1 Exonérations de responsabilité et autres modalités régissant l’achat de forfaits de voyage; modalités des tarifs d’hôtel « Payez maintenant et économisez » des forfaits de voyage Wyndham :
En utilisant la plateforme des forfaits de voyage Wyndham qui est gérée par Snowstorm Technologies (R.-U.) Limited, une tierce partie, en vertu d’une entente avec une filiale de Wyndham Hotels & Resorts, Inc. (la « plateforme ») pour effectuer une réservation, vous acceptez les conditions d’utilisation de Snowstorm Technologies (R.-U.) Limited et les politiques d’annulation respectives de tous les fournisseurs de voyage applicables (p. ex. les hôtels, les compagnies aériennes, les agences de location de véhicules, les opérateurs de transferts et d’activités, etc.) (collectivement, les « fournisseurs de voyage »).
Tous les contenus, renseignements et répertoires contenus dans la plateforme ou accessibles par l’entremise de celle-ci vous sont fournis « en l’état ». Wyndham Hotels & Resorts ne formule aucune déclaration ou garantie de quelque sorte, de façon explicite ou implicite, quant au fonctionnement de la plateforme, ou quant aux renseignements, contenus, répertoires ou matériels figurant sur celle-ci. Dans toute la mesure permise, Wyndham Hotels & Resorts décline toute déclaration ou garantie, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’effort professionnel satisfaisant, et les garanties implicites du contenu informatif, des titres ou de non-violation des droits de tierces parties. Sans limiter ce qui précède, aucune garantie n’est donnée (i) qu’un utilisateur recevra le plus bas prix disponible pour les produits ou les services offerts par l’entremise de la plateforme ou (ii) que les produits ou les services seront disponibles sur la plateforme.
Dans la mesure où la loi le permet, Wyndham Hotels & Resorts, Inc., y compris, sans limitation, ses dirigeants, administrateurs, employés, représentants, filiales, sociétés affiliées, distributeurs, fournisseurs, concédants de licence, agents ou toute autre personne impliquée dans la création, le parrainage, la promotion ou la mise à disposition de la plateforme et de son contenu (collectivement, les « parties libérées »), ne peuvent jamais être déclarés responsables envers toute autre personne ou entité pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires, consécutifs ou punitifs, ou tout autre dommage quel qu’il soit.
Les fournisseurs de voyage sont des entrepreneurs indépendants et non des agents ou des employés des parties libérées. Dans la mesure où la loi le permet, les parties libérées n’assument aucune responsabilité pour toute blessure ou perte, ou tout dommage, décès, accident ou retard découlant d’un acte ou d’une omission d’un fournisseur de voyage et elles n’acceptent aucune responsabilité pour tout dommage ou retard.
Vous acceptez de vous conformer aux modalités d’achat imposées par tout fournisseur de voyage, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement de tous les montants dus et le respect de toutes les modalités applicables qui régissent l’utilisation des produits et services des fournisseurs de voyage. Vous comprenez que toute violation des modalités d’achat du fournisseur de voyage pourrait entraîner l’annulation de vos réservations ou achats, le refus de vous donner accès à des vols, à des hôtels, à des véhicules ou à d’autres produits ou services, ou la perte de toute somme versée pour ces réservations ou achats. Vous serez entièrement responsable de tous les frais, droits, taxes et évaluations découlant de votre utilisation de la plateforme.
Vous acceptez que les parties libérées ne sont pas responsables des blessures, pertes, réclamations ou dommages spéciaux, punitifs, indirects, accessoires, consécutifs ou de toute autre nature, liés de quelque manière que ce soit à la performance ou à la non-performance d’un fournisseur de voyage.
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Les tarifs d’hôtel prépayés des forfaits voyage Wyndham (collectivement, les « tarifs FVW », et chacun individuellement, un « tarif FVW »), offerts pour les séjours dans les hôtels participants qui sont réservés sur le site Web de forfaits voyage Wyndham, prévoient une réduction sur le meilleur tarif disponible d’un hôtel participant (comme défini ci-dessous). Aux fins des présentes conditions générales (« conditions ») : le « meilleur tarif disponible » désigne le meilleur tarif sans critères d’admissibilité ou restrictions offert au grand public sur tout site Web ou dans tout centre d’appels détenu ou géré par Wyndham Hotels & Resorts ou dans l’application Wyndham Hotels & Resorts pour l’établissement, la date et l’hébergement demandés.
Le tarif FVW proposé aux membres Wyndham Rewards sera inférieur au tarif FVW proposé aux non-membres (c.-à-d. qu’un tarif FVW proposé aux membres offrira une réduction plus importante sur le meilleur tarif disponible que le tarif FVW proposé aux non-membres).
Les séjours au tarif FVW doivent être réservés conjointement avec un (1) ou plusieurs vols, et chacun de ces séjours doit être réservé et payé en entier à l’avance. Les réservations effectuées pour un hôtel à un tarif FVW ne sont ni annulables ni remboursables 24 heures après la réservation. Les tarifs FVW dépendent de la disponibilité et des dates d’interdiction. Ce ne sont pas tous les hôtels qui proposent les tarifs FVW en tout temps, et certains n’en proposent jamais.
D’autres restrictions, notamment concernant le type de chambre et les périodes de réservation à l’avance, varient selon l’hôtel. Veuillez vérifier auprès de chaque établissement pour connaître les détails.
Les tarifs FVW s’appliquent uniquement aux réservations individuelles, ne sont pas valables pour les réservations existantes et peuvent être modifiés ou retirés à tout moment. Les tarifs FVW sont soumis aux lois applicables et sont nuls là où la loi les interdit.
Les tarifs FVW ne peuvent être combinés à aucune autre offre ou promotion, ni à aucun autre rabais, bon de réduction, achat préalable ou achat de chèque-cadeau, sauf dans la mesure où une autre offre est précisément décrite comme pouvant être combinée à la portion hôtelière d’un forfait voyage Wyndham. Les tarifs FVW n’incluent pas les frais de séjour et de service, les taxes, les frais accessoires, les pourboires ou les frais supplémentaires par chambre et par nuitée qui peuvent être imposés. Les tarifs, les taxes, les dates applicables et la garantie de crédit peuvent varier selon l’établissement. Veuillez vous en informer au moment de la réservation.
2 Plus de renseignements sur l’accumulation des points Wyndham Rewards pour les forfaits de voyage Wyndham :
Pour tout séjour admissible dans la plupart des hôtels participants, vous gagnerez 10 points par dollar dépensé ou 1 000 points, selon la valeur la plus élevée. Dans les hôtels WaterWalk Extended Stay by Wyndham, vous accumulerez 5 points par dollar pour chaque séjour admissible dans une suite meublée. Dans la plupart des hôtels où on peut accumuler des points, on les obtient pour les dollars dépensés sur le tarif de la chambre seulement. Non exclusivement, vous n’obtenez pas de points pour les nuitées gratuites. L’accumulation de points pour les dollars dépensés sur des vols et des locations de véhicules admissibles ne s’applique qu’aux tarifs de base, sans inclure les taxes et autres frais accessoires. Les taux d’accumulation pour les locations de véhicules et les activités réservées par l’intermédiaire du site Web des forfaits voyages Wyndham varient par rapport à ceux en vigueur lorsque ces composants sont réservés ailleurs. Wyndham Rewards inc. ne peut ni déclarer ni garantir que réserver ces composants de voyage par l’intermédiaire du site Web des forfaits voyages Wyndham permettra d’obtenir le plus grand nombre de points possible.
3 Forfaits de voyage Wyndham : Modalités de l’offre d’obtention du double des points Wyndham Rewards en prime :
Les termes utilisés sans définition dans les présentes modalités (« modalités de l’offre ») auront la signification qui leur est attribuée dans les modalités du programme Wyndham Rewards, qu’on trouve à l’adresse www.wyndhamhotels.com/fr-ca/wyndham-rewards/terms (les « modalités du programme »). Pour bénéficier de l’offre d’obtention du double des points Wyndham Rewards en prime sur les forfaits de voyage Wyndham (l’« offre »), un membre Wyndham Rewards doit, au cours de la période commençant le 7 novembre 2024 et se terminant le 31 décembre 2024 inclus (la « période de réservation »), réserver un (1) séjour au tarif forfait de voyage Wyndham des membres Wyndham Rewards (le « tarif forfait de voyage des membres ») dans un hôtel Wyndham Rewards participant et un (1) ou plusieurs vols sur le site https://www.wyndhamhotels.com/travel-packages/fr (avec tout autre composant de voyage pouvant être réservé sur le même site, une « réservation de forfait de voyage Wyndham ») et compléter cette réservation de forfait de voyage Wyndham conformément à la section II(J) des conditions du programme et des conditions générales du FVW avant le 31 décembre 2025. Le membre doit être adhérent Wyndham Rewards en règle pour participer.
Tout membre qui réserve et effectue une réservation de forfait de voyage Wyndham doublera le nombre de points Wyndham Rewards qu’il aurait obtenu pour cette réservation de forfait de voyage Wyndham sans cette offre, et ce, conformément aux conditions du programme (les points supplémentaires obtenus par un membre conformément aux présentes conditions de l’offre sont des « points en prime »). Par exemple, une réservation de forfait de voyage Wyndham réservée et effectuée par un membre conformément aux conditions de l’offre qui, selon les conditions du programme, rapporterait 3 000 points de base, rapporterait, conformément à la présente offre, un total de 6 000 points (2 X 3 000 = 6 000, les 3 000 représentant le nombre de points de base et les 3 000 restants représentant les points en prime). Pour plus de clarté, les membres ne recevront pas les points en prime s’ils n’effectuent pas un composant de voyage réservé dans le cadre de leur réservation d’un forfait de voyage Wyndham.
Des restrictions s’appliquent. Pour ce qui est des hôtels, l’offre est limitée aux hôtels Wyndham Rewards participants. Les membres qui ont choisi dans leur profil de membre d’obtenir des milles aériens ou d’autres devises de partenaire de voyage plutôt que des points Wyndham Rewards et qui réservent et voyagent dans le cadre de l’offre recevront leur récompense de base pour la réservation de l’hôtel en devises de partenaire. Les autres composants de voyage et les points en prime seront récompensés sous forme de points Wyndham Rewards. La prime est généralement versée dans le compte du membre dans un délai de deux à quatre semaines après l’activité grâce à laquelle elle a été obtenue. L’offre et ses conditions générales peuvent être annulées ou modifiées à tout moment.
Pour plus de clarté, les séjours au tarif forfait de voyage des membres doivent être réservés conjointement avec un (1) ou plusieurs vols, et chacun de ces séjours doit être réservé et payé intégralement à l’avance. Les réservations effectuées pour un hôtel à un tarif forfait de voyage des membres ne sont ni annulables ni remboursables 24 heures après la réservation. Le tarif forfait de voyage des membres est sujet à la disponibilité et aux dates d’interdiction. Ce ne sont pas tous les hôtels qui proposent les tarifs forfait de voyage des membres en tout temps, et certains n’en proposent jamais.
Les personnes qui ne sont pas encore membres Wyndham Rewards devront s’inscrire au programme Wyndham Rewards pour réserver le tarif forfait de voyage des membres et gagner les points en prime. Pour annuler l’inscription, appelez les Services aux membres du programme Wyndham Rewards au 1-866-996-7937. Pour plus de clarté, les points en prime ne sont pas accessibles aux personnes qui ne sont pas membres au moment où il est prévu de les leur attribuer.
L’offre peut être combinée UNIQUEMENT aux promotions applicables en fonction de l’inscription et des points en prime; elle ne peut pas être combinée à d’autres offres, rabais, bons, promotions, achats préalables, réservations de groupe ou achats de chèques-cadeaux. Les tarifs n’incluent pas les frais de séjour et de service, les taxes, les frais accessoires, les pourboires ou les frais supplémentaires par chambre et par nuitée qui peuvent être imposés. Les tarifs, les taxes et les dates applicables peuvent varier selon l’hôtel; veuillez vous informer au moment de la réservation. Pour plus de renseignements généraux sur le programme Wyndham Rewards, notamment pour connaître les détails concernant l’inscription gratuite, consultez le site www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards.
