appliquent aux nuitées gratuites dans les établissements Caesars Rewards participants et varieront en fonction de l’établissement et de la période de l’année; et les nuitées gratuites ne sont jamais offertes pour les séjours de nuit du samedi au Caesars Palace Las Vegas ou au Nobu Hotel Caesars Palace. Les membres peuvent réserver des nuitées gratuites à un établissement Caesars Rewards participant sur les sites Web www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards et www.wyndhamhotels.com, sur l’application Wyndham Hotels & Resorts ou au numéro de téléphone approprié des services aux membres fourni ici.
Les nuitées gratuites à un établissement Caesars Rewards participant peuvent être utilisées ensemble successivement pour des séjours de plus d’une (1) nuitée, sous réserve des disponibilités, mais ne peuvent pas être utilisées successivement avec les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, selon la description dans l’article III (G-2) ci-dessous. Les nuitées gratuites à un établissement Caesars Rewards participant ne peuvent pas être combinées à d’autres bons, offres ou promotions dans le cadre du séjour.
Les nuitées gratuites à un établissement Caesars Rewards participant ne comprennent pas les frais de séjour, les services facultatifs (y compris, sans s’y limiter, les frais de stationnement ou d’animaux de compagnie), ni les frais accessoires (y compris, sans s’y limiter, les frais d’appels interurbains ou de location de films). Les frais de séjour sont facturés par chambre, par nuitée, et varient selon les établissements. Pour connaître les montants précis des frais, communiquez directement avec l’établissement concerné.
Un membre peut réserver une nuitée gratuite à un établissement Caesars Rewards participant au nom d’un autre client en appelant le numéro applicable de Wyndham Rewards fourni ici , ou en réservant la nuitée gratuite en ligne au nom du client qui profitera du séjour. Il incombera au client au nom duquel la nuitée gratuite est réservée de payer les frais de séjour associés à ladite nuitée gratuite. Une interdiction explicite empêche le client séjournant à l’établissement de transférer à quiconque d’autre la nuitée gratuite Caesars réservée à son nom.
Les points seront retirés du compte Wyndham Rewards du membre au moment de la réservation d’une nuitée gratuite à un établissement Caesars Rewards participant.
La politique d’annulation qui s’applique à toute réservation faite auprès d’un établissement Caesars Rewards participant est déterminée par l’établissement. Par conséquent, les politiques d’annulation varient d’un établissement à l’autre et d’une période de l’année à l’autre. Les membres aux États-Unis et au Canada doivent communiquer avec Wyndham Rewards au numéro de téléphone approprié fourni ici.
Si des nuitées normales payées, qui ont été réservées dans le cadre d’un séjour incluant des nuitées gratuites à un établissement Caesars Rewards participant, sont annulées conformément à la politique d’annulation de l’établissement, elles pourront être annulées sans pénalité en appelant le numéro de téléphone approprié fourni ici ou en visitant le site Web www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards. Tout changement et toute annulation desdites nuitées normales payées, effectués sans respecter la politique d’annulation de l’établissement concerné, entraîneront la perte du dépôt de la nuitée, payé au moment de la réservation, y compris les taxes.

Niveaux d’échange : Le montant d’échange standard (le nombre de points Wyndham Rewards que les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner doivent échanger) pour une (1) nuitée gratuite dans une destination participante, sous réserve de la disponibilité, est de 7 500, 15 000 ou 30 000 points Wyndham Rewards par chambre par destination participante (selon l’établissement). Les titulaires de carte Earner peuvent utiliser le rabais d’échange pour échanger 6 750, 13 500 ou 27 000 points Wyndham Rewards par chambre pour une (1) nuitée gratuite dans une destination participante.
Renseignements sur la réservation pour les titulaires de carte Earner :
Le nombre de points Wyndham Rewards requis pour obtenir une nuitée gratuite dans une destination participante particulière (7 500, 15 000 ou 30 000 points par chambre par unité pour les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner, et 6 750, 13 500 ou 27 000 points par chambre par unité pour les titulaires de carte Earner) est basé sur le niveau d’échange de cet établissement. Pour obtenir des informations à jour sur les niveaux d’échange, effectuez une recherche sur la page Emplacements . Puisqu’une nuitée gratuite dans une destination participante nécessite l’utilisation, pour les membres, de 7 500, 15 000 ou 30 000 points par chambre par unité et, pour les titulaires de carte Earner, de 6 750, 13 500 ou 27 000 points par chambre par unité, une nuitée gratuite dans une unité à plusieurs chambres nécessite, pour les membres, plus de 7 500, 15 000 ou 30 000 points et, pour les titulaires de carte Earner, plus de 6 750, 13 500 ou 27 000 points, selon le cas. Par exemple, une nuitée gratuite dans une destination participante de deux (2) chambres dont le niveau d’échange exige 15 000 points par chambre exigera trente mille (30 000) points pour un membre qui n’est pas un titulaire de carte Earner (et vingt-sept mille [27 000] points pour un titulaire de carte Earner); une nuitée gratuite dans une unité de trois (3) chambres dont le niveau d’échange est le même exigera quarante-cinq mille (45 000) points pour un membre qui n’est pas un titulaire de carte Earner (et quarante mille cinq cents [40 500] points pour un titulaire de carte Earner), etc. Pour écarter tout doute, une nuitée gratuite dans une destination participante ne peut pas être obtenue à moins que le membre détienne suffisamment de points pour toutes les chambres dans l’unité concernée; un membre ne peut pas échanger des points contre quelques chambres et payer pour les chambres restantes. Une nuitée gratuite dans une destination participante couvre seulement le tarif de chambre, incluant les taxes locales et les frais de séjour et d’établissement. Les limites d’occupation maximale s’appliquent.
Les réservations pour les nuitées gratuites aux destinations participantes sont assujetties aux disponibilités. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités, des dates et tarifs d’interdiction s’appliquent aux nuitées gratuites dans les destinations participantes et varieront en fonction de l’établissement et de la période de l’année. De plus, les nuitées gratuites sont seulement offertes pour un nombre limité d’unités à chaque destination participante. Un séjour minimum de deux nuitées consécutives est requis à toutes les destinations participantes; cette exigence doit être respectée lorsqu’un membre échange des points Wyndham Rewards contre une nuitée gratuite à une destination participante. Les membres ayant un nombre suffisant de points à échanger contre une nuitée gratuite à une destination participante pour une (1) seule nuitée ont l’option de le faire et de payer le reste du séjour aux tarifs en vigueur. Lesdits tarifs ainsi que les frais associés à la partie payée du séjour sont assujettis à la politique de réservation de Club Wyndham. Dans le cas d’un séjour à une destination participante dont une partie du tarif est payée, un dépôt non remboursable pour la première nuitée payée, taxes incluses, est exigible au moment de la réservation.
Les nuitées gratuites aux destinations participantes peuvent être utilisées ensemble successivement pour des séjours de plus d’une (1) nuitée, sous réserve des disponibilités, mais ne peuvent pas être utilisées successivement avec les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, selon la description dans l’article III (H) ci-dessous. Les nuitées gratuites aux destinations participantes ne peuvent pas être combinées à d’autres bons, offres ou promotions dans le cadre du séjour.
Les nuitées gratuites aux destinations participantes n’incluent pas les services ménagers quotidiens ni les frais accessoires (y compris, sans s’y limiter, les frais d’appels interurbains ou de location de films). Des frais supplémentaires sont exigés pour les services ménagers. Pour connaître les frais particuliers, veuillez communiquer directement avec la destination participante concernée.
Un membre peut réserver une nuitée gratuite à une destination participante au nom d’un autre client en ligne ou en appelant Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs au numéro approprié (voir le tableau de la section III [D-1] [9] ci-dessous). Une interdiction explicite empêche le client séjournant à l’établissement de transférer à qui que ce soit d’autre la nuitée gratuite réservée à son nom.
Une (1) nuitée gratuite utilisée à une destination participante est considérée comme une (1) nuitée admissible (aux fins de l’obtention des niveaux d’adhésion), quel que soit le nombre de chambres à coucher dans l’unité applicable et le nombre total de points échangés pour la nuitée gratuite. Veuillez accorder jusqu’à soixante (60) jours à compter de la date de votre départ pour que votre nuitée gratuite s’inscrive en tant que nuitée admissible dans votre compte de membre.
Sous réserve de disponibilité, les membres peuvent échanger leurs points contre des nuitées gratuites aux destinations participantes en ligne depuis le site Web www.wyndhamrewards.com, , pourvu que le membre ne combine pas de nuitées payées avec lesdites nuitées gratuites. Les membres qui souhaitent combiner leur(s) nuitée(s) gratuite(s) à des destinations participantes avec des nuitées payées doivent communiquer avec Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs au numéro approprié fourni ci-dessous.

Région de résidence	Numéro de téléphone de Wyndham Rewards Vacation Clubs
États-Unis et Canada	1-800-809-6480
Mexique	00-800-367-8747
Asie	86-400-820-8831
Europe et Moyen-Orient	00-800-367-87477

Les points seront retirés du compte Wyndham Rewards du membre au moment de la réservation d’une nuitée gratuite à une destination participante.
Les nuitées gratuites aux destinations participantes peuvent être annulées sans pénalité en appelant Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs au 1-800-809-6480 jusqu’à soixante-douze (72) heures avant l’arrivée prévue.

Toutes les nuitées payées au tarif normal qui ont été réservées dans le cadre d’un séjour à une destination participante et qui incluent des nuitées gratuites peuvent être annulées sans pénalité en appelant Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs au 1-800-809-6480 jusqu’à soixante-douze (72) heures avant l’arrivée prévue. Tout changement et toute annulation desdites nuitées normales payées survenant dans les soixante-douze (72) heures qui précèdent l’arrivée prévue entraîneront la perte du dépôt d’une nuitée, incluant les taxes, qui a été payé au moment de la réservation.

Niveaux d’échange : le montant d’échange standard (le nombre de points Wyndham Rewards que les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner doivent échanger) pour une (1) nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa (définie ci-dessous), sous réserve des disponibilités, est de 15 000 ou 30 000 points Wyndham Rewards par chambre par location de vacances (selon l’établissement), sous réserve des disponibilités. Les titulaires de carte Earner peuvent utiliser le rabais d’échange pour échanger 13 500 ou 27 000 points Wyndham Rewards par chambre pour une (1) nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa, sous réserve des disponibilités. Aux fins des présentes modalités, les « locations de vacances Vacasa » signifient toutes les locations de vacances offertes par Vacasa LLC.
Renseignements sur la réservation pour les titulaires de carte Earner : Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent article III (D-2), pour être admissible au rabais d’échange pour une nuitée gratuite Vacasa dans une location de vacances Vacasa, un titulaire de carte Earner doit fournir son numéro de compte de membre valide à l’agent qui effectue la réservation au numéro approprié pour les locations de vacances Vacasa fourni ci-dessous dans l’article III (D-2) (9). Pour réserver une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa avec le rabais d’échange, un titulaire de carte Earner doit appeler Wyndham Rewards – locations de vacances Vacasa au 1-866-996-7937. Une telle réservation ne peut pas être effectuée sur le site Web ni dans l’application Wyndham Hotels & Resorts.
Étant donné qu’une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa nécessite l’utilisation, dans le cas d’un membre, de 15 000 ou 30 000 points par chambre et par unité, et, dans le cas d’un titulaire de carte Earner, de 13 500 ou 27 000 points par chambre et par unité, une nuitée gratuite dans une unité à plusieurs chambres nécessitera l’utilisation, dans le cas d’un membre, de plus de 15 000 ou 30 000 points, et, dans le cas d’un titulaire de carte Earner, de plus de 13 500 ou 27 000 points, selon le cas. Par exemple, une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa de deux (2) chambres dans dont le niveau d’échange nécessite 15 000 points par chambre exigera d’un membre qui n’est pas un titulaire de carte Earner qu’il utilise trente mille (30 000) points (et d’un titulaire de carte Earner qu’il utilise vingt-sept mille [27 000] points); une nuitée gratuite dans une unité de trois (3) chambres à coucher du même niveau d’échange exigera que le membre qui n’est pas un titulaire de la carte Earner utilise quarante-cinq mille (45 000) points (et qu’un titulaire de la carte Earner utilise quarante mille cinq cents [40 500] points), etc. Pour écarter tout doute, une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa ne peut être obtenue que si le membre a suffisamment de points pour toutes les chambres de l’unité concernée; un membre ne peut pas échanger des points pour quelques chambres et payer pour les chambres restantes. Une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa couvre le tarif de chambre, les taxes locales et les frais de séjour et d’établissement, de réservation et de nettoyage. Les limites d’occupation maximale s’appliquent.
Les réservations pour une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa sont assujetties aux disponibilités et des exigences relatives à un âge minimum peuvent s’appliquer. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités, des dates et tarifs d’interdiction s’appliquent aux nuitées gratuites dans les locations de vacances Vacasa et varieront en fonction de l’établissement et de la période de l’année. La durée minimale du séjour varie selon la location de vacances Vacasa. La durée minimale de séjour exigée dans une location de vacances Vacasa doit être respectée lorsqu’un membre échange des points Wyndham Rewards contre une nuitée gratuite dans ledit établissement. Les nuitées gratuites dans les locations de vacances Vacasa doivent être réservées au moins deux (2) nuitées avant l’arrivée.
Les nuitées gratuites dans les locations de vacances Vacasa peuvent être utilisées à la suite les unes des autres, sous réserve de disponibilité. Les nuitées gratuites dans une location de vacances Vacasa ne peuvent pas être combinées à d’autres bons, offres ou promotions dans le cadre du séjour.
Les nuitées gratuites dans des locations de vacances Vacasa n’incluent pas les services ménagers quotidiens demandés par le client ni les frais accessoires (y compris, sans s’y limiter, les frais d’appels interurbains, de location de films, d’animaux de compagnie, de chauffage de piscine, de service à la chambre, de nourriture et de boissons, d’arrivée anticipée et de départ tardif). Des frais supplémentaires sont exigés pour les services ménagers. Communiquez directement avec le programme Wyndham Rewards – location de vacances Vacasa au 1-800-441-1034 pour connaître les frais particuliers et les dates auxquelles ils sont exigibles.
Un membre peut réserver une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa au nom d’un autre client en appelant le numéro applicable du programme Wyndham Rewards – locations de vacances Vacasa se trouvant à l’article III (D-2) (9) ci-dessous. Une interdiction explicite empêche le client séjournant à l’établissement de transférer à qui que ce soit d’autre la nuitée gratuite réservée à son nom.
Nonobstant toute disposition contraire pouvant être contenue dans les présentes modalités, les nuitées gratuites dans une location de vacances Vacasa sont admissibles en tant que nuitées admissibles pour atteindre un niveau d’adhésion, mais pas pour obtenir des points Wyndham Rewards ou des devises de programmes de voyage de partenaires. Une (1) nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa se qualifie comme une (1) nuitée admissible, peu importe le nombre de chambres de l’unité et le nombre total de points échangés pour une nuitée gratuite à l’établissement applicable. Veuillez accorder jusqu’à soixante (60) jours à compter de la date de votre départ pour que votre nuitée gratuite s’inscrive en tant que nuitée admissible dans la section Niveau d’adhésion de votre compte de membre.
Les types de chambre varient en fonction de la location de vacances Vacasa. Les membres aux États-Unis et au Canada doivent communiquer avec le programme Wyndham Rewards – locations de vacances Vacasa au 1-800-441-1034 pour déterminer si une nuitée gratuite est disponible dans une location de vacances Vacasa à la date souhaitée par le membre. Pour vérifier les disponibilités, les membres à l’extérieur des États-Unis et du Canada doivent utiliser le numéro de téléphone approprié pour les services aux membres Wyndham Rewards fourni ici .
Les points seront retirés du compte Wyndham Rewards du membre au moment de la réservation d’une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa.
Une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa ne peut être annulée que trente et un (31) jours ou plus avant l’arrivée prévue. Toute tentative d’annulation d’une nuitée gratuite dans une location de vacances Vacasa trente (30) jours ou moins avant l’arrivée prévue entraînera la perte de tous les points échangés contre cette récompense. Les membres des États-Unis et du Canada doivent communiquer avec Wyndham Rewards – locations de vacances Vacasa au 1 800-441-1034 pour annuler ou modifier leurs nuitées gratuites. Les membres à l’extérieur des États-Unis et du Canada doivent utiliser le numéro de téléphone approprié fourni ici pour demander aux services aux membres du programme Wyndham Rewards d’annuler ou de modifier leurs nuitées gratuites. Si un membre annule sa réservation trente et un (31) jours et plus avant la date d’arrivée par l’entremise du programme Wyndham Rewards – locations de vacances Vacasa conformément à la politique, tous les points échangés contre la ou les nuitée(s) gratuite(s) seront automatiquement restitués à son compte (pourvu que les points ne soient pas venus à échéance à la date de ladite annulation).

Niveaux d’échange : le montant d’échange standard (le nombre de points Wyndham Rewards que les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner doivent échanger) pour une (1) nuitée gratuite dans un chalet Redemption Cottage (comme défini ci-dessous) est de 15 000 points Wyndham Rewards par chambre par chalet Redemption Cottage. Les titulaires de carte Earner peuvent utiliser le rabais d’échange pour échanger 13 500 points Wyndham Rewards par chambre pour une (1) nuitée gratuite à un chalet Redemption Cottage, sous réserve des disponibilités. Aux fins des présentes modalités, « chalets Redemption Cottages » désigne tout hébergement qu’on peut trouver sur le site suivant : www.chooseacottage.co.uk.wr2.
Renseignements sur la réservation pour les titulaires de carte Earner : Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent article III (E), pour être admissible au rabais d’échange pour une nuitée gratuite à un chalet Redemption Cottage, un titulaire de carte Earner doit fournir son numéro de compte de membre valide à l’agent qui effectue la réservation au numéro approprié de Wyndham Rewards Wyndham Vacation Rentals (Royaume-Uni) fourni ci-dessous dans l’article III (E) (10). Pour réserver une nuitée gratuite à un chalet Redemption Cottage avec le rabais d’échange, un titulaire de carte Earner doit appeler Wyndham Rewards Vacation Rentals (Royaume-Uni) au 1-866-232-8628. Une telle réservation ne peut pas être effectuée sur le site Web ni dans l’application Wyndham Hotels & Resorts.
Le nombre de points Wyndham Rewards requis pour obtenir une nuitée gratuite à un chalet Redemption Cottage particulier est 15 000 points par chambre pour les membres qui ne sont pas des titulaires de carte Earner, et 13 500 points par chambre pour les titulaires de carte Earner. Puisqu’une nuitée gratuite à un chalet Redemption Cottage nécessite l’utilisation, pour les membres, de 15 000 points par chambre par unité et, pour les titulaires de carte Earner, de 13 500 points par chambre par unité, une nuitée gratuite dans une unité à plusieurs chambres nécessite, pour les membres, plus de 15 000 points et, pour les titulaires de carte Earner, plus de 13 500 points. Par exemple, une nuitée gratuite à un chalet Redemption Cottage de deux (2) chambres exigera trente mille (30 000) points pour un membre qui n’est pas un titulaire de carte Earner (et vingt-sept mille [27 000] points pour un titulaire de carte Earner); une nuitée gratuite dans un chalet Redemption Cottage de trois (3) chambres exigera quarante-cinq mille (45 000) points pour un membre qui n’est pas un titulaire de carte Earner (et quarante mille cinq cents [40 500] points pour un titulaire de carte Earner), etc. Pour écarter tout doute, une nuitée gratuite à un chalet Redemption Cottage ne peut pas être obtenue à moins que le membre détienne suffisamment de points pour toutes les chambres dans le chalet concerné; un membre ne peut pas échanger des points contre quelques chambres et payer pour les chambres restantes. Une nuitée gratuite dans un chalet Redemption Cottage inclut le prix de la chambre, les taxes locales et les frais de réservation. Les nuitées gratuites dans les chalets n’incluent pas, dans certains cas, les frais du linge de location, de carburant et d’animaux de compagnie. Les frais accessoires, y compris, sans s’y limiter, les frais d’appels interurbains ou de location de films, ne sont pas compris. Pour vous renseigner sur les frais exacts, veuillez communiquer directement avec le chalet Redemption Cottage. Les limites d’occupation maximale s’appliquent.
Les réservations pour une nuitée gratuite dans un chalet Redemption Cottage sont assujetties aux disponibilités. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités, des dates et tarifs d’interdiction s’appliquent aux nuitées gratuites dans les chalets Redemption Cottage et varieront en fonction du chalet Redemption Cottage et de la période de l’année. Les exigences relatives à la durée minimale de séjour varient selon le chalet Redemption Cottage; toutefois, tous les chalets Redemption Cottage exigent une durée minimale de séjour d’au moins deux nuitées consécutives dans le même chalet Redemption Cottage. La durée minimale de séjour exigée dans un chalet Redemption Cottage doit être respectée lorsqu’un membre échange des points Wyndham Rewards contre une nuitée gratuite dans ledit établissement. Les membres ayant un nombre suffisant de points à échanger contre une nuitée gratuite dans un chalet Redemption Cottage pour une (1) seule nuitée ont l’option de le faire et de payer le reste du séjour aux tarifs en vigueur. Lesdits tarifs ainsi que les frais associés à la partie payée du séjour sont assujettis aux conditions indiquées sur le site Web www.cottages.com/legal/booking-conditions et payables en livres sterling. Veuillez vous renseigner sur lesdits tarifs et frais lors de la réservation de votre nuitée gratuite. Vacation Rentals (RU) n’offre pas l’assurance voyage.
Les nuitées gratuites dans les chalets Redemption Cottage peuvent être utilisées ensemble successivement pour des séjours de plus d’une (1) nuitée, sous réserve des disponibilités. Les nuitées gratuites dans les chalets Redemption Cottage ne peuvent pas être combinées à d’autres bons, offres ou promotions dans le cadre du séjour.
Un membre peut réserver une nuitée gratuite dans un chalet Redemption Cottage au nom d’un autre client en appelant le numéro applicable du programme Wyndham Rewards Vacation Rentals (R.-U.) se trouvant à l’article III (E) (10) ci-dessous. Une interdiction explicite empêche le client séjournant à l’établissement de transférer à qui que ce soit d’autre la nuitée gratuite réservée à son nom.
Nonobstant toute disposition contraire pouvant être contenue dans les présentes modalités, les nuitées gratuites dans un chalet Redemption Cottage sont considérées comme des nuitées admissibles pour atteindre un niveau d’adhésion, mais pas pour obtenir des points Wyndham Rewards ou des devises de programmes de voyage de partenaires. Une (1) nuitée gratuite utilisée à un chalet Redemption Cottage se qualifie comme une (1) nuitée admissible, peu importe le nombre de chambres de l’unité et le nombre total de points échangés pour une nuitée gratuite à l’établissement applicable. Veuillez accorder jusqu’à soixante (60) jours à compter de la date de votre départ pour que votre nuitée gratuite s’inscrive en tant que nuitée admissible dans la section Niveau d’adhésion de votre compte de membre.
Les conditions d’hébergement varient selon le chalet Redemption Cottage. Les membres aux États-Unis et au Canada doivent communiquer avec le programme Wyndham Rewards Vacation Rentals (R.-U.) au 1-866-232-8628 pour déterminer si une nuitée gratuite est disponible dans un chalet Redemption Cottage à la date souhaitée par le membre. Pour vérifier les disponibilités, les membres à l’extérieur des États-Unis et du Canada doivent utiliser le numéro de téléphone approprié pour les services aux membres Wyndham Rewards (fourni ici).
Les points seront retirés du compte Wyndham Rewards du membre au moment de la réservation d’une nuitée gratuite dans un chalet Redemption Cottage.
Les politiques d’annulation sont assujetties aux conditions qui se trouvent sur le site Web www.cottages.com/legal/booking-conditions et peuvent varier en fonction du chalet Redemption Cottage et de la période de l’année. Par conséquent, les politiques d’annulation varient selon les établissements et selon le moment de l’année. En outre, il peut arriver que certaines réservations de chalets Redemption Cottage ne puissent être annulées ou changées de quelque façon, ce qui veut dire que tous les points échangés et que tout montant payé ou exigible pour des nuitées payées comprises dans ladite réservation sera perdu ou sera dû par le membre, selon le cas, en prévision d’une annulation ou d’un changement de ladite réservation. D’autres chalets Redemption Cottage peuvent exiger de plus longs délais pour annuler ou changer une réservation, ou peuvent accorder seulement un retour de points partiel, un remboursement partiel des paiements versés ou un pardon partiel de tout montant exigible, selon le cas, si ladite réservation est annulée ou changée. Les membres aux États-Unis et au Canada doivent communiquer avec Wyndham Rewards Vacation Rentals (Royaume-Uni) au 1-866-232-8628 pour connaître la politique d’annulation pertinente. Les membres à l’extérieur des États-Unis et du Canada doivent utiliser le numéro de téléphone approprié fourni ici pour se renseigner auprès des services aux membres du programme.

Omis intentionnellement.
Un membre a la possibilité d’échanger 1 500, 3 000 ou 6 000 points Wyndham Rewards et de payer en espèces pour obtenir une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un hôtel participant, sous réserve de sa participation au programme de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent et de la disponibilité. Le nombre de points requis pour obtenir des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans un hôtel particulier participant (c.-à-d. 1 500 points, 3 000 points ou 6 000 points) est basé sur le niveau d’échange dudit établissement. Pour obtenir des informations à jour sur les niveaux d’échange, cliquez ici pour effectuer une recherche. Une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent est valide uniquement pour le tarif de chambre (excluant les taxes) d’une (1) chambre d’hôtel standard simple ou double jusqu’à l’occupation maximale de la chambre. Une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent pour un hôtel participant tout compris s’applique au tarif de la chambre (taxes en sus), plus les repas et autres commodités que cet hôtel comprend par ailleurs dans son tarif, pour un maximum de deux (2) invités. Pour écarter tout doute, les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants tout compris ne s’appliquent qu’à deux (2) invités. Si un membre a plus de deux (2) invités sur une réservation de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un hôtel participant tout compris, des frais seront facturés au membre pour le séjour de ces invités supplémentaires, notamment pour la nourriture et les boissons, les frais de villégiature et les taxes; ces montants seront perçus directement à l’hôtel lors de l’enregistrement ou du départ, conformément aux politiques de l’hôtel en question. Les membres doivent communiquer avec l’établissement concerné pour déterminer les montants à payer pour ces invités supplémentaires, ainsi que d’autres détails pertinents. Le montant en espèces requis pour une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un hôtel participant donné varie d’un hôtel participant à l’autre. Les membres peuvent rechercher un hôtel à l’adresse http://www.wyndhamrewards.com pour déterminer si un hôtel participe aux nuitées à prix réduit avec points + de l’argent aux dates souhaitées par le membre et pour en savoir plus sur les niveaux de paiement comptant qui conviennent à un hôtel participant au programme de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent. La partie versée au comptant de la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent doit être payée dans la devise locale de l’hôtel participant au programme de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent. Le montant doit être payé en utilisant les modes de paiement acceptés par l’hôtel participant, ce qui peut comprendre de l’argent comptant, une carte de crédit ou un chèque.
Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent ne sont valides que pour l’hôtel participant particulier lorsqu’elles sont échangées. L’échange de points requis contre une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent a lieu au moment de la réservation; le paiement comptant requis pour une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent se fait au départ. Certaines restrictions d’arrivée et de départ peuvent s’appliquer à l’utilisation d’une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent. Les chambres sont assujetties aux disponibilités.
Un membre qui souhaite annuler une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un hôtel participant doit le faire à la plus hâtive des deux échéances suivantes : (a) 16 h le jour précédant la date prévue de l’arrivée du membre (dans la zone horaire de l’hôtel participant) et (b) l’échéance fixée par l’hôtel participant. Pour écarter tout doute, les hôtels participants peuvent avoir des politiques qui exigent que l’annulation soit faite avant 16 h le jour précédant la date prévue de l’arrivée du membre; en pareil cas, la politique d’annulation de l’hôtel participant prévaudra. Dans le cas d’une réservation en ligne, la politique d’annulation s’appliquant à une nuitée gratuite d’un membre sera affichée; dans le cas d’une réservation faite auprès des services aux membres Wyndham Rewards, la politique sera expliquée avant que la réservation ne soit finalisée. Voir l’article III (F-1) pour plus d’information sur l’annulation des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent.
Plusieurs nuitées à prix réduit avec points + de l’argent peuvent être combinées pour des séjours de plus d’une (1) nuitée dans les hôtels participants, sous réserve de leur participation au programme de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent et de leur disponibilité. Les nuitées à rabais avec des points + de l’argent dans les hôtels participants peuvent également être utilisées à la suite les unes des autres avec les nuitées gratuites pour des séjours de plus d’une (1) nuitée, selon la disponibilité. À sa discrétion, un hôtel participant peut exiger qu’un client qui utilise les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent et les nuitées gratuites successivement effectue un départ et une nouvelle arrivée entre les nuitées de récompense. Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent ne peuvent pas être combinées à d’autres bons, offres ou promotions dans le cadre du séjour.
Les exigences relatives à la durée minimale d’un séjour dans un hôtel participant doivent être respectées lorsqu’un membre échange des points dans ledit hôtel participant au programme de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent. Chaque fois qu’un membre utilise une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent et qu’une exigence de séjour d’une durée minimale existe, ledit membre doit payer pour les autres nuitées ou utiliser des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent ou des nuitées gratuites supplémentaires contre lesdites nuitées, dans la mesure du possible pour ledit membre en vertu des présentes modalités.
Un membre peut réserver une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent à un hôtel participant au nom d’un autre client en ligne ou en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro de téléphone applicable fourni ici ou en réservant en ligne la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent au nom de ce client. La personne qui bénéficie du transfert de la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent sera responsable du paiement en espèces au départ; toutefois, le membre dont les points ont été échangés contre la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent recevra tous les points Wyndham Rewards ou les devises de programmes de voyage de partenaires, selon le cas, pouvant être accordés conformément aux présentes modalités. Une interdiction explicite empêche le client séjournant à l’établissement de transférer à quiconque autre la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent.
Le total de la valeur en argent que le membre devra payer, ainsi que les points Wyndham Rewards échangés contre la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un hôtel participant seront présentés au membre pendant le processus de réservation, avant l’achat.
Certains processus et règlements d’utilisation en matière de réservation et d’utilisation des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants peuvent varier selon la marque. Voir la grille ci-dessous :

Échange de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent

AmericInn
Baymont Inns and Suites
Days Inn
Dazzler
Dolce Hotels and Resorts
Esplendor
Howard Johnson
Hawthorn Suites by Wyndham
La Quinta
Microtel Inn & Suites by Wyndham
Ramada
Registry Collection
Super 8
Trademark
Travelodge
TRYP
Vienna House by Wyndham Wingate by Wyndham
WaterWalk Extended Stay by Wyndham Wyndham Alltra
Wyndham Garden
Wyndham Grand
Wyndham Hotels and Resorts

Les membres peuvent réserver depuis le site www.wyndhamrewards.com ou en communiquant avec les services aux membres au numéro de téléphone approprié fourni ici.

La nuitée à prix réduit avec points + de l’argent est valide pour le tarif de chambre d’une chambre d’hôtel standard simple ou double, jusqu’à l’occupation maximale de la chambre. Les taxes et les frais ne sont pas inclus.

Une carte de crédit est nécessaire pour effectuer une réservation de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent.

Tous les autres frais et dépenses doivent être payés par le membre.

Une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent pour un hôtel participant tout compris s’applique au tarif de la chambre (taxes en sus), plus les repas et autres commodités que cet hôtel comprend par ailleurs dans son tarif, pour un maximum de deux (2) invités. Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants tout compris ne sont valables que pour deux (2) personnes. Des frais seront facturés au membre aux tarifs applicables de l’établissement pour les invités supplémentaires sur la réservation. Communiquez avec l’établissement pour déterminer les montants à payer pour ces invités supplémentaires.

REMARQUE : Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent ne peuvent pas être réservées dans les hôtels ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham ou dans les suites non meublées des hôtels WaterWalk Extended Stay by Wyndham.

Omis intentionnellement.
Un membre a la possibilité d’échanger 3 000 ou 6 000 points Wyndham Rewards et de payer en espèces pour obtenir une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant, sous réserve de sa participation au programme de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent et de la disponibilité. Le nombre de points requis pour obtenir une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant particulier (c.-à-d. 3 000 ou 6 000) est basé sur le niveau d’échange dudit établissement. Pour obtenir des informations à jour sur les niveaux d’échange, cliquez ici pour effectuer une recherche. Une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant est valide uniquement pour le tarif de chambre (taxes en sus) d’une (1) chambre d’hôtel standard simple ou double jusqu’à l’occupation maximale de la chambre. Une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant ne comprend pas les frais de villégiature (c.-à-d. les frais par chambre facturés par les établissements Caesars Rewards participants pour chaque nuitée du séjour d’un client pour l’utilisation potentielle par le client des équipements, des commodités et des installations) ni les frais accessoires (c.-à-d. les frais qu’un client peut engager ou ne pas engager en fonction de ses activités lors de son séjour, notamment les appels interurbains, la location de films, le service à la chambre). Le montant d’argent requis pour une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant variera d’une propriété à l’autre. Les membres peuvent rechercher un hôtel à l’adresse http://www.wyndhamrewards.com pour déterminer si un établissement Caesars Rewards participant est un établissement participant au programme de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent Caesars aux dates souhaitées par le membre et pour en savoir plus sur les niveaux de paiement comptant d’un établissement Caesars participant au programme de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent. Dans le cas d’un séjour dans un établissement Caesars Rewards participant qui ne comprend que des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, un dépôt d’acompte d’un montant égal au montant en espèces exigible pour la première nuitée du séjour (taxes en sus), fait au moyen d’une carte de crédit, est requis au moment de la réservation, le solde étant exigible à l’arrivée. Dans le cas d’un séjour dans un établissement Caesars Rewards participant qui comprend une ou plusieurs nuitées à prix réduit avec points + de l’argent et une ou plusieurs nuitées entièrement payées, un dépôt pour la première nuitée entièrement payée est exigible (taxes incluses) au moment de la réservation. Toutes les sommes dues relativement à la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent doivent être payées dans la devise locale de l’établissement Caesars Rewards participant. Le montant doit être payé en utilisant les modes de paiement acceptés par l’établissement participant concerné, ce qui peut comprendre de l’argent comptant, une carte de crédit ou un chèque.
Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant peuvent être utilisées ensemble successivement pour des séjours de plus d’une (1) nuitée, sous réserve des disponibilités, mais ne peuvent pas être utilisées successivement avec les nuitées gratuites (selon la description dans l’article III [C-2] ci-dessus). Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les établissements Caesars Rewards participants ne peuvent être combinées à aucun autre bon, offre ou promotion pour le séjour.
Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant ne comprennent pas les frais de séjour, les services facultatifs (y compris, sans s’y limiter, les frais de stationnement ou d’animaux de compagnie), ni les frais accessoires (y compris, sans s’y limiter, les frais d’appels interurbains ou de location de films). Les frais de séjour sont facturés par chambre, par nuitée, et varient selon les établissements. Pour connaître les montants précis des frais, communiquez directement avec l’établissement concerné. Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les établissements Caesars Rewards participants sont valides uniquement pour la propriété particulière demandée au moment de l’échange. L’échange de points requis contre une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant et le paiement de l’acompte décrit dans l’article III (G-2) (2) ci-dessus ont lieu lors de la réservation.
Un membre peut réserver une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent à un établissement Caesars Rewards participant au nom d’un autre client en appelant le numéro applicable du programme Wyndham Rewards fourni ici ou en ligne, en payant l’acompte décrit à l’article III (G-2) (2) ci-dessus. La personne qui bénéficie du transfert de la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent devra payer le solde du séjour à l’arrivée; toutefois, le membre dont les points ont été échangés contre la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent recevra tous les points Wyndham Rewards pouvant être accordés conformément aux présentes modalités. Une interdiction explicite empêche le client séjournant à l’établissement de transférer à quiconque autre la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent.
Nonobstant toute disposition contraire pouvant être contenue dans les présentes modalités, les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards sont admissibles en tant que nuitées admissibles pour atteindre un niveau d’adhésion. Veuillez accorder jusqu’à soixante (60) jours à compter de la date de votre départ pour que votre nuitée à prix réduit avec points + de l’argent s’inscrive en tant que nuitée admissible dans votre compte de membre.
La politique d’annulation qui s’applique à toute réservation faite auprès d’un établissement Caesars Rewards participant est déterminée par l’établissement Ceasars Rewards concerné. À ce titre, les politiques d’annulation varient en fonction de l’établissement et de la période de l’année. Les membres aux États-Unis et au Canada doivent communiquer avec le programme Wyndham Rewards au 1-866-996-7937 pour obtenir la politique d’annulation applicable. Les membres à l’extérieur des États-Unis et du Canada doivent utiliser le numéro de téléphone approprié fourni ici pour se renseigner auprès des services aux membres du programme Wyndham Rewards.

Si des nuitées normales payées, qui ont été réservées dans le cadre d’un séjour incluant des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans un établissement Caesars Rewards participant, sont annulées conformément à la politique d’annulation de l’établissement concerné, elles pourront être annulées sans pénalité en appelant le programme Wyndham Rewards au 1-866-996-7937 ou en visitant le site Web www.wyndhamrewards.com. Tout changement et toute annulation desdites nuitées normales payées, effectués sans respecter la politique d’annulation de l’établissement Caesars Rewards participant concerné, entraîneront la perte de l’acompte de la nuitée payé au moment de la réservation y compris les taxes. Pour en savoir plus sur l’annulation des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, consultez l’article III (F-1).

Les membres peuvent aussi échanger 1 500, 3 000 ou 6 000 points Wyndham Rewards et payer en argent comptant par chambre par destination participante pour une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans ces établissements, sous réserve de leur participation au programme de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent et de leur disponibilité, ainsi que toutes les modalités énoncées dans l’article H. Le nombre de points requis pour obtenir une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans une destination participante particulière (c.-à-d. 1 500, 3 000 points par chambre ou 6 000 points par chambre) est fondé sur le niveau d’échange de cet établissement. Pour obtenir des informations à jour sur les niveaux d’échange, cliquez ici pour effectuer une recherche. Étant donné qu’une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans une destination participante exige 3 000 points ou 6 000 points et de l’argent comptant par chambre par unité, une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans une unité à plusieurs chambres exigera plus de 1 500 points, 3 000 points ou 6 000 points, selon le cas. Par exemple, une nuitée dans une destination participante de deux (2) chambres dont le niveau d’échange exige 3 000 points par chambre par unité exigera six mille (6 000) points ainsi qu’un paiement en argent comptant. Pour écarter tout doute, une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans une destination participante ne peut pas être obtenue à moins que le membre détienne suffisamment de points pour toutes les chambres dans l’unité concernée; un membre ne peut pas échanger des points contre quelques chambres et payer pour les chambres restantes. Une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent couvre seulement une partie du tarif de chambre, taxes en sus. Les limites d’occupation maximale s’appliquent.
Les réservations pour les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les destinations participantes sont assujetties aux disponibilités. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités, des dates d’interdiction s’appliquent aux nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les destinations participantes et varieront en fonction de la destination participante. De plus, les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent sont seulement offertes pour un nombre limité d’unités dans chaque destination participante. Un séjour minimum de deux nuitées consécutives est requis dans toutes les destinations participantes; cette exigence doit être respectée lorsqu’un membre échange des points Wyndham Rewards contre une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans une destination participante. Les membres ayant un nombre suffisant de points à échanger contre une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans une destination participante pour une (1) seule nuitée ont l’option de le faire et de payer le reste du séjour aux tarifs en vigueur. Dans le cas d’un séjour dans une destination participante qui ne comprend que des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, un acompte d’un montant égal au montant en espèces exigible pour la première nuitée du séjour (taxes en sus), fait au moyen d’une carte de crédit, est requis au moment de la réservation, le solde étant exigible à l’arrivée. Dans le cas d’un séjour dans une destination participante qui comprend une ou plusieurs nuitées à prix réduit avec points + de l’argent et une ou plusieurs nuitées entièrement payées, un acompte pour la première nuitée entièrement payée est exigible (taxes incluses) au moment de la réservation.
Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans une destination participante peuvent être utilisées ensemble successivement pour des séjours de plus d’une (1) nuitée, sous réserve des disponibilités, mais ne peuvent pas être utilisées successivement avec les nuitées gratuites, selon la description dans l’article III (D-1) (1) ci-dessus. Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les destinations participantes ne peuvent pas être combinées à d’autres bons, offres ou promotions dans le cadre du séjour.
Un membre peut réserver une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans une destination participante au nom d’un autre client en ligne, en appelant Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs au numéro approprié (voir le tableau de l’article III [H] [7] [b] ci-dessous) ou en réservant en ligne la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent. La personne qui bénéficie du transfert de la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent devra payer le solde du séjour (s’il y a lieu) à l’arrivée; toutefois, le membre dont les points ont été échangés contre la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent recevra tous les points Wyndham Rewards pouvant être accordés conformément aux présentes modalités. Une interdiction explicite empêche le client séjournant à l’établissement de transférer à quiconque autre la nuitée à prix réduit avec points + de l’argent.
Les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les destinations participantes n’incluent pas les taxes, les services ménagers quotidiens, ni les frais accessoires (y compris, sans s’y limiter, les frais d’appels interurbains ou de location de films). Des frais supplémentaires sont exigés pour les services ménagers. Pour connaître les frais particuliers, veuillez communiquer directement avec la destination participante concernée.
Les types de chambres et le montant d’argent comptant requis pour la récompense varient en fonction de l’établissement. La partie versée au comptant (taxes incluses) de la nuitée à réduit avec points + de l’argent doit être payée dans la devise locale de l’établissement concerné, en utilisant un mode de paiement accepté par ledit établissement.
Sous réserve de disponibilité, les membres peuvent échanger leurs points contre des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les destinations participantes en ligne depuis le site Web www.wyndhamrewards.com, pourvu que le membre ne combine pas de nuitées payées avec lesdites nuitées à prix réduit avec points + de l’argent. Les membres qui souhaitent combiner leurs nuitées à prix réduit avec points + de l’argent avec des nuitées payées contre un séjour dans de tels établissements doivent communiquer avec Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs au numéro approprié fourni ci-dessous.

Région de résidence	Numéro de téléphone de Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs
États-Unis et Canada	1-800-809-6480
Mexique	00-800-367-8747
Asie	86-400-820-8831
Europe et Moyen-Orient	00-800-367-87477

9. En plus de l’acompte obligatoire décrit dans l’article III (H) (2) ci-dessus, une carte de crédit est requise à l’arrivée pour toutes les réservations faites dans une destination participante pour la retenue d’un acompte de sécurité remboursable de 150 $.

Les réservations pour une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent peuvent être annulées sans pénalité en appelant Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs au 1-800-809-6480 jusqu’à soixante-douze (72) heures avant l’arrivée prévue. Pour en savoir plus sur l’annulation des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, consultez l’article III (F-1).

Échanger aux États-Unis et au Canada

Les membres peuvent échanger des points contre des récompenses en marchandises, en abonnement, en billets et en adhésion.
Les marchandises, les abonnements, les billets et les adhésions peuvent être expédiés, selon le cas, uniquement dans la partie continentale des États-Unis, ainsi qu’à Hawaï, en Alaska, à Porto Rico et au Canada, sauf indication contraire.
Les récompenses en marchandises, en abonnement, en billets et en adhésion sont assujetties aux modalités énoncées à cet effet ou autrement imposées à leur utilisation par le fabricant tiers ou l’émetteur concerné.
Les éléments offerts dans le cadre du programme peuvent changer sans préavis.
Si un produit est supprimé ou retiré, le commanditaire peut le remplacer par un produit de valeur équivalente, si disponible, ou annuler votre commande et vous verser le remboursement approprié.
Il peut se produire des erreurs typographiques accidentelles dans la description des marchandises, de l’abonnement, des billets et de l’adhésion ou dans la valeur des produits. Dans ces situations, le commanditaire se réserve le droit d’informer le membre de la description ou de la valeur exacte avant d’expédier la marchandise, l’abonnement ou l’adhésion, selon le cas.
Le commanditaire n’assume aucune responsabilité relativement aux retards ou à l’incapacité de remplir ses fonctions en raison de toute cause qui échappe à son contrôle, comme un incendie, une explosion, l’action des éléments naturels, les grèves ou autres conflits avec les travailleurs, des restrictions ou des contraintes, des règlements imposés par la loi ou autre directive des autorités publiques ou l’interruption des transports.
La garantie du fabricant, s’il y en a, s’applique à tous les éléments offerts.

Échanger à l’extérieur des États-Unis et du Canada

Les membres peuvent échanger des points contre des récompenses en marchandises, en abonnement et en adhésion.
La marchandise, l’abonnement ou l’adhésion sont assujettis aux disponibilités et les restrictions quant à la livraison varient en fonction du lieu de résidence du membre. Dans la plupart des cas, la marchandise devrait être expédiée dans un délai de six (6) semaines à compter de la date de la demande d’échange.
La garantie du fabricant, s’il y en a, s’applique à tous les éléments offerts.
Pour plus de détails, consultez l’onglet « Échanger » sur le site Web du programme Wyndham Rewards ou appelez les services aux membres Wyndham Rewards au numéro de téléphone approprié fourni ici.

IV. Niveaux de Membre

1. Chaque niveau d’adhésion est atteint après qu’un membre a effectué le nombre de nuitées admissibles correspondant audit niveau d’adhésion dans le tableau ci-dessous (l’information contenue dans ce tableau étant parfois appelée ci-après la « formule d’atteinte de niveau »).

Niveau de membre	Nuitées admissibles
Blue	Dès l’inscription
Gold	5
Platinum	15
Diamond	40

Dans les présentes modalités générales, chacun des niveaux Gold, Platinum et Diamond sera parfois appelé individuellement le « niveau subséquent », « l’autre niveau » ou « un autre niveau »; et « niveaux subséquents » ou « autres niveaux » lorsqu’ils sont désignés communément ou collectivement, selon le contexte. Une « nuitée admissible » se définit comme suit :

a) (i) une nuitée payée et prise au cours d’un séjour admissible dans un établissement participant (voir les articles I [10] [11] et [6] ci-dessus pour consulter les définitions de « séjour admissible » et « établissements participants »), pourvu que le séjour admissible ait un tarif quotidien moyen de 25 $ par nuitée; (ii) une nuitée payée et prise, obtenue en utilisant toute variété de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent décrite dans les articles G-1 à I des présentes modalités générales; (iii) une nuitée prise en utilisant toute variété de nuitées gratuites décrite dans les articles C-1 à E-2 des présentes modalités générales. Dans les cas où un membre utilise une nuitée gratuite en combinaison avec une (1) ou plusieurs nuitées payées pour un séjour, seul le tarif moyen quotidien des nuitées payées sera considéré pour déterminer si lesdites nuitées sont des nuitées admissibles.

b) Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le paragraphe (a) ci-dessus ou, par ailleurs dans les présentes modalités générales, lorsqu’un membre réserve plus d’une (1) unité par nuitée dans un établissement participant, seule l’unité dans laquelle le membre séjourne sera considérée comme une nuitée admissible aux fins d’atteindre des niveaux subséquents.

c) Chaque nuitée gratuite dans une destination participante, un chalet Redemption Cottage ou une location de vacances Vacasa participante, et chaque nuitée à rabais avec points + de l’argent dans une destination participante sera considérée comme une (1) nuitée admissible, quel que soit le nombre de chambres incluses dans la propriété applicable.

d) Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les paragraphes (a) ou (b) ci-dessus, les absences, même si elles sont payées, ne seront pas considérées comme des nuitées admissibles pour atteindre des niveaux subséquents.

2. Au lieu d’atteindre des niveaux subséquents en effectuant des nuitées admissibles, les membres peuvent également recevoir en cadeau des niveaux subséquents (parfois appelés ci-après « niveaux en cadeau »), et ce, de diverses façons :

a) Les membres de niveau Diamond qui sont autorisés à donner en cadeau le niveau Gold à un autre membre, conformément aux modalités stipulées dans l’article IV(C) (1) (d), ci-dessous.

b) Les offres promotionnelles faites de temps à autre par le commanditaire, à sa discrétion. Lesdits niveaux en cadeau arrivent à échéance conformément aux modalités générales de ladite promotion, si lesdites modalités générales traitent d’échéance de façon explicite; sinon, conformément aux dispositions de l’article IV (B) (3) ci-dessous. Un niveau en cadeau obtenu en vertu du présent article IV (B) (2) (b) ne peut pas être utilisé pour obtenir une équivalence de statut dans le cadre du programme Caesars Rewards.

c) Un compte de carte de crédit Visa^® Wyndham Rewards sans frais annuels ouvert avant le 29 septembre 2020, un compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner^® ouvert le 29 septembre 2020 ou après cette date, ou un compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner^® Access ouvert le 29 avril 2022 ou après cette date, confère au membre une adhésion de niveau Gold. Le niveau Gold pour les nouveaux titulaires de carte Wyndham Rewards Earner et de carte Wyndham Rewards Earner Access sera habituellement activé dans les 24 à 48 heures (mais le processus peut prendre jusqu’à 8 semaines) suivant l’ouverture du compte de carte de crédit du membre. Sous réserve des présentes modalités générales, un niveau Gold obtenu en vertu du présent paragraphe demeurera en vigueur jusqu’au 31 décembre de l’année civile au cours de laquelle le compte de carte de crédit applicable du membre est résilié. Le niveau Gold obtenu en vertu du présent paragraphe et tous les avantages de niveau d’adhésion connexes ne s’appliquent qu’au principal titulaire du compte.

d) Un compte de carte de crédit Wyndham Rewards Visa^® avec frais annuels de 75 $ ouvert avant le 29 septembre 2020, ou l’ouverture d’un nouveau compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner^® Plus à cette date ou après cette date conformément aux modalités générales de cette carte permet au membre d’obtenir une adhésion de niveau Platinum. Le niveau Platinum pour les nouveaux titulaires de carte Wyndham Rewards Earner^® Plus sera habituellement activé dans les 24 à 48 heures (mais le processus peut prendre jusqu’à 8 semaines) suivant l’ouverture du compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner^® Plus du membre. Sous réserve des présentes modalités générales, un niveau Platinum obtenu en vertu du présent paragraphe demeurera en vigueur jusqu’au 31 décembre de l’année civile au cours de laquelle le compte de carte de crédit applicable du membre est résilié. Le niveau Platinum obtenu en vertu du présent paragraphe et tous les avantages de niveau d’adhésion connexes ne s’appliquent qu’au principal titulaire du compte. Un niveau en cadeau obtenu en vertu du présent article IV (B) (2) (d) ne peut pas être utilisé pour obtenir une équivalence de statut dans le cadre du programme Caesars Rewards.

e) À compter du 29 septembre 2020, l’ouverture d’un nouveau compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner^® Business conformément aux modalités générales de cette carte permet au membre d’obtenir une adhésion de niveau Diamond, qui sera habituellement activée dans les 24 à 48 heures (mais le processus peut prendre jusqu’à 8 semaines) suivant l’ouverture du compte de carte de crédit Wyndham Rewards Earner^® Business du membre. Sous réserve des présentes modalités générales, le niveau Diamond demeurera en vigueur jusqu’au 31 décembre de l’année civile au cours de laquelle le compte de carte de crédit applicable du membre est résilié. Le niveau Diamond obtenu en vertu du présent paragraphe et tous les avantages de ce niveau d’adhésion ne s’appliquent qu’au principal titulaire du compte. Un niveau en cadeau obtenu en vertu du présent article IV (B) (2) (e) ne peut pas être utilisé pour obtenir une équivalence de statut dans le cadre du programme Caesars Rewards.

f) Être ou devenir un membre du WYNDHAM Club Pass ou du Shell Vacations Club aux États-Unis (« membre Wyndham Timeshare »). Tout membre de Wyndham Timeshare, nouveau ou actuel, qui remplit un formulaire de demande de niveau Gold (ci-après un « formulaire de demande ») obtiendra le niveau Gold et conservera ledit niveau Gold jusqu’à ce que ledit membre vende ou transfère sa participation financière dans un produit Wyndham à temps partagé ou cesse d’être un membre de Wyndham Timeshare. Si un membre de Wyndham Timeshare n’a pas reçu un formulaire de demande de niveau Gold, il peut appeler les services aux membres au numéro de téléphone approprié fourni ici pour en obtenir un. Un seul niveau Gold sera remis par numéro de membre de Wyndham Timeshare, sans égard au nombre de personnes qui participent au compte ni à l’importance de la participation financière que possède ledit membre de Wyndham Timeshare. Le niveau Gold d’un membre de Wyndham Timeshare ne sera pas transféré lors de la vente à un tiers de la participation financière dans le produit à temps partagé.

g) Être ou devenir membre de niveau Club Wyndham (défini ci-dessous). Aux fins des présentes modalités générales, un « membre de niveau Club Wyndham » signifie tout membre de Wyndham Timeshare qui est (i) membre Gold VIP de Club Wyndham, membre Asia Bronze ou Silver de Club Wyndham, membre WorldMark by Wyndham TravelShare ou Elite Silver ou Lifestyle by Wyndham Bronze ou Silver (qui donne droit à ce membre au niveau Platinum, comme stipulé ci-dessous), ou (ii) membre Platinum VIP de Club Wyndham, membre Asia Gold de Club Wyndham, Platinum ou 100 Club, membre WorldMark by Wyndham Elite Diamond ou Elite Platinum ou membre Lifestyle by Wyndham Gold, Platinum ou 100 Club (qui donne droit à ce membre au niveau Diamond, comme stipulé ci-dessous). Tout membre de niveau Club Wyndham, nouveau ou actuel, qui remplit le formulaire de demande de niveau d’adhésion pertinent obtiendra le niveau Platinum ou le niveau Diamond jusqu’à la plus hâtive des dates suivantes : (i) la date à laquelle ledit membre est réputé avoir obtenu le prochain niveau subséquent conformément aux présentes modalités générales; (ii) le 1er janvier de l’année 3 [selon ce qui est décrit dans l’article IV (B) (3) ci-dessous]; (iii) la date à laquelle ledit membre cesse de détenir son statut de membre de niveau Club Wyndham; et (iv) la date à laquelle ledit membre vend ou transfère sa participation financière dans un produit Wyndham Timeshare ou cesse d’être un membre de Wyndham Timeshare. Si un membre de niveau Club Wyndham n’a pas reçu de formulaire de demande de niveau d’adhésion, il ou elle peut y accéder sur le site Web pertinent ci-dessous :

Membres Gold VIP de Club Wyndham : https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards

Membres Platinum VIP de Club Wyndham : https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards

Membres Asia Bronze de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACLBWPlatinum

Membres Asia Silver de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACCWAPlatinum

Membres Asia Gold de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACLBWDiamond

Membres Asia Platinum de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACIHCDiamond

Membres Asia 100 Club de Club Wyndham : https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACCWADiamond

Membres WorldMark by Wyndham : https://www.worldmarktheclub.com/owners/secure/

Membres Lifestyle by Wyndham Bronze et Silver : https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match-1

Membres Lifestyle by Wyndham Gold, Platinum et 100 Club : : https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match

Un seul niveau en cadeau sera remis par membre de niveau Club Wyndham, sans égard au nombre de personnes qui participent au compte et à l’importance de la participation financière que possède ledit membre de niveau Club Wyndham. Le niveau en cadeau d’un membre de niveau Club Wyndham ne sera pas transféré lors de la vente à un tiers de la participation financière dans le produit à temps partagé.

h) Un compte de carte de débit Wyndham Rewards ouvert et en règle permet au membre d’obtenir un abonnement de niveau Gold. Le niveau Gold pour les nouveaux titulaires d’une carte de débit Wyndham Rewards sera habituellement activé dans les 24 à 48 heures (mais le processus peut prendre jusqu’à 8 semaines) suivant l’ouverture du compte de carte de débit du membre. Sous réserve des présentes modalités générales, un niveau Gold obtenu en vertu du présent paragraphe demeurera en vigueur jusqu’au 31 décembre de l’année civile au cours de laquelle le compte de carte de débit du membre est résilié. Le niveau Gold obtenu en vertu du présent paragraphe et tous les avantages de niveau d’adhésion connexes ne s’appliquent qu’au principal titulaire du compte.

i) Tous les autres dons de cadeaux pouvant être faits ou autorisés par le Commanditaire, à son entière discrétion.

Tout membre ayant droit à plus d’un (1) niveau d’adhésion en vertu des présentes modalités générales sera réputé avoir obtenu le niveau d’adhésion le plus élevé alors accessible à ce membre. Par exemple, un membre qui (i) est un membre de Wyndham Timeshare (et admissible au niveau Gold, conformément à l’article IV [B] [2] [f] ci-dessus); (ii) qui a, à son compte, quarante (40) nuitées admissibles (et qui est admissible au niveau Diamond selon l’article IV [B] [1] ci-dessus) conservera le niveau Diamond conformément aux présentes modalités générales. Pour écarter tout doute, précisons que si le niveau Diamond dudit membre arrive à échéance en vertu de l’article IV (B) (3) ci-dessous, ledit membre serait rétrogradé au niveau suivant alors accessible audit membre en vertu des présentes modalités générales. Dans l’exemple ci-dessus, en supposant que ledit membre est encore membre de Wyndham Timeshare et n’a pas un assez grand nombre de nuitées reportées (selon ce qui est décrit à l’article IV [B] [4] ci-dessous) pour obtenir le niveau Platinum à l’échéance du niveau Diamond, le niveau Gold.

3. Sauf indication contraire dans les présentes modalités, une fois qu’un membre a obtenu un niveau d’adhésion donné, ce membre conservera ledit niveau jusqu’à la plus hâtive des deux dates suivantes : (i) la date à laquelle ledit membre est réputé avoir obtenu le prochain niveau subséquent conformément aux présentes modalités générales; (ii) le 1er janvier de l’année 3 (selon la définition ci-dessous). Aux fins du présent article IV, « l’an 1 » désigne l’année civile au cours de laquelle un niveau est obtenu conformément aux modalités générales; « l’an 2 » désigne l’année civile qui suit l’an 1; « l’an 3 » désigne l’année civile qui suit l’an 2.

4. Toutes les nuitées admissibles effectuées en 2016 ou après et dont le nombre est supérieur au nombre requis pour atteindre un niveau particulier (le « niveau atteint »), mais insuffisant pour obtenir le prochain niveau subséquent seront réputées reportées (ci-après « nuitées reportées ») et utilisées ou conservées pour utilisation future, selon le cas, comme suit :

Les nuitées reportées d’un membre seront conservées aux fins d’atteindre le prochain niveau subséquent dudit membre jusqu’à ce que (a) ledit prochain niveau subséquent soit atteint conformément à la formule d’atteinte de niveau (dans ce cas, les nuitées reportées seront réputées utilisées), ou (b) ledit niveau obtenu par le membre arrive à échéance conformément à la disposition (ii) de la première phrase de l’article IV (B) (3) ci-dessus; dans ce cas les nuitées reportées seront prises en compte en vue de déterminer le nouveau niveau dudit membre qui sera en vigueur dès l’échéance du niveau atteint. Toutes les nuitées reportées qui excèdent le nombre requis pour obtenir ledit nouveau niveau, mais dont le nombre est insuffisant pour atteindre le prochain niveau subséquent, continueront d’être conservées pour utilisation future, selon ce qui est décrit ci-dessus.

Pour écarter tout doute, précisons que les nuitées reportées disparaissent du compte d’un membre après qu’elles ont été utilisées pour atteindre un autre niveau. Les nuitées reportées d’un membre n’arriveront pas à échéance d’une autre manière ni ne seront réputées avoir été utilisées.

Par exemple, si un membre effectue sept (7) nuitées admissibles avant le 1er juin de l’an 1, aucune nuitée admissible au cours de l’an 2, et 3 nuitées admissibles avant le 1er avril de l’an 3, dans ce cas, le membre :

i. obtiendra le niveau Gold le 1er juin de l’an 1 et le conservera pour le reste de l’an 1 (car le membre a effectué les 5 nuitées admissibles requises pour obtenir le niveau Gold, mais non les 15 nuitées admissibles requises pour obtenir le niveau Platinum);

ii. sera réputé avoir deux (2) nuitées reportées dans son compte (parce que cinq [5] des nuitées admissibles du membre ont été utilisées pour obtenir le niveau Gold et que deux [2] des nuitées admissibles n’ont pas été utilisées pour obtenir le niveau subséquent);

iii. conservera le niveau Gold pour l’an 2 (parce que le membre n’a pas encore effectué un assez grand nombre de nuitées admissibles pour atteindre le niveau Platinum et que son niveau Gold n’est pas encore arrivé à échéance);

iv. sera rétrogradé au niveau Blue le 1er janvier de l’an 3 (parce que le niveau Gold du membre arrive à échéance à cette date et que les deux [2] nuitées reportées ne sont pas suffisantes pour obtenir le prochain niveau subséquent [le niveau Gold]);

v. conservera le niveau Blue jusqu’au 31 mars de l’an 3;

vi. obtiendra de nouveau le niveau Gold le 1er avril de l’an 3 (parce que les trois [3] nuitées admissibles effectuées au 1er avril de l’an 3 auxquelles s’ajoutent les deux [2] nuitées reportées effectuées à l’an 1 équivalent aux cinq [5] nuitées admissibles requises pour obtenir le niveau Gold]).

Pour bien comprendre, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

	An 1	An 2	An 3
Nuitées admissibles	7	0	3 (au 1er avril)
Niveau d’adhésion obtenu	Niveau Gold 5 nuitées admissibles obtenues	Niveau Gold Pour avoir effectué 5 nuitées admissibles à l’an 1	Niveau Blue jusqu’au 1er avril 0 nuitée admissible Niveau Gold débutant le 1er avril 3 nuitées admissibles cette année + 2 nuitées reportées
Nuitées transférées	2	2	2 jusqu’au 1er avril 0 après le 1er avril

5. En plus des utilisations décrites ci-dessus, les nuitées reportées peuvent aussi aider un membre qui (a) en est à l’an 2 d’une période particulière en ce qui concerne son niveau d’adhésion; (b) n’a pas effectué un assez grand nombre de nuitées admissibles pour atteindre le prochain niveau, pour prolonger la durée du niveau originalement obtenu par le membre. Si, à l’an 2, un membre atteint encore le nombre requis de nuitées admissibles pour le niveau d’adhésion qu’il a obtenu à l’an 1 (soit en combinant les nuitées transférées de l’an 1 aux nuitées admissibles effectuées à l’an 2 ou en effectuant de nouveau le nombre requis de nuitées admissibles à l’an 2), le membre sera réputé s’être qualifié de nouveau pour ledit niveau d’adhésion et la période pour ledit niveau sera réputée avoir recommencé. Pour écarter tout doute, précisons que toutes nuitées reportées, utilisées en vue de prolonger la durée d’un niveau d’adhésion en vigueur, selon la description ci-dessus, seront réputées avoir été utilisées à cette fin et seront retirées du compte du membre.

6. Un membre qui a obtenu un niveau en cadeau ne sera pas réputé avoir séjourné le nombre de nuitées admissibles qui auraient dû être exigées pour atteindre ledit niveau si ce n’avait été du cadeau. Par exemple, un membre qui a effectué 3 nuitées admissibles à l’an 1 et qui reçoit en cadeau le niveau Gold la même année ne sera pas réputé avoir effectué 5 nuitées admissibles. Pour que ledit membre conserve ou obtienne de nouveau le niveau Gold au-delà de l’an 2 (en supposant que ledit membre ne conserve ni n’obtient de nouveau ledit niveau en cadeau au-delà de l’an 2 conformément à l’article IV [B] [2]), ledit membre devra effectuer 2 nuitées admissibles supplémentaires.

7. Tous les membres continueront d’obtenir des points de base Wyndham Rewards conformément aux présentes modalités générales sans tenir compte des niveaux d’adhésion.

Les services, avantages et autres commodités des niveaux d’adhésion varient en fonction du niveau d’adhésion et de l’hôtel participant; ils sont mentionnés ci-dessous (les « avantages des niveaux d’adhésion »). Sous réserve des lois applicables, tous les avantages des niveaux d’adhésion peuvent faire l’objet de modification ou de substitution, à tout moment et sans préavis. Les avantages des niveaux d’adhésion qui s’appliquent seulement pendant les séjours (p. ex., départ tardif) sont offerts uniquement (a) pendant les séjours admissibles (définis à l’article I [10], ci-dessus), les nuitées gratuites et les séjours de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants; (b) relativement à la chambre dans laquelle le membre séjourne; (c) sous réserve des disponibilités dudit hôtel (les « avantages de l’hôtel »). Tous les hôtels participants n’offrent pas tous les avantages de l’hôtel. Aucun paiement, remboursement ou autre dédommagement ne sera offert si le commanditaire procède à la modification ou à la substitution d’un avantage des niveaux d’adhésion, ou s’il y a un manque de disponibilité de tout avantage de l’hôtel dans un hôtel participant. Sans limiter les dispositions de cet article, les avantages des niveaux d’adhésion ne sont pas offerts pendant les séjours de quelque nature que ce soit aux destinations réservées à l’échange ou tout autre type d’établissement participant autre que les hôtels participants.

a) Les membres de niveau Blue recevront les avantages suivants :
- Des nuitées reportées, comme le définit l’article IV (B) (4), ci-dessus.
- Accès gratuit au Wi-Fi de base dans les hôtels participants, sous réserve des disponibilités. Les hôtels participants sans Internet sans fil peuvent fournir l’accès Internet haute vitesse filaire. Les hôtels sans accès Internet ne participeront pas à cet avantage des niveaux d’adhésion. Certains hôtels participants peuvent facturer des frais supplémentaires pour des vitesses Internet plus rapides que l’accès au Wi-Fi de base.
b) Les membres de niveau Gold recevront les avantages suivants, en plus de tous les avantages des niveaux d’adhésion offerts aux membres de niveau Blue :
- Ligne téléphonique prioritaire gratuite pour l’accès aux services aux membres. Les coordonnées sont indiquées dans la section Mon compte de chaque membre de niveau Gold.
- Chambre privilégiée dans les hôtels participants, sous réserve des disponibilités, à la demande du membre. Les disponibilités sont déterminées par les hôtels participants à l’arrivée et sont valables uniquement pour la chambre personnelle du membre. Les chambres privilégiées peuvent comprendre des chambres récemment rénovées, des chambres plus spacieuses ou des chambres recherchées à cause de la vue ou de leur emplacement, pourvu toutefois que la chambre demandée soit dans la même catégorie que la chambre initialement réservée (c.-à-d. si une chambre standard est réservée, la demande d’une chambre privilégiée ne peut être que pour une autre chambre standard). Les hôtels participants ne sont pas tenus d’offrir des suites ou d’autres chambres de spécialité dans le cadre de cet avantage des niveaux d’adhésion.
- Départ tardif dans les hôtels participants, sous réserve des disponibilités, à la demande du membre. Les disponibilités sont déterminées par l’hôtel participant et sont valables uniquement pour la chambre personnelle du membre. Les demandes de départ tardif ne doivent pas être pour plus de deux heures après l’heure de départ normale de l’hôtel participant.
- Points accélérés : Dix pour cent (10 %) des points de base obtenus avec des séjours admissibles. Voir l’article II (B) (6) ci-dessus pour plus de détails sur les points accélérés.
c) Les membres de niveau Gold recevront les avantages suivants, en plus de tous les avantages des niveaux d’adhésion offerts aux membres de niveau Blue et de niveau Gold (à l’exception, pour écarter tout doute, des points accélérés accordés aux membres de niveau Gold, qui seront remplacés par les points accélérés accordés aux membres de niveau Platinum, comme il est décrit plus précisément dans le dernier point de ce présent paragraphe [c] et de l’article II [B] [6]) :
- Ligne téléphonique prioritaire gratuite pour l’accès aux services aux membres. Les coordonnées sont indiquées dans la section Mon compte de chaque membre de niveau Platinum.
- Arrivée anticipée dans les hôtels participants, sous réserve des disponibilités, à la demande du membre. Les disponibilités sont déterminées par l’hôtel participant et sont valables uniquement pour la chambre personnelle du membre. Les demandes d’arrivée anticipée ne doivent pas être pour plus de deux heures avant l’heure d’arrivée normale de l’hôtel participant.
- Les avantages d’Avis Rent a Car offerts dans les succursales participantes aux États-Unis et au Canada consistent en un surclassement gratuit d’une voiture, sous réserve des disponibilités, par réservation d’un modèle compact jusqu’à une voiture pleine grandeur. (Pour écarter tout doute, le surclassement est offert pour une [1] seule voiture par réservation.) Pour en savoir plus sur les avantages d’Avis Rent a Car, notamment l’information sur la façon de réserver et tout ce qui concerne les modalités générales, les membres admissibles à recevoir ces avantages doivent appeler les services aux membres au numéro approprié fourni ici ou consulter la page Mon compte en étant connecté à leur compte de membre sur www.wyndhamrewards.com.
- Les avantages d’Avis Rent a Car offerts dans les succursales participantes aux États-Unis et au Canada consistent en un surclassement gratuit d’une voiture, sous réserve des disponibilités, pour la réservation d’un modèle compact jusqu’à une voiture pleine grandeur. (Pour écarter tout doute, le surclassement est offert pour une [1] seule voiture par réservation.) Pour en savoir plus sur les avantages d’Avis Rent a Car, notamment l’information sur la façon de réserver et tout ce qui concerne les modalités générales, les membres admissibles à recevoir ces avantages doivent appeler les services aux membres au numéro approprié fourni ici ou consulter la page Mon compte en étant connecté à leur compte de membre sur wyndhamrewards.com.
- Points accélérés : Quinze pour cent (15 %) des points de base obtenus avec des séjours admissibles. Voir l’article II (B) (6) ci-dessus pour plus de détails sur les points accélérés.
d. Les membres de niveau Gold recevront les avantages suivants, en plus de tous les avantages des niveaux d’adhésion offerts aux membres de niveau Blue et de niveau Gold (à l’exception, pour écarter tout doute, des points accélérés accordés aux membres de niveau Gold, qui seront remplacés par les points accélérés accordés aux membres de niveau Platinum, comme il est décrit plus précisément dans le dernier point de ce présent paragraphe [c] et de l’article II [B] [6]) :
- Ligne téléphonique prioritaire gratuite pour l’accès aux services aux membres. Les coordonnées sont indiquées dans la section Mon compte de chaque membre de niveau Diamond.
- Surclassement à une suite dans les hôtels participants; sous réserve des disponibilités et dans le contexte des séjours admissibles, des nuitées gratuites et des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent; chaque séjour ayant été réservé au préalable. Les disponibilités sont déterminées par les hôtels participants à l’arrivée et sont valables uniquement pour la chambre personnelle du membre. Les suites ne sont pas offertes dans tous les hôtels participants.
- Une collation ou une boisson de bienvenue, offertes à titre gracieux à l’arrivée d’un membre pour un séjour admissible, une nuitée gratuite et une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent, dans les hôtels participants suivants seulement : AmericInn by Wyndham, Baymont by Wyndham, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts by Wyndham, Esplendor Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham, La Quinta by Wyndham, Microtel Inn & Suites by Wyndham, Ramada by Wyndham, TRYP by Wyndham, Vienna House by Wyndham, WaterWalk Extended Stay by Wyndham, Wingate by Wyndham, Wyndham Alltra, Wyndham Grand, Wyndham et Wyndham Garden. Les commodités de bienvenue gratuites varient en fonction de la marque et de l’hôtel participant.
- Points accélérés : Vingt pour cent (20 %) des points de base obtenus avec des séjours admissibles. Voir l’article II (B) (6) pour plus de détails sur les points accélérés.
e. Les membres des niveaux Gold, Diamond ou Platinum recevront par courriel les documents de bienvenue du niveau d’adhésion concerné, et ce, dans un délai de 24 à 48 heures. Par la suite, toutes les communications concernant les niveaux Gold, Diamond et Platinum se feront par courriel. Les membres doivent veiller à ce que le programme Wyndham Rewards ait toujours une adresse postale et une adresse de courriel valides pour envoyer des communications comprenant les résumés du compte du membre. Le commanditaire n’assume aucune responsabilité dans les cas où un membre, quel que soit son niveau, ne reçoit pas les futures communications.

Modalités Modalités

I. Renseignements généraux

II. Accumuler des récompenses

III. Échanger

IV. Niveaux de Membre