Qu’advient-il des nuitées de récompense go free et go fast que j’ai réservées le 22 février 2023, mais qui auront lieu après cette date?
Si le niveau d’échange d’un hôtel diminue après que vous y ayez réservé une nuitée de récompense, mais avant l’occurrence de cette nuitée, vous recevrez un crédit pour la différence entre la quantité de points échangés et la quantité de points requis sous le nouveau niveau d’échange. Si le niveau d’échange d’un hôtel augmente après que vous y ayez réservé une nuitée de récompense, mais avant l’occurrence de la nuitée, vous serez seulement tenu d’échanger la quantité de points requise avant l’augmentation.

Pourquoi le niveau d’échange de certains hôtels a-t-il changé?
Typiquement, les niveaux d’échange go free et go fast de tous les hôtels sont passés en revue chaque année et des ajustements sont apportés conformément à cette révision.

J’ai actuellement une réservation go free ou go fast dans un hôtel dont le niveau d’échange a augmenté. Cela affectera-t-il mes réservations?
Non, votre réservation existante ne sera pas affectée. L’hôtel honorera votre réservation au niveau d’échange auquel elle a été réservée à l’origine.