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Términos y condiciones Términos y condiciones
Términos y condiciones de
WYNDHAM REWARDS®
(Vigente desde el 26 de marzo de 2024)
LOS HOTELES ECHO SUITESsm EXTENDED STAY BY WYNDHAM NO PARTICIPAN EN EL PROGRAMA WYNDHAM REWARDS
Estos Términos y condiciones del programa Wyndham Rewards (“Términos y condiciones”) rigen todos los aspectos de la participación en Wyndham Rewards® (el "Programa Wyndham Rewards" o el "Programa") alrededor del mundo, con vigencia a partir de la fecha indicada anteriormente, y reemplazan cualquier versión de los Términos y condiciones anterior a dicha fecha. En ellos se aborda la estructura del Programa, se describen los derechos y las obligaciones de Wyndham Rewards, Inc., se describe la forma de ganar y redimir puntos, y se incluye una cláusula de solución de disputas, incluidos los requisitos de arbitraje (consulte la Sección I(28) a continuación).
Estos Términos y condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante de formato electrónico entre usted ("usted", "suyo", "usted mismo" o "Miembro") y Wyndham Rewards, Inc. ("Patrocinador") ("Patrocinador", "nosotros", "nuestro" o "de nosotros") y sus sucesores.
I. Información general
1. Patrocinador del programa
Wyndham Rewards® (el "Programa Wyndham Rewards" o el "Programa") lo ofrece Wyndham Rewards, Inc., una subsidiaria indirecta de Wyndham Hotels & Resorts, Inc., sus sucesores y cesionarios. En ocasiones, Wyndham Rewards, Inc. se denomina individualmente como "Patrocinador".
2. Cambios en el programa
Sujeto a la legislación aplicable, el Patrocinador podrá modificar, alterar, suspender, eliminar o agregar nuevos términos y condiciones para su Programa en cualquier momento sin previo aviso. Lo anterior incluye, entre otros, modificar, alterar, agregar, suspender o eliminar valores de puntos, niveles y oportunidades de redención, relaciones de conversión, beneficios de Niveles de miembro o cualquier otro aspecto del Programa de Niveles de miembro (incluidos, entre otros, condiciones de la membresía del programa de Niveles de miembro), métodos y relaciones de ganancia o la participación de los Participantes para ganar puntos o los Participantes en las recompensas (tal y como se define más adelante) en cualquier momento sin previo aviso (sujeto a la legislación aplicable). Además, y sujeto a la legislación aplicable, Wyndham Rewards puede convertir el programa de recompensas de Wyndham Rewards y los puntos de los miembros en diferentes programas de recompensas con valores de puntos distintos, en cualquier momento, sin previo aviso. Esto significa, en el caso de Wyndham Rewards, que el número de puntos necesarios para alcanzar un nivel de recompensa puede incrementarse, el tiempo para ganarlos puede reducirse o las recompensas se pueden modificar, de manera que es posible que no pueda obtener, ganar o reclamar ciertas recompensas, sin importar cuánto tiempo participe en Wyndham Rewards. Para ver o acceder a los Términos y condiciones más actualizados para el Programa, visite wyndhamrewards.com o contacte a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se indica aquí.
3. Terminación del programa
El Patrocinador puede dar por terminado el Programa en cualquier momento, previa notificación de seis meses, sin ninguna otra obligación respecto del Miembro. Independientemente del tiempo que participe en el Programa, su derecho a acumular puntos de Wyndham Rewards adicionales u otros puntos/millas del Programa y de reclamar recompensas del Programa podría darse por terminado, y todos los puntos de Wyndham Rewards que se hayan acumulado en su cuenta se cancelarán seis meses después de que se anuncie la conclusión del Programa.
4. Elegibilidad
Las personas interesadas en inscribirse en el Programa deben haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia y, con el fin de evitar la creación de cuentas duplicadas para la misma persona, deben proporcionar lo siguiente:
a. una dirección de e-mail única, es decir, que no se comparta con un Miembro existente; y
b. un número de teléfono que no se comparta con ningún Miembro existente que tenga el mismo nombre y apellido que la persona que se inscribe.
De aquí en adelante, se hará referencia a tales personas como “Miembros” del Programa o “Miembros de Wyndham Rewards”. Las corporaciones, los grupos y otras entidades no son elegibles. Los Miembros no pueden mantener más de una cuenta ni compartir cuentas.
5. Puntos/millas del socio de viajes
En el marco del Programa, los Miembros pueden ganar puntos Wyndham Rewards o puntos/millas similares en los programas de viajes de socios participantes (por ejemplo, millas aéreas y otros puntos/millas de programas de viajes de socios) (dichos puntos/millas de programas de viajes de socios participantes se denominan colectivamente “Puntos/millas del socio de viajes”). Para obtener más información, consulte la página de Puntos/millas del socio de viajes de Wyndham Rewards. Los puntos Wyndham Rewards se pueden ganar a través de (i) “Estadías calificadas” en “Hoteles participantes”, “Propiedades participantes de Destinations” y “Propiedades participantes de Caesars Rewards”, tal y como se define a continuación en otro punto de esta Sección I, y (ii) los distintos tipos de estadías de recompensa Ve Rápido® en tales propiedades, tal y como se describe más concretamente en las Secciones II(A) y (B) a continuación. En estos Términos y condiciones, en ocasiones, los puntos Wyndham Rewards se denominan “Puntos base”, “Puntos promocionales”, “Puntos Ve Por Ellos®” y “Puntos adicionales” (tal y como se define a continuación en esta Sección I[5]). Estos términos se usan en este documento solo para distinguir las diversas formas de ganar puntos Wyndham Rewards y no para transmitir alguna diferencia de valor o restricciones de uso. Con respecto a estos Términos y condiciones:
- Los "Puntos base" se refieren a puntos de Wyndham Rewards que gana un Miembro por completar una Estadía calificada o cualquier variedad de estadía de recompensa Ve Rápido en una Propiedad participante de conformidad con la relación de ganancia establecida en el gráfico que se muestra en la Sección II(B)(5);
- Los "Puntos promocionales" se refieren a puntos de Wyndham Rewards que gana un Miembro en relación con una oferta, promoción o tarifa especial de tiempo limitado que ofrece el Patrocinador;
- Los "Puntos adicionales" se refieren a puntos Wyndham Rewards que gana un Miembro Gold, Platinum o Diamond en una Estadía calificada de acuerdo con lo dispuesto en la Sección II(B)(6); y
- Los "Puntos Ve Por Ellos" se refieren a puntos de Wyndham Rewards que gana un Miembro por una Estadía calificada, en la cual la suma de los Puntos base y los Puntos adicionales es inferior a 1,000, de acuerdo con lo dispuesto en la Sección II(B)(7).
6. Definición de Propiedades participantes, propiedades participantes de Destinations solo para redimir y “resorts y alquileres vacacionales”
Los Hoteles participantes (tal y como se define en la Sección I[7]), las propiedades Destinations participantes (tal y como se define en la Sección I[8]), las Propiedades participantes Caesars Rewards (tal y como se menciona en la Sección I[9]) y cualquier otra propiedad que el Patrocinador pueda anunciar, cuando corresponda, como que ofrecen la oportunidad a los Miembros para que ganen puntos Wyndham Rewards, de acuerdo con estos Términos y condiciones, se denominan colectivamente en este documento como “Propiedades participantes”. (En ocasiones, las Propiedades participantes podrían denominarse “Propiedades Wyndham Rewards” en la publicidad). En los “Hoteles participantes” no se incluyen los Alquileres vacacionales de Vacasa (como se define en la Sección III[D-2][1]), Cabañas para redimir (como se define en la Sección III[E][1]), las cuales, en ocasiones, podrían denominarse colectivamente en este documento como “Destinos solo para redimir”. Las propiedades participantes y de solo para redimir participantes frecuentemente se denominan "resorts y alquileres vacacionales" en la publicidad, sin embargo, ese término busca incluir a todos los siguientes tipos de propiedades: Destinos participantes, Alquileres vacacionales de Vacasa y Cabañas para redimir. Tal y como se señala más concretamente en estos Términos y condiciones, aunque los Miembros pueden redimir puntos Wyndham Rewards por estadías en Destinations solo para redimir, no pueden ganar puntos o Puntos/millas del socio de viajes para estadías en dichos destinos. Sin perjuicio de ninguno de los términos y condiciones de estos Términos y condiciones, para ganar puntos por una estadía, la propiedad correspondiente debe ser una Propiedad participante.
7. Hoteles participantes
Los "Hoteles participantes" se definen como todos los hoteles "By Wyndham" y otras instalaciones de alojamiento "By Wyndham" que operan bajo una franquicia, una licencia o un acuerdo de gestión con una "Cadena hotelera" participantes en el momento correspondiente. Las Cadenas hoteleras participantes son actualmente hoteles con las marcas AmericInn by Wyndham®, Baymont by Wyndham®, Days Inn by Wyndham®, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham, Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham®, Howard Johnson by Wyndham®, La Quinta by Wyndham®, Microtel Inn & Suites by Wyndham®, Ramada by Wyndham®, Registry CollectionSM Hotels, Super 8 by Wyndham®, Trademark Collection by WyndhamTM, Travelodge by Wyndham®, TRYP by Wyndham®, Vienna House® by Wyndham, Wingate by Wyndham®, Wyndham Alltra, Wyndham Grand®, Wyndham Hotels and Resorts® y Wyndham Garden® de alrededor del mundo; sin embargo, esto está sujeto a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Para mayor claridad, la Cadena hotelera ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham no participa. Sin perjuicio de lo anterior, (a) los hoteles y las instalaciones de hospedaje que tengan marca compartida con Trademark Collection by WyndhamTM y Caesars no se consideran Hoteles participantes para los fines de estos Términos y condiciones y, en su lugar, se consideran Propiedades de Caesars Rewards participantes (tal como ese término se define en la sección I(9) a continuación); y (b) las siguientes propiedades no son hoteles participantes y no permiten la obtención de puntos/millas del socio de viajes: Wyndham Concorde Isla Margarita, The H Hotel, y el Instituto del Banco de Montreal para el aprendizaje. Visite el sitio web de Wyndham Rewards o llame a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí para encontrar una propiedad en la ubicación que desea visitar. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, para evitar dudas, las propiedades Travelodge fuera de Estados Unidos, Canadá y México no son propiedad de Wyndham Rewards, Inc. o Wyndham Hotels & Resorts, Inc., no son operadas por estos ni están afiliadas en modo alguno con estos, y no participan en el Programa; tal como se utiliza en estos Términos y condiciones, el término "Travelodge" tiene la intención de referirse únicamente a las propiedades de la marca Travelodge ubicadas en Estados Unidos, Canadá y México. En ocasiones, los Hoteles participantes podrían denominarse "hoteles Wyndham Rewards" en la publicidad.
8. Destinations participantes
"Destinations participantes" se refieren a las siguientes ubicaciones: WorldMark Canmore Banff (Canmore, AB, Canadá), Wyndham Resort Fairfield Bay (Fairfield Bay, AR), Wyndham Flagstaff (Flagstaff, AZ), Wyndham Sedona (Sedona, AZ), WorldMark Rancho Vistoso (Oro Valley, AZ), WorldMark Bison Ranch (Overgaard, AZ), WorldMark Phoenix - South Mountain (Phoenix, AZ), WorldMark Pinetop (Pinetop, AZ), WorldMark Scottsdale (Scottsdale, AZ), Havasu Dunes Resort (Lake Havasu, AZ), Orange Tree Resort (Scottsdale, AZ), Starr Pass Golf Suites (Tucson, AZ), The Legacy Golf Resort (Phoenix, AZ), WorldMark Vancouver - The CDN (Vancouver, BC, Canada), WorldMark Whistler - Cascade (Whistler, BC, Canada), WorldMark Whistler - Sundance (Whistler, BC, Canadá), WorldMark Victoria (Victoria, BC, Canadá), Mountainside Lodge (Whistler, BC, Canadá), WorldMark La Paloma (La Paloma, Rosarito Beach, BC, Canada), WorldMark Coral Baja (San Jose del Cabo, BCS), Wyndham Oceanside Pier Resort (Oceanside, CA), Wyndham Canterbury at San Franciso (San Francisco, CA), Wyndham Harbour Lights (San Diego, CA), WorldMark Anaheim (Anaheim, CA), Peacock Suites (Anaheim, CA), WorldMark Angels Camp (Angels Camp, CA), WorldMark Bass Lake (Bass Lake, CA), WorldMark Big Bear (Big Bear Lake, CA), WorldMark Indio (Indio, CA), WorldMark Marina Dunes (Marina, CA), WorldMark Clear Lake (Nice, CA), WorldMark Oceanside (Oceanside, CA), WorldMark Cathedral City (Palm Springs, CA), WorldMark Palm Springs (Palm Springs, CA), WorldMark Pismo Beach (Pismo Beach, CA), WorldMark Balboa Park (San Diego, CA), WorldMark San Francisco (San Francisco, CA), WorldMark Solvang (Solvang, CA), WorldMark Windsor (Windsor, CA), WorldMark Mission Valley (San Diego, CA), Dolphin's Cove Resort (Anaheim, CA), Inn at the Opera (San Francisco, CA), Inn at the Park (San Diego, CA), San Luis Bay Inn (Avila Beach, CA), Suites at Fisherman's Wharf (San Francisco, CA), The Donatello (San Francisco, CA), The Plaza Resort & Spa (Palm Springs, CA), Vino Bello Resort (Napa, CA), Vista Mirage Resort (Palm Springs, CA), Wyndham Durango (Durango, CO), Wyndham Pagosa (Pagosa Springs, CO), Wyndham Resort at Avon (Avon, CO), Wyndham Steamboat Springs (Steamboat Springs, CO), WorldMark Estes Park (Estes Park, CO), WorldMark Granby - Rocky Mountain (Granby, CO), WorldMark Fiji (Nadi, Denarau Island), Wyndham Ocean Walk (Daytona Beach, FL), Wyndham Bonnet Creek Resort (Orlando, FL), Wyndham Cypress Palms (Kissimmee, FL), Wyndham Palm-Aire North (Pompano Beach, FL), Wyndham Panama City Beach (Panama City Beach, FL), Wyndham Majestic Sun (Destin, FL), Beach Street Cottages (Destin, FL), Florida Vacation Villas (Kissimmee, FL), Wyndham Clearwater Beach (Clearwater Beach, FL),Wyndham Royal Vista (Pompano Beach, FL), Wyndham Santa Barbara (Pompano Beach, FL), Wyndham Sea Gardens (Pompano Beach, FL), Wyndham VR Reunion at Orlando (Reunion, FL), WorlMark Orlando - Kingstown Reef (Orlando, FL), Orlando International Resort (Orlando, FL), Star Island (Kissimmee, FL), WorldMark Zihuatanejo (Zihuatanejo Guerrero, MX), Wyndham Bali Hai Villas (Princeville-Kauai, HI), Wyndham Kona Hawaiian Resort (Kailua-Kona, HI), Wyndham Royal Garden Waikiki (Honolulu-Oahu, HI), Wyndham at Waikiki Beach Walk (Honolulu-Oahu, HI), Wyndham Royal Sea Cliff (Kailua-Kona, HI), Wyndham Mauna Loa Village (Kailua-Kona, HI), Wyndham Ka 'Eo Kai (Princeville-Kauai, HI), Wyndham Shearwater (Princeville-Kauai, HI), WorldMark Kona (Kailua, Kona, HI), WorldMark Kapaa Shore (Kapaa, Kauai, HI), WorldMark Kihei (Kiehi, Maui, HI), WorldMark Valley Isle Lahaina, Maui, HI), Holua Resort at Mauna Loa (Kailua-Kona, HI), Kauai Coast Resort at the Beach (Kapaa, HI), Kona Coast Resort (Kailua-Kona, HI), Paniolo Greens Resort (Waikoloa, HI), Waikiki Marina Resort (Honolulu-Oahu, HI), WorldMark Arrow Point (Harrison, ID), WorldMark McCall (McCall, ID), WorldMark Galena (Galena, IL), Wyndham La Belle Maison (New Orleans, LA), Avenue Plaza Resort (New Orleans, LA), Wyndham Bentley Brook (Hancock, MA), Wyndham at National Harbor (National Harbor, MD), Wyndham Branson at the Meadows (Branson, MO), Wyndham Mountain Vista (Branson, MO), Wyndham Branson at The Falls (Branson, MO), WorldMark Branson (Branson, MO), WorldMark Ozarks (Osage Beach, MO), WorldMark West Yellowstone (West Yellowstone, MT), Wyndham Resort at Fairfield Mountains (Lake Lure, NC), Crotched Mountain Resort (Francestown, NH), Wyndham Skyline Tower (Atlantic City, NJ), WorldMark Red River (Red River, NM), WorldMark Santa Fe (Santa Fe, NM), WorldMark Taos (Taos, NM), Wyndham Grand Desert (Las Vegas, NV), Wyndham Desert Blue (Las Vegas, NV), WorldMark Las Vegas Tropicana (Las Vegas, NV), Wyndham South Shore Zephyr Cove, NV), WorldMark Las Vegas Boulevard (Las Vegas, NV), WorldMark Las Vegas Spencer St (Las Vegas, NV), WorldMark Reno (Reno, NV), WorldMark Lake Tahoe (Stateline, NV), Desert Rose Resort (Las Vegas, NV), Wyndham Midtown 45 (New York, NY), WorldMark Grand Lake (Afton, OK), Carriage Ridge & Hills Resorts (Barrie, ON), WorldMark Bend (Bend, OR), WorldMark Gleneden (Gleneden Beach, OR), WorldMark Running Y Resort (Klamath Falls, OR), WorldMark Schooner Landing (Newport, OR), WorldMark Eagle Crest (Redmond, OR), WorldMark Depoe Bay (Depoe Bay, OR), WorldMark Seaside (Seaside, OR), Wyndham Shawnee Village (East Stroudsburg, PA), Margaritaville Vacation Club (Rio Grande, PR), WorldMark Isla Mujeres Isla Mujeres (Quintana Roo, MX), Wyndham Bay Voyage Inn (Jamestown, RI), Wyndham Inn on Long Wharf (Newport, RI), Wyndham Inn on the Harbor (Newport, RI), Wyndham Long Wharf (Newport, RI), Wyndham Newport Onshore (Newport, RI), Wyndham Newport Overlook (Jamestown, RI), Wyndham Ocean Boulevard (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Ocean Ridge (Edisto Island, SC), Wyndham Towers on the Grove (North Myrtle Beach, SC), Wyndham SeaWatch Plantation (Myrtle Beach, SC), Wyndham Westwinds (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach (North Myrtle Beach, SC), Wyndham at The Cottages (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Smoky Mountains (Sevierville, TN), Wyndham Nashville (Nashville, TN), Wyndham Great Smokies Lodge (Sevierville, TN), Wyndham Resort at Fairfield Gl (Crossville, TN), Wyndham La Cascada (San Antonio, TX), Wyndham Austin (Austin, TX), Wyndham Riverside Suites (San Antonio, TX), WorldMark Hunt - Stablewood (Hunt, TX), WorldMark Marble Falls (Marble Falls, TX), WorldMark New Braunfels (New Braunfels, TX), Wyndham Margaritaville St. Thomas (St. Thomas, US Virgin Islands), Bluebeard's Beach Club (St. Thomas, US Virgin Islands), Bluebeard's Castle (St. Thomas, US Virgin Islands), Elysian Beach Resort (St. Thomas, US Virgin Islands), Wyndham Park (City Park City, UT), WorldMark Wolf Creek (Eden, UT), WorldMark Bear Lake (Garden City, UT), WorldMark Midway (Midway, UT), WorldMark St. George (St. George, UT), WorldMark Park City (Park City, UT), Wyndham Old Town Alexandria (Alexandria, VA), Wyndham Governor's Green (Williamsburg, VA), Wyndham Kingsgate (Williamsburg, VA), Wyndham Patriots' Place (Williamsburg, VA), Wyndham Vacation Resorts Smugg (Smugglers Notch, VT), WorldMark Blaine Birch (Bay, WA), WorldMark Birch Bay (Blaine, WA), WorldMark Chelan (Chelan, WA), WorldMark Lake Chelan Shores (Chelan, WA), WorldMark Deer Harbor (Deer Harbor, WA), WorldMark Long Beach (Long Beach, WA), WorldMark Surfside Inn (Ocean Park, WA), WorldMark Mariner Village (Ocean Shores, WA), WorldMark Discovery Bay Port (Townsend, WA), WorldMark Seattle - The Camlin (Seattle, WA), Wyndham Vacation Resorts at Gl (Baraboo, WI), Wyndham Vacation Resorts Steamboat Springs (Steamboat Springs, CO), Wyndham Harbour Lights (San Diego, CA).
9. Propiedades participantes de Caesars Rewards
“Propiedades participantes Caesars Rewards” se refiere a las siguientes propiedades Caesars Rewards: Caesars Palace Las Vegas, Caesars Southern Indiana, Caesars Windsor, The Cromwell Las Vegas, Harrah’s Ak Chin, Harrah’s Joliet Casino Hotel, Harrah’s Lake Tahoe, Harrah’s Resort Southern California, Harveys Lake Tahoe, Nobu Hotel Caesars Palace, Paris Las Vegas, Planet Hollywood Resort and Casino, Horseshoe Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, Caesars Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Circus Circus Reno, Trademark Collection by Wyndham, Eldorado Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Council Bluffs Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Gulf Coast, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Laughlin Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Metropolis Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s New Orleans Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s North Kansas City Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Black Hawk, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Casino Bossier City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Tunica Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham, HoteLumière at the Arch, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Bettendorf, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Boonville, Trademark Collection by Wyndham, Isle Casino Hotel Waterloo, Trademark Collection by Wyndham, Silver Legacy Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Casino Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Laughlin Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, The Linq Hotel + Experience, Trademark Collection by Wyndham and Horseshoe Lake Charles Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham y Flamingo Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham.
10. Estadías calificadas
Una "Estadía calificada" se produce cuando: (A) un Miembro se hospeda una o más noches consecutivas en la misma Propiedad participante, cuyo número de noches cumple con los requisitos de estadía mínima (si es que hubiese) de la Propiedad participante correspondiente; (B) las tarifas por noche del hospedaje de dicho Miembro, en el transcurso de la estadía de dicho Miembro, sumadas (pero excluyendo impuestos, recargos y cualquier otro cargo o tarifas para todas las Cadenas hoteleras que no sean Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts y Wyndham Garden en los que los impuestos, recargos y cualquier otro cargo o tarifa estén incluidos) dan un total de por lo menos USD 25.00 (la “Tarifa total mínima”); (C) en el caso de las Propiedades participantes de Destinations y Caesars Rewards, dicho Miembro proporciona su número de membresía de Wyndham Rewards durante el proceso de reserva; (D) dicho Miembro paga todos los montos a pagar por dicha estadía conforme a las políticas de pago de la Propiedad participante aplicables en el momento; (E) en el caso de Hoteles participantes, la estadía se reserva a través de www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards, www.wyndhamhotels.com, la app de Wyndham Hotel & Resorts, el número de teléfono de Servicios para Miembros correspondiente que se proporciona aquí ; el sitio web oficial de la marca de la Cadena hotelera participante correspondiente (tal y como se define en la Sección I[7] anterior), el número (800) oficial de la Cadena hotelera correspondiente, tal y como aparece en dicho sitio, o de forma presencial en el Hotel participante correspondiente; (F) en el caso de Propiedades participantes de Destinations y Caesars Rewards, la estadía se reserva a través de www.wyndhamrewards.com, www.wyndhamhotels.com, la app de Wyndham Rewards o el número de teléfono de Servicios para Miembros correspondiente que se proporciona aquí. Para mayor claridad, y sin perjuicio de cualquier disposición anterior, las reservas en línea para una estadía en una Propiedad participante Caesars Rewards o una propiedad Destinations participante deben realizarse en un sitio web cuya dirección incluya “www.wyndhamhotels.com” para que dicha estadía se considere como Estadía calificada. Si un Miembro hace check out y ese mismo día vuelve a hacer check in en la misma Propiedad participante, se contará como una sola estadía para fines de realizar el cálculo de una Estadía calificada. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en esta Sección 10, algunas estadías en Hoteles participantes que cumplen con los criterios establecidos en las cláusulas (A), (B) y (D) anteriores, pero que se reservan a través de agentes de viajes independientes, también pueden ser Estadías calificadas. Consulte con su agente de viajes independiente antes de hacer la reserva para confirmar si la estadía correspondiente se considerará o no como una Estadía calificada.
11. Estadías que no son Estadías calificadas
Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, si la tarifa de cualquier noche en una Propiedad participante cae en alguna de las siguientes categorías o se obtiene a partir de los siguientes métodos (si corresponde), dicha noche no se considerará como una Estadía calificada:
- Contrato (por ejemplo, la tripulación): las tarifas que ofrecen las propiedades a su discreción a empresas que garantizan el pago para un grupo de habitaciones por noche durante un período prolongado, independiente de si dichas habitaciones se utilizan o no realmente;
- Todas las reservas hechas en línea o en sitios web de terceros (es decir, todas las reservas hechas en sitios web o en línea a través de sitios web, apps o plataformas digitales, así como todas las reservas hechas por teléfono con algún tercero distinto de los descritos en la Sección I[10] anterior), independientemente de la tarifa pagada o si la afiliación de la marca de la Propiedad participante se conoce en el momento de la reserva. Para evitar dudas y sin limitación, todas las reservas realizadas en sitios web como priceline.com, hotwire.com booking.com, orbitz.com, travelocity.com, expedia.com, ticketsatwork.com, plumbenefits.com, workingadvantage.com y memberdeals.com (además de todas las reservas realizadas de otro modo a través de terceros).
- Asignación mayorista: tarifas por contrato ofrecidas por Hoteles participantes a empresas mayoristas u operadores turísticos;
- Descuento mayorista: tarifas por contrato ofrecidas por Wyndham Hotels & Resorts a empresas mayoristas u operadores turísticos;
- No genera ingresos (por ejemplo, noches en habitaciones de cortesía y noches obtenidas utilizando cualquier forma de recompensa Ve Gratis®, entre otras, que se describen de la Sección III[C-1] a la [E-2] a continuación, incluso en los casos en los que se cobran los cargos del resort, cargos por comida y bebida, cargos por ocupación de habitación complementaria para huéspedes adicionales u otros cargos por gastos imprevistos); y
- las diversas formas de recompensas Ve Rápido que se describen en las Secciones de la III[G-1] a la [I] más abajo).
Salvo que se especifique lo contrario en estos Términos y condiciones con respecto a las diversas formas de estadías de recompensa Ve Rápido en Propiedades participantes, las estadías que no sean Estadías calificadas no se considerarán para obtener puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes.
12. Opciones de redención
Tal y como se describe más detalladamente en la Sección III, los Miembros de Wyndham Rewards pueden redimir puntos para lo siguiente:
(a) las diversas formas de recompensas Ve Gratis, descritas con mayor detalle en las Secciones de la III(C-1) a la (E-2), a continuación,
(b) las diversas formas de recompensas Ve Rápido, descritas con mayor detalle en las Secciones de III(G-1) a (I) más abajo,
(c) las recompensas ofrecidas por los programas de viajes de socios participantes, los comerciantes participantes y los proveedores de servicios participantes, tal y como se describe en detalle en la Sección III.
En ocasiones, en estos Términos y condiciones, todos los terceros que ofrecen opciones de redención diferentes de las recompensas Ve Gratis y Ve Rápido se denominan colectivamente "Participantes en las recompensas".
13. Alianzas
El Patrocinador no es responsable de los términos y condiciones, los productos, los servicios, los requisitos de membresía ni de ningún otro aspecto de los programas que ofrecen los actuales o anteriores Participantes para ganar puntos, los Participantes en las recompensas ni ningún otro aliado actual o anterior de Wyndham Rewards, lo que incluye, entre otros, a Viator, Inc.; Maritz Motivation Solutions, Inc.; Collinson Limited; Vacasa LLC (la entidad que acepta puntos Wyndham Rewards por estadías gratis en Alquileres vacacionales de Vacasa de acuerdo con estos Términos y condiciones); Extra Holidays, LLC (la entidad que acepta puntos Wyndham Rewards por estadías gratis y con descuento en Destinos participantes de acuerdo con estos Términos y condiciones); Vacation Rentals (UK) Ltd. (la entidad que acepta puntos Wyndham Rewards por estadías gratis en Cabañas para redimir de acuerdo con estos Términos y condiciones); Caesars Entertainment Corporation (la entidad que acepta puntos Wyndham Rewards por estadías gratis y con descuento en Propiedades participantes de Caesars Rewards de acuerdo con estos Términos y condiciones); Visa Inc., y Barclays Bank Delaware (Barclaycard).
14. Vencimiento y cancelación de puntos e inactividad de la cuenta
Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario, los puntos Wyndham Rewards vencerán cuatro (4) años después de la fecha del check out de la estadía por la cual se envían los puntos a la cuenta del Miembro (la “Regla de los cuatro años”), a menos que los puntos se pierdan o se cancelen antes debido a la inactividad de la membresía (tal y como se describe más concretamente a continuación) o por cualquier otro motivo de acuerdo con estos Términos y condiciones. Todos los puntos acumulados en una cuenta de un Miembro de Wyndham Rewards podrían cancelarse o perderse si el Miembro no tiene Actividad en la cuenta (como se define a continuación) durante un período de aproximadamente, pero nunca menor a, dieciocho (18) meses consecutivos. Para los efectos de estos Términos y condiciones, “Actividad en la cuenta” significa cualquier (i) ganancia de puntos, (ii) estadía registrada en la cuenta Wyndham Rewards del miembro, independiente de si dicha estadía gana o no puntos Wyndham Rewards, y (iii) actividad de canje o transferencia que implique un cambio en el saldo de puntos Wyndham Rewards del miembro, en cada caso, realizada de acuerdo con estos Términos y condiciones. Todas las cuestiones relacionadas con el precio, la redención y el vencimiento de Puntos/millas del socio de viajes se regirán por los términos y condiciones que estén en vigor para el programa aplicable.
15. Terminación de la cuenta
La cuenta de Wyndham Rewards de un Miembro puede darse por terminada si el Miembro no ha tenido Actividad en la cuenta (tal y como se define en la Sección I[14] anterior) durante un período de sesenta (60) meses consecutivos. Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario, todos los puntos de Wyndham Rewards restantes en la cuenta del Miembro en el momento de dicha terminación se considerarán perdidos.
16. Transferencia de puntos
Los puntos Wyndham Rewards en la cuenta de un Miembro no son propiedad del Miembro, no tienen valor en efectivo y, a menos que se indique explícitamente lo contrario en estos Términos y condiciones, ningún miembro ni ninguna otra parte (aparte del Patrocinador o sus agentes autorizados) pueden venderlos, intercambiarlos ni transferirlos durante o después de la vida del Miembro, conforme a derecho ni de ninguna manera.
17. Puntos acumulados
El Patrocinador, a su discreción, podría enviar a los Miembros estados de cuenta periódicos por correo o en formato electrónico. Los Miembros pueden tener acceso a su saldo de puntos acumulados Wyndham Rewards y a la información del historial de ganancias en cualquier momento a través de Internet o llamando a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí. Servicios para Miembros de Wyndham Rewards estará cerrado en ciertos días festivos en Estados Unidos, entre ellos: El Día de los Caídos (último lunes de mayo), el Día de la Independencia (4 de julio), el Día del Trabajo (primer lunes de septiembre), el Día de Acción de Gracias (cuarto jueves de noviembre), Navidad (25 de diciembre) y el día de Año Nuevo (1 de enero).
18. Fraude
El fraude o uso indebido del Programa, de los representantes del Patrocinador, del personal o de los huéspedes , o el daño y robo en cualquier Propiedad participante o Destino solo para redimir por parte de los Miembros están sujetos a medidas administrativas por parte del Patrocinador, lo que incluye, entre otras acciones, la terminación de la cuenta de Wyndham Rewards del Miembro y cualquier beneficio relacionado con el Nivel de miembro que este tenga en ese momento, tal y como se describe en la Sección IV(C) a continuación, la pérdida de todos los puntos acumulados Wyndham Rewards o los Puntos/millas del socio de viajes, o la cancelación de cualquier recompensa emitida previamente. Sin perjuicio de lo anterior, el patrocinador puede cancelar o suspender la membresía del Programa de un Miembro, lo que incluye, entre otros, cancelar puntos de su cuenta, si el Miembro (a) no paga la cuenta de cualquier hotel, otra propiedad o proveedor de viaje que participe en el programa, o cualquier otro participante para ganar puntos o participante para ganar recompensas; o (b) transfiere, vende, intercambia, distribuye comercialmente o usa cualquier punto Wyndham Rewards, recompensa Ve Gratis, recompensa Ve Rápido o cualquier otra recompensa o artículo que se reciba a cambio del canje de puntos Wyndham Rewards, en contravención de estos Términos y Condiciones, o con fines indebidos, en cada caso, según lo determine el Patrocinador a su entera y única discreción.
19. Sin representaciones ni garantías
SUJETO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL PATROCINADOR Y SUS FILIALES NO REALIZAN NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA NI IMPLÍCITA, ESTATUTARIA NI COLATERAL, RESPECTO A ALGÚN PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO POR NINGÚN SOCIO GANADOR O PARTICIPANTE DE RECOMPENSAS O CUALQUIER OTRA PARTE, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE CALIDAD O COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA ALGÚN PROPÓSITO EN PARTICULAR O GENERAL, NO INFRACCIÓN, GOCE EN PRIVADO O PRECISIÓN. EL PATROCINADOR Y SUS AFILIADOS RENUNCIAN ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE CALIDAD, DURABILIDAD, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O GENERAL, NO INFRACCIÓN, GOCE EN PRIVADO O PRECISIÓN CON RESPECTO A DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. En la medida en que la ley lo permita, el Patrocinador y sus filiales no serán responsables del desempeño o el incumplimiento de ningún Participante para ganar puntos o Participante en las recompensas, ni de cualquier otra parte o cualquier costo, daño, accidente, demora, perjuicio, pérdida, gasto o inconveniente que pueda surgir en relación con la entrega, la recepción, el uso o mal uso, o cualquier defecto o incumplimiento de algún producto o servicio de cualquier Participante para ganar puntos o Participante en las recompensas, o de cualquier otra parte.
20. Patrocinador no responsable del impuesto
Los puntos de Wyndham Rewards, los Puntos/las millas del socio de viajes y las recompensas ganadas a través del Programa pueden estar sujetas a impuestos, lo que queda a exclusiva responsabilidad del Miembro y no calificarán para ganar más puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes.
21. Participación en el programa (donde esté prohibido)
La participación en el Programa o la adjudicación y la redención de puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes es nula donde la ley lo prohíba.
22. Cambios de nombre y dirección
Los Miembros son responsables de comunicar cualquier información de cambio de nombre y dirección al Programa, a través del sitio web de Wyndham Rewards o llamando a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí.
23. Términos de uso del sitio web
El uso del sitio web del Programa está sujeto a los Términos de uso que se encuentran en el pie de página de todas las páginas en wyndhamrewards.com. Sin perjuicio de dichos Términos de uso, (a) no se ofrecen garantías en relación con el contenido del sitio web ni de que el funcionamiento del mismo será ininterrumpido y sin errores; y (b) el uso de este sitio web es a propio riesgo del Miembro.
24. Eliminación de los puntos
En caso de que se adjudiquen puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes de manera errónea a la cuenta de un Miembro, el Patrocinador podría hacer que se eliminaran de la cuenta del Miembro sin previo aviso.
25. Aviso de confidencialidad
El Patrocinador mantiene su propio aviso de privacidad para consumidores, que se aplica a la participación de los Miembros en el Programa del Patrocinador, el cual se puede actualizar de forma periódica (el “Aviso de privacidad”). La versión actual del Aviso de privacidad se puede encontrar en el pie de todas las páginas en wyndhamrewards.com o se puede obtener mediante el envío de una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
Wyndham Hotel Group,
22 Sylvan Way,
Parsippany, NJ 07054, EUA
A/A: Confidencialidad Legal
26. Base de datos de membresías
La información personal que nos proporciona se almacena en una base de datos (la “Base de datos de membresías”), la cual pertenece a Wyndham Rewards, Inc. (una subsidiaria que pertenece en su totalidad a Wyndham Hotels & Resorts, Inc.) o es controlada por esta, que está ubicada en Estados Unidos. Phaedon posee y mantiene la Base de datos de membresías. Consulte nuestro Aviso de privacidad para obtener información sobre las formas en que recopilamos, procesamos, utilizamos y compartimos información personal. Al unirse al Programa, afirma que leyó el Aviso de privacidad y acepta que su información personal se recopile, procese, divulgue y transfiera tal y como se describe en nuestro Aviso de privacidad, y también acepta la transferencia de su información personal a Estados Unidos con el fin de inscribirse en el Programa Wyndham Rewards y administrarlo.
Para cancelar la suscripción a las comunicaciones de Wyndham Rewards en cualquier momento, deberá seguir el proceso descrito en nuestro Aviso de privacidad, o bien:
- Inicie sesión en su perfil de Wyndham Rewards y actualice las preferencias; o
- Llame al 1-866-996-7937 durante el horario que aparece indicado a continuación y hable con un agente de Servicios para Miembros de Wyndham Rewards.
Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 11:00 p.m., hora del este
Sábados y domingos, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este
Información general de contacto:
Wyndham Hotel Group,
22 Sylvan Way,
Parsippany, Nueva Jersey 07054, EUA
A/A: Privacidad Legal
privacy@wyndham.com
27. Aviso
Cualquier aviso requerido o permitido bajo estos Términos y condiciones entrará en vigor de inmediato una vez que se publique en wyndhamrewards.com o en cualquier sitio web sucesor del Programa.
28. Resolución de disputas y arbitraje vinculante, ley aplicable, exenciones de juicios con jurado y demandas colectivas, y limitaciones de responsabilidad
LEA ESTA DISPOSICIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. SUJETO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EXPLICA, ENTRE OTRAS COSAS, QUE ALGUNAS DE LAS DISPUTAS DEBEN RESOLVERSE POR ARBITRAJE VINCULANTE Y CONFIDENCIAL. EN EL ARBITRAJE, USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES, INCLUIDO EL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y EL DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN PROCEDIMIENTOS SIMILARES. EN EL ARBITRAJE, LA DISPUTA LA RESUELVE UN ÁRBITRO, EN LUGAR DE UN JUEZ O JURADO.
Sujeto a la legislación aplicable, cualquier Disputa entre el Patrocinador y cualquier Miembro o Miembros (colectivamente, para los fines de esta Sección I[28], las “Partes”) se resolverá de la siguiente manera:
A. Definición de Disputa. Las Partes aceptan que cualquier disputa, reclamación, pleito, demanda o controversia que surja del Programa o se relacione con este (cualquier "Disputa") la decidirá inicialmente el Patrocinador, después de un aviso del Miembro.
B. Período de negociación. Si un Miembro no acepta la decisión del Patrocinador, el Miembro debe notificar al Patrocinador y tratar de negociar una solución mutuamente aceptable dentro de un plazo de 30 días ("Período de negociación"). Cualquier Disputa que siga sin resolverse dentro del Período de negociación debe resolverla exclusivamente y de manera definitiva un arbitraje individual, y debe administrarla la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), u otro servicio de arbitraje de renombre si la AAA se niega a seguir cualquier aspecto de los Términos y condiciones, de forma confidencial.
C. Árbitro neutral/sin jurado. Toda Disputa se presentará a un árbitro neutral para llegar a una determinación definitiva y vinculante, conocida como fallo. El árbitro, que es nombrado por un servicio de arbitraje, toma decisiones independientes y revisa y examina la evidencia proporcionada por ambas Partes, y emite un fallo ejecutable en el tribunal. Las decisiones de un árbitro están sujetas a una revisión muy limitada por un tribunal. Las Partes renuncian expresamente a todos los derechos de resolver cualquier Disputa ante un tribunal o jurado.
D. Arbitraje individual/sin demandas colectivas. Las Partes indican expresamente que toda Disputa se arbitrará de forma individual. No se tendrá derecho ni autoridad para arbitrar ni litigar ninguna Disputa de forma colectiva, y las Partes renuncian a todo derecho de presentar o unirse a cualquier representante u otra reclamación interpuesta en nombre del público general, otros miembros u otras personas en una situación parecida.
E. Normas aplicables/ubicación. Este acuerdo de arbitraje se rige por la Ley de Arbitraje Federal (artículo 1 y sigs. del título 9 del Código de Estados Unidos). El arbitraje se administrará conforme al Reglamento de arbitraje del consumidor de la AAA, disponible en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879 (el "Reglamento del consumidor de la AAA"), salvo que las Partes acuerden expresamente que el Reglamento complementario para demandas colectivas de la AAA no se aplicará, dada la renuncia expresa a demandas colectivas anterior, y acuerdan que las Normas 14(a) y 53 del Reglamento de arbitraje del consumidor no autorizarán que algún árbitro o tribunal considere que alguna reclamación colectiva o de un representante puedan arbitrarse. El arbitraje se llevará a cabo en Nueva York, Nueva York, a menos que las Partes acepten otra ubicación por escrito o que el árbitro decida realizar una audiencia telefónica, tomar una decisión basada exclusivamente en la presentación de documentos de las Partes o designar a otra ubicación razonablemente conveniente para las Partes. Si la AAA se niega a acatar cualquier aspecto de estos Términos y condiciones, las partes aceptan utilizar otro servicio de arbitraje de renombre, que aplicará el Reglamento del consumidor de la AAA para administrar los procedimientos de arbitraje. En el caso de cualquier conflicto entre el Reglamento de la AAA y estos Términos y condiciones, regirán los Términos y condiciones del Programa.
F. Suspensión de procedimientos. En el caso de que una Disputa involucre tanto asuntos sujetos a arbitraje como asuntos no sujetos a arbitraje, las Partes aceptan inequívocamente que cualquier procedimiento legal respecto a los asuntos no sujetos a arbitraje se suspenderá en espera de la resolución de los asuntos que sí están sujetos a arbitraje.
G. Definitivo y vinculante. El fallo del arbitraje será definitivo y vinculante para las Partes. Las presentaciones y los procedimientos de arbitraje y cualquier fallo del árbitro serán confidenciales, a menos que una parte pida una confirmación, una desestimación o una decisión judicial de un fallo provisional o definitivo por parte de un árbitro de un tribunal, momento en el cual las Partes podrán hacer únicamente las divulgaciones limitadas que sean necesarias para obtener o responder a dicha solicitud de reparación judicial. La sentencia sobre el fallo del árbitro puede registrarse en cualquier tribunal federal o estatal competente.
H. Pago de cargos. El pago de todos los cargos por registro, declaración y administración del arbitraje, y el pago de honorarios del árbitro se regularán conforme al Reglamento del consumidor de la AAA y la ley aplicable, salvo que se indique lo contrario en estos Términos y condiciones. Las Partes pagarán sus propios gastos y cargos legales para cualquier procedimiento de arbitraje.
Renuncia completa del juicio con jurado. EN LA MEDIDA EN QUE UNA RECLAMACIÓN DE UNA DE LAS PARTES CONTRA LA OTRA PARTE NO ESTÉ SUJETA A LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE ANTERIOR O EN LA MEDIDA EN QUE UNA DISPUTA ARBITRABLE SEA LITIGADA ANTE UN TRIBUNAL, SUJETO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS PARTES RENUNCIAN INCONDICIONALMENTE A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CAUSA DE ACCIÓN, YA SEA QUE EXISTA EN LA ACTUALIDAD O SURJA MÁS ADELANTE, DE CUALQUIER TIPO. CADA UNA DE LAS PARTES ACEPTA QUE LAS PARTES PUEDEN PRESENTAR UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA ANTE CUALQUIER TRIBUNAL COMO EVIDENCIA POR ESCRITO DE LA RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A JUICIO CON JURADO.
Renuncia completa a una demanda colectiva. EN LA MEDIDA EN QUE UNA RECLAMACIÓN O DISPUTA NO ESTÉ SUJETA A LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE ANTERIOR O EN LA MEDIDA EN QUE UNA DISPUTA ARBITRABLE SEA LITIGADA ANTE UN TRIBUNAL, SUJETO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS PARTES ACEPTAN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, Y LAS PARTES RENUNCIAN A TODO DERECHO A PRESENTAR, UNIRSE O PARTICIPAR EN CUALQUIER RECLAMACIÓN DE UN REPRESENTANTE O DE OTRO TIPO INTERPUESTA EN NOMBRE DEL PÚBLICO GENERAL, OTROS MIEMBROS U OTRAS PERSONAS EN UNA SITUACIÓN PARECIDA.
Ley aplicable. Salvo que se disponga lo contrario en este documento, estos Términos y condiciones y sujeto a la legislación aplicable, en todos los aspectos, se entenderán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes del estado de Delaware, sin considerar sus conflictos o elecciones de principios legales. El Miembro y el Patrocinador aceptan que el Programa implica el comercio interestatal para garantizar la aplicabilidad de la Ley de Arbitraje Federal ("FAA"). En el caso de un conflicto entre la ley de Delaware y la FAA, regirá la FAA. Si cualquier parte de estos Términos y condiciones se considera no válida o inaplicable, el resto de estos Términos y condiciones permanecerán en vigor.
Limitación de responsabilidad. EL MIEMBRO ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EN NINGÚN CASO EL PATROCINADOR, SUS ENTIDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, REPRESENTANTES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS O EMPLEADOS, Y LOS PREDECESORES, SUCESORES, AGENTES O CESIONARIOS DE CADA UNO DE ELLOS, SERÁN RESPONSABLES ANTE NINGÚN MIEMBRO O MIEMBROS POR DAÑOS CONSECUENCIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, AGRAVADOS O INTENSIFICADOS QUE SURJAN DEL PROGRAMA O SE RELACIONEN CON ESTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN TALES DAÑOS SE DIVULGÓ O NO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES O LOS INDIVIDUOS ANTERIORES, O SI ALGUNO DE ELLOS SE PODRÍA HABER PREVISTO RAZONABLEMENTE. EL MIEMBRO RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO A BUSCAR REPARACIÓN JUDICIAL QUE SUPERE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESPECIFICADA EN ESTE PÁRRAFO.
II. Ganar puntos
A. Ganar puntos en general
- a) Los Miembros pueden ganar puntos Wyndham Rewards a través de Estadías calificadas y estadías de recompensa Ve rápido en Propiedades participantes (tal como se definió en la Sección I(6)). Para mayor claridad, las estadías de redenciones no ganan puntos.
b) Los Miembros también pueden ganar puntos Wyndham Rewards a través de terceros que ofrecen opciones de ganancia mediante actividades distintas de Estadías calificadas y recompensas Ve Rápido, tales como alquileres de autos, actividades relacionadas con viajes y compras a comerciantes o proveedores de servicio participantes (en ocasiones, denominados en estos Términos y condiciones como "Participantes para ganar puntos") de conformidad con las Secciones de la II(C) a la (I) que aparecen a continuación. Las ganancias varían según el país. Para obtener más información, visite la pestaña "Ganar" en www.wyndhamrewards.com o llame a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí. - En lugar de puntos, los Miembros pueden ganar Puntos/millas del socio de viajes para Estadías calificadas en Hoteles participantes y estadías de Recompensa Ve Rápido en Hoteles participantes con Recompensas Ve Rápido de acuerdo con estos Términos y condiciones, siempre que indiquen a Wyndham Rewards que desean hacerlo. Debido a que Puntos/millas del socio de viajes no pueden ganarse para Estadías calificadas en Propiedades participantes o Caesars Rewards, los Miembros que opten por ganar Puntos/millas del socio de viajes ganarán puntos Wyndham Rewards para Estadías calificadas y estadías Ve Rápido en tales propiedades. Excepto en la medida en que el Patrocinador específicamente establezca lo contrario, un Miembro no puede ganar más de un tipo de punto (por ejemplo, sin perjuicio de lo anterior, si un Miembro decide ganar millas aéreas con un programa de aerolínea designado, dicho Miembro no podrá ganar puntos Wyndham Rewards o millas con un programa de una aerolínea diferente). Si un Miembro no completa su perfil de Wyndham Rewards o no indica una preferencia en su perfil, dicha persona ganará puntos Wyndham Rewards. Si un Miembro desea cambiar su opción de ganancia, debe hacerlo antes de la estadía correspondiente a través del sitio web de Wyndham Rewards o llamando a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí. Si un Miembro desea ganar Puntos/millas del socio de viajes, el miembro debe proporcionar su propio número de membresía del programa de viajes de socios participantes cuando complete su perfil.
- Se alienta a los Miembros a proporcionar su número de membresía de Wyndham Rewards siempre que reserven estadías o adquieran productos o servicios de un Participante para ganar puntos, con el fin de garantizar la acumulación de puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes, no obstante, los Miembros deben proporcionar su número de membresía de Wyndham Rewards durante el proceso de reserva para estadías en propiedades participantes de Destinations y Caesars Rewards; si no lo hacen, no obtendrán los puntos por la estadía correspondiente. Si un Miembro cree que le faltan puntos para una estadía, es su responsabilidad comunicarse con Servicios para miembros. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en este documento, el Patrocinador no es responsable de ningún punto faltante asociado con una Estadía calificada, una recompensa Ve Rápido o las opciones ofrecidas por un Participante ganador para las que no se proporcionó el número de miembro y el Miembro no se haya comunicado con Servicios para miembros.
- Una vez que se ha otorgado a un Miembro los Puntos/millas del socio de viajes en un programa de viajes de socios participantes designado, no pueden cambiarse por otros Puntos/millas del socio de viajes de otro programa de viajes de socios participantes ni convertirse a puntos Wyndham Rewards.
- Los términos y condiciones vigentes en el momento en cuestión para el programa de viajes para socios participantes aplicable regirán el canje y la transferencia de puntos o las ganancias en tales programas.
- Normalmente, los puntos Wyndham Rewards se asignan a la cuenta del Miembro en un plazo de dos a cuatro semanas después de la actividad mediante la cual se ganaron, a excepción de los puntos ganados por Estadías calificadas y las diversas formas de recompensas Ve Rápido en propiedades participantes de Destinations y Caesars Rewards, los que normalmente se asignarán a la cuenta del Miembro dentro de un plazo de cuatro a seis semanas después de dicha actividad. Por lo general, los Incentivos de viajes para socios se enviarán a la cuenta de un Miembro del programa de viajes para socios participantes en un lapso de entre seis y ocho semanas después de la actividad en la que se ganó, pero esto no está bajo el control del Patrocinador y varía según el programa.
- Si no se indica en la cuenta del Miembro el número correcto de puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes, el Miembro debe visitar el sitio web de Wyndham Rewards o llamar a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí dentro de los primeros 12 meses a contar de la realización de la actividad por la que se obtuvieron los puntos, para su apropiada acreditación. Para los puntos o los Puntos/millas del socio de viajes que se hayan ganado a través de una actividad de hospedaje, es posible que sea necesario que el Miembro proporcione su número de membresía, las fechas de la estadía aplicable, el nombre y la dirección de la propiedad en la que se hospedó y una copia de su factura.
B. Ganar puntos por Estadías calificadas y estadías de recompensa Ve Rápido en Propiedades participantes
- Para ganar puntos de Wyndham Rewards (o, en la medida en que se puedan ganar para la actividad correspondiente, Puntos/Millas del socio de viajes) de acuerdo con estos Términos y condiciones, un Miembro debe ser un huésped registrado en una Propiedad participante, completar una Estadía calificada (consulte la Sección I[10] anterior) o una estadía Ve Rápido en dicha propiedad, y cumplir con las demás condiciones de esta Subsección (B). En el caso de una Propiedad participante de Caesars Rewards o Destinations, el Miembro de Wyndham Rewards debe proporcionar su número de membresía para asegurarse de ganar los puntos y que se asignen correctamente. Si una propiedad deja de ser una Propiedad participante después de que el Miembro hace una reserva, la estadía no se considerará para la acumulación de puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes.
- Un Miembro es elegible para ganar puntos Wyndham Rewards por Estadías calificadas y estadías de recompensa Ve Rápido en Propiedades participantes conforme a estos Términos y condiciones por hasta tres (3) habitaciones/condominios por noche (siempre que el número de Miembro de dicho Miembro esté asociado con cada habitación/condominio). La determinación sobre si se ganan o no Puntos/millas del socio de viajes por habitaciones adicionales (en el caso de Estadías calificadas en Hoteles participantes y estadías de Recompensa Ve Rápido en Hoteles participantes con Recompensas Ve Rápido) dependerá de lo que se indique en los términos y condiciones que rigen el programa de viajes aplicable del socio participante. Las estadías en varias habitaciones/condominios se pueden procesar de distintas formas. Para asegurarse de que las estadías en varias habitaciones/condominios se procesen correctamente, llame a Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí después de realizar el check out. Se debe notificar a la Propiedad participante de cualquier solicitud para ganar puntos por habitaciones/condominios adicionales en el momento del check in. Si dos o más Miembros de Wyndham Rewards comparten una habitación o un condominio, solo el Miembro que pague recibirá los puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes, según corresponda.
- Un Miembro nuevo puede obtener automáticamente Puntos base y Puntos Ve Por Ellos por Estadías calificadas en Hoteles participantes que ocurran dentro de los 30 días anteriores a la fecha de inscripción de un Miembro, siempre y cuando la información proporcionada en el momento de la inscripción coincida con la información incluida en la información de reserva de dicha Estadía calificada. Los Miembros no pueden ganar Puntos/millas del socio de viajes por estadías previas a la inscripción.
- Si la Propiedad participante aplicable requiere una tarjeta de crédito para poder reservar una estadía que, si se completa, se considerará como una Estadía calificada o una estadía de recompensa Ve Rápido capaz de ganar puntos o Puntos/millas del socio de viajes según estos Términos y condiciones, pero la estadía no se lleva a cabo y dicha propiedad cobra la primera noche de la estadía no llevada a cabo a la tarjeta de crédito del Miembro a la tarifa aplicable (la "Noche de estadía no llevada a cabo cobrada"), dicha noche se considerará como una Estadía calificada o noche de recompensa Ve Rápido completada (según corresponda), por lo cual el Miembro recibirá Puntos base (o, si corresponde, Puntos/millas del socio de viajes) por dicha Noche de estadía no llevada a cabo cobrada, como si el Miembro sí se hubiera hospedado; sin embargo, dicho Miembro no recibirá (i) ninguna bonificación disponible en relación con cualquier promoción que pueda estar vigente para la Noche no llevada a cabo cobrada, (ii) ningún Punto adicional (tal y como se define en la Sección II(B)(6) más adelante) ni (iii) ningún Punto Ve Por Ellos (tal y como se define en la Sección II(B)(7) más adelante).
- Los Miembros de Wyndham Rewards que completen una Estadía calificada o cualquier variedad de estadía de recompensa Ve Rápido en una Propiedad participante y que elijan ganar puntos en su perfil de Wyndham Rewards son elegibles para recibir puntos de Wyndham Rewards tal y como se indica a continuación (ocasionalmente, y tal como se señala en la Sección I[5] anterior, dichas ganancias se denominan en estos Términos y condiciones como "Puntos base").
- Tal y como se señala más concretamente a continuación, los Miembros Gold, Platinum y Diamond pueden recibir Puntos adicionales en cada Estadía calificada, los cuales se calculan como un porcentaje de la cantidad de Puntos base obtenidos por dicha Estadía calificada de conformidad con la Sección II(B)(5) anterior. Para evitar dudas, los Puntos adicionales no se pueden ganar por estadías de recompensa Ve Rápido en cualquier tipo de propiedad ni para ningún otro tipo de estadía diferente de una Estadía calificada. El porcentaje aplicado para determinar Puntos adicionales variará según el Nivel de miembro, tal y como se establece a continuación:
- Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en las Secciones II(B)(5) y II(B)(6) de estos Términos y condiciones, los Miembros recibirán un mínimo de 1,000 puntos Wyndham Rewards por Estadía calificada, tal y como se describe más concretamente en este párrafo. Si, de acuerdo con las Secciones II(B)(5) y II(B)(6), la Estadía calificada de un Miembro se traduce en ganancias de menos de 1,000 puntos, el Miembro recibirá (a) los Puntos base obtenidos conforme a lo dispuesto en la Sección II(B)(5) más (b) los Puntos adicionales obtenidos conforme a lo dispuesto en la Sección II(B)(6) si el Miembro es de Nivel Gold, Platinum o Diamond, más (c) una cantidad de puntos igual a 1,000 menos la suma de dichos Puntos base y los Puntos adicionales (los "Puntos Ve Por Ellos"). Por ejemplo, si la tarifa de la habitación de una (1) noche de Estadía calificada de un Miembro Gold en un Days Inn fue de $60, el Miembro recibiría 1,000 puntos por dicha Estadía calificada, ya que el Miembro ganó 600 Puntos base (60 x 10), (b) 60 Puntos adicionales (10% x 600) y (b) 340 Puntos Ve Por Ellos (1,000 - 660). No obstante, si la tarifa de la habitación de una noche de Estadía calificada de dicho Miembro Gold fue de $91, el Miembro podría no recibir Puntos Ve Por Ellos, ya que, de acuerdo con las Secciones II(B)(5) y II(B)(6), la suma de los Puntos base y los Puntos adicionales ganados por la estadía ya superarían los 1,000 (910 Puntos base + 91 Puntos adicionales = 1,001). Para evitar las dudas, (i) no se pueden ganar Puntos Ve Por Ellos por estadías de recompensa Ve Rápido ni por ningún otro tipo de estadía distinta de una Estadía calificada, y (ii) los Miembros que eligieron ganar Puntos/millas del socio de viajes en su perfil de miembro (en lugar de puntos) no son elegibles para recibir Puntos Ve Por Ellos ni ningún Punto/milla del socio de viajes adicional, conforme a esta Sección II(B)(7). Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en esta Sección II(B)(7), en el caso de que un Miembro gane Puntos base y, si es aplicable para dicho Miembro, Puntos adicionales por varias habitaciones/condominios conforme a lo dispuesto en la Sección II(B)(2), la determinación sobre si se recompensarán Puntos Ve Por Ellos se realizará teniendo en cuenta la cantidad total de Puntos base y Puntos adicionales ganados por tales habitaciones/condominios (por ejemplo, un Miembro Gold que ganó 350 Puntos base y 35 Puntos adicionales por cada una de las tres [3] habitaciones en la misma noche, conforme a estos Términos y condiciones, no ganaría Puntos Ve Por Ellos, ya que la cantidad total de Puntos base y Puntos adicionales obtenidos por dicho Miembro [1,155] supera los 1,000).
- Para mayor claridad, salvo que se especifique lo contrario en los términos y condiciones de la oferta, la promoción o la tarifa especial aplicables, los Puntos promocionales "multiplicadores" obtenidos en relación con una Estadía calificada (es decir, los Puntos promocionales determinados tras la multiplicación de la cantidad de puntos que un Miembro habría obtenido de la Estadía calificada, de conformidad con estos Términos y Condiciones) (i) se determinarán basándose únicamente en la cantidad de Puntos base ganados a partir de la Estadía calificada; (ii) no se utilizarán para determinar cuántos Puntos adicionales se pueden recompensar por la Estadía calificada, y (iii) no se utilizarán para determinar sobre si se pueden o no recompensar Puntos Ve Por Ellos por la Estadía calificada. Por ejemplo, si la tarifa de la habitación de una noche de Estadía calificada de un Miembro Platinum en un Howard Johnson fue de $40, y el Miembro se registró para una promoción entonces continua que ofrece el doble de puntos por dicha Estadía calificada, el Miembro recibiría 1,400 puntos, calculados de la siguiente manera: (i) 400 Puntos base (40 x 10); más (ii) 400 Puntos promocionales (ya que los Puntos promocionales se determinan sobre la base de la cantidad de Puntos base ganados por la estadía y, en este caso, la promoción que requiere el doble de puntos); más (iii) 60 Puntos adicionales (15% x 400 Puntos base), más (iii) 540 Puntos Ve Por Ellos (1,000 – 460 [es decir, la suma de los Puntos base y los Puntos adicionales]).
Marca | Relación de ganancia |
AmericInn Destinos participantes (tal como se define en la Sección I[8] más arriba) Propiedades Caesars Rewards participantes (tal como se indica en la Sección I[9] más arriba) | 10 puntos por $1 de la tarifa de habitación pagada a la Propiedad participante* |
Propiedades de Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts (incluidas, entre otras, las propiedades de Viva Wyndham) y Wyndham Garden aplicables | 10 puntos por cada $1 total registrado como pago al Hotel participante |
* Relaciones de ganancia basadas únicamente en la tarifa de la habitación pagada (es decir, en el caso de noches de recompensa Ve Rápido, no en la tarifa de la habitación que se habría pagado sin reembolso de puntos). No se incluyen costos asociados a impuestos, alimentos, bebidas, telefonía u otros gastos imprevistos o cargos del resort incurridos durante la estadía aplicable.
** Para garantizar que se otorgan puntos por Estadías calificadas y estadías de recompensa Ve Rápido en propiedades Super 8 en China y propiedades TRYP by Wyndham, llame a Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí después de realizar el check out.
TEN EN CUENTA LO SIGUIENTE: Los miembros no pueden reservar Estadías calificadas ni ganar puntos Wyndham Rewards en los hoteles ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham.
Puntos/millas del socio de viajes
Los Miembros de Wyndham Rewards pueden optar por ganar Puntos/Millas del socio de viajes por sus Estadías calificadas en Hoteles participantes y Recompensas Ve Rápido en Hoteles participantes con Recompensas Ve Rápido (pero, para evitar dudas, no para Estadías calificadas o las diversas formas de estadías de recompensa Ve Rápido en otros tipos de Propiedades participantes o en cualquier propiedad de Destinations solo para redimir). Consulte la página de ganancias de socios de viajes participantes de Wyndham Rewards para conocer las relaciones de ganancias específicas y los términos y condiciones. Para asegurarse de que los Puntos/millas del socio de viajes se otorguen por Estadías calificadas y Recompensas Ve Rápido en propiedades Super 8 en China y propiedades TRYP by Wyndham, llame a Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí después de realizar el check out. Para mayor claridad, ciertas propiedades TRYP by Wyndham no ofrecen Recompensas Ve Rápido (consulte la Sección III(G-1)).
a) Miembros de Nivel Gold: 10% de los Puntos base
b) Miembros de Nivel Platinum: 15% de los Puntos base
c) Miembros de Nivel Diamond: 20% de los Puntos base
Por ejemplo, una (1) noche de Estadía calificada de un Miembro Gold en un Days Inn con una tarifa de habitación de $91 podría permitir ganar 1,001 puntos Wyndham Rewards (porque 91 x 10 = 910 Puntos base, 10% x 910 = 91 Puntos adicionales y 910 + 91 = 1,001).
Los Miembros que hayan elegido ganar Puntos/millas del socio de viajes en su perfil de miembro (en lugar de puntos) no son elegibles para recibir Puntos adicionales ni ningún Punto/milla del socio de viajes adicional, conforme a lo que se indica en esta Sección II(B)(6).
C. Ganar en alquiler de autos
Los Miembros de Wyndham Rewards pueden ganar puntos Wyndham Rewards por cada día de alquiler en alquileres calificados de Avis® y Budget® de acuerdo con la siguiente relación de ganancia, y los siguientes términos y condiciones.
Aliado | Ganar puntos |
Avis® y Budget® | 100 puntos por día en todos los alquileres calificados con un máximo de 500 puntos por alquiler. Budget: Se entiende por alquiler calificado cualquier alquiler de un solo vehículo a una tarifa calificada por uno o más días consecutivos de alquiler en un lugar participante de Estados Unidos o Canadá. Avis: Se entiende por alquiler calificado cualquier alquiler de un solo vehículo a una tarifa calificada por uno o más días consecutivos de alquiler en un lugar participante. Las tarifas calificadas no incluyen tarifas especiales, como tarifas de cortesía o recompensa, excursiones, chárteres, alojamientos o algunas tarifas de la industria turística. El Miembro debe presentar su número de Wyndham Rewards en el mostrador de alquiler. |
Para obtener más información acerca de Avis, visite https://www.avis.com/car-rental/profile/go.ac?K969100
Para obtener más información acerca de Budget, visite https://www.budget.com/budgetWeb/html/bridge/assoc/index.html?X793000
D. Ganancia mediante tarjeta de crédito (aplicable solo a residentes de Estados Unidos, excepto todos los Territorios de Estados Unidos)
Los Miembros tienen la oportunidad de solicitar y abrir una Tarjeta Earner® de Wyndham Rewards, una Tarjeta Earner® Plus de Wyndham Reward, una Tarjeta Earner® Business de Wyndham Rewards o una Tarjeta Earner® Access de Wyndham Rewards (en adelante, “Tarjeta”). La oferta de la Tarjeta está sujeta a aprobación de crédito. No todos califican para obtener la tarjeta de crédito Visa Signature de Wyndham Rewards y sus beneficios. Si, en el momento de su solicitud, no cumple con los criterios de crédito establecidos previamente para esta oferta, o si los ingresos que declara son insuficientes con base en sus obligaciones, es posible que Visa no pueda proporcionarle una cuenta de tarjeta de crédito o que reciba una tarjeta alternativa. Los beneficios variarán en función de la Tarjeta que se aprobó y la fecha en que ocurrió la aprobación.
Revise los materiales proporcionados con el Acuerdo de los miembros titulares que recibirá después de la apertura de una cuenta para obtener más información acerca de los beneficios a los que podrá optar. Para obtener información acerca de tarifas, cargos, otros costos y beneficios asociados con el uso del programa de la Tarjeta, consulte los Términos y condiciones de la tarjeta Earner® de Wyndham Rewards.
Ganancia de puntos: Los Miembros titulares tienen la posibilidad de ganar puntos Wyndham Rewards a través de ciertos usos de la Tarjeta. La tasa de ganancia varía según el tipo de Tarjeta. Consulte el enlace correspondiente a continuación para obtener más información acerca de cuáles transacciones califican para ganar puntos.
- Tarjeta Earner® de Wyndham Rewards sin cargo anual. Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual (si lo hubiere), otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso de este programa de la tarjeta de crédito, haga clicaquí.
- Tarjeta Wyndham Rewards Earner® Access Card sin cargo anual. Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual (si lo hubiere), otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso de este programa de la tarjeta de crédito, haga clicaquí.
Además, los titulares de la Tarjeta Earner® Access de Wyndham Rewards recibirán el Nivel Gold de Wyndham Rewards (según se define en la Sección IV.A.1. a continuación). Sujetos a todos los Términos y condiciones, los Miembros titulares principales de tarjeta continuarán siendo Miembros del Nivel Gold de Wyndham Rewards, siempre que su cuenta Visa de Wyndham Rewards esté aprobada y abierta, y tenga un buen registro. Permita que transcurran de 24 a 48 horas después de abrir la cuenta para que esta actualización de Nivel de miembro de Wyndham Rewards se vea reflejada en la cuenta. Consulte la Sección IV que se presenta más adelante para ver los Términos y condiciones correspondientes al Nivel de Miembro, incluidas las ventajas disponibles para cada nivel de miembro.
- Tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards con cargo anual de $75. Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual, otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso del programa de la tarjeta de crédito, haga clic aquí.
- Tarjeta comercial Earner® de Wyndham Rewards con cargo anual de $95. Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual, otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso del programa de la tarjeta de crédito, haga clic aquí.
- Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $75, Nivel Platinum (disponible solo para titulares de esta tarjeta cuya cuenta haya estado aprobada, abierta y con un buen registro al 29 de septiembre de 2020). Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual, otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso del programa de la tarjeta de crédito, acceda a su cuenta en cards.barclaycardus.com.
- Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® sin cargo anual, Nivel Gold (disponible solo para titulares de esta tarjeta cuya cuenta haya estado aprobada, abierta y en buen estado antes del 29 de septiembre de 2020). Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual, otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso del programa de la tarjeta de crédito, acceda a su cuenta en cards.barclaycardus.com.
- Tarjeta Legacy Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $69 (disponible solo para los titulares de esta tarjeta cuya cuenta haya estado aprobada, abierta y con un buen registro al 4 de octubre de 2016). Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual, otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso del programa de la tarjeta de crédito, acceda a su cuenta en cards.barclaycardus.com.
- Tarjeta Legacy Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $39 (disponible solo para los titulares de esta tarjeta cuya cuenta haya estado aprobada, abierta y con un buen registro al 4 de octubre de 2016). Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual, otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso del programa de la tarjeta de crédito, acceda a su cuenta en cards.barclaycardus.com.
- Tarjeta Legacy Visa® de Wyndham Rewards® sin cargo anual (disponible solo para los titulares de esta tarjeta cuya cuenta haya estado aprobada, abierta y con un buen registro al 4 de octubre de 2016). Para obtener información acerca de las tarifas, los cargos, el cargo anual, otros costos, las normas del programa de recompensas y los beneficios asociados con el uso del programa de la tarjeta de crédito, acceda a su cuenta en cards.barclaycardus.com.
Además, los titulares de la Tarjeta Earner®de Wyndham Rewards recibirán el Nivel Gold de Wyndham Rewards (según se define en la Sección IV.A.1. a continuación). Sujetos a todos los Términos y condiciones, los Miembros titulares principales de tarjeta continuarán siendo Miembros del Nivel Gold de Wyndham Rewards, siempre que su cuenta Visa de Wyndham Rewards esté aprobada y abierta, y tenga un buen registro. Permita que transcurran de 24 a 48 horas después de abrir la cuenta para que esta actualización de Nivel de miembro de Wyndham Rewards se vea reflejada en la cuenta. Consulte la Sección IV que se presenta más adelante para ver los Términos y condiciones correspondientes al Nivel de Miembro, incluidas las ventajas disponibles para cada nivel de miembro.
Además, los titulares de la Tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards recibirán el Nivel Platinum de Wyndham Rewards (según se define en la Sección IV.A.1. a continuación). Sujetos a todos los Términos y condiciones, los Miembros titulares principales de tarjeta continuarán siendo Miembros del Nivel Platinum de Wyndham Rewards, siempre que su cuenta Visa de Wyndham Rewards esté aprobada y abierta, y tenga un buen registro. Permita que transcurran de 24 a 48 horas después de abrir la cuenta para que esta actualización de Nivel de miembro de Wyndham Rewards se vea reflejada en la cuenta. Consulte la Sección IV que se presenta más adelante para ver los Términos y condiciones correspondientes al Nivel de Miembro, incluidas las ventajas disponibles para cada nivel de miembro.
Además, los titulares de la Tarjeta comercial Earner® de Wyndham Rewards recibirán el Nivel Diamond de Wyndham Rewards (según se define en la Sección IV.A.1. a continuación). Sujetos a todos los Términos y condiciones, los titulares principales de tarjeta continuarán siendo Miembros del Nivel Diamond de Wyndham Rewards, siempre que su cuenta Visa de Wyndham Rewards esté aprobada y abierta, y tenga un buen registro. Permita que transcurran de 24 a 48 horas después de abrir la cuenta para que esta actualización de Nivel de miembro de Wyndham Rewards se vea reflejada en la cuenta. Consulte la Sección IV que se presenta más adelante para ver los Términos y condiciones correspondientes al Nivel de Miembro, incluidas las ventajas disponibles para cada nivel de miembro.
Además, los miembros titulares de una tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® , Nivel Platinum con cargo anual de $75, recibirán el Nivel Platinum de Wyndham Rewards (como se describe más adelante en la Sección IV.A.1.). Sujetos a todos los Términos y condiciones, los Miembros titulares principales de tarjeta continuarán siendo Miembros del Nivel Platinum de Wyndham Rewards, siempre que su cuenta Visa de Wyndham Rewards esté aprobada y abierta, y tenga un buen registro. Consulte la Sección IV que se presenta más adelante para ver los Términos y condiciones correspondientes al Nivel de Miembro, incluidas las ventajas disponibles para cada nivel de miembro.
Los titulares de la Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $75, Nivel Platinum, pueden llamar al 1-866-428-2424 a fin de determinar si su cuenta es elegible para ser convertida en la tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards®. A partir de la fecha en que dicha conversión entre en vigor, el titular de la tarjeta correspondiente dejará de recibir los beneficios de la Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $75, Nivel Platinum, según se describe en esta Sección II.D.4, en su lugar, recibirá los beneficios de la tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards®, según se describió en la Sección II.D.2.
Además, los titulares de una Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® sin cargo anual, Nivel Gold, recibirán el Nivel Gold de Wyndham Rewards (tal como se describe en la Sección IV.A.1. a continuación). Sujetos a todos los Términos y condiciones, los Miembros titulares principales de tarjeta continuarán siendo Miembros del Nivel Gold de Wyndham Rewards, siempre que su cuenta Visa de Wyndham Rewards esté aprobada y abierta, y tenga un buen registro. Consulte la Sección IV que se presenta más adelante para ver los Términos y condiciones correspondientes al Nivel de Miembro, incluidas las ventajas disponibles para cada nivel de miembro.
Los titulares de la Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® sin cargo anual, Nivel Gold, pueden llamar al 1-866-428-2424 a fin de determinar si su cuenta es elegible para ser convertida en la tarjeta Earner® de Wyndham Rewards. A partir de la fecha en que dicha conversión entre en vigor, el titular de la tarjeta correspondiente dejará de recibir los beneficios de la Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® sin cargo anual, Nivel Gold, según se describe en esta Sección II.D.5; en su lugar, recibirá los beneficios de la tarjeta Earner® de Wyndham Rewards®, según se describió en la Sección II.D.1.
Los titulares de la tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $69, pueden llamar al 1-866-428-2424 a fin de determinar si su cuenta es elegible para ser convertida en la tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards. A partir de la fecha en que dicha conversión entre en vigor, el titular de la tarjeta correspondiente dejará de recibir los beneficios de la tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $69, según se describe en esta Sección II.D.6; en su lugar, recibirá los beneficios de la tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards, según se describió en la Sección II.D.2.
Los titulares de la tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $39 pueden llamar al 1-866-428-2424 con el fin de determinar si su cuenta es elegible para ser convertida en la tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards. A partir de la fecha en que dicha conversión entre en vigor, el titular de la tarjeta correspondiente dejará de recibir los beneficios de la Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® con cargo anual de $39, según se describe en esta Sección II.D.7, en su lugar, recibirá los beneficios de la Tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards, según se describió en la Sección II.D.2.
Los titulares de la Tarjeta Legacy Visa® de Wyndham Rewards® sin cargo anual, pueden llamar al 1-866-428-2424 a fin de determinar si su cuenta es elegible para ser convertida en la tarjeta Earner® de Wyndham Rewards. A partir de la fecha en que dicha conversión entre en vigor, el titular de la tarjeta correspondiente dejará de recibir los beneficios de la Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards® sin cargo anual, según se describe en esta Sección II.D.8; en su lugar, recibirá los beneficios de la tarjeta Earner® de Wyndham Rewards, según se describió en la Sección II.D.1.
Todas las versiones de cuentas de Tarjeta Visa de Wyndham Rewards solo pueden estar vinculadas a un (1) número de Miembro de Wyndham Rewards y existe un límite de un (1) número de Miembro por persona. No es posible hacer que varias cuentas de Visa de Wyndham Rewards bajo diferentes nombres ganen puntos para un (1) solo número de Miembro. Cada cuenta se deberá asignar a su propio número de Miembro. Solo los usuarios autorizados bajo la misma cuenta de Visa de Wyndham Rewards pueden ganar puntos para un (1) mismo número de Miembro.
Los términos en mayúscula que se utilizan sin definición en esta sección II(D) tendrán los significados que se les asignan en los Términos y condiciones de la tarjeta Earner® de Wyndham Rewards, los Términos y condiciones de la tarjeta Earner® Plus de Wyndham Rewards o los Términos y condiciones de la tarjeta comercial Earner® de Wyndham Rewards, según corresponda.
E. Compra y regalo de puntos Wyndham Rewards a través de Points.com
Los Miembros de Wyndham Rewards que estén registrados en Points.com, Inc. ("Points.com") pueden comprar y regalar puntos Wyndham Rewards presentando una solicitud en línea y cumpliendo con los requisitos enumerados a continuación y en los términos y condiciones de Points.com. Points.com es operado por Points.com, Inc.
- Los Miembros deben contar con un buen registro en el Programa Wyndham Rewards para poder adquirir puntos Wyndham Rewards en Points.com.
- La solicitud de compra o regalo de un Miembro no será efectiva hasta que Points.com la acepte. La aceptación por parte de Points.com solo quedará demostrada por la entrega efectiva de puntos en sus cuentas de Points.com y Wyndham Rewards o en las de la persona a la que le haya dado sus puntos. A pesar de lo anterior, Points.com se reserva el derecho de revocar o cancelar cualquier aceptación y cancelar y revocar transacciones, tal como se indica a continuación.
- Las compras de puntos no son reembolsables.
- Cualquier cantidad de puntos que se compre no contará para calificar en ningún estatus incrementado o mejorado del Programa Wyndham Rewards. La compra de puntos no es garantía de disponibilidad de cualquiera de las opciones de redención de Wyndham Rewards, y Points.com no tendrá responsabilidad ni culpabilidad si no puede utilizar o redimir los puntos adquiridos.
- Puede comprar un máximo de 100,000 puntos por año calendario en Points.com para su propia cuenta o como regalo para otro Miembro, y ningún Miembro puede recibir más de 100,000 puntos por año como regalo de otros usuarios de Points.com (es decir, ningún Miembro podrá comprar, recibir o regalar más de 100,000 puntos por año calendario).
- No podrá vender, intercambiar ni de ningún otro modo realizar una distribución no autorizada de puntos que haya adquirido en Points.com a continuación. Si los puntos que compre se revenden, distribuyen o utilizan para propósitos indebidos, según lo determine Points.com a su exclusiva discreción, o si se obtienen por abuso de tarjeta de crédito, fraude u otros medios ilegales, Points.com puede, según decida y con la ayuda de Wyndham Rewards, cancelar, anular, rechazar o confiscar esos puntos y dar curso a cualquier otro derecho y recurso que pudiera tener a su disposición.
Además, acepta que Points.com puede retirar los puntos de su cuenta de Wyndham Rewards o de la cuenta de Wyndham Rewards a la que le haya dado puntos en relación con lo mencionado anteriormente. Usted acepta cooperar plenamente con todas las solicitudes razonables de Points.com y el Patrocinador en relación con cualquier investigación o enjuiciamiento de cualquier persona que participe o de la que se sospeche que participe en abuso o fraude con respecto a la venta de puntos conforme a lo estipulado aquí.
- Acepta pagar los puntos a Points.com, en su totalidad, con una tarjeta de crédito, antes de que cualquier punto se adjudique a su cuenta del Programa Wyndham Rewards o la cuenta de la persona para quien los ha comprado. Al enviar una solicitud para comprar puntos, autoriza a Points.com o su representante a cobrar al número de la tarjeta de crédito que haya proporcionado.
- Acepta que la adjudicación y el uso de todos los puntos, incluidos los comprados en Points.com conforme a lo estipulado aquí, están sujetos a los términos, condiciones, exclusiones y limitaciones del Programa Wyndham Rewards, y que el Patrocinador tiene la única y exclusiva autoridad y responsabilidad para operar, modificar, terminar y establecer los términos y condiciones aplicables al Programa Wyndham Rewards. Points.com no tendrá responsabilidad ni culpabilidad alguna ante usted, y no tiene obligación de notificarle ninguna acción, falta de acción o decisión tomada por el Patrocinador. Por el presente, se compromete a no presentar ninguna demanda contra Points.com por cualquier acción, falta de acción o decisión tomada por el Patrocinador. No se tratará a Points.com como agente del Patrocinador para ningún propósito.
El Miembro deberá indemnizar, defender y mantener indemnes a Points.com y sus afiliados, a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, aliados, agentes, filiales, sucesores y cesionarios contra cualquier pérdida, obligación, reclamación, daño, demanda, responsabilidad, acción legal, medida, costos, tasas y gastos de cualquier tipo en los que incurra, sufra o soporte cualquiera de esas personas y que se relacione con lo siguiente, o surja o se derive de cualquier forma de lo siguiente: el (i) uso del Miembro del Programa Wyndham Rewards o su participación en él, (ii) el desempeño del Miembro o su falta de cumplimiento en virtud de lo estipulado aquí o (iii) cualquier incumplimiento por parte del Miembro de estos términos y condiciones de Points.com.
F. Cómo ganar puntos a través del Panel de recompensas por opinión (válido únicamente en Estados Unidos)
Los miembros de Wyndham Rewards que se convierten en miembros nuevos del Panel de recompensas por opinión de Dynata, LLC ("Programa Dynata") pueden recibir 500 puntos Wyndham Rewards cuando se inscriban y completen la primera encuesta dentro los 90 días posteriores a su inscripción en el Panel de recompensas por opinión. Mediante la participación en encuestas constantes a través del Programa Dynata, los miembros pueden ganar más puntos Wyndham Rewards por completar las encuestas en línea. Los Términos y condiciones de Dynata aplican para el Programa Dynata. El Programa Dynata es un panel mantenido y operado por Dynata, LLC (f/k/a Survey Sampling International, LLC). Contacte a Dynata al 4 4 Research Drive, Suite 300, Shelton, Connecticut 06484 EE. UU.
G. Ganancia de puntos a través de “Earn Mall”
Los Miembros pueden ganar puntos Wyndham Rewards realizando compras en las tiendas en línea participantes que se indican aquí. Para obtener más información sobre cómo comprar y ganar puntos, visite shopandearn.wyndhamrewards.com/faqs.html. Se aplican términos y condiciones.
H. Ganancia de puntos por excursiones y actividades
Los Miembros pueden ganar 10 puntos Wyndham Rewards por dólar cuando reservan una excursión o actividad de conformidad con los Términos y condiciones de Viator. También se aplican estos Términos y condiciones de Wyndham Rewards.
I. Cómo transferir millas o puntos: programas de lealtad bancarios participantes (varía según el país)
Los Miembros de Wyndham Rewards que también son miembros de programas de lealtad bancarios participantes pueden transferir sus puntos o millas del programa de lealtad bancario a puntos Wyndham Rewards. La proporción de transferencia de tales millas o puntos varía según el programa de lealtad bancario participante y la disponibilidad de dicho programa de lealtad bancario, y la transferencia asociada varía según el país. Cada transferencia de puntos o millas del programa de lealtad bancario a puntos Wyndham Rewards está sujeta a los términos y condiciones de transferencia del banco correspondiente.
- Axis Bank (solo en India)
- Capital One (solo en Estados Unidos)
- First Abu Dhabi Bank (solo en Emiratos Árabes Unidos)
- Ping An (solo en China)
- CTBC (solo en Taiwán)
- CITIC (solo en China)
- Inbursa (solo en México)
- Citi (solo en Estados Unidos)
- KTC (solo en Tailandia)
- CommBank (solo en Australia)
- Tarjeta Hyundai (solo en Corea)
- HSBC (solo en EE. UU., México, Vietnam, Malasia, Singapur y el Reino Unido)
- HDFC (solo en India)
- BNZ (solo en Nueva Zelanda)
- Rampa (solo en Estados Unidos)
III. Redimir puntos
A. Descripción general sobre la redención de puntos
- Los miembros pueden redimir puntos Wyndham Rewards para obtener las diferentes formas de Recompensas Ve Gratis que se describen de manera más específica en las Secciones III(C-1) a (E-2) a continuación, y para obtener las formas determinadas de Recompensas Ve Rápido que se describen de manera más específica en las Secciones III(G-1) a (I) a continuación;
- Los puntos se deducirán de la cuenta del Miembro en el momento en que se haga la solicitud para redimir puntos.
- Todas las redenciones de puntos son definitivas y las recompensas no se pueden devolver por crédito, a excepción de que se indique lo contrario en estos Términos y condiciones.
- Todas las recompensas están sujetas a disponibilidad y determinadas condiciones y limitaciones establecidas por el Participante en las recompensas aplicable, que estén en vigor en el momento de la redención de puntos y que se incorporan como referencia en estos Términos y condiciones. Podrían aplicarse fechas de vencimiento y fechas no disponibles. Es posible que los Miembros no puedan combinar recompensas con otros descuentos u ofertas especiales de los Participantes en las recompensas. Consulta la pestaña “Redimir” en el sitio web de Wyndham Rewards, el sitio web del Participante en las recompensas correspondiente y todos los Términos y condiciones correspondientes o llama a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número correspondiente proporcionado aquí para obtener más información.
- Solo los miembros de Wyndham Rewards pueden canjear puntos en sus cuentas. Algunas recompensas se deben enviar a la dirección del Miembro registrada en el Programa, y los Miembros no pueden designar una dirección alternativa para tales recompensas. Si un Miembro lo solicita, los boletos de avión y todas las variedades de recompensas Ve Gratis y Ve Rápido se pueden emitir a nombre de cualquier persona que el Miembro designe (un “Designado por el Miembro”); siempre y cuando se prohíba que cada Designado por el Miembro realice una transferencia de la recompensa aplicable y, a menos que lo permita expresamente, según corresponda, el emisor del boleto de avión o Wyndham Rewards, el Miembro que redima no pueda sustituir al Designado por el Miembro con uno nuevo luego de que se haya realizado la primera emisión o reserva. Salvo que el enunciado anterior lo permita específicamente, los Miembros no podrán transferir, vender, intercambiar ni realizar ningún tipo de distribución de ninguna recompensa u otro artículo recibido a cambio del canje de puntos Wyndham Rewards (incluidos, entre otros, cualquiera y todos los tipos de recompensas Ve Gratis y Ve Rápido). Si un Miembro transfiere, vende, intercambia, distribuye o utiliza cualquier recompensa u otro artículo recibido a cambio de canjear puntos Wyndham Rewards en contravención de estos Términos y condiciones o con fines indebidos, en cada caso, según lo determine el Patrocinador a su entera y única discreción, el Patrocinador puede, a su elección, cancelar, anular, rechazar o confiscar la recompensa o el elemento correspondiente, cancelar la Cuenta del Miembro o proceder con respecto a todos y cada uno de los derechos y recursos que estén disponibles en derecho o equidad. Sin perjuicio de lo anterior y salvo que lo prohíban los términos y condiciones específicos establecidos en el presente o que rijan de otro modo su uso, los certificados de regalo no son personalizados y cualquier persona puede utilizarlos.
- Las recompensas no se reemplazarán ni se volverán a emitir y los puntos no se volverán a acreditar a la cuenta de un miembro, si la recompensa se pierde, se roba o se destruye. El Patrocinador y sus afiliados, los Participantes en las recompensas y los contratistas no serán responsables de recompensas o correspondencia que se pierdan o se retrasen a causa del correo de Estados Unidos o cualquier otro servicio de entrega. Una vez que los boletos de avión u otros documentos de viaje se emiten, pasan a ser responsabilidad del Miembro, quien deberá hacer los arreglos con la línea aérea y pagar cualquier honorario de cambio u otras multas que pudieran imponerse si quiere cambiar su itinerario.
- Cuando un Miembro redime una recompensa de un Participante en las recompensas que también es un Participante que gana puntos bajo el Programa, el Miembro no ganará puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes en dicha actividad.
- Las recompensas pueden cambiar de vez en cuando. Para obtener la lista más actualizada de recompensas, consulte la pestaña "Redimir" en el sitio web de Wyndham Rewards o llame a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número correspondiente que se proporciona aquí. Las recompensas se ofrecen en niveles de puntos predeterminados, establecidos en el Programa de recompensas.
Los Miembros también pueden redimir puntos Wyndham Rewards para obtener las demás recompensas que se mencionan en la pestaña "Redimir" en el sitio web de Wyndham Rewards o que pueden conocerse llamando a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número correspondiente que se proporciona aquí. Los puntos Wyndham Rewards no se pueden redimir por dinero. La redención de puntos puede variar según el país. Visite la pestaña "Redimir" en www.wyndhamrewards.com para obtener más información.
B. Ve Gratis
Los miembros pueden redimir puntos para obtener noches gratis en Hoteles participantes, Hoteles participantes de Caesars Rewards, Destinos participantes, Alquileres vacacionales de Vacasa, y Cabañas para redimir, según lo descrito de manera más específica en esta Sección III(B) y en las Secciones III(C-1) a III(E) a continuación. El número de puntos necesarios para obtener una noche gratis varía según la propiedad y depende de si un Miembro es el titular de la cuenta de una tarjeta Wyndham Rewards Earner, Wyndham Rewards Earner Plus o Wyndham Rewards Earner Business; el nivel de redención de puntos requerido por un Miembro que no tenga una cuenta de tarjeta de crédito de dichos tipos, en adelante, se denominará individual y ocasionalmente como "Monto de redención estándar" de la propiedad. Sujeto a todos los Términos y condiciones, a partir del 29 de septiembre de 2020, cualquier Miembro con una cuenta de tarjeta Wyndham Rewards Earner, Wyndham Rewards Earner Plus o Wyndham Rewards Earner Business aprobada, abierta y en situación regular (cada uno denominado "Titular de tarjeta Earner"), es elegible para recibir un descuento del 10% en el Monto de redención estándar (el "Descuento de redención"). El Descuento de redención para las recompensas Ve Gratis estará disponible aproximadamente de 24 a 48 horas después de que se haya abierto la cuenta de la tarjeta de crédito correspondiente, y, a partir de entonces, solo estará disponible para reservas individuales, no se puede aplicar a las reservas realizadas antes de que un Miembro se convirtiera en un Titular de tarjeta Earner y solo lo puede redimir el titular principal de la cuenta de la tarjeta Earner.
B-1. Recompensas Ve Gratis: información sobre cancelaciones, cambios y puntos perdidos
Si un Miembro cancela su reserva para cualquier variedad de recompensa Ve Gratis, conforme a lo que se indica en las políticas de cancelación de la propiedad correspondiente, todos los puntos redimidos por tal recompensa se devolverán automáticamente a su cuenta (siempre que no hayan caducado en el momento de realizar la cancelación); las cancelaciones de reservas efectuadas fuera del límite establecido en las políticas de cancelación correspondientes darán como resultado la pérdida de todos los puntos redimidos por dicha reserva. Si se realiza un cambio o una cancelación en una reserva hecha con una recompensa Ve Gratis después de que algunos o todos los puntos redimidos por dicha recompensa hayan caducado, los puntos caducados (a) se perderán; (b) no se podrán utilizar en relación con la reserva modificada (en caso de un cambio), cualquier reserva futura o para cualquier otro propósito, y (c) no se volverán a acreditar a la cuenta del Miembro, incluso en los casos en los que el cambio o la cancelación se hayan realizado de acuerdo con lo establecido en las políticas de cancelación correspondientes.
En el caso de una reserva hecha con una recompensa Ve Gratis que no se lleva a cabo, se utiliza parcialmente o se cancela, y que implique una infracción de las políticas de cancelación de la propiedad, todos los puntos redimidos por dicha recompensa se perderán y no se volverán a acreditar a la cuenta del Miembro.
B-2. Recompensas Ve Gratis: noches calificadas que no son estadías calificadas
Sin perjuicio de cualquier disposición contraria que pudiera estar incluida en estos Términos y Condiciones, las noches de recompensa Ve gratis califican como Noches calificadas con el fin de obtener un Nivel de miembro, pero no ganan puntos Wyndham Rewards ni puntos/millas del socio de viajes. Además, por razones de claridad, cualquier gasto incidental (es decir, cargos en los que un huésped pueda incurrir o no, según sus actividades en el establecimiento, tales como, entre otras, llamadas telefónicas de larga distancia, alquiler de películas y Room Service) que podría significar ganar puntos Wyndham Rewards o puntos/millas del socio de viajes cuando se realicen compras relacionadas con una Estadía calificada o una estadía de recompensa Ve Rápido en Wyndham Grand, Wyndham Hotels & Resorts, hoteles Wyndham Garden y Dolce participantes, no hará ganar puntos Wyndham Rewards ni puntos/millas del socio de viajes cuando se realicen compras relacionadas con una Estadía de recompensa Ve Gratis en dichos hoteles participantes.
B-3. Recompensas Ve Gratis: beneficios sujetos a cambio o finalización
Sin perjuicio de ninguna de las disposiciones que se incluyen en estos Términos y condiciones, el Patrocinador podrá modificar, cambiar, eliminar o agregar nuevos términos y condiciones aplicables a cualquiera o todas las variedades de recompensa Ve Gratis (lo que incluye, entre otros, un cambio en la cantidad de puntos necesarios para su uso) o dar por finalizada esta parte del Programa en su totalidad, en cualquier momento y sin previo aviso.
B-4. Recompensas Ve Gratis: otros términos y condiciones varían según el tipo de hotel.
Tenga en cuenta que, aparte de los términos y condiciones que se mencionan en las Secciones III(B-1) a la (B-3) anteriores, que se aplican a todas las variedades de recompensa Ve Gratis, los términos aplicables para recompensas Ve Gratis variarán según el tipo de propiedad; por lo tanto, asegúrese de consultar la Sección correcta a continuación para obtener más información importante que regirá el uso que haga de los puntos para obtener una estadía gratis, incluidos, entre otros, información sobre fechas no disponibles, tarifas e información adicional acerca de las cancelaciones de reservas. Si no sabes cuál de las siguientes Secciones (es decir, III[C-1], [C-2], [D-1], [D-2], [E-1] o [E-2]) aplica para el hotel en el que deseas reservar, llama a Servicios para miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí.
C-1. Recompensas Ve gratis para Hoteles participantes (para mayor claridad, esta Sección no aplica a propiedades de marca compartida Trademark/Caesars; las recompensas Ve gratis para dichas propiedades se rigen por la Sección III[C-2])
- Niveles de redención: El Monto de redención estándar (es decir, la cantidad de puntos Wyndham Rewards que deben redimir los Miembros que no son Titulares de tarjetas Earner) por una (1) noche gratis en un Hotel participante (a excepción de los Hoteles Caesars Trademark participantes), sujeto a disponibilidad, sin fechas no disponibles (una “Recompensa Ve Gratis”), es de 7,500, 15,000 o 30,000 puntos Wyndham Rewards (según la propiedad). Los Titulares de tarjetas Earner pueden utilizar el Descuento de redención para redimir 6,750, 13,500 o 27,000 puntos Wyndham Rewards por una (1) Recompensa Ve Gratis.
- Información de reservas para Titulares de tarjetas Earner:
a. Para redimir puntos por una Recompensa Ve Gratis en línea o en la app Wyndham Hotels & Resorts, el saldo de la cuenta Wyndham Rewards del Titular de la tarjeta Earner debe ser igual o superior al Monto de redención estándar para una Recompensa Ve Gratis en el Hotel participante que desee. Por ejemplo, si un titular de tarjeta Earner desea obtener una (1) Recompensa Ve Gratis en un Hotel participante cuyo Monto de redención estándar sea de 15,000 puntos Wyndham Rewards, dicha cuenta de Wyndham Rewards del Titular de la tarjeta Earner debe contener al menos 15,000 puntos, aunque tal Titular de la tarjeta Earner solo deba redimir 13,500 puntos por la Recompensa Ve Gratis. Un Titular de tarjeta Earner cuyo saldo de cuenta de Wyndham Rewards sea insuficiente en relación con el Monto de redención estándar del Hotel participante que desee, pero que tenga suficientes puntos para obtener una Recompensa Ve Gratis allí con el Descuento de redención, puede obtener la Recompensa Ve Gratis si se comunica con el equipo de Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente proporcionado aquí.
b. Sin perjuicio de lo estipulado en la Sección III(C-1), a fin de ser elegible para recibir el Descuento de redención de una Recompensa Ve Gratis, un Titular de tarjeta Earner debe haber iniciado sesión en su cuenta de Miembro de Wyndham Rewards en el momento de la reserva en línea, o bien haber proporcionado su número de cuenta de miembro de Wyndham Rewards válido al agente que lo ayudó con la reserva mediante el número de reserva gratis y oficial de Wyndham Rewards o de la Cadena hotelera participante.
c. Cuando se realice una reserva de una Recompensa Ve Gratis con el Descuento de redención en la app Wyndham Hotels & Resorts, se visualizará la cantidad de puntos necesarios para obtener una Recompensa Ve Gratis sin el Descuento de redención; sin embargo, solo se retirará la cantidad de puntos necesarios de la cuenta del Titular de la tarjeta Earner después de aplicar el descuento. - La cantidad de puntos Wyndham Rewards necesarios para obtener una Recompensa Ve Gratis en un hotel participante en particular (es decir, 7,500, 15,000 o 30,000 para los Miembros que no son Titulares de tarjetas Earner y 6,750, 13,500 o 27,000 para los Titulares de tarjetas Earner) se basa en la categoría para redimir de dicho hotel. Para obtener información actualizada sobre las categorías para redimir, visitaNuestras ubicaciones a fin de realizar una búsqueda. A menos que se indique lo contrario a continuación, una Recompensa Ve Gratis es válida únicamente por la tarifa de una (1) habitación de hotel estándar individual o doble hasta la ocupación máxima de la habitación, (o en el caso de un Hotel participante que ofrezca de manera exclusiva tarifas todo incluido [que ocasionalmente se denominará un “Hotel participante todo incluido” en adelante] hasta un máximo de dos [2] huéspedes), incluidos impuestos locales y tarifas de las instalaciones o del resort (es decir, tarifas cobradas por ciertas propiedades en relación con la estadía de cada huésped asociada al uso del equipo, los servicios o las instalaciones de dicha propiedad), pero no incluye los cargos por gastos imprevistos (es decir, cargos en los que un huésped pueda o no incurrir dependiendo de sus actividades en la propiedad, tales como, las llamadas telefónicas de larga distancia, el alquiler de películas y el Room Service). Sin perjuicio de lo anterior, una Recompensa Ve Gratis en un Hotel participante todo incluido incluye la tarifa de la habitación más las comidas y cualquier otro tipo de servicios que pueda estar en la tarifa todo incluido. En los Hoteles participantes en los que una Recompensa Ve Gratis cubre la estadía de hasta dos (2) huéspedes, se aplicarán tarifas e impuestos a cualquier uso adicional de la habitación por parte de los huéspedes. Los Miembros deben comunicarse con el hotel correspondiente para obtener más detalles. Las Recompensas Ve Gratis generalmente no se ofrecen en Hoteles participantes que ofrecen tarifas con todo incluido además de las tarifas de habitación estándar; sin embargo, los Hoteles participantes que ofrecen dichas tarifas pueden ofrecer una Recompensa Ve Gratis en relación con esto de vez en cuando. La medida en que esta Recompensa Ve Gratis se aplicaría a dichas tarifas variará y puede diferir de los términos y condiciones establecidos anteriormente en este párrafo; los Miembros deben comunicarse con la propiedad correspondiente para obtener más detalles.
- La Recompensa Ve Gratis es válida solo para el hotel específico solicitado cuando se redimen los puntos. Los puntos se retirarán de la cuenta de Wyndham Rewards del Miembro en el momento en que se realice la reserva de una Recompensa Ve Gratis; además, se pueden aplicar algunas restricciones de llegadas y salidas.
- Un Miembro que desee cancelar una Recompensa Ve Gratis reservada previamente debe hacerlo antes de (a) las 4:00 p.m. del día anterior a la fecha de check in programada del Miembro (en el huso horario del Hotel participante) y (b) la fecha límite del Hotel participante correspondiente. Para mayor claridad, los Hoteles participantes podrían contar con políticas que requieran que la cancelación sea antes de las 4:00 p.m. del día anterior a la fecha de check in programada del Miembro. En tales casos, prevalecerán las políticas de cancelación del Hotel participante. En el caso de una reserva en línea, se mostrarán las políticas de cancelación aplicables a una Recompensa Ve Gratis de un Miembro; en el caso de que sea una reserva realizada a través de Servicios para Miembros, estas políticas se explicarán antes de que se complete el proceso de reserva.
- Es posible combinar varias Recompensas Ve Gratis para estadías de más de una (1) noche; sujeto a disponibilidad. Las Recompensas Ve Gratis también se pueden usar en combinación con Recompensas Ve Rápido para estadías de más de una (1) noche, sujeto a disponibilidad, pero no se pueden combinar con otros cupones, ofertas o promociones para la estadía. A su discreción, un Hotel participante puede solicitar a un huésped que utiliza Recompensas Ve Gratis y Recompensas Ve Rápido de forma consecutiva hacer el check out y volver a hacer el check in entre las noches de recompensa.
- Se debe cumplir con el requisito de estadía mínima en el Hotel participante cuando un Miembro redime en él los puntos Wyndham Rewards por Recompensas Ve Gratis. En todo caso, cuando un Miembro utiliza una Recompensa Ve Gratis en una propiedad que tiene un requisito de estadía mínima, dicho Miembro debe pagar por las noches restantes o utilizar Recompensas Ve Gratis o Ve Rápido adicionales de conformidad con la Sección III(G-1) para tales noches, en la medida en que estén disponibles para el Miembro en virtud de estos Términos y condiciones.
- Un Miembro puede reservar una Recompensa Ve Gratis en nombre de otro huésped mediante una llamada a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se indica aquí o una reserva en línea de la recompensa Ve Gratis en nombre de quien se hospedará allí. Se prohíbe explícitamente que el huésped que posea la Recompensa Ve Gratis a su nombre prosiga con el traspaso de la Recompensa Ve Gratis.
Ciertos procesos y ciertas normas concernientes a la reserva y el uso de Recompensas Ve Gratis en Hoteles participantes pueden variar según la marca. Consulte la siguiente matriz:
Redención de la Recompensa Ve Gratis | |
AmericInn Baymont Inns and Suites Days Inn Dazzler Dolce Hotels and Resorts Esplendor Howard Johnson Hawthorn Suites by Wyndham La Quinta Microtel Inn & Suites by Wyndham Ramada Registry Collection Super 8 Trademark Travelodge TRYP Vienna House by Wyndham Wingate by Wyndham Wyndham Alltra Wyndham Garden Wyndham Grand Wyndham Hotels and Resorts | Los miembros pueden reservar en www.wyndhamrewards.com o contactar a Servicios para Miembros con el número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí. |
TEN EN CUENTA LO SIGUIENTE: No se pueden reservar noches de Recompensa Ve Gratis en los hoteles ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham.
C-2. Recompensas Ve Gratis de Caesars (para mayor claridad, esta sección aplica a las recompensas Ve Gratis de cualquier propiedad de la marca Caesars que participe en Wyndham Rewards, incluidas, entre otras, las propiedades de marca compartidaTrademark/Caesars)
- Niveles para redimir: El Monto de redención estándar (es decir, la cantidad de puntos Wyndham Rewards que deben redimir los miembros que no son Titulares de tarjetas Earner) por una (1) noche gratis en una Propiedad de Caesars Rewards participante, sujeto a disponibilidad, (una “Recompensa Ve Gratis Caesars”), es de 15,000 o 30,000 puntos Wyndham Rewards (según la propiedad). Los Titulares de tarjetas Earner podrán utilizar el Descuento de redención para redimir 13,500 o 27,000 puntos Wyndham Rewards por una (1) Recompensa Ve Gratis Caesars.
- Información de reservas para Titulares de tarjetas Earner:
a) Para redimir puntos por una Recompensa Ve Gratis Caesars en línea y en la app Wyndham Hotels & Resorts, el saldo de la cuenta Wyndham Rewards del Titular de la tarjeta Earner debe ser igual o superior al Monto de redención estándar para una Recompensa Ve Gratis Caesars en la Propiedad de Caesars Rewards participante que desee. Por ejemplo, si un Titular de tarjeta Earner desea obtener una (1) Recompensa Ve Gratis Caesars en una Propiedad de Caesars Rewards participante cuyo Monto de redención estándar sea de 15,000 puntos Wyndham Rewards, dicha cuenta de Wyndham Rewards del Titular de la tarjeta Earner debe contener al menos 15,000 puntos, aunque tal Titular de la tarjeta Earner solo deba redimir 13,500 puntos por la Recompensa Ve Gratis Caesars. Un Titular de cuenta Earner cuyo saldo de cuenta de Wyndham Rewards sea insuficiente en relación con el Monto de redención estándar de la propiedad que desee, pero que tenga suficientes puntos para obtener una Recompensa Ve Gratis Caesars allí con el Descuento de redención, puede obtener la Recompensa Ve Gratis Caesars si se comunica con el equipo de Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente proporcionado aquí.
b) Sin perjuicio de lo estipulado en la Sección III(C-2), a fin de ser apto para recibir el Descuento de redención de una Recompensa Ve Gratis Caesars, un Titular de tarjeta Earner debe haber iniciado sesión en su cuenta de Miembro de Wyndham Rewards en el momento de la reserva en línea, o bien haber proporcionado su número de cuenta de miembro de Wyndham Rewards válido al agente que lo ayudó con la reserva mediante el número de reserva gratis y oficial de Wyndham Rewards.
c) Cuando se realice una reserva de una Recompensa Ve Gratis Caesars con el Descuento de Redención en la app Wyndham Hotels & Resorts, se visualizará la cantidad de puntos necesarios para obtener una recompensa Ve Gratis Caesars sin el Descuento de redención; sin embargo, solo se retirará la cantidad de puntos necesarios de la cuenta del Titular de la tarjeta Earner después de aplicar el descuento. - La cantidad de puntos Wyndham Rewards necesarios para obtener una Recompensa Ve Gratis Caesars (es decir, 15,000 o 30,000 para los Miembros que no son Titulares de tarjetas Earner y 13,500 o 27,000 para los Titulares de tarjetas Earner) se basa en la categoría para redimir de dicha propiedad. Si deseas acceder a la información más reciente sobre las categorías para redimir, visita Nuestras ubicaciones para realizar una búsqueda. Una Recompensa Ve Gratis de Caesars es válida únicamente por la tarifa de una (1) habitación de hotel estándar individual o doble hasta la ocupación máxima de la habitación, incluyendo impuestos locales, pero no incluye los cargos del resort o de instalación (es decir, tarifas por habitación que cobran las Propiedades participantes Caesars Rewards por cada noche de estadía de un huésped por el uso potencial que este pueda hacer de los equipos, los servicios o las instalaciones de la propiedad) ni los gastos imprevistos (es decir, los cargos en los que pueda incurrir o no un huésped según sus actividades en la propiedad, por ejemplo, las llamadas de larga distancia, el alquiler de películas y el Room Service, entre otros).
- Las reservas para Recompensas Ve Gratis de Caesars están sujetas a disponibilidad. Sin perjuicio de ninguna disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, se aplicarán tarifas y fechas no disponibles a las Recompensas Ve Gratis Caesars y variarán en función de la propiedad y la época del año; las Recompensas Ve Gratis Caesars nunca están disponibles para noches de estadías los días sábados en Caesars Palace Las Vegas ni en Nobu Hotel Caesars Palace. Los Miembros pueden reservar Recompensas Ve Gratis Caesars a través de www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards, www.wyndhamhotels.com, la app Wyndham Rewards & Resorts o el número de teléfono de Servicios para Miembros correspondiente que se proporciona aquí.
- Las Recompensas Ve Gratis de Caesars se pueden utilizar de forma consecutiva para obtener estadías de más de una (1) noche, sujeto a disponibilidad, pero no se pueden utilizar de forma consecutiva con Recompensas Ve Rápido de Caesars (tal como se indica en la Sección III[G-2] a continuación). Las Recompensas Ve Gratis de Caesars no pueden combinarse con otros cupones, otras ofertas u otras promociones especiales para la estadía.
- Las Recompensas Ve Gratis de Caesars no incluyen los cargos del resort, los servicios opcionales (por ejemplo, el estacionamiento o los cargos por mascotas, entre otros) o los gastos imprevistos (tales como llamadas de larga distancia o alquiler de películas, entre otros). Los cargos del resort se cobran por habitación, por noche y varían en función de la propiedad. Contacte directamente a la propiedad correspondiente para conocer las tarifas específicas.
- Un Miembro puede reservar una Recompensa Ve Gratis Caesars en nombre de otro huésped a través del número de Wyndham Rewards correspondiente proporcionado aquí o de una reserva de la Recompensa Ve Gratis Caesars en línea en nombre de quien se hospedará allí. El huésped que esté inscrito en la reserva de la Recompensa Ve Gratis Caesars será responsable del pago de los cargos del resort asociados con la Recompensa Ve Gratis Caesars en el momento del check in. Se prohíbe explícitamente que el huésped inscrito en la reserva de la Recompensa Ve Gratis prosiga con el traspaso de la Recompensa Ve Gratis Caesars.
- Los puntos se retirarán de la cuenta de Wyndham Rewards del Miembro en el momento en que se realice la reserva de la Recompensa Ve Gratis de Caesars.
- La política de cancelaciones que se aplica a cualquier reserva en una Propiedad de Caesars Rewards participante está determinada por dicha propiedad. Como tal, las políticas de cancelación varían en función de la propiedad y la época del año. Los Miembros en Estados Unidos y Canadá deben contactar a Wyndham Rewards con el número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí.
En cuanto a todas las noches regulares pagadas que se reserven como parte de una estadía que incluya noches de Recompensa Ve Gratis Caesars, si se cancelan conforme a la política de cancelación de la propiedad correspondiente, pueden cancelarse sin multas por teléfono al número correspondiente que se indica aquí o a través de www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards. Cualquier cambio o cancelación de dichas noches regulares pagadas que se efectúe fuera del límite establecido en la política de cancelaciones aplicable de la propiedad dará como resultado la pérdida del depósito de una noche pagado en el momento de la reserva, incluyendo impuestos.
D-1. Recompensas Ve Gratis Condominio para propiedades participantes
- Niveles de redención: El Monto de redención estándar (es decir, la cantidad de puntos Wyndham Rewards que deben redimir los miembros que no son Titulares de tarjetas Earner) por una (1) noche gratis en un condominio, sujeto a disponibilidad, (una "Recompensa Ve Gratis Condominio"), es de 7,500, 15,000 o 30,000 puntos Wyndham Rewards por habitación y condominio (según la propiedad). Los Titulares de tarjetas Earner podrán utilizar el Descuento de redención para redimir 6,750, 13,500 o 27,000 puntos Wyndham Rewards por habitación por una (1) Recompensa Ve Gratis Condominio en un Destino participante.
- Información de reservas para Titulares de tarjetas Earner:
a) Para redimir puntos por una Recompensa Ve Gratis Condominio en un Destino participante en línea y en la app Wyndham Hotels & Resorts, el saldo de la cuenta Wyndham Rewards del Titular de la tarjeta Earner debe ser igual o superior al Monto de redención estándar para una Recompensa Ve Gratis Condominio en el Destino participante que desee. Por ejemplo, si un Titular de tarjeta Earner desea obtener una (1) Recompensa Ve Gratis Condominio en una habitación de un Destino participante cuyo Monto de redención estándar sea de 15,000 puntos Wyndham Rewards por habitación, dicha cuenta de Wyndham Rewards del Titular de la tarjeta Earner debe contener al menos 15,000 puntos, aunque dicho titular de la tarjeta Earner solo deba redimir 13,500 puntos por la Recompensa Ve Gratis Condominio. Un Titular de cuenta Earner cuyo saldo de cuenta de Wyndham Rewards sea insuficiente en relación con el Monto de redención estándar en el Destino participante que desee, pero que tenga suficientes puntos para obtener una Recompensa Ve Gratis Condominio allí con el Descuento de redención, puede obtener la Recompensa Ve Gratis Condominio mediante el contacto con Wyndham Vacation Clubs de Wyndham Rewards al número correspondiente indicado a continuación en la Sección III(D-1)(9)(b).
b) Sin perjuicio de lo estipulado en la Sección III(D-1), a fin de ser apto para recibir el Descuento de redención de una Recompensa Ve Gratis Condominio, un Titular de tarjeta Earner debe haber iniciado sesión en su cuenta de Miembro de Wyndham Rewards en el momento de la reserva en línea, o bien haber proporcionado su número de cuenta de miembro válido al agente que lo ayudó con la reserva mediante el número de Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs correspondiente indicado en la Sección III(D-1)(9)(b).
c) Cuando se realice una reserva de una Recompensa Ve Gratis Condominio con el Descuento de Redención en un Destino participante en la app Wyndham Hotels & Resorts, se visualizará la cantidad de puntos necesarios para obtener una Recompensa Ve Gratis Condominio en un Destino participante sin el Descuento de redención; sin embargo, solo se retirará la cantidad de puntos necesarios de la cuenta del Titular de la tarjeta Earner después de aplicar el descuento. - La cantidad de puntos Wyndham Rewards necesarios para obtener una Recompensa Ve Gratis Condominio en un Destino participante en particular (es decir, 7,500, 15,000 o 30,000 por habitación por unidad para los Miembros que no son Titulares de tarjetas Earner y 6,750, 13,500 o 27,000 por habitación por unidad para los Titulares de tarjetas Earner) se basa en la categoría para redimir de dicha propiedad. Para acceder a la información más reciente sobre las categorías para redimir, visita Nuestras ubicaciones para realizar una búsqueda. Debido a que una Recompensa Ve Gratis Condominio en un Destino participante requiere el uso de, en el caso de un Miembro, 7,500, 15,000 o 30,000 puntos por habitación por unidad y, en el caso de un Titular de tarjeta Earner, 6,750, 13,500 o 27,000 puntos por habitación por unidad, una Recompensa Ve Gratis Condominio en una unidad de varias habitaciones requerirá el uso de, en el caso de un Miembro, más de 7,500, 15,000 o 30,000 puntos y, en el caso de un Titular de tarjeta Earner, más de 6,750, 13,500 o 27,000 puntos, según corresponda. Por ejemplo, una noche de Recompensa Ve Gratis Condominio en un Destino participante de dos (2) habitaciones en una categoría para redimir que requiera 15,000 puntos por habitación para un Miembro que no sea Titular de una tarjeta Earner implicará que dicho Miembro use treinta mil (30,000) puntos (y que un Titular de tarjeta Earner use veintisiete mil [27,000] puntos); una noche de Recompensa Ve Gratis Condominio en una unidad de tres (3) habitaciones en la misma categoría para redimir requerirá que el Miembro que no sea Titular de la tarjeta Earner use cuarenta y cinco mil (45,000) puntos (y que un Titular de tarjeta Earner use cuarenta mil quinientos [40,500]), y así sucesivamente. Para mayor claridad, no es posible obtener una Recompensa Ve Gratis Condominio en un Destino participante, a menos que el Miembro disponga de los puntos suficientes para todas las habitaciones de la unidad correspondiente. No está permitido redimir puntos por menos del total de habitaciones y pagar por las habitaciones restantes. La Recompensa Ve Gratis Condominio en una propiedad participante cubre solo la tarifa de la habitación, incluidos los impuestos locales y los cargos del resort o de instalación. Se aplican límites de ocupación máxima.
- Las reservas para Recompensas Ve Gratis Condominio en propiedades participantes están sujetas a disponibilidad. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, se aplicarán tarifas y fechas no disponibles a las Recompensas Ve Gratis Condominio en propiedades participantes, y estas variarán en función de la propiedad y la época del año. Además, las Recompensas Ve Gratis Condominio solo están disponibles para una cantidad limitada de unidades en cada propiedad participante. El Miembro debe cumplir con el requisito de estadía mínima de dos noches consecutivas en todas las propiedades participantes para redimir puntos Wyndham Rewards por una Recompensa Ve Gratis Condominio en cualquier propiedad participante. Los Miembros que tengan una cantidad suficiente de puntos para redimir una Recompensa Ve Gratis Condominio en una propiedad participante por solo una (1) noche tienen la opción de hacerlo y pagar por el resto de la estadía según las tarifas vigentes. Dichas tarifas y cualquier cargo asociado con esa porción pagada de la estadía están sujetos a la política de reservas del Club Wyndham. En el caso de una estadía con una porción pagada en una propiedad participante, en el momento de la reserva se debe pagar un depósito no reembolsable por la primera noche pagada, incluido impuestos.
- Las Recompensas Ve Gratis Condominio en Destinos participantes se pueden utilizar de forma consecutiva para estadías de más de una (1) noche, sujeto a disponibilidad; sin embargo, no se pueden usar de forma consecutiva con Recompensas Ve Rápido Condominio (como se indica en la Sección III[H] a continuación). Las Recompensas Ve Gratis Condominio en propiedades participantes no pueden combinarse con otros cupones, otras ofertas u otras promociones especiales para la estadía.
- Las Recompensas Ve Gratis Condominio en propiedades participantes no incluyen servicio de limpieza diario en la habitación ni gastos imprevistos (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia o alquiler de películas, entre otros). Se ofrecen servicios de limpieza por un cargo adicional. Para conocer las tarifas específicas, contacte directamente a la propiedad participante que corresponda.
- Un Miembro puede reservar una Recompensa Ve Gratis Condominio en un Destino participante a nombre de otro huésped con una reserva en nombre de ese otro huésped mediante el número de Wyndham Vacation Clubs de Wyndham Rewards correspondiente que se muestra a continuación (ver la tabla que se encuentra en la Sección III[D-1][9][b] a continuación) o con una reserva de la Recompensa Ve Gratis Condominio en línea a nombre del huésped que se hospedará allí. Se prohíbe explícitamente que el huésped que posea la Recompensa Ve Gratis Condominio a su nombre prosiga con el traspaso de la Recompensa Ve Gratis Condominio.
- Una (1) Recompensa Ve Gratis Condominio utilizada en un Destino participante califica como una (1) noche calificada (para efectos de obtención de niveles de Miembro), independientemente de la cantidad de habitaciones que tenga, y la cantidad total de puntos redimidos para una Recompensa Ve Gratis Condominio en la propiedad correspondiente. Se debe esperar hasta sesenta (60) días a partir de la fecha de salida para que la Recompensa Ve Gratis Condominio se muestre como Noche calificada en la cuenta del Miembro.
- Los tipos de habitación variarán según la propiedad
- Los puntos se retirarán de la cuenta de Wyndham Rewards del Miembro en el momento en que se realice la reserva de la Recompensa Ve Gratis Condominio en una propiedad participante.
- Las noches de Recompensa Ve Gratis Condominio en Propiedades participantes podrán cancelarse sin multa con una llamada a Wyndham Vacation Clubs de Wyndham Rewards al 1-800-809-6480 hasta setenta y dos (72) horas antes de la hora de check in programada.
a. Política de reserva para Recompensas Ve Gratis Condominio en Propiedades de participantes: Sujeto a disponibilidad, los Miembros pueden redimir puntos para Recompensas Ve Gratis Condominio para propiedades participantes en línea en www.wyndhamrewards.com, siempre y cuando el Miembro no combine noches pagadas con la Recompensa Ve Gratis Condominio. Los Miembros que deseen combinar sus Recompensas Ve Gratis Condominio en Propiedades de participantes con noches pagadas deben contactar a Wyndham Vacation Clubs de Wyndham Rewards al número correspondiente que se indica en la Sección III(D-1)(9)(b) a continuación.
b. Números de teléfono.
Región de residencia | Número de teléfono de Vacation Clubs de Wyndham Rewards |
EE. UU. y Canadá | 1-800-809-6480 |
México | 00-800-367-8747 |
Asia | 86-400-820-8831 |
Europa y Oriente Medio | 00-800-367-87477 |
Cualquier noche pagada regular que se haya reservado como parte de una estadía que incluye noches de Recompensa Ve Gratis Condominio en Propiedades participantes se podrá cancelar sin multas con una llamada a Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs al 1-800-809-6480 hasta setenta y dos (72) horas antes de la hora de check in programada. Cualquier cambio o cancelación de esas noches regulares pagadas que se haga menos de setenta y dos (72) horas antes de la hora de check in programada implicará la pérdida del depósito de una noche, incluidos los impuestos, que se pagó en el momento de la reserva.
D-2. Recompensas Ve Gratis para Alquileres vacacionales de Vacasa
- Niveles de redención: El Monto estándar para redimir (es decir, la cantidad de puntos Wyndham Rewards que deben redimir los Miembros que no son Titulares de tarjetas Earner) por una (1) noche gratis en un alquiler vacacional de Vacasa (definido a continuación), sujeto a disponibilidad (una “Recompensa Ve Gratis de Vacasa”), es de 15,000 o 30,000 puntos Wyndham Rewards por habitación, por alquiler vacacional (dependiendo del hotel), sujeto a disponibilidad. Los Titulares de tarjetas Earner pueden usar el Descuento para redimir 13,500 o 27,000 puntos Wyndham Rewards por habitación para una (1) Recompensa Ve Gratis de Vacasa, sujeto a disponibilidad. Para los fines de estos Términos y condiciones, “Alquileres vacacionales de Vacasa” se refiere a todos los alquileres vacacionales que ofrece Vacasa LLC.
- Información de reservas para Titulares de tarjetas Earner: No obstante cualquier disposición contraria contenida en esta Sección III(D-2), a fin de ser elegible para recibir el Descuento para redimir una Recompensa Ve Gratis de Vacasa, un Titular de tarjeta Earner debe haber proporcionado su número válido de cuenta de Miembro al agente que lo ayudó con la reserva a través del número de Alquileres vacacionales de Vacasa correspondiente indicado en la Sección III(D-2)(9). Para reservar una Recompensa Ve Gratis de Vacasa con el Descuento para redimir, el Titular de tarjeta Earner debe llamar a Alquileres vacacionales de Vacasa de Wyndham Rewards al 1-866-996-7937; dichas reservas no se pueden realizar en el sitio web ni en la app de Wyndham Hotels & Resorts.
- Debido a que una Recompensa Ve Gratis de Vacasa requiere el uso de, en el caso de un Miembro, 15,000 o 30,000 puntos por habitación, por unidad, y en el caso de un Titular de tarjeta Earner, 13,500 o 27,000 puntos por habitación, por unidad, una Recompensa Ve Gratis de Vacasa en una unidad de varias habitaciones requerirá el uso de, en el caso de un Miembro, más de 15,000 0 30,000 puntos y, en el caso de un Titular de tarjeta Earner, más de 13,500 o 27,000 puntos, según corresponda. Por ejemplo, una noche de Recompensa Ve Gratis de Vacasa en un Alquiler vacacional de Vacasa de dos (2) habitaciones en una categoría para redimir que requiera 15,000 puntos por habitación requerirá que el Miembro que no sea Titular de una tarjeta Earner use treinta mil (30,000) puntos (y que un Titular de tarjeta Earner use veintisiete mil [27,000] puntos); una noche de Recompensa Ve Gratis de Vacasa en una unidad de tres (3) habitaciones en la misma categoría para redimir requerirá que el Miembro que no sea Titular de tarjeta Earner use cuarenta y cinco mil (45,000) puntos (y que un Titular de tarjeta Earner use cuarenta mil quinientos [40,500] puntos), y así sucesivamente. Para mayor claridad, no es posible obtener una Recompensa Ve Gratis de Vacasa, a menos que el Miembro disponga de los puntos suficientes para todas las habitaciones de la unidad correspondiente. Un Miembro no puede redimir puntos por menos del total de habitaciones y pagar por las habitaciones restantes. La Recompensa Ve Gratis de Vacasa cubre la tarifa de la habitación, los impuestos locales, los cargos del resort/instalaciones, los cargos por reserva y los de limpieza. Se aplican límites de ocupación máxima.
- Las reservas de la Recompensa Ve Gratis de Vacasa están sujetas a disponibilidad y se pueden aplicar requisitos de edad mínima. No obstante cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, se aplican tarifas y fechas no disponibles a las Recompensas Ve Gratis de Vacasa que variarán según el Alquiler vacacional de Vacasa y la época del año. Los requisitos de duración mínima de la estadía varían según el Alquiler vacacional de Vacasa. Se debe cumplir con el requisito de duración mínima de la estadía para un Alquiler vacacional de Vacasa cuando un Miembro redime los puntos Wyndham Rewards por una Recompensa Ve Gratis de Vacasa en dicho hotel. Las Recompensas Ve Gratis de Vacasa deben reservarse al menos dos (2) noches antes del check in.
- Las Recompensas Ve Gratis de Vacasa pueden usarse de manera consecutiva, sujeto a disponibilidad. Las Recompensas Ve Gratis de Vacasa no pueden combinarse con ningún otro cupón, oferta o promoción especial para la estadía.
- Las Recompensas Ve Gratis de Vacasa no incluyen servicios de limpieza diarios en la habitación solicitados por el cliente ni cargos imprevistos (como, entre otros, llamadas telefónicas de larga distancia, alquileres de películas, tarifas por mascotas, calefacción en la piscina, Room Service, alimentos y bebidas ni cargos por early check in o late check out). Se ofrecen servicios de limpieza por un cargo adicional. Comuníquese con los Alquileres vacacionales de Vacasa de Wyndham Rewards al 1-800-441-1034 para conocer los cargos específicos y sus fechas de vencimiento.
- Un Miembro puede reservar una Recompensa Ve Gratis de Vacasa en nombre de otro huésped haciendo la reserva en representación de dicho huésped a través del número correspondiente de Alquileres vacacionales de Vacasa de Wyndham Rewards disponible en la Sección III(D-2)(9) a continuación. Se prohíbe explícitamente que el huésped que tiene la estadía con la Recompensa Ve Gratis de Vacasa transfiera la Recompensa Ve Gratis de Vacasa a otra persona.
- No obstante cualquier disposición contraria que pueda estar en estos Términos y condiciones, las noches de Recompensa Ve Gratis de Vacasa cuentan como Noches calificadas para obtener un Nivel de miembro, pero no cuentan para ganar puntos o puntos/millas del socio de viajes. Una (1) Recompensa Ve Gratis de Vacasa cuenta como una (1) Noche calificada, independientemente de la cantidad de habitaciones que tenga y la cantidad total de puntos redimidos para una Recompensa Ve Gratis de Vacasa en el hotel correspondiente. Se debe esperar hasta sesenta (60) días a partir de la fecha de salida para que la Recompensa Ve Gratis de Vacasa aparezca como Noche calificada en la sección Nivel de miembro de tu cuenta de miembro.
- Los tipos de habitaciones varían según el Alquiler vacacional de Vacasa. Los Miembros ubicados en Estados Unidos y Canadá deben comunicarse con los Alquileres vacacionales de Vacasa de Wyndham Rewards al 1-800-441-1034 para saber si una Recompensa Ve Gratis de Vacasa está disponible en un Alquiler vacacional de Vacasa en las fechas que desean. Los Miembros ubicados fuera de Estados Unidos y Canadá deben llamar al número de teléfono correspondiente de Servicios para miembros Wyndham Rewards que se indica aquí para consultar la disponibilidad.
- Los puntos se restarán de la cuenta Wyndham Rewards del Miembro en el momento en que se realice la reserva de la Recompensa Ve Gratis de Vacasa.
- Una Recompensa Ve Gratis de Vacasa solo se puede cancelar treinta y un (31) días o más antes del check in programado. Cualquier intento de cancelación de una Recompensa Ve Gratis de Vacasa treinta (30) días o menos antes del check in programado dará como resultado la pérdida de todos los puntos redimidos por dicha recompensa. Los Miembros ubicados en Estados Unidos y Canadá deben comunicarse con los Alquileres vacacionales de Vacasa de Wyndham Rewards al número 1-800-441-1034 para cancelar o cambiar su Recompensa Ve Gratis de Vacasa. Los miembros que estén fuera de Estados Unidos y Canadá deben llamar al número de teléfono correspondiente de Servicios para miembros de Wyndham Rewards proporcionado aquí para cancelar o cambiar su Recompensa Ve Gratis de Vacasa. Si un Miembro cancela su reserva a través de los Alquileres vacacionales de Vacasa de Wyndham Rewards treinta y un (31) días o más antes del check in programado, todos los puntos redimidos para esa Recompensa Ve Gratis de Vacasa se devolverán automáticamente a su cuenta (siempre que no hayan caducado en el momento de la cancelación).
E. Recompensas Ve Gratis Casa para Cabañas para redimir
- Niveles de redención: El Monto de redención estándar (es decir, la cantidad de puntos Wyndham Rewards que deben redimir los miembros que no son Titulares de tarjetas Earner) para obtener una Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir (como se define a continuación) es de 15,000, sujeto a disponibilidad. A partir del 29 de septiembre de 2020, los Titulares de tarjetas Earner podrán utilizar el Descuento de redención para redimir 13,500 puntos Wyndham Rewards por habitación por una (1) Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir, sujeto a disponibilidad. Para efectos de estos Términos y condiciones, las "Cabañas para redimir" hacen referencia a todo el hospedaje que se puede encontrar en www.chooseacottage.co.uk.wr2.
- Información de reservas para Titulares de tarjetas Earner: Sin perjuicio de ninguna estipulación contraria de la Sección III(E), a fin de ser elegible para recibir el Descuento de redención de una Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir, un Titular de tarjeta Earner debe haber proporcionado su número de cuenta de Miembro válido al agente que lo ayudó con la reserva mediante el número de Wyndham Vacation Rentals (Reino Unido) de Wyndham Rewards correspondiente indicado en la Sección III(E)(10). Para reservar una Recompensa Ve Gratis Casa con el Descuento para redimir en una Cabaña para redimir, el Titular de tarjeta Earner debe llamar a los Alquileres vacacionales (Reino Unido) de Wyndham Rewards al 1-866-232-8628; dichas reservas no se pueden realizar en el sitio web ni la App de Wyndham Hotels & Resorts.
- La cantidad de puntos Wyndham Rewards necesarios para obtener una Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir en particular es de 15,000 por habitación por unidad para los Miembros que no son Titulares de tarjetas Earner y de 13,500 por habitación por unidad para los Titulares de tarjetas Earner. Debido a que una Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir, en el caso de un Miembro, el uso de 15,000 puntos por habitación por cabaña, y, en el caso de un Titular de la tarjeta Earner, 13,500 puntos por habitación por cabaña, una Recompensa Ve Gratis Casa en una cabaña de varias habitaciones requerirá el uso de, en el caso de un Miembro, más de 15,000 puntos y, en el caso de un Titular de la tarjeta Earner, más de 13,500 puntos. Por ejemplo, una noche de Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir de dos (2) habitaciones para un Miembro que no sea Titular de una tarjeta Earner implicará que dicho Miembro use treinta mil (30,000) puntos (y que un Titular de tarjeta Earner use veintisiete mil [27,000] puntos); una noche de Recompensa Ve Gratis Casa en una cabaña de tres (3) habitaciones requerirá que el Miembro que no sea Titular de la tarjeta Earner use cuarenta y cinco mil (45,000) puntos (y que un Titular de tarjeta Earner use cuarenta mil quinientos [40,500]), y así sucesivamente. Para mayor claridad, no es posible obtener una Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir, a menos que el Miembro disponga de los puntos suficientes para todas las habitaciones de la cabaña correspondiente. No está permitido redimir puntos por menos del total de habitaciones y pagar por las habitaciones restantes. La recompensa Ve Gratis Casa cubre la tarifa de la habitación, los impuestos locales y los cargos por reserva. Las Recompensas Ve Gratis Casa en las Cabañas para redimir no incluyen, en algunos casos, ropa de cama, combustible ni cargos por mascota. No se incluyen los cargos por gastos imprevistos, tales como llamadas telefónicas de larga distancia o alquiler de películas, entre otros. Para conocer las tarifas específicas, contacte directamente a la Cabaña para redimir. Se aplican límites de ocupación máxima.
- Las reservas para una Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir están sujetas a disponibilidad. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, se aplicarán tarifas y fechas no disponibles a las Recompensas Ve Gratis Casa en Cabañas para redimir y estas variarán en función de cada Cabaña para redimir y la época del año. Los requisitos de estadía mínima varían según la Cabaña para redimir; sin embargo, todas las Cabañas para redimir tienen un requisito de estadía mínima de al menos dos noches consecutivas en la misma Cabaña para redimir. Debe cumplirse el requisito de estadía mínima de la Cabaña para redimir cuando un Miembro redime los puntos de Wyndham Rewards por una Recompensa Ve Gratis Casa en dicha propiedad. Los Miembros que tengan una cantidad suficiente de puntos para redimir una Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir por solo una (1) noche tienen la opción de hacerlo y pagar por el resto de la estadía según las tarifas vigentes. Dichos cargos y tarifas asociados con la porción pagada de la estadía están sujetos a las condiciones que se encuentran en www.cottages.com/legal/booking-conditions, y deberán pagarse en libras esterlinas. Consulte acerca de estas tarifas y estos cargos en el momento de realizar la reserva de una Recompensa Ve Gratis Casa. Vacation Rentals (UK) no ofrece seguro de viaje.
- Las Recompensas Ve Gratis Casa en Cabañas para redimir pueden utilizarse de forma consecutiva para estadías de más de una (1) noche; sujeto a disponibilidad. Las Recompensas Ve Gratis Casa en Cabañas para redimir no pueden combinarse con otros cupones, otras ofertas u otras promociones especiales para la estadía.
- Un Miembro puede reservar una Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir en nombre de otro huésped mediante la reserva a nombre de dicho huésped a través del número correspondiente de Alquileres vacacionales de Wyndham Rewards (Reino Unido) disponible en la Sección III(E) (10) a continuación. Se prohíbe explícitamente que el huésped que posea la recompensa Ve Gratis Casa a su nombre prosiga con el traspaso de la recompensa Ve Gratis Casa.
- Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, las noches de Recompensa Ve Gratis Casa en Cabañas para redimir cuentan como Noches calificadas para obtener un Nivel de miembro, pero no cuentan para ganar puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes. Una (1) Recompensa Ve Gratis Casa utilizada en una Cabaña para redimir califica como una (1) noche calificada, independientemente de la cantidad de habitaciones que tenga, y la cantidad total de puntos redimidos para una Recompensa Ve Gratis Casa en la propiedad correspondiente. Se debe esperar hasta sesenta (60) días a partir de la fecha de salida para que la Recompensa Ve Gratis Casa aparezca como Noche calificada en la sección Nivel de miembro de la cuenta del Miembro.
- Los alojamientos varían en función de la Cabaña para redimir. Los Miembros que estén en Estados Unidos y Canadá deberán contactar a Vacation Rentals (Reino Unido) de Wyndham Rewards al 1-866-232-8628 para saber si una Recompensa Ve Gratis Casa está disponible en una Cabaña para redimir en las fechas que desean. Los Miembros que estén fuera de Estados Unidos y Canadá deberán utilizar el número de teléfono correspondiente a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards que se indica aquí para consultar la disponibilidad.
- Los puntos se retirarán de la cuenta de Wyndham Rewards del Miembro en el momento en que se realice la reserva de la Recompensa Ve Gratis Casa en una Cabaña para redimir.
- Las políticas de cancelación están sujetas a las condiciones que se encuentran en www.cottages.com/legal/booking-conditions y pueden variar en función de la Cabaña para redimir y la época del año. Por ello, las políticas de cancelación pueden variar en función de la propiedad y la época del año. Es posible que algunas reservas de Cabañas para redimir no puedan cancelarse o cambiarse, lo que significa que todos los puntos redimidos y todos los cargos pagados o por pagar relacionados con las noches pagadas que se incluyan en dicha reserva se perderán o quedarán como deuda del Miembro, según proceda, en caso de cancelación o cambio de dicha reserva. Otras Cabañas para redimir pueden exigir largos plazos para cancelar o cambiar una reserva, o permitir solo la devolución parcial de los puntos, el reembolso parcial de los pagos que se hayan hecho por adelantado o una condonación parcial de los cargos por pagar, según corresponda, en caso de cancelación o cambio de dicha reserva. Los Miembros que estén en Estados Unidos y Canadá deberán contactar a Vacation Rentals (Reino Unido) de Wyndham Rewards al 1-866-232-8628 para conocer las políticas de cancelación correspondientes. Los Miembros que estén fuera de Estados Unidos y Canadá deberán llamar al número de teléfono de Servicios para Miembros de Wyndham Rewards correspondiente (que se proporciona aquí) para hacer las consultas.
F. Ve Rápido
Los Miembros pueden combinar los puntos Wyndham Rewards para redimir con el pago de dinero para obtener noches gratis en Hoteles participantes con Ve Rápido (como se define en la Sección III[G-1] a continuación); en Hoteles participantes Caesars con Recompensas Ve Rápido (como se define en la Sección III[G-2] a continuación); Destinos participantes, como se describe más detalladamente en esta Sección III(F) y la Sección III(H) a continuación.
F-1. Recompensas Ve Rápido: información sobre cancelaciones, cambios y puntos perdidos
Si un Miembro cancela su reserva para cualquier variedad de recompensa Ve Rápido a través de Servicios para Miembros de Wyndham Rewards o en línea en WyndhamRewards.com, conforme a lo que se indica en las políticas de cancelación aplicables de la propiedad correspondiente, todos los puntos redimidos para tal recompensa se devolverán automáticamente a su cuenta (siempre que no hayan caducado en el momento de realzar la cancelación); las cancelaciones de reservas efectuadas fuera del límite establecido en las políticas de cancelación correspondientes darán como resultado la pérdida de todos los puntos redimidos para dicha reserva y el Miembro deberá pagar la porción de dinero correspondiente a la reserva con recompensa que se canceló. Si se realiza un cambio o una cancelación en una reserva hecha con una recompensa Ve Rápido después de que algunos o todos los puntos redimidos por dicha recompensa hayan caducado, los puntos caducados (a) se perderán; (b) no se podrán utilizar en relación con la reserva modificada (en caso de un cambio), cualquier reserva futura o para cualquier otro propósito, y (c) no se volverán a acreditar a la cuenta del Miembro, incluso en los casos en los que el cambio o la cancelación se hayan realizado de acuerdo con lo establecido en las políticas de cancelación correspondientes.
En el caso de una reserva hecha con una recompensa Ve Rápido que no se lleva a cabo, se utiliza parcialmente o se cancela, y que implique una infracción de las políticas de cancelación de la propiedad, todos los puntos redimidos por dicha recompensa se perderán y no se volverán a acreditar a la cuenta del Miembro; además, el Miembro será responsable de pagar la porción de dinero correspondiente a la reserva con recompensa que se canceló.
F-2. Recompensas Ve Rápido: noches calificadas que no son estadías calificadas
Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, las noches de recompensa Ve Rápido cuentan como Noches calificadas para obtener un Nivel de miembro, pero (i) solo las recompensas Ve Rápido en Propiedades participantes cuentan para ganar puntos de Wyndham Rewards y (ii) solo las Recompensas Ve Rápido en Hoteles participantes con Recompensas Ve Rápido cuentan para ganar Puntos/millas del socio de viajes. Además, una (1) Recompensa Ve rápido a un condominio usada en una Propiedad participante califica como una (1) Noche calificada, independientemente de la cantidad de habitaciones que haya en la propiedad aplicable. Deberás esperar hasta sesenta (60) días a partir de la fecha de salida para que la recompensa Ve rápido a un departamento aparezca como Noche calificada en la sección Nivel de Miembro de la cuenta de miembro.
F-3. Recompensas Ve Rápido: beneficios sujetos a cambio o finalización
Sin perjuicio de ninguna de las disposiciones que se incluyen en estos Términos y condiciones, el Patrocinador podrá modificar, cambiar, eliminar o agregar nuevos términos y condiciones aplicables a cualquiera o todas las variedades de recompensas Ve Rápido (lo que incluye, entre otros, un cambio en la cantidad de puntos necesarios para su uso) o dar por finalizada esta parte del Programa en su totalidad, en cualquier momento y sin previo aviso.
F-4. Recompensas Ve Rápido
Ten en cuenta que, además de los términos y condiciones que se mencionan en las Secciones III(F-1) a (F-3) anteriores, las cuales aplican a todas las variedades de recompensa Ve Rápido, los términos aplicables para noches Ve Rápido varían según el tipo de hotel; por lo que debes asegurarte de consultar la Sección correcta a continuación para obtener información importante que regirá el uso que le des a tus puntos para este tipo de recompensa, lo que incluye entre otros temas, información sobre fechas no disponibles, tarifas e información adicional sobre cancelaciones de reservas. Si no sabes cuál de las siguientes Secciones (es decir, III[G-1], [G-2], [H] o [I]) aplica al hotel en el que deseas reservar, llama a Servicios para miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí.
F-5. Recompensas Ve Rápido: otros términos y condiciones que varían según el tipo de propiedad
Tenga en cuenta que, aparte de los términos y condiciones que se mencionan en las Secciones III(F-1) a (F-4) anteriores, que se aplican a todas las variedades de recompensa Ve Rápido, los términos aplicables para noches Ve Rápido variarán según el tipo de propiedad; por lo tanto, asegúrese de consultar la Sección correcta a continuación para obtener más información importante que regirá el uso que haga de los puntos para este tipo de recompensa, incluidos, entre otros, información sobre fechas no disponibles, tarifas e información adicional acerca de las cancelaciones de reservas. Si no sabe cuál de las siguientes Secciones (es decir, III(G-1), (G-2), (H-1), (H-2), (I-1) o (I-2)) aplica para la propiedad en la que desea reservar, llame a Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí.
G-1. Recompensas Ve Rápido para Hoteles participantes con Recompensa Ve Rápido (para mayor claridad, esta Sección no aplica a propiedades de marca compartida Trademark/Caesars; las Recompensas Ve Rápido para dichas propiedades se rigen por la sección II[G-2])
- Además, o como alternativa al canje de puntos por una recompensa Ve Gratis, los Miembros pueden tener derecho a combinar el canje de puntos de Wyndham Rewards con el pago en efectivo para estadías en Hoteles de recompensas Ve Rápido participantes (como se define a continuación) (una "Recompensa Ve Rápido"). No todos los Hoteles participantes participan todo el tiempo en el programa de Recompensa Ve Rápido. Además, algunos hoteles TRYP by Wyndham no participan en ningún momento en el programa de Recompensa Ve Rápido. A efectos de estos Términos y condiciones, un "Hotel participante en la Recompensa Ve Rápido" se refiere a cualquier Hotel participante que ofrezca en el momento una Recompensa Ve Rápido como se describe aquí.
- Un Miembro tiene la opción de redimir 1,500, 3,000 o 6,000 puntos Wyndham Rewards y pagar dinero para obtener una Recompensa Ve Rápido en un Hotel participante con Recompensas Ve Rápido; sujeto a disponibilidad. La cantidad de puntos necesarios para obtener una Recompensa Ve Rápido en un Hotel participante con Recompensa Ve Rápido en particular (es decir, 1,500, 3,000 o 6,000 puntos) se basa en la categoría para redimir de dicha propiedad. Si desea acceder a la información más reciente sobre las categorías para redimir, visite aquí para realizar una búsqueda. A menos que se indique lo contrario a continuación, una Recompensa Ve Rápido es válida únicamente para la tarifa de la habitación (excluyendo impuestos) para una (1) habitación de hotel estándar individual o doble hasta la capacidad máxima de ocupación de la habitación (o, en el caso de un Hotel participante con todo incluido, hasta dos [2] huéspedes). Sin perjuicio de lo anterior, una Recompensa Ve Rápido en un Hotel participante todo incluido incluye la tarifa de la habitación (excluyendo impuestos) más las comidas y otro tipo de servicios que pueda estar en la tarifa todo incluido. En los Hoteles participantes en los que una Recompensa Ve Rápido cubre la estadía de hasta dos (2) huéspedes únicamente, las tarifas y los impuestos se aplicarán al uso adicional de la habitación por parte de los huéspedes. Los Miembros deben comunicarse con el Hotel participante correspondiente para obtener más detalles. Una Recompensa Ve Rápido no incluye cargos imprevistos (por ejemplo, entre otros, llamadas telefónicas de larga distancia, alquileres de películas y Room Service). Las Recompensas Ve Rápido generalmente no se ofrecen en Hoteles participantes que ofrecen tarifas con todo incluido además de las tarifas de habitación estándar; sin embargo, los Hoteles participantes con Recompensas Ve Rápido que ofrecen dichas tarifas pueden ofrecer una Recompensa Ve Rápido en relación con esto de vez en cuando. La medida en que dicha Recompensa Ve Rápido se aplicaría a dichas tarifas variará y puede diferir de los términos y condiciones establecidos anteriormente en este párrafo; los Miembros deben comunicarse con la propiedad correspondiente para obtener más detalles. La cantidad de dinero que se necesita para una Recompensa Ve Rápido en cualquier Hotel participante con Recompensa Ve Rápido variará según el Hotel participante con Recompensa Ve Rápido. Los Miembros pueden realizar una búsqueda de hoteles en http://www.wyndhamrewards.com para determinar si un Hotel Participante es Hotel de recompensas Ve Rápido Participante en las fechas deseadas del Miembro, y para obtener más información acerca de los niveles aplicables de pago en efectivo del Hotel de recompensas Ve Rápido Participante. La parte en dinero de la Recompensa Ve Rápido se debe pagar en la moneda local del Hotel participante con Recompensa Ve Rápido y se puede abonar con cualquier forma de pago aceptada por el Hotel participante, lo que puede incluir dinero, tarjeta de crédito o cheque.
- Una vez que se redimen, las Recompensas Ve Rápido solo son válidas para el Hotel participante con Recompensa Ve Rápido específico. La redención de puntos que se requiere para una Recompensa Ve Rápido ocurre en el momento de la reserva, y el pago en dinero necesario para una Recompensa Ve Rápido se hará durante el check out. Se pueden aplicar algunas restricciones de llegadas y salidas al uso de una Recompensa Ve Rápido. Las habitaciones están sujetas a disponibilidad.
- Un Miembro que desee cancelar una Recompensa Ve Rápido reservada previamente debe hacerlo antes de (a) las 4:00 p.m. del día anterior a la fecha de check in programada del Miembro (en el huso horario del Hotel participante) y (b) la fecha límite del Hotel participante correspondiente. Para mayor claridad, los Hoteles participantes podrían contar con políticas que requieran que la cancelación sea antes de las 4:00 p.m. del día anterior a la fecha de check in programada del Miembro. En tales casos, prevalecerán las políticas de cancelación del Hotel participante. En el caso de una reserva en línea, se mostrarán las políticas de cancelación aplicables a una Recompensa Ve Rápido de un Miembro; en el caso de que sea una reserva realizada a través de Servicios para Miembros, estas políticas se explicarán antes de que se complete el proceso de reserva. Consulte la Sección III(F-1) para obtener más información sobre la cancelación de recompensas Ve Rápido.
- Es posible combinar varias Recompensas Ve Rápido para estadías de más de una (1) noche; sujeto a disponibilidad. Las Recompensas Ve Rápido también pueden utilizarse de forma consecutiva con Recompensas Ve Gratis para estadías de más de una (1) noche; sujeto a disponibilidad. A su discreción, un Hotel participante puede solicitar a un huésped que utiliza Recompensas Ve Rápido y Recompensas Ve Gratis de forma consecutiva hacer el check out y volver a hacer el check in entre las noches de recompensa. Las Recompensas Ve Rápido no pueden combinarse con otros cupones, otras ofertas u otras promociones especiales para la estadía.
- Se debe cumplir con el requisito de estadía mínima en el Hotel participante con Recompensas Ve Rápido cuando un Miembro utiliza una Recompensa Ve Rápido en dicho hotel. En todo caso, cuando un Miembro utiliza una Recompensa Ve Rápido en una propiedad que tiene un requisito de estadía mínima, dicho Miembro debe pagar por las noches restantes o utilizar Recompensas Ve Rápido o Ve Gratis adicionales para tales noches, en la medida en que estén disponibles para el Miembro en virtud de estos Términos y condiciones.
- Un Miembro puede reservar una recompensa Ve Rápido en nombre de otro huésped llamando a Servicios para miembros de Wyndham Rewards mediante el número de teléfono correspondiente que se muestra aquí o reservando en línea la recompensa Ve Rápido en nombre de dicho otro huésped. La persona a quien se le transfirió la Recompensa Ve Rápido será responsable del pago de dinero en el momento del check out; sin embargo, el Miembro cuyos puntos fueron redimidos para la Recompensa Ve Rápido será quien recibirá los puntos de Wyndham Rewards o los Puntos/millas del socio de viajes, según corresponda, conforme a estos Términos y condiciones. Se prohíbe explícitamente que el huésped que posea la recompensa Ve Rápido a su nombre prosiga con el traspaso de la recompensa Ve Rápido.
- El precio total en efectivo que se cobrará al Miembro, además de los puntos de Wyndham Rewards canjeados por la recompensa Ve Rápido, se mostrarán durante el proceso de reserva antes de la compra.
- Ciertos procesos y ciertas normas concernientes a la reserva y el uso de Recompensas Ve Rápido en Hoteles participantes con Recompensas Ve Rápido pueden variar según la marca. Consulte la siguiente matriz:
Redención de la Recompensa Ve Rápido
AmericInn
Baymont Inns and Suites
Days Inn
Dazzler
Dolce Hotels and Resorts
Esplendor
Howard Johnson
Hawthorn Suites by Wyndham
La Quinta
Microtel Inn & Suites by Wyndham
Ramada
Registry Collection
Super 8
Trademark
Travelodge
TRYP
Vienna House by Wyndham Wingate by Wyndham
Wyndham Alltra
Wyndham Garden
Wyndham Grand
Wyndham Hotels and Resorts
Los miembros pueden reservar en www.wyndhamrewards.com o contactar a Servicios para Miembros con el número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí.
La Recompensa Ve Rápido es válida para la tarifa de una habitación de hotel estándar individual o doble, hasta la capacidad máxima de ocupación de la habitación (o, en el caso de un Hotel participante con todo incluido, hasta un máximo de [2] huéspedes). Impuestos y cargos no incluidos.
Se requiere una tarjeta de crédito para reservar una Recompensa Ve Rápido.
El Miembro debe pagar todos los demás cargos y gastos, excepto en los Hoteles participantes con todo incluido, en cuyo caso una Recompensa Ve Rápido también incluye comidas y otros servicios para hasta dos (2) huéspedes.
TEN EN CUENTA LO SIGUIENTE: No se pueden reservar noches de Recompensa Ve Rápido en los hoteles ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham.
G-2. Recompensas Ve Rápido de Caesars para Propiedades participantes con Recompensas Ve Rápido de Caesars (para mayor claridad, esta Sección aplica a las recompensas Ve Rápido de cualquier propiedad de marca Caesars que participe en Wyndham Rewards, incluidas, entre otras, las propiedades de marca compartida Trademark/Caesars)
- Como alternativa a la redención de puntos por una Recompensa Ve Gratis de Caesars, los Miembros pueden ser elegibles para combinar la redención de puntos de Wyndham Rewards con el pago de dinero por estadías en Propiedades participantes con Recompensas Ve Rápido de Caesars (tal y como se define a continuación) (una "Recompensa Ve Rápido de Caesars"). No todas las Propiedades participantes Caesars Rewards participan todo el tiempo en el programa de Recompensa Ve Rápido de Caesars. A efectos de estos Términos y condiciones, “Propiedad participante con Recompensas Ve Rápido de Caesars” se refiere a cualquier Propiedad participante Caesars Rewards que ofrezca en el momento una Recompensa Ve Rápido de Caesars tal y como se describe aquí.
- Un Miembro tiene la opción de redimir 3,000 o 6,000 puntos de Wyndham Rewards y pagar dinero para obtener una recompensa Ve Rápido de Caesars, sujeto a disponibilidad. La cantidad de puntos necesarios para obtener una Recompensa Ve Rápido de Caesars en una Propiedad participante con Recompensas Ve Rápido de Caesars en particular (es decir, 3,000 o 6,000 puntos) se basa en la categoría para redimir de dicha propiedad. Si desea acceder a la información más reciente sobre las categorías para redimir, visite aquí para realizar una búsqueda. Una Recompensa Ve Rápido de Caesars es válida únicamente para la tarifa de la habitación (excluyendo impuestos) para una (1) habitación de hotel estándar individual o doble hasta la capacidad máxima de ocupación de la habitación. Una Recompensa Ve Rápido de Caesars no incluye los cargos del resort (es decir, tarifas por habitación que cobran las Propiedades participantes Caesars Rewards por cada noche de estadía de un huésped por el uso potencial que este pueda hacer de los equipos, los servicios o las instalaciones de la propiedad) ni los cargos imprevistos (es decir, los cargos en los que pueda incurrir o no un huésped, dependiendo de sus actividades en la propiedad, por ejemplo, las llamadas de larga distancia, el alquiler de películas y el Room Service, entre otros). La cantidad de dinero necesaria para una Recompensa Ve Rápido de Caesars variará dependiendo de la Propiedad participante con Recompensas Ve Rápido de Caesars. Los Miembros pueden realizar una búsqueda de hoteles en http://www.wyndhamrewards.com para determinar si una Propiedad participante Caesars Rewards es una Propiedad participante con Recompensas Ve Rápido de Caesars en las fechas que desean y para obtener más información acerca de los niveles de pago de dinero aplicables de la Propiedad participante con Recompensas Ve Rápido de Caesars. En el caso de una estadía que consta únicamente de noches de Recompensa Ve Rápido de Caesars, se deberá hacer en el momento de la reserva un depósito por adelantado equivalente a la cantidad de dinero correspondiente que se debe pagar por la primera noche de estadía mediante tarjeta de crédito (más los impuestos aplicables) y el saldo restante deberá pagarse en el momento del check in. En el caso de una estadía que incluye una o más noches de Recompensa Ve Rápido de Caesars y una o más noches totalmente pagadas, se debe hacer un depósito por la primera noche totalmente pagada, incluyendo impuestos, en el momento de la reserva. Todas las cantidades que se adeuden en relación con una Recompensa Ve Rápido de Caesars se deben pagar en la moneda local de la Propiedad Participante con Recompensas Ve Rápido de Caesars y se pueden abonar con cualquier forma de pago aceptada por la propiedad correspondiente, lo que puede incluir dinero, tarjeta de crédito o cheque.
- Las Recompensas Ve Rápido de Caesars se pueden utilizar de forma consecutiva para obtener estadías de más de una (1) noche, sujeto a disponibilidad, pero no se pueden utilizar de forma consecutiva con Recompensas Ve Gratis de Caesars (tal como se indica en la Sección III[C-2] anterior). Las Recompensas Ve Rápido de Caesars no pueden combinarse con otros cupones, otras ofertas u otras promociones especiales para la estadía.
- Las Recompensas Ve Rápido de Caesars no incluyen los cargos del resort, los servicios opcionales (por ejemplo, el estacionamiento o los cargos por mascotas, entre otros) o los gastos imprevistos (tales como llamadas de larga distancia o alquiler de películas, entre otros). Los cargos del resort se cobran por habitación por noche y varían en función de la propiedad. Contacte directamente a la propiedad correspondiente para conocer las tarifas específicas. Una vez que se redimen, las Recompensas Ve Rápido de Caesars solo son válidas para la Propiedad participante con Recompensas Ve Rápido de Caesars específica. La redención de los puntos necesarios para una Recompensa Ve Rápido de Caesars, junto con el pago del depósito descrito en la Sección III(G-2)(2) anterior, se realiza en el momento de la reserva.
- Un Miembro puede reservar una recompensa Ve Rápido de Caesars en nombre de otro huésped mediante una reserva en representación de dicho otro huésped, ya sea a través del número telefónico de Wyndham Rewards disponible aquí o reservando en línea la recompensa Ve Rápido de Caesars y pagando el depósito que se indicó anteriormente en la Sección III (G-2)(2). La persona a quien se le transfirió la recompensa Ve Rápido de Caesars será responsable del pago del saldo restante para la estadía en el momento del check in; sin embargo, el Miembro cuyos puntos fueron redimidos para la recompensa Ve Rápido de Caesars será quien recibirá los puntos Wyndham Rewards, conforme a estos Términos y condiciones. Se prohíbe explícitamente que el huésped que posea la recompensa Ve Rápido de Caesars a su nombre prosiga con el traspaso de la recompensa Ve Rápido.
- Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, las noches de Recompensa Ve Rápido de Caesars cuentan como Noches calificadas para obtener un Nivel de miembro. Se debe esperar hasta sesenta (60) días a partir de la fecha de salida para que la Recompensa Ve Rápido de Caesars se muestre como Noche calificada en la cuenta del Miembro.
- Las políticas de cancelación aplicables a cualquier reserva en una Propiedad participante con Recompensas Ve Rápido de Caesars están determinadas por dicha propiedad. Como tal, las políticas de cancelación varían en función de la propiedad y la época del año. Los Miembros que estén en Estados Unidos y Canadá deberán contactar a Wyndham Rewards al 1-866-996-737 para conocer las políticas de cancelación correspondientes. Los Miembros que estén fuera de Estados Unidos y Canadá deberán llamar al número de teléfono de Servicios para Miembros de Wyndham Rewards correspondiente que se proporciona aquí para hacer las consultas.
Todas las noches regulares pagadas que se reserven como parte de una estadía que incluya noches de Recompensa Ve Rápido de Caesars pueden cancelarse sin que se apliquen multas, siempre y cuando la cancelación se lleve a cabo de acuerdo con las políticas de cancelación de la propiedad, llamando a Wyndham Rewards al 1-866-996-7937 o en www.wyndhamrewards.com. Cualquier cambio o cancelación de dichas noches regulares pagadas que se efectúe fuera del límite establecido en la política de cancelaciones aplicable de la propiedad de Caesars Rewards participante dará como resultado la pérdida del depósito de una noche pagado en el momento de la reserva, incluyendo impuestos. Consulte la Sección III(F-1) para obtener más información sobre la cancelación de recompensas Ve Rápido.
H. Recompensas Ve Rápido Condominio para Destinos participantes
- Los Miembros también pueden redimir 1,500, 3,000 o 6,000 puntos Wyndham Rewards y pagar dinero por habitación, por condominio, para una noche (una “Recompensa de Ve Rápido Condominio”) en los Destinos participantes, sujeto a los términos y condiciones establecidos en esta sección H. La cantidad de puntos necesarios para canjear una Recompensa Ve Rápido Condominio en un Destino participante específico (es decir, 1,500 puntos por habitación, 3,000 puntos por habitación o 6,000 puntos por habitación) se basa en la categoría para redimir de dicho hotel. Para acceder a la información más reciente sobre las categorías para redimir, visite aquí para realizar una búsqueda. Dado que una "Recompensa Ve Rápido Condominio" en una propiedad participante implica el uso de 1,500, 3,000 o 6,000 puntos más dinero por habitación por unidad, la noche de Recompensa Ve Rápido Condominio en una unidad de varias habitaciones implicará el uso de más de 1,500, 3,000 o 6,000 puntos, según corresponda. Por ejemplo, una noche en una propiedad participante de dos (2) habitaciones en una categoría para redimir que requiere 3,000 puntos por habitación por unidad implicará el uso de 6,000 puntos más un pago en dinero. Para mayor claridad, no es posible obtener una Recompensa Ve Rápido Condominio en una propiedad participante, a menos que el Miembro disponga de los puntos suficientes para todas las habitaciones de la unidad correspondiente. No está permitido redimir puntos por menos del total de habitaciones y pagar por las habitaciones restantes. La Recompensa Ve Rápido Condominio cubre solo una porción de la tarifa de la habitación, excluyendo impuestos. Se aplican límites de ocupación máxima.
- Las reservas para Recompensas Ve Rápido Condominio en una propiedad participante están sujetas a disponibilidad. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, se aplicarán fechas no disponibles a las Recompensas Ve Rápido Condominio en propiedades participantes, y estas variarán en función de la propiedad participante. Además, las Recompensas Ve Rápido Condominio solo están disponibles para una cantidad limitada de unidades en cada propiedad participante. El Miembro debe cumplir con el requisito de estadía mínima de dos noches consecutivas en todos los Propiedades de participantes para redimir puntos Wyndham Rewards por una Recompensa Ve Rápido Condominio en un Destino participante. Los Miembros que tengan una cantidad suficiente de puntos para redimir una Recompensa Ve Rápido en una propiedad participante por solo una (1) noche tienen la opción de hacerlo y pagar por el resto de la estadía según las tarifas vigentes. En el caso de una estadía en una propiedad participante que consta únicamente de noches de Recompensa Ve Rápido Condominio, se deberá hacer en el momento de la reserva un depósito por adelantado equivalente a la cantidad de dinero correspondiente que se debe pagar por la primera noche de estadía mediante tarjeta de crédito (más los impuestos aplicables) y el saldo restante deberá pagarse en el momento del check in. En el caso de una estadía en una propiedad participante que incluye una o más noches de Recompensa Ve Rápido Condominio y una o más noches totalmente pagadas, se debe hacer un depósito por la primera noche totalmente pagada, incluido impuestos, en el momento de la reserva.
- Las Recompensas Ve Rápido Condominio en propiedades participantes pueden utilizarse de forma consecutiva para estadías de más de una (1) noche, sujeto a disponibilidad, pero no se pueden usar de forma consecutiva con Recompensas Ve Gratis Condominio (tal y como se define en la Sección III[D-1][1] anterior). Las Recompensas Ve Rápido Condominio en una propiedad participante no pueden combinarse con otros cupones, otras ofertas u otras promociones especiales para la estadía.
- Un Miembro puede reservar una Recompensa Ve Rápido Condominio en un Destino participante en representación de otro huésped haciendo la reserva a nombre de dicho huésped a través del número correspondiente de Wyndham Vacation Clubs de Wyndham Rewards (consulta la tabla en la Sección III[H][7][b] más abajo) o haciendo una reserva en línea de la Recompensa Ve Gratis Condominio. La persona a quien se le transfirió la Recompensa Ve Rápido Condominio será responsable del saldo restante para la estadía (en caso de haberlo) en el momento del check in; sin embargo, el Miembro cuyos puntos fueron redimidos para la Recompensa Ve Rápido Condominio será quien recibirá los puntos Wyndham Rewards, conforme a estos Términos y condiciones. Se prohíbe explícitamente que el huésped que posea la recompensa Ve Rápido Condominio a su nombre prosiga con el traspaso de la recompensa Ve Rápido.
- Las Recompensas Ve Rápido Condominio en propiedades participantes no incluyen impuestos, el servicio de limpieza diario en la habitación ni gastos imprevistos (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia o alquiler de películas, entre otros). Se ofrecen servicios de limpieza por un cargo adicional. Para conocer los cargos específicos, contáctese directamente con las propiedades participantes.
- Los tipos de habitaciones y la cantidad de dinero requeridos para la recompensa variarán en función de la propiedad. La porción en dinero de la Recompensa Ve Rápido Condominio y los impuestos asociados a la misma deberán pagarse en la moneda local de la propiedad correspondiente, mediante una forma de pago que esta acepte.
- Los trámites de reserva dependen de si un Miembro está reservando en una propiedad participante.
- Los puntos se retirarán de la cuenta de Wyndham Rewards del Miembro en el momento en que se realice la reserva de la Recompensa Ve Rápido Condominio en una propiedad participante.
- Además del depósito anticipado necesario que se describe en la Sección III(H)(2) más arriba, se requiere una tarjeta de crédito para todas las reservas realizadas en un Destino participante para retener un depósito de garantía reembolsable de $150.00 en el momento del check in. El dinero se liberará en un período de uno a diez (1 a 10) días hábiles después de realizar el check out. Le recordamos que, dependiendo de las condiciones individuales de la empresa de la tarjeta de crédito o bancaria del Miembro, la retención de estos fondos podría durar hasta treinta (30) días. Si, pasado ese tiempo, no se libera la retención, contacte al Supervisor de Recepción de la propiedad participante. No se aceptan depósitos en dinero. Consulte el e-mail o la carta de confirmación donde se brinda información acerca del depósito de garantía de la propiedad participante.
- Para cancelar reservas de una Recompensa Ve Rápido Condominio sin multas, puede llamar a Wyndham Vacation Clubs de Wyndham Rewards al 1-800-809-6480 hasta setenta y dos (72) horas antes de la hora de check in programada. Consulte la Sección III(F-1) para obtener más información sobre la cancelación de Recompensas Ve Rápido.
a. Política de reserva para Recompensas Ve Rápido Condominio en una propiedad participante: Sujeto a disponibilidad, los Miembros pueden redimir puntos para Recompensas Ve Rápido Condominio en propiedades participantes en línea en www.wyndhamrewards.com, siempre y cuando el Miembro no combine noches regulares pagadas con dicha Recompensa Ve Rápido Condominio. Los Miembros que deseen combinar sus Recompensas Ve Rápido Condominio en dichos hoteles con noches regulares pagadas deben comunicarse con Wyndham Vacation Clubs de Wyndham Rewards al número correspondiente que se indica en la Sección III(H)(7)(b) más abajo.
b. Números de teléfono
Región de residencia | Número de teléfono de Wyndham Vacation Clubs de Wyndham Rewards |
EE. UU. y Canadá | 1-800-809-6480 |
México | 00-800-367-8747 |
Asia | 86-400-820-8831 |
Europa y Oriente Medio | 00-800-367-87477 |
I. Canje por incentivos del programa de viajes para socios participantes
Los Miembros de Wyndham Rewards que sean miembros de ciertos programas de recompensas de viajes de socios participantes pueden redimir sus puntos de Wyndham Rewards por los puntos/millas correspondientes de esos programas. Consulte la lista de programas de viajes de socios participantes actuales y las opciones de redención. Cuando redimen los puntos Wyndham Rewards por recompensas de viajes de los socios, los Miembros están sujetos a lo siguiente:
- Los términos y condiciones del programa de viajes para socios participantes rigen la redención, la expiración y la distribución de los puntos o ganancias del programa de viajes.
- Una vez que los puntos de Wyndham Rewards se hayan redimido por puntos o ganancias de recompensas de viajes de socios, no podrán volver a acreditarse a la cuenta de Wyndham Rewards del Miembro.
- Los nombres de los programas de recompensas de viajes de socios participantes son marcas registradas de dichos operadores.
J. Redimir mercancía, suscripciones, boletos y recompensas de membresía
Redención en Estados Unidos y Canadá
- Los miembros pueden redimir puntos por mercancía, suscripciones, boletos y recompensas de membresía.
- Las mercancías, suscripciones, boletos y membresías solo se pueden enviar, según corresponda, dentro de Estados Unidos continental, Hawái, Alaska, Puerto Rico y Canadá, a menos que se indique lo contrario.
- La mercancía, las suscripciones, los boletos y las recompensas de membresía están sujetos a los términos y condiciones establecidos en ellos o impuestos por el fabricante o emisor correspondiente.
- Los artículos ofrecidos en relación con el Programa están sujetos a cambios sin previo aviso.
- En caso de que un producto se discontinúe o retire, el Patrocinador puede sustituirlo por un producto de valor equivalente, si está disponible, o cancelar su pedido y hacer el reembolso apropiado.
- En ocasiones ocurren errores tipográficos accidentales en las descripciones de la mercancía, las suscripciones, boletos y las membresías, y el precio de los productos. En este caso, el Patrocinador se reserva el derecho de notificar a los Miembros la descripción o el precio correctos antes de que se envíe la mercancía, las suscripciones o las membresías, según corresponda.
- El Patrocinador no puede aceptar la responsabilidad por los retrasos o la imposibilidad de satisfacer el pedido por causas que se encuentren más allá de su control, como incendios, explosiones, la acción del clima, huelgas u otras diferencias con los trabajadores, restricciones o limitaciones impuestas por la ley, normas u otras órdenes de la autoridad pública, o interrupciones en el transporte.
- La garantía del fabricante, en caso de haberla, se aplica a todos los artículos ofrecidos.
Redención fuera de Estados Unidos y Canadá
- Los miembros pueden redimir puntos por mercancía, suscripciones y recompensas de membresía.
- La mercancía, las suscripciones o las membresías están sujetas a disponibilidad y se aplican restricciones de envío en función de la residencia de los Miembros. La mayoría de la mercancía se envía en el plazo de seis (6) semanas a partir de la fecha de la solicitud de la redención.
- La garantía del fabricante, en caso de haberla, se aplica a todos los artículos ofrecidos.
- Consulte la pestaña "Redimir" en el sitio web de Wyndham Rewards o llame a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí para obtener más información.
K. Redimir por tarjetas de regalo para tiendas
Redención en Estados Unidos y Canadá
- Los Miembros pueden usar puntos de Wyndham Rewards para redimir tarjetas de regalo para tiendas ("Tarjetas de regalo para tiendas").
- Las Tarjetas de regalo para tiendas llegarán generalmente en entre siete y diez días hábiles a partir de la solicitud de redención, pero pueden tardar más tiempo durante las temporadas altas de vacaciones.
- Cuando se utilicen, las Tarjetas de regalo para tiendas se deben presentar a los proveedores de tarjetas de regalo para tiendas ("Tiendas") y solo se pueden usar una vez. No se aceptarán reproducciones mecánicas, copias ni facsímiles.
- Las Tiendas no están afiliadas al Programa Wyndham Rewards ni son patrocinadoras de este. Excepto en la medida en que lo requiera la ley o lo autoricen específicamente las Tiendas individuales, las Tarjetas de regalo para tiendas no son redimibles por dinero, no se pueden devolver por un reembolso en dinero y no se reemplazarán si se pierden o las roban.
- Vea los términos y condiciones, las restricciones y las excepciones legales aplicables al uso de la Tarjeta de regalo para tiendas y la redención en los sitios web de las Tiendas individuales o, cuando corresponda, en la parte posterior de la Tarjeta de regalo para tiendas.
Redención fuera de Estados Unidos y Canadá
- Las Tarjetas de regalo para tiendas, las tarjetas de precio almacenado y las entradas a eventos y películas por lo general se emitirán en un plazo de seis (6) semanas desde la fecha de la solicitud de redención.
- Las Tarjetas de regalo para tiendas, las tarjetas de precio almacenado y las entradas a eventos y películas deben presentarse al Participante en las recompensas cuando se utilicen, y solo se pueden utilizar de acuerdo con los términos del Participante en las recompensas. No se aceptarán reproducciones mecánicas, copias ni facsímiles.
- Para obtener más información, consulte la pestaña "Redimir" en www.wyndhamrewards.com o llame a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número correspondiente que se proporciona aquí.
L. Canje por tarjetas de prepago Visa® (solo se aplica a Estados Unidos y Canadá)
Los Miembros pueden redimir puntos por Tarjetas de prepago Visa de Wyndham Rewards ("Tarjetas de prepago Visa"), que emite MetaBank®, miembro de FDIC, de acuerdo con una licencia de Visa U.S.A. Inc. Estas Tarjetas de prepago Visa contienen dinero en las cantidades especificadas en la pestaña "Redimir" o en www.wyndhamrewards.com, y se pueden utilizar en cualquier tienda donde se acepte Visa; sujeto a los términos y condiciones que aparezcan en el paquete de Tarjeta de prepago Visa que se reciba con la tarjeta. Sin limitar lo anterior, todas las Tarjetas de prepago Visa están sujetas a tarifas, tal como se describe en detalle en dichos términos y condiciones.
M. Redimir por donaciones (aplicable solo en Estados Unidos, con la excepción de Save the Children, también disponible en Canadá y el Reino Unido)
- Los Miembros de EE. UU. pueden redimir puntos Wyndham Rewards para una donación de caridad a todos los aliados de caridad participantes y los Miembros de Canadá y el Reino Unido pueden redimir puntos por una donación de caridad a Save the Children en la pestaña “Redimir” en www.wyndhamrewards.com. El Patrocinador se encargará de realizar las donaciones. El Miembro recibirá una confirmación electrónica de su pedido.
- Todas las donaciones de puntos Wyndham Rewards a la caridad se realizarán aproximadamente seis semanas después de la fecha del canje.
- Las donaciones de puntos Wyndham Rewards no pueden cancelarse una vez realizadas. Los puntos Wyndham Rewards no se pueden cobrar en ningún elemento de la donación de puntos Wyndham Rewards. Todas las donaciones en dinero se harán a la institución de beneficencia en forma trimestral.
- Todas las donaciones en dinero se harán a la institución de beneficencia en forma trimestral.
- Las redenciones de puntos Wyndham Rewards para realizar una donación a una institución de beneficencia por lo general no son deducibles de impuestos. Los miembros deben buscar asesoramiento fiscal independiente, según corresponda. Los miembros del Reino Unido no pueden reclamar la ayuda de regalo para donar puntos Wyndham Rewards.
- Solo los residentes de EE. UU. pueden redimir por donaciones de caridad, con la excepción de Save the Children, que también está disponible para los residentes de Canadá y el Reino Unido.
- La institución de beneficencia correspondiente utilizará todas las donaciones de conformidad con sus políticas y procedimientos internos. Para obtener más información sobre el uso de las donaciones, contacte directamente a la institución de beneficencia. No somos responsables de la naturaleza o calidad de un proyecto de beneficencia ni prometemos que las organizaciones de beneficencia hagan lo que prometen.
N. Redimir para obtener boletos de avión (aplicable solo para residentes de Estados Unidos)
- Se pueden aplicar algunas restricciones y tarifas a todas las reservas. Los recargos hasta por el precio total del boleto quedan a discreción de la aerolínea. Cualquier ausencia puede dar lugar a la cancelación del boleto para todos los vuelos restantes no utilizados. Se puede perder todo el precio. Las restricciones pueden incluir, entre otras, la emisión de boletos que no se pueden cambiar. Los boletos no son reembolsables ni transferibles.
- Como viajero, es responsable de asegurarse de cumplir con todos los requisitos de ingreso de extranjeros y de que sus documentos de viaje, tales como pasaportes y visas (de tránsito, empresario, turista u otra), estén en orden.
- Todos los cambios en las reservas constituyen una revisión y podrían estar sujetos a un cargo por cambio de la aerolínea.
- Los puntos Wyndham Rewards que se redimen para adquirir un vuelo no son reembolsables en caso de cancelaciones o cambios.
- Los precios no incluyen cargos por equipaje ni ningún otro servicio a la carta que cobre directamente la compañía aérea.
- Se enviará la confirmación electrónica y la documentación a la dirección de e-mail que se haya proporcionado en la información de contacto durante el proceso de reserva.
- Para consultar todos los términos y condiciones de redención de viajes aéreos, visite la Herramienta de viaje en línea seleccionando "Reservar viaje" en la página Más formas de redimir.
O. Redimir para obtener reservas de alquiler de autos (aplicable solo en Estados Unidos)
- Debido a las restricciones del programa, las reservas realizadas utilizando los puntos Wyndham Rewards no son reembolsables ni se pueden modificar. Después de confirmar la reserva realizada con puntos Wyndham Rewards, ya NO SE PUEDE cambiar ni cancelar. No hay reembolsos por días no utilizados, lo que incluye, entre otros, los que resulten del retraso en pasar por el auto o por su devolución anticipada.
- Los titulares del alquiler y todos los conductores deben cumplir con los requisitos de edad mínima para poder alquilar autos.
- En el momento del alquiler, es necesario presentar una de las principales tarjetas de crédito y una licencia de conducir válida, ambas bajo el mismo nombre del titular del alquiler.
- Se enviará la confirmación electrónica y la documentación a la dirección de e-mail que se haya proporcionado en la información de contacto durante el proceso de reserva.
- Se aplican cargos por devolución en alquileres unidireccionales y podrían cobrarse al titular del alquiler además de los puntos redimidos. Estos cargos correrán por cuenta del titular del alquiler. Consulte el sitio web del Proveedor de viaje con el cual va a reservar para obtener detalles específicos sobre tales cargos.
- Para consultar todos los términos y condiciones de redención de alquiler de autos, visite la Herramienta de viaje en línea seleccionando Reservar viaje en la página Más formas de redimir.
P. Redimir puntos por excursiones y actividades
Los Miembros pueden redimir sus puntos de Wyndham Rewards cuando reservan una excursión o actividad de conformidad con los Términos y condiciones de Viator. También se aplican estos Términos y condiciones de Wyndham Rewards.
IV. Niveles de miembro
A. General
- Wyndham Rewards ofrece a los Miembros cuatro niveles de membresía ("Niveles de miembro"): Blue, Gold, Platinum y Diamond. (Ocasionalmente, se hará referencia al Nivel de miembro Blue como "Nivel Blue"; ocasionalmente, se hará referencia al Nivel de miembro Gold como "Nivel Gold"; ocasionalmente, se hará referencia al Nivel de miembro Platinum como "Nivel Platinum", y, ocasionalmente, se hará referencia al Nivel de miembro Diamond como "Nivel Diamond"). Los Miembros obtendrán el Nivel Blue en la inscripción y serán elegibles para acceder a mayores Niveles de miembro si completan determinadas denominaciones de Noches calificadas (como se define en la Sección IV(B)(1) a continuación) o si reciben Niveles otorgados (como se define en la Sección IV(B)(2) a continuación), en cada caso, tal como se describe con más detalle en la Sección IV(B) a continuación. Además de recibir los beneficios disponibles para los Miembros de Nivel Blue, Nivel Gold, Nivel Platinum y Nivel Diamond, los Miembros recibirán beneficios adicionales que varían según el Nivel de miembro, como se describe con más detalle en la Sección IV(C) a continuación. Además de los términos y condiciones para los Niveles de miembro que se establecen en la presente Sección IV, todos los demás Términos y condiciones del Programa Wyndham Rewards se aplican a todos los Miembros, independientemente de su Nivel de miembro, a menos que se indique lo contrario en el presente. El incumplimiento de estas normas no implica que la norma o el requisito no tengan validez.
- Sin perjuicio de ninguna de las disposiciones de estos Términos y condiciones, el Patrocinador se reserva el derecho de descontinuar los Beneficios del Nivel de miembro correspondiente ofrecidos a cualquier Miembro que actúe de manera incompatible con las leyes, las normas, los reglamentos o estos Términos y condiciones.
B. Acceder a Niveles de miembro
1. Cada Nivel de Miembro se logra luego de que un Miembro completa el número de Noches calificadas establecido frente a dicho Nivel de Miembro en la tabla que aparece a continuación (en adelante, la información allí contenida se denominará ocasionalmente “Fórmula de logro de nivel”).
Nivel de membresía | Noches calificadas |
Blue | En el momento de la inscripción |
Gold | 5 |
Platinum | 15 |
Diamond | 40 |
Ocasionalmente, se hará referencia a cada uno de los Niveles Oro, Platino y Diamante en estos Términos y condiciones de manera individual como un “Nivel subsiguiente”, “Otro nivel” o “De otro nivel” y en combinación o de forma colectiva como “Niveles subsiguientes” u “Otros niveles”, según lo exija el contexto. Una “Noche calificada” se define de la siguiente manera:
a) (i) una noche de estadía pagada durante una Estadía calificada en un Hotel participante (consulta las Secciones I[10], [11] y [6] más arriba para conocer las definiciones de "Estadías calificadas" y "Hoteles participantes"), siempre y cuando la Estadía calificada tenga una tarifa diaria promedio de $25 por noche; (ii) una noche de estadía pagada obtenida usando cualquier variedad de Recompensa Ve Rápido descrita en las Secciones G-1 a I de estos Términos y condiciones; (iii) una noche de estadía obtenida mediante cualquier variedad de Recompensa Ve Gratis descrita en las Secciones C-1 a E-2 de estos Términos y condiciones. En los casos en que un Miembro utilice una Recompensa Ve Gratis, una Recompensa Ve Gratis de Caesars, una Recompensa Ve Gratis Condominio o una Recompensa Ve Gratis Casa en combinación con una (1) o más noches pagadas por una estadía, solo se considerará la tarifa promedio diaria de las noches pagadas para determinar si tales noches son Noches calificadas.
b) Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en el párrafo (a) anterior o en otra sección de estos Términos y condiciones, cuando un Miembro reserva más de una (1) unidad por noche en una Propiedad participante, solo la unidad en la que el Miembro se hospeda se considerará una Noche calificada para alcanzar los Niveles subsiguientes.
c) Cada noche de Recompensa Ve Gratis Condominio, noche de Recompensa Ve Gratis Casa, Recompensa Ve Gratis de Vacasa y noche de Recompensa Ve Rápido Condominio cuenta como una (1) Noche calificada, independientemente de la cantidad de habitaciones que haya en la propiedad correspondiente.
d) Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en los párrafos (a) o (b) anteriores, si el Miembro no se presenta, sin importar si pagó, no se considerará una Noche calificada para alcanzar los Niveles subsiguientes.
2. Como un medio alternativo a la obtención de Niveles subsiguientes mediante las Noches calificadas, también se les puede otorgar a los Miembros Niveles subsiguientes (en ocasiones denominados “Niveles otorgados”) a través de lo siguiente:
a) Miembros de Nivel Diamond, los cuales tienen derecho a otorgar el Nivel Gold a otro Miembro de conformidad con los términos establecidos en la Sección IV(C) a continuación.
b) Ofertas promocionales realizadas regularmente por el Patrocinador, a su entera discreción. Dichos Niveles otorgados caducarán de acuerdo con los términos y condiciones de la promoción aplicable, si los términos y condiciones abordan específicamente el vencimiento y, de lo contrario, de acuerdo con la sección IV(B)(3) a continuación. Un Nivel otorgado que se obtuvo de acuerdo con la sección IV(B)(2)(b) no se puede utilizar para igualar el estado del programa Caesars Rewards.
c) Contar con una cuenta de tarjeta de crédito Wyndham Rewards Visa® sin cargo anual abierta antes del 29 de septiembre de 2020, una cuenta de tarjeta de crédito Wyndham Rewards Earner® abierta el 29 de septiembre de 2020 o después de esa fecha, o una cuenta de tarjeta de crédito Wyndham Rewards Earner® Access abierta el 29 de abril de 2022, le proporciona al Miembro una membresía nivel Gold. El Nivel Gold para los nuevos Miembros titulares de tarjetas Wyndham Rewards Earner y Wyndham Rewards Earner Access se activará entre 24 y 48 horas (pero puede tomar hasta 8 semanas) tras la apertura de la cuenta de la tarjeta de crédito correspondiente. Sujeto a estos Términos y condiciones, el Nivel Gold obtenido de conformidad con este párrafo permanecerá vigente hasta el 31 de diciembre del año calendario en el que se rescinde la cuenta de tarjeta de crédito aplicable del Miembro. El Nivel Gold obtenido en virtud de este párrafo y todos los Beneficios del Nivel de miembro asociados se aplicarán únicamente al titular principal de la cuenta.
d) Contar con una cuenta de tarjeta de crédito Visa® de Wyndham Rewards con una tarifa anual de $75 abierta antes del 29 de septiembre de 2020 o, a partir de esa fecha, abrir una nueva cuenta de tarjeta de crédito Earner® Plus de Wyndham Rewards en conformidad con sus Términos y condiciones proporciona una membresía Nivel platino. El Nivel Platinum para los nuevos Titulares de tarjetas Earner® Plus de Wyndham Rewards se activará entre 24 y 48 horas (pero puede tomar hasta 8 semanas) después de que se abra la cuenta de tarjeta de crédito Earner® Plus de Wyndham Rewards del Miembro. Sujeto a estos Términos y condiciones, el Nivel Platinum obtenido de conformidad con este párrafo permanecerá vigente hasta el 31 de diciembre del año calendario en el que se rescinde la cuenta de tarjeta de crédito aplicable del Miembro. El Nivel Platinum obtenido en virtud de este párrafo y todos los Beneficios del Nivel de miembro asociados se aplicarán únicamente al titular principal de la cuenta.
e) A partir del 29 de septiembre de 2020, abrir una nueva cuenta de tarjeta de crédito comercial Earner® de Wyndham Rewards de conformidad con sus Términos y condiciones le proporciona una membresía Nivel Diamond al Miembro, la cual se activará entre 24 y 48 horas (pero puede tomar hasta 8 semanas) después de abrir la cuenta de tarjeta de crédito comercial Earner® de Wyndham Rewards del Miembro. Sujeto a estos Términos y condiciones, dicho Nivel Diamond permanecerá vigente hasta el 31 de diciembre del año calendario en el que se rescinde la cuenta de tarjeta de crédito aplicable del Miembro. El Nivel Diamond obtenido en virtud de este párrafo y todos los Beneficios del nivel de miembro asociados se aplicarán únicamente al titular principal de la cuenta.
f) Ser o convertirse en un miembro de WYNDHAM Club Pass o Shell Vacations Club en Estados Unidos ("Miembro de tiempo compartido de Wyndham"). Cualquier Miembro de tiempo compartido de Wyndham nuevo o existente que complete un Formulario de solicitud de Nivel Gold (“Formulario de solicitud Gold”) obtendrá dicho Nivel Gold y mantendrá tal Nivel Gold hasta el momento en que dicha persona venda o transfiera su derecho de propiedad en un producto de tiempo compartido de Wyndham o, de otra forma, deje de ser Miembro de tiempo compartido de Wyndham. Si un Miembro de tiempo compartido de Wyndham no ha recibido un Formulario de solicitud Gold, puede llamar a Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí para obtener uno. Solo se otorgará un Nivel Gold por número de Miembro de tiempo compartido de Wyndham, independientemente de cuantas personas estén en la cuenta o cuantos derechos de propiedad tenga dicho Miembro de tiempo compartido de Wyndham. El Nivel Gold del Miembro de tiempo compartido de Wyndham no se transferirá después de la venta del derecho de propiedad del producto de tiempo compartido a un tercero.
g) Ser o convertirse en un Miembro de la categoría del Club Wyndham (como se define a continuación). A efectos de estos Términos y condiciones, un “Miembro de la categoría del Club Wyndham” se refiere a cualquier Miembro de tiempo compartido de Wyndham que sea un (i) Miembro del Gold VIP del Club Wyndham, Miembro Bronze o Silver del Club Wyndham Asia, Miembro Elite Silver o de TravelShare de WorldMark by Wyndham, Miembro Elite Silver o Miembro Silver o Bronze de Lifestyle by Wyndham (que da derecho a tal individuo al Nivel Platinum, como se establece a continuación), o (ii) Miembro Platinum VIP del Club Wyndham, Miembro Gold o Platinum del Club Wyndham Asia o 100 Club, Miembro Elite Diamond o Elite Platinum de WorldMark by Wyndham o Gold de Lifestyle by Wyndham, Miembro Platinum o del 100 Club (que da derecho a tal individuo al Nivel Diamond, como se establece a continuación). Cualquier Miembro de la categoría del Club Wyndham nuevo o existente que complete un formulario de solicitud de Nivel de Miembro aplicable obtendrá el Nivel Platinum o Diamond (según corresponda) hasta que ocurra la primera de las siguientes: (i) la fecha cuando se considere que dicho Miembro haya obtenido el siguiente Nivel de acuerdo con estos Términos y condiciones; (ii) el 1 de enero del Año 3 (como se define a continuación en la Sección IV[B][3]); (iii) la fecha en la cual dicho Miembro cancele su estatus de Miembro de la categoría del Club Wyndham; y (iv) la fecha cuando dicho Miembro venda o transfiera su derecho de propiedad en un producto de tiempo compartido Wyndham o deje de ser un Miembro de tiempo compartido de Wyndham. Si un Miembro de la categoría del Club Wyndham no recibió un formulario de solicitud de un Nivel de Miembro, puede acceder a él a través del sitio web correspondiente que se indica a continuación:
Miembros Gold VIP del Club Wyndham: https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards
Miembros Platinum VIP del Club Wyndham: https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards
Miembros Bronze del Club Wyndham Asia: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACLBWPlatinum
Miembros Silver del Club Wyndham Asia: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACCWAPlatinum
Miembros Gold del Club Wyndham Asia: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACLBWDiamond
Miembros Platinum del Club Wyndham Asia: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACIHCDiamond
Miembros 100 Club del Club Wyndham Asia: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACCWADiamond
Miembros de WorldMark by Wyndham: https://www.worldmarktheclub.com/owners/secure/
Miembros Bronze y Silver de Lifestyle by Wyndham: https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match-1
Miembros 100 Club, Platinum y Gold de Lifestyle by Wyndham: : https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match
Solo se proporcionará un Nivel otorgado por cada Miembro de la categoría del Club Wyndham, independientemente de cuantas personas estén en la cuenta o cuantos derechos de propiedad tenga dicho Miembro de la categoría del Club Wyndham. El Nivel otorgado del Miembro de la categoría del Club Wyndham no se transferirá después de la venta del derecho de propiedad del producto de tiempo compartido a un tercero.
h) Cualquier otra actividad de otorgamiento de beneficios que realice o autorice el Patrocinador, a su entera discreción.
Se considerará que cualquier Miembro que tenga derecho a más de un (1) Nivel de Miembro, en virtud de estos Términos y condiciones, ha obtenido el Nivel más alto de Miembro disponible para dicho Miembro. Por ejemplo, un Miembro que (i) sea Miembro del Tiempo compartido de Wyndham (y elegible para el Nivel Gold, de conformidad con lo dispuesto en la Sección IV(B)(2)(f) anterior); y (ii) complete cuarenta (40) Noches calificadas (y sea elegible para el Nivel Diamond, de conformidad con la sección IV(B)(1) anterior) mantendrá el Nivel Diamond, de conformidad con estos Términos y condiciones; para mayor claridad, en el caso de que el Nivel Diamond de dicho Miembro expire, conforme a la Sección IV(B)(3) a continuación, dicho Miembro será rebajado al siguiente Nivel de Miembro disponible para tal Miembro, en virtud de estos Términos y condiciones (en el ejemplo anterior, siempre que tal Miembro aún sea Miembro del Tiempo compartido de Wyndham y no cuente con suficientes Noches transferibles [tal como se define en la Sección IV(B) (4) a continuación] para obtener el Nivel Platinum en el momento en que expire el Nivel Diamond, Nivel Gold).
3. Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos y condiciones, una vez que un Miembro haya obtenido un Nivel de Miembro determinado, ese Miembro conservará dicho Nivel de Miembro hasta (i) la fecha en la que se considere que dicho Miembro ha obtenido el siguiente Nivel de acuerdo con estos Términos y condiciones, y (ii) el 1 de enero del Año 3 (como se define a continuación), lo que ocurra primero. A los fines de esta Sección IV, “Año 1” significa el año calendario en el que se obtiene un determinado Nivel de Miembro, de conformidad con estos Términos y condiciones, “Año 2” significa el año calendario posterior al Año 1 y “Año 3” significa el año calendario posterior al Año 2.
4. Cualquier Noche calificada que se complete en 2016 o después, que sobrepase la cantidad requerida para ganar un determinado Nivel de miembro (el “Nivel ganado”), pero no lo suficiente como para obtener el próximo Nivel subsiguiente, se considerará transferible (“Noches transferibles”), ya sea solicitada o reservada para uso futuro, según corresponda, de la siguiente manera:
- Las Noches transferibles de un Miembro se reservarán para la obtención de los próximos Niveles subsiguientes de dicho Miembro hasta que (a) se obtenga el próximo Nivel subsiguiente de acuerdo con la Fórmula para acceder a los niveles (en cuyo caso las Noches transferibles se considerarán usadas) o (b) el Nivel ganado de dicho Miembro expire, de conformidad con el inciso (ii) de la primera frase de la Sección IV(B)(3) anterior, en cuyo caso las Noches transferibles se tomarán en cuenta al determinar el nuevo Nivel de miembro de dicho Miembro, el cual tendrá efecto inmediatamente después del vencimiento del Nivel ganado. Cualquier Noche transferible que sobrepase la cantidad requerida para obtener un Nivel de Miembro nuevo, pero no lo suficiente como para obtener el próximo Nivel subsiguiente, se seguirá reservando para una solicitud futura, como se describe con anterioridad.
Para mayor claridad, las Noches transferibles solo desaparecen de la cuenta de un Miembro luego de que se hayan usado para solicitar la obtención De otro nivel; de lo contrario, las Noches transferibles no vencerán ni se considerarán utilizadas.
Por ejemplo, si un Miembro completa siete (7) Noches calificadas antes del 1 de junio del Año 1, no completa ninguna Noche calificada en el Año 2 y completa 3 Noches calificadas antes del 1 de abril del Año 3, entonces, dicho Miembro:
i. obtendrá el Nivel Gold el 1 de junio del Año 1 y mantendrá ese Nivel de miembro por el resto del Año 1 (ya que el Miembro ha completado las 5 Noches calificadas necesarias para obtener el Nivel Gold, pero no las 15 Noches calificadas necesarias para obtener el Nivel Platinum);
ii. se considerará que cuenta con dos (2) Noches transferibles en su cuenta (ya que cinco (5) de las Noches calificadas de dicho Miembro se han aplicado para la obtención del Nivel Gold y las demás dos (2) Noches calificadas completadas de dicho Miembro no se han utilizado para obtener cualquier Nivel subsiguiente);
iii. mantendrá el Nivel Gold durante el Año 2 (ya que el Miembro todavía no ha completado suficientes Noches calificadas para alcanzar el Nivel Platinum y el Nivel Gold de dicho miembro aún no ha vencido);
iv. se bajará al Nivel Blue a partir del 1 de enero del Año 3 (ya que el Nivel Gold de dicho Miembro expira a partir de dicha fecha, y las dos (2) Noches transferibles del Miembro no son suficientes para obtener el próximo Nivel subsiguiente [Nivel Gold]);
v. mantendrá el Nivel Blue hasta el 31 de marzo del Año 3; y
vi. volverá a obtener el Nivel Gold a partir del 1 de abril del Año 3 (ya que las 3 Noches calificadas completadas hasta el 1 de abril del Año 3 más las 2 Noches transferibles completadas en el Año 1 equivalen a las 5 Noches calificadas necesarias para el Nivel Gold).
Para mayor claridad, consulte la siguiente tabla:
Año 1 | Año 2 | Año 3 | |
Noches calificadas | 7 | 0 | 3 (antes del 1 de abril) |
Nivel de miembro obtenido | Nivel Gold | Nivel Gold | Nivel Blue hasta el 1 de abril |
Noches transferibles | 2 | 2 | 2 hasta el 1 de abril |
5. Además de los usos descritos con anterioridad, las Noches transferibles también pueden ayudar a un Miembro que (a) se encuentra en el Año 2 de un determinado término de Nivel de Miembro; y (b) no ha completado suficientes Noches calificadas para alcanzar el próximo Nivel subsiguiente, para extender el término del Nivel de Miembro obtenido originalmente. Si en el Año 2 un Miembro nuevamente alcanza el número necesario de Noches calificadas para el Nivel de miembro que ganó en el Año 1 (ya sea mediante la combinación de Noches transferibles del Año 1 con Noches calificadas completadas en el Año 2 o por haber completado nuevamente el número necesario de Noches calificadas en el Año 2), se considerará que el Miembro ha vuelto a calificar para tal Nivel de miembro, y el término de dicho Nivel de miembro se considerará reiniciado. Para mayor claridad, cualquier Noche transferible utilizada para extender el término de un Nivel de miembro, en ese momento, como se describe anteriormente, se considerará usada para ese propósito y se eliminará de la cuenta del Miembro.
6. No se considerará que un Miembro que obtuvo un Nivel otorgado se quedó el número de Noches calificadas que habrían sido necesarias para obtener ese Nivel de Miembro de no haber sido por el otorgamiento. Por ejemplo, no se considerará que un Miembro que complete 3 Noches calificadas en el Año 1, pero se le haya otorgado un Nivel Gold en el Año 1, ha cumplido 5 Noches calificadas; a fin de que dichos Miembros mantengan o vuelvan a obtener el Nivel Gold más allá del Año 2 (siempre que tales Miembros no mantengan o vuelvan a obtener ese Nivel de miembro por otorgamiento más allá del Año 2 de conformidad con lo dispuesto en la Sección IV(B)(2)), dichos Miembros tendrán que completar una cantidad adicional de 2 Noches calificadas.
7. Todos los Miembros pueden ganar puntos Wyndham Rewards de acuerdo con estos Términos y condiciones, independientemente del Nivel de miembro.
C. Beneficios del Nivel de miembro
- Los servicios, los beneficios y otras comodidades del Nivel de miembro varían según el Nivel de miembro y los Hoteles participantes, y se exponen a continuación (en adelante “Beneficios del Nivel de miembro”). Sujeto a la ley aplicable, todos los beneficios de los Niveles de miembro están sujetos a cambios o sustituciones en cualquier momento sin previo aviso. Los Beneficios del Nivel de miembro, que se aplican solo durante estadías (por ejemplo, late check out) se ofrecen solo (a) durante Estadías calificadas (como se define en la Sección I(10) anterior) en Hoteles participantes, estadías de Recompensa Ve Gratis en Hoteles participantes y estadías de Recompensa Ve Rápido en Hoteles participantes con Recompensas Ve Rápido, (b) en relación con la habitación en la que se hospede el Miembro y (c) sujeto a la disponibilidad del hotel correspondiente ("Beneficios del hotel"). No todos los Hoteles participantes ofrecen todos los Beneficios del hotel. No se ofrecerán ni se pondrán a disposición pagos, reembolsos u otras formas de compensación en caso de cualquier cambio o sustitución de un Beneficio del Nivel de miembro por parte del Patrocinador o por la falta de disponibilidad de cualquier Beneficio del hotel en un Hotel participante. Sin limitar ningún término de esta Sección, los Beneficios del Nivel de miembro no están disponibles durante estadías de cualquier tipo en propiedades Destinations solo para redimir o cualquier tipo de Propiedad participante que no sean Hoteles participantes.
a. Los Miembros del Nivel Blue recibirán los siguientes beneficios:
- Noches transferibles, tal como se definen en la Sección IV(B)(4) anterior.
- Acceso a WiFi básico gratis en Hoteles participantes; sujeto a disponibilidad. Los Hoteles Participantes sin conexión inalámbrica a Internet pueden proporcionar acceso a Internet de alta velocidad alámbrico (HSIA). Los Hoteles participantes sin acceso a Internet no participarán en este Beneficio del Nivel de miembro. Es posible que algunos Hoteles participantes apliquen cargos adicionales por velocidades de Internet más rápidas que el acceso a WiFi básico.
b. Los Miembros del Nivel Gold recibirán los siguientes beneficios, además de todos los Beneficios del Nivel de miembro disponibles para los Miembros de Nivel Blue:
- Servicio de línea telefónica preferencial de cortesía en Servicios para Miembros. La información de contacto aparece en la sección Mi cuenta de cada Miembro de Nivel Gold.
- Habitación preferencial en Hoteles participantes; sujeto a disponibilidad y tras la solicitud del Miembro. Los Hoteles participantes determinan la disponibilidad en el momento del check in y esta solo se aplica a la habitación personal del Miembro. Las habitaciones de preferencia pueden incluir habitaciones recién renovadas, habitaciones más amplias o habitaciones con una vista o ubicación deseada; siempre que la habitación solicitada esté en la misma categoría de tipos de habitaciones que la habitación reservada inicialmente (por ejemplo, si se reserva una habitación estándar, la habitación de preferencia solo puede ser una habitación estándar diferente). Los Hoteles participantes no están obligados a ofrecer suites u otras habitaciones especiales para este Beneficio del Nivel de miembro.
- Late check out en Hoteles participantes; sujeto a disponibilidad y tras la solicitud del Miembro. Los Hoteles participantes determinan la disponibilidad y esta solo se aplica a la habitación personal del Miembro. Las solicitudes de late check out no deberían exceder un tiempo superior a dos horas luego del horario estándar de check out del Hotel participante.
- Puntos adicionales: Diez por ciento (10%) de los Puntos base ganados en Estadías calificadas. Consulte la Sección II(B)(6) anterior para obtener más información sobre los Puntos adicionales.
c. Los Miembros de Nivel Platinum recibirán los siguientes beneficios, además de todos los Beneficios del Nivel de miembro disponibles para los Miembros de Nivel Blue y Gold; excepto, para mayor claridad, los Puntos adicionales recompensados a Miembros de Nivel Gold, que se reemplazarán con los Puntos adicionales recompensados a Miembros de Nivel Platinum, tal y como describe más concretamente en el último punto de esta subsección (c) y en la Sección II(B)(6) del presente documento:
- Servicio de línea telefónica preferencial de cortesía en Servicios para Miembros. La información de contacto aparece en la sección Mi cuenta de cada Miembro de Nivel Platinum.
- Early check in en Hoteles participantes; sujeto a disponibilidad y tras la solicitud del Miembro. Los Hoteles participantes determinan la disponibilidad y esta solo se aplica a la habitación personal del Miembro. Las solicitudes de early check in no deberían exceder un tiempo de más de dos horas antes del horario estándar de check in del Hotel participante.
- Beneficios disponibles de Avis Rent a Car en las ubicaciones que participen dentro de Estados Unidos o Canadá, que consiste en un automóvil con upgrade de cortesía, sujeto a disponibilidad, por reserva de automóvil de tamaño compacto a grande. (Para mayor claridad, el upgrade está disponible solo para un (1) automóvil por reserva). Para obtener más información acerca de los beneficios de Avis Rent a Car, incluidos, entre otros, los datos sobre cómo reservar y todos los términos y condiciones, los Miembros elegibles para recibir estos beneficios deben contactar a Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí o visitar la página Mi cuenta iniciando sesión en su Cuenta de miembro en www.wyndhamrewards.com.
- Hay beneficios disponibles de Budget Rent a Car en las ubicaciones que participen dentro de Estados Unidos o Canadá, que consisten en un automóvil con upgrade de cortesía, sujeto a disponibilidad, por reserva de automóvil de tamaño compacto a grande. (Para mayor claridad, el upgrade está disponible solo para un (1) automóvil por reserva). Para obtener más información acerca de los beneficios de Budget Rent a Car, incluidos, entre otros, los datos sobre cómo reservar y todos los términos y condiciones, los Miembros elegibles para recibir estos beneficios deben contactar a Servicios para Miembros al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí o visitar la página Mi cuenta iniciando sesión en su Cuenta de miembro en wyndhamrewards.com.
- Puntos adicionales: Quince por ciento (15%) de los Puntos base ganados en Estadías calificadas. Consulte la Sección II(B)(6) anterior para obtener más información sobre los Puntos adicionales.
d. Los Miembros de Nivel Diamond recibirán los siguientes beneficios, además de todos los Beneficios del Nivel de miembro disponibles para los Miembros de Nivel Blue, Gold y Platinum; excepto, para mayor claridad, los Puntos adicionales recompensados a Miembros de Nivel Gold y Platinum respectivamente, que se reemplazarán con los Puntos adicionales recompensados a Miembros de Nivel Diamond, tal y como describe más concretamente en el último punto de esta subsección (c) y en la Sección II(B)(6) del presente documento:
- Servicio de línea telefónica preferencial de cortesía en Servicios para Miembros. La información de contacto aparece en la sección Mi cuenta de cada Miembro de Nivel Diamond.
- Upgrade de la suite en Hoteles participantes, sujeto a disponibilidad, en relación con Estadías calificadas, estadías de Recompensa Ve Gratis y estadías de Recompensa Ve Rápido, en cada caso, con reservas anticipadas. Los Hoteles participantes determinan la disponibilidad en el momento del check in y esta solo se aplica a la habitación personal del Miembro. Las suites no están disponibles en todos los Hoteles participantes.
- Amenidad de bienvenida de un snack o una bebida por Estadía calificada, noche de Recompensa Ve Gratis y noche de Recompensa Ve Rápido por Miembro en el momento del check in, disponible solo en Hoteles participantes de AmericInn by Wyndham, Baymont by Wyndham, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts by Wyndham, Esplendor Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham, La Quinta by Wyndham, Microtel Inn & Suites by Wyndham, Ramada by Wyndham, TRYP by Wyndham, Vienna House by Wyndham, Wingate by Wyndham, Wyndham Alltra, Wyndham Grand, Wyndham y Wyndham Garden. Los servicios de bienvenida varían según la marca y los Hoteles participantes.
- Otorgamiento de Nivel Gold a otro Miembro una vez por año calendario. Para adquirir el Nivel Gold puedes comunicarte con el Servicio para Miembros, llamando al número correspondiente que aparece en la sección Mi cuenta de cada uno de los Miembros de Nivel Diamond.
- Puntos adicionales: Veinte por ciento (20%) de los Puntos base ganados en Estadías calificadas. Consulte la Sección II(B)(6) para obtener más información sobre los Puntos adicionales.
e. Los Miembros de Nivel Gold, Diamond y Platinum recibirán por e-mail los materiales de bienvenida correspondientes a su Nivel de Miembro en un plazo de 24 a 48 horas. Todas las comunicaciones posteriores del Nivel Gold, Diamond y Platinum se enviarán por e-mail. Los Miembros deben asegurarse de que Wyndham Rewards disponga siempre de una dirección postal y una dirección de e-mail válidas para el envío de comunicaciones con los resúmenes de cuenta del Miembro. El Patrocinador no será responsable en caso de que un Miembro de cualquier Nivel de miembro no reciba comunicaciones futuras.