Wyndham Rewards^® (el "Programa Wyndham Rewards" o el "Programa") lo ofrece Wyndham Rewards, Inc., una subsidiaria indirecta de Wyndham Hotels & Resorts, Inc., sus sucesores y cesionarios. En ocasiones, Wyndham Rewards, Inc. se denomina individualmente como "Patrocinador".

Sujeto a la legislación aplicable, el Patrocinador podrá modificar, alterar, suspender, eliminar o agregar nuevos términos y condiciones para su Programa en cualquier momento sin previo aviso. Lo anterior incluye, entre otros, modificar, alterar, agregar, suspender o eliminar valores de puntos, niveles y oportunidades de redención, relaciones de conversión, beneficios de Niveles de miembro o cualquier otro aspecto del Programa de Niveles de miembro (incluidos, entre otros, condiciones de la membresía del programa de Niveles de miembro), métodos y relaciones de ganancia o la participación de los Participantes para ganar puntos o los Participantes en las recompensas (tal y como se define más adelante) en cualquier momento sin previo aviso (sujeto a la legislación aplicable). Además, y sujeto a la legislación aplicable, Wyndham Rewards puede convertir el programa de recompensas de Wyndham Rewards y los puntos de los miembros en diferentes programas de recompensas con precios de puntos distintos, en cualquier momento, sin previo aviso. Esto significa, en el caso de Wyndham Rewards, que el número de puntos necesarios para alcanzar un nivel de recompensa puede incrementarse, el tiempo para ganarlos puede reducirse o las recompensas se pueden modificar, de manera que es posible que no pueda obtener, ganar o reclamar ciertas recompensas, sin importar cuánto tiempo participe en Wyndham Rewards. Para ver o acceder a los Términos y condiciones más actualizados para el Programa, visite wyndhamrewards.com o contacte a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se indica aquí.

El Patrocinador puede dar por terminado el Programa en cualquier momento, previa notificación de seis meses, sin ninguna otra obligación respecto del Miembro. Independientemente del tiempo que participe en el Programa, su derecho a acumular puntos de Wyndham Rewards adicionales u otros puntos/millas del Programa y de reclamar recompensas del Programa podría darse por terminado, y todos los puntos de Wyndham Rewards que se hayan acumulado en su cuenta se cancelarán seis meses después de que se anuncie la conclusión del Programa.

Las personas interesadas en inscribirse en el Programa deben haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia y, con el fin de evitar la creación de cuentas duplicadas para la misma persona, deben proporcionar lo siguiente:

a. una dirección de e-mail única, es decir, que no se comparta con un Miembro existente; y

b. un número de teléfono que no se comparta con ningún Miembro existente que tenga el mismo nombre y apellido que la persona que se inscribe.

De aquí en adelante, se hará referencia a tales personas como “Miembros” del Programa o “Miembros de Wyndham Rewards”. Las corporaciones, los grupos y otras entidades no son elegibles. Los Miembros no pueden mantener más de una cuenta ni compartir cuentas.

En el marco del Programa, los Miembros pueden ganar puntos Wyndham Rewards o puntos/millas similares en los programas de viajes de socios participantes (por ejemplo, millas aéreas, puntos de ferrocarril y otros puntos/millas de programas de viajes de socios) (dichos puntos/millas de programas de viajes de socios participantes se denominan colectivamente "Puntos/millas del socio de viajes"). Para obtener más información, consulte la página de Puntos/millas del socio de viajes de Wyndham Rewards. Los puntos Wyndham Rewards se pueden ganar a través de (i) “Estadías calificadas” en “Hoteles participantes”, “Destinos participantes” y “Propiedades participantes de Caesars Rewards”, tal y como se define a continuación en otro punto de esta Sección I, y (ii) los distintos tipos de estadías de noches con descuento usando puntos y dinero en tales propiedades, tal y como se describe más concretamente en las Secciones II(A) y (B) a continuación. En estos Términos y condiciones, en ocasiones, los puntos Wyndham Rewards se denominan "Puntos base", "Puntos promocionales" y "Puntos adicionales" (tal y como se define a continuación en esta Sección I[5]). Estos términos se usan en este documento solo para distinguir las diversas formas de ganar puntos Wyndham Rewards y no para transmitir alguna diferencia de precio o restricciones de uso. Con respecto a estos Términos y condiciones:

• Los “Puntos base” se refieren a puntos Wyndham Rewards que gana un Miembro por completar una Estadía calificada o cualquier variedad de estadías de noches con descuento usando puntos y dinero de conformidad con la relación de ganancia establecida en el gráfico que se muestra en la Sección II(B)(5);
• Los "Puntos promocionales" se refieren a puntos de Wyndham Rewards que gana un Miembro en relación con una oferta, promoción o tarifa especial de tiempo limitado que ofrece el Patrocinador;
• Los "Puntos adicionales" se refieren a puntos Wyndham Rewards que gana un Miembro Gold, Platinum o Diamond en una Estadía calificada de acuerdo con lo dispuesto en la Sección II(B)(6); y
• Los “Puntos adicionales” se refieren a los puntos Wyndham Rewards que pueden agregarse a las ganancias de Estadía calificada de un Miembro para garantizar que dicha estadía produzca un mínimo de 1000 puntos Wyndham Rewards, de acuerdo con la Sección II(B)(7).

Los Hoteles participantes (tal y como se define en la Sección I[7]), los Destinos participantes (tal y como se define en la Sección I[8]), las Propiedades participantes Caesars Rewards (tal y como se define en la Sección I[9]) y cualquier otra propiedad que el Patrocinador pueda anunciar de vez en cuando como que ofrecen la oportunidad a los Miembros para que ganen puntos Wyndham Rewards, de acuerdo con estos Términos y condiciones, se denominan colectivamente en este documento como “Propiedades participantes”. (En ocasiones, las Propiedades Participantes podrían denominarse "Propiedades Wyndham Rewards" en la publicidad). En los “Hoteles participantes” no se incluyen los Alquileres vacacionales de Vacasa (como se define en la Sección III[D-2][1]), Cabañas para redimir (como se define en la Sección III[E][1]), las cuales, en ocasiones, podrían denominarse colectivamente en este documento como “Destinos solo para redimir”. Las propiedades participantes y de solo para redimir participantes frecuentemente se denominan "resorts y alquileres vacacionales" en la publicidad, sin embargo, ese término busca incluir a todos los siguientes tipos de propiedades: Destinos participantes, Alquileres vacacionales de Vacasa y Cabañas para redimir. Tal y como se señala más concretamente en estos Términos y condiciones, aunque los Miembros pueden redimir puntos Wyndham Rewards por estadías en Destinations solo para redimir, no pueden ganar puntos o Puntos/millas del socio de viajes para estadías en dichos destinos. Sin perjuicio de ninguno de los términos y condiciones de estos Términos y condiciones, para ganar puntos por una estadía, la propiedad correspondiente debe ser una Propiedad participante.

Los "Hoteles participantes" se definen como todos los hoteles "By Wyndham" y otras instalaciones de hospedaje "By Wyndham" que operan bajo una franquicia, una licencia o un acuerdo de gestión con una "Cadena hotelera" participante en el momento en cuestión. Las Cadenas hoteleras participantes son actualmente hoteles con las marcas AmericInn by Wyndham®, Baymont by Wyndham®, Days Inn by Wyndham®, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham, Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham®, Howard Johnson by Wyndham®, La Quinta by Wyndham®, Microtel Inn & Suites by Wyndham®, Ramada by Wyndham®, Registry Collection^SM Hotels, Super 8 by Wyndham®, Trademark Collection by WyndhamTM, Travelodge by Wyndham®, TRYP by Wyndham®, Vienna House® by Wyndham, WaterWalk Extended Stay^SM by Wyndham, Wingate by Wyndham®, Wyndham Alltra, Wyndham Grand®, Wyndham Hotels and Resorts® y Wyndham Garden® alrededor del mundo; sin embargo, esto está sujeto a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Sin perjuicio de lo anterior, (a) los hoteles y las instalaciones de hospedaje que tengan marca compartida con Trademark Collection by WyndhamTM y Caesars no se consideran Hoteles participantes para los fines de estos Términos y condiciones y, en su lugar, se consideran Propiedades de Caesars Rewards participantes (tal como ese término se define en la sección I(9) a continuación); y (b) las siguientes propiedades no son hoteles participantes y no permiten la obtención de puntos/millas del socio de viajes: Wyndham Concorde Isla Margarita y el Instituto del Banco de Montreal para el aprendizaje. Visite el sitio web de Wyndham Rewards o llame a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí para encontrar una propiedad en la ubicación que desea visitar. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, para evitar dudas, las propiedades Travelodge fuera de Estados Unidos, Canadá y México no son propiedad de Wyndham Rewards, Inc. o Wyndham Hotels & Resorts, Inc., no son operadas por estos ni están afiliadas en modo alguno con estos, y no participan en el Programa; tal como se utiliza en estos Términos y condiciones, el término "Travelodge" tiene la intención de referirse únicamente a las propiedades de la marca Travelodge ubicadas en Estados Unidos, Canadá y México. En ocasiones, los Hoteles participantes podrían denominarse "hoteles Wyndham Rewards" en la publicidad.

"Destinos participantes" se refieren a las siguientes ubicaciones: WorldMark Canmore Banff (Canmore, AB, Canadá), Wyndham Resort Fairfield Bay (Fairfield Bay, AR), Wyndham Flagstaff (Flagstaff, AZ), Wyndham Sedona (Sedona, AZ), WorldMark Rancho Vistoso (Oro Valley, AZ), WorldMark Bison Ranch (Overgaard, AZ), WorldMark Phoenix - South Mountain (Phoenix, AZ), WorldMark Pinetop (Pinetop, AZ), WorldMark Scottsdale (Scottsdale, AZ), Havasu Dunes Resort (Lake Havasu, AZ), Orange Tree Resort (Scottsdale, AZ), Starr Pass Golf Suites (Tucson, AZ), The Legacy Golf Resort (Phoenix, AZ), WorldMark Vancouver - The CDN (Vancouver, BC, Canadá), WorldMark Whistler - Cascade (Whistler, BC, Canadá), WorldMark Whistler - Sundance (Whistler, BC, Canadá), WorldMark Victoria (Victoria, BC, Canadá), Mountainside Lodge (Whistler, BC, Canadá), WorldMark La Paloma (La Paloma, Rosarito Beach, BC, Canadá), WorldMark Coral Baja (San José del Cabo, BCS), Wyndham Oceanside Pier Resort (Oceanside, CA), Wyndham Canterbury at San Francisco (San Francisco, CA), Wyndham Harbour Lights (San Diego, CA), WorldMark Anaheim (Anaheim, CA), Peacock Suites (Anaheim, CA), WorldMark Angels Camp (Angels Camp, CA), WorldMark Bass Lake (Bass Lake, CA), WorldMark Big Bear (Big Bear Lake, CA), WorldMark Indio (Indio, CA), WorldMark Marina Dunes (Marina, CA), WorldMark Clear Lake (Nice, CA), WorldMark Oceanside (Oceanside, CA), WorldMark Cathedral City (Palm Springs, CA), WorldMark Palm Springs (Palm Springs, CA), WorldMark Pismo Beach (Pismo Beach, CA), WorldMark Balboa Park (San Diego, CA), WorldMark San Francisco (San Francisco, CA), WorldMark Solvang (Solvang, CA), WorldMark Windsor (Windsor, CA), WorldMark Mission Valley (San Diego, CA), Dolphin’s Cove Resort (Anaheim, CA), Inn at the Opera (San Francisco, CA), Inn at the Park (San Diego, CA), San Luis Bay Inn (Avila Beach, CA), Suites at Fisherman’s Wharf (San Francisco, CA), The Donatello (San Francisco, CA), The Plaza Resort & Spa (Palm Springs, CA), Vino Bello Resort (Napa, CA), Vista Mirage Resort (Palm Springs, CA), Wyndham Durango (Durango, CO), Wyndham Pagosa (Pagosa Springs, CO), Wyndham Resort at Avon (Avon, CO), Wyndham Steamboat Springs (Steamboat Springs, CO), WorldMark Estes Park (Estes Park, CO), WorldMark Granby - Rocky Mountain (Granby, CO), WorldMark Fiji (Nadi, Denarau Island), Wyndham Ocean Walk (Daytona Beach, FL), Wyndham Bonnet Creek Resort (Orlando, FL), Wyndham Cypress Palms (Kissimmee, FL), Wyndham Palm-Aire North (Pompano Beach, FL), Wyndham Panama City Beach (Panama City Beach, FL), Wyndham Majestic Sun (Destin, FL), Beach Street Cottages (Destin, FL), Florida Vacation Villas (Kissimmee, FL), Wyndham Clearwater Beach (Clearwater Beach, FL),Wyndham Royal Vista (Pompano Beach, FL), Wyndham Santa Barbara (Pompano Beach, FL), Wyndham Sea Gardens (Pompano Beach, FL), Wyndham VR Reunion at Orlando (Reunion, FL), WorldMark Orlando - Kingstown Reef (Orlando, FL), Orlando International Resort (Orlando, FL), Star Island (Kissimmee, FL), WorldMark Zihuatanejo (Zihuatanejo Guerrero, MX), Wyndham Bali Hai Villas (Princeville-Kauai, HI), Wyndham Kona Hawaiian Resort (Kailua-Kona, HI), Wyndham Royal Garden Waikiki (Honolulu-Oahu, HI), Wyndham at Waikiki Beach Walk (Honolulu-Oahu, HI), Wyndham Royal Sea Cliff (Kailua-Kona, HI), Wyndham Mauna Loa Village (Kailua-Kona, HI), Wyndham Ka 'Eo Kai (Princeville-Kauai, HI), Wyndham Shearwater (Princeville-Kauai, HI), WorldMark Kona (Kailua, Kona, HI), WorldMark Kapaa Shore (Kapaa, Kauai, HI), WorldMark Kihei (Kiehi, Maui, HI), WorldMark Valley Isle Lahaina, Maui, HI), Holua Resort at Mauna Loa (Kailua-Kona, HI), Kauai Coast Resort at the Beach (Kapaa, HI), Kona Coast Resort (Kailua-Kona, HI), Paniolo Greens Resort (Waikoloa, HI), Waikiki Marina Resort (Honolulu-Oahu, HI), WorldMark Arrow Point (Harrison, ID), WorldMark McCall (McCall, ID), WorldMark Galena (Galena, IL), Wyndham La Belle Maison (New Orleans, LA), Avenue Plaza Resort (New Orleans, LA), Wyndham Bentley Brook (Hancock, MA), Wyndham at National Harbor (National Harbor, MD), Wyndham Branson at the Meadows (Branson, MO), Wyndham Mountain Vista (Branson, MO), Wyndham Branson at The Falls (Branson, MO), WorldMark Branson (Branson, MO), WorldMark Ozarks (Osage Beach, MO), WorldMark West Yellowstone (West Yellowstone, MT), Wyndham Resort at Fairfield Mountains (Lake Lure, NC), Crotched Mountain Resort (Francestown, NH), Wyndham Skyline Tower (Atlantic City, NJ), WorldMark Red River (Red River, NM), WorldMark Santa Fe (Santa Fe, NM), WorldMark Taos (Taos, NM), Wyndham Grand Desert (Las Vegas, NV), Wyndham Desert Blue (Las Vegas, NV), WorldMark Las Vegas Tropicana (Las Vegas, NV), Wyndham South Shore Zephyr Cove, NV), WorldMark Las Vegas Boulevard (Las Vegas, NV), WorldMark Las Vegas Spencer St (Las Vegas, NV), WorldMark Reno (Reno, NV), WorldMark Lake Tahoe (Stateline, NV), Desert Rose Resort (Las Vegas, NV), Wyndham Midtown 45 (Nueva York, NY), WorldMark Grand Lake (Afton, OK), Carriage Ridge & Hills Resorts (Barrie, ON), WorldMark Bend (Bend, OR), WorldMark Gleneden (Gleneden Beach, OR), WorldMark Running Y Resort (Klamath Falls, OR), WorldMark Schooner Landing (Newport, OR), WorldMark Eagle Crest (Redmond, OR), WorldMark Depoe Bay (Depoe Bay, OR), WorldMark Seaside (Seaside, OR), Wyndham Shawnee Village (East Stroudsburg, PA), Margaritaville Vacation Club (Río Grande, PR), WorldMark Isla Mujeres Isla Mujeres (Quintana Roo, MX), Wyndham Bay Voyage Inn (Jamestown, RI), Wyndham Inn on Long Wharf (Newport, RI), Wyndham Inn on the Harbor (Newport, RI), Wyndham Long Wharf (Newport, RI), Wyndham Newport Onshore (Newport, RI), Wyndham Newport Overlook (Jamestown, RI), Wyndham Ocean Boulevard (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Ocean Ridge (Edisto Island, SC), Wyndham Towers on the Grove (North Myrtle Beach, SC), Wyndham SeaWatch Plantation (Myrtle Beach, SC), Wyndham Westwinds (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach (North Myrtle Beach, SC), Wyndham at The Cottages (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Smoky Mountains (Sevierville, TN), Wyndham Nashville (Nashville, TN), Wyndham Great Smokies Lodge (Sevierville, TN), Wyndham Resort at Fairfield Gl (Crossville, TN), Wyndham La Cascada (San Antonio, TX), Wyndham Austin (Austin, TX), Wyndham Riverside Suites (San Antonio, TX), WorldMark Hunt - Stablewood (Hunt, TX), WorldMark Marble Falls (Marble Falls, TX), WorldMark New Braunfels (New Braunfels, TX), Wyndham Margaritaville St. Thomas (St. Thomas, Islas Vírgenes de Estados Unidos), Bluebeard’s Beach Club (St. Thomas, Islas Vírgenes de Estados Unidos), Bluebeard’s Castle (St. Thomas, Islas Vírgenes de Estados Unidos), Elysian Beach Resort (St. Thomas, Islas Vírgenes de Estados Unidos), Wyndham Park (City Park City, UT), WorldMark Wolf Creek (Eden, UT), WorldMark Bear Lake (Garden City, UT), WorldMark Midway (Midway, UT), WorldMark St. George (St. George, UT), WorldMark Park City (Park City, UT), Wyndham Old Town Alexandria (Alexandria, VA), Wyndham Governor’s Green (Williamsburg, VA), Wyndham Kingsgate (Williamsburg, VA), Wyndham Patriots’ Place (Williamsburg, VA), Wyndham Vacation Resorts Smugg (Smugglers Notch, VT), WorldMark Blaine Birch (Bay, WA), WorldMark Birch Bay (Blaine, WA), WorldMark Chelan (Chelan, WA), WorldMark Lake Chelan Shores (Chelan, WA), WorldMark Deer Harbor (Deer Harbor, WA), WorldMark Long Beach (Long Beach, WA), WorldMark Surfside Inn (Ocean Park, WA), WorldMark Mariner Village (Ocean Shores, WA), WorldMark Discovery Bay Port (Townsend, WA), WorldMark Seattle - The Camlin (Seattle, WA), Wyndham Vacation Resorts at Gl (Baraboo, WI), Wyndham Vacation Resorts Steamboat Springs (Steamboat Springs, CO), Wyndham Harbour Lights (San Diego, CA).

“Propiedades participantes Caesars Rewards” se refiere a las siguientes propiedades Caesars Rewards: Caesars Palace Las Vegas, Caesars Southern Indiana, Caesars Windsor, The Cromwell Las Vegas, Harrah’s Ak Chin, Harrah’s Joliet Casino Hotel, Harrah’s Resort Southern California, Harveys Lake Tahoe, Nobu Hotel Caesars Palace, Paris Las Vegas, Horseshoe Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, Caesars Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Circus Circus Reno, Trademark Collection by Wyndham, Eldorado Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Council Bluffs Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Gulf Coast, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Laughlin Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Metropolis Casino, Trademark Collection by Wyndham, Caesars New Orleans, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s North Kansas City Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Black Hawk, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Casino Bossier City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Tunica Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham, HoteLumière at the Arch, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Bettendorf, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Boonville, Trademark Collection by Wyndham, Isle Casino Hotel Waterloo, Trademark Collection by Wyndham, Silver Legacy Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Casino Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Laughlin Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, The Linq Hotel + Experience, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Lake Charles Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham, Flamingo Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, Planet Hollywood Resort & Casino, Trademark Collection, and Harrah’s Lake Tahoe, Trademark Collection

Una "Estadía calificada" se produce cuando: (A) un Miembro se hospeda una o más noches consecutivas en la misma Propiedad participante, cuyo número de noches cumple con los requisitos de estadía mínima (si es que hubiese) de la Propiedad participante correspondiente; (B) las tarifas por noche del hospedaje de dicho Miembro, en el transcurso de la estadía de dicho Miembro, sumadas (pero excluyendo impuestos, recargos y cualquier otro cargo o tarifas para todas las Cadenas hoteleras que no sean Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts y Wyndham Garden en los que los impuestos, recargos y cualquier otro cargo o tarifa estén incluidos) dan un total de por lo menos $25.00 (la “Tarifa total mínima”); (C) en el caso de hoteles WaterWalk Extend Stay by Wyndham, ocurre en una suite amueblada; (D) en el caso de las Propiedades participantes de Destinations y Caesars Rewards, dicho Miembro proporciona su número de membresía de Wyndham Rewards durante el proceso de reserva; (E) dicho Miembro paga todos los montos a pagar por dicha estadía conforme a las políticas de pago de la Propiedad participante aplicables en el momento; (F) en el caso de Hoteles participantes, la estadía se reserva a través de www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards, www.wyndhamhotels.com, la App de Wyndham Hotels & Resorts, el número de teléfono de Servicios para Miembros correspondiente que se proporciona  aquí ; el sitio web oficial de la marca de la Cadena hotelera participante correspondiente (tal y como se define en la Sección I[7] anterior), el número (800) oficial de la Cadena hotelera correspondiente, tal y como aparece en dicho sitio, o de forma presencial en el Hotel participante correspondiente; (G) en el caso de Propiedades participantes de Destinations y Caesars Rewards, la estadía se reserva a través de www.wyndhamrewards.com, www.wyndhamhotels.com, la App de Wyndham Rewards o el número de teléfono de Servicios para Miembros correspondiente que se proporciona aquí.  Para mayor claridad, y sin perjuicio de cualquier disposición anterior, las reservas en línea para una estadía en una Propiedad participante Caesars Rewards o una propiedad Destinations participante deben realizarse en un sitio web cuya dirección incluya “www.wyndhamhotels.com” para que dicha estadía se considere como Estadía calificada.  Si un Miembro hace check out y ese mismo día vuelve a hacer check in en la misma Propiedad participante, se contará como una sola estadía para fines de realizar el cálculo de una Estadía calificada. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en esta Sección 10, algunas estadías en Hoteles participantes que cumplen con los criterios establecidos en las cláusulas (A), (B) y (E) anteriores, pero que se reservan a través de agentes de viajes independientes, también pueden ser Estadías calificadas. Consulte con su agente de viajes independiente antes de hacer la reserva para confirmar si la estadía correspondiente se considerará o no como una Estadía calificada.

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en estos Términos y condiciones, si la tarifa de cualquier noche en una Propiedad participante cae en alguna de las siguientes categorías o se obtiene a partir de los siguientes métodos (si corresponde), dicha noche no se considerará como una Estadía calificada:

• Contrato (por ejemplo, la tripulación): las tarifas que ofrecen las propiedades a su discreción a empresas que garantizan el pago para un grupo de habitaciones por noche durante un período prolongado, independiente de si dichas habitaciones se utilizan o no realmente;
• Todas las reservas hechas en línea o en sitios web de terceros (es decir, todas las reservas hechas en sitios web o en línea a través de sitios web, apps o plataformas digitales, así como todas las reservas hechas por teléfono con algún tercero distinto de los descritos en la Sección I[10] anterior), independientemente de la tarifa pagada o si la afiliación de la marca de la Propiedad participante se conoce en el momento de la reserva.  Para evitar dudas y sin limitación, todas las reservas realizadas en sitios web como priceline.com, hotwire.com, booking.com, orbitz.com, travelocity.com, expedia.com, ticketsatwork.com, plumbenefits.com, workingadvantage.com y memberdeals.com (además de todas las reservas realizadas de otro modo a través de terceros).
• Asignación mayorista: tarifas por contrato ofrecidas por Hoteles participantes a empresas mayoristas u operadores turísticos;
• Descuento mayorista: tarifas por contrato ofrecidas por Wyndham Hotels & Resorts a empresas mayoristas u operadores turísticos;
• Actividades que no generan ingresos (por ejemplo y sin limitación, noches en habitaciones de cortesía y noches obtenidas utilizando cualquier forma de Noches gratis, que se describen de la Sección III[C-1] a la [E-2] a continuación, incluso en los casos en los que se cobran los cargos del resort, cargos por comida y bebida, cargos por ocupación de habitación complementaria para huéspedes adicionales u otros cargos por gastos imprevistos); y
• Las diversas formas de estadías de noches con descuento usando puntos y dinero, descritas en las Secciones III(G-1) a (I) a continuación.

Salvo que se especifique lo contrario en estos Términos y condiciones con respecto a las diversas formas de estadías de Noches con descuento usando puntos y dinero en Propiedades participantes, las estadías que no sean Estadías calificadas no se considerarán para obtener puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes.

Tal y como se describe más detalladamente en la Sección III, los Miembros de Wyndham Rewards pueden redimir puntos para lo siguiente:

(a) las diversas formas de Noches gratis, descritas con mayor detalle en la Sección III(C-1) a la (E-2), a continuación,

(b) las diversas formas de estadías de Noches con descuento usando puntos y dinero, descritas con mayor detalle en la Sección III(G-1) a (I) más abajo,

(c) las recompensas ofrecidas por los programas de viajes de socios participantes, los comerciantes participantes y los proveedores de servicios participantes, tal y como se describe en detalle en la Sección III.

En ocasiones, en estos Términos y condiciones, todos los terceros que ofrecen opciones de redención diferentes de las recompensas Noches gratis y noches con descuento usando puntos y dinero se denominan colectivamente "Participantes en las recompensas".

El Patrocinador no es responsable de los términos y condiciones, los productos, los servicios, los requisitos de membresía ni de ningún otro aspecto de los programas que ofrecen los actuales o anteriores Participantes para ganar puntos, los Participantes en las recompensas ni ningún otro proveedor actual o anterior de Wyndham Rewards, lo que incluye, entre otros, a Viator, Inc.; Maritz Motivation Solutions, Inc.; Collinson Limited; Snowstorm Technologies Inc., Vacasa LLC (la entidad que acepta puntos Wyndham Rewards por estadías gratis en Alquileres vacacionales de Vacasa de acuerdo con estos Términos y condiciones); Extra Holidays, LLC (la entidad que acepta puntos Wyndham Rewards por estadías gratis y con descuento en Destinos participantes de acuerdo con estos Términos y condiciones); Vacation Rentals (UK) Ltd. (la entidad que acepta puntos Wyndham Rewards por estadías gratis en Cabañas para redimir de acuerdo con estos Términos y condiciones); Caesars Entertainment Corporation (la entidad que acepta puntos Wyndham Rewards por estadías gratis y con descuento en Propiedades participantes de Caesars Rewards de acuerdo con estos Términos y condiciones); Sunrise Banks, N.A., Galileo Financial Technologies, LLC, Mastercard International Incorporated, Visa Inc., y Barclays Bank Delaware (Barclaycard).

Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario, los puntos Wyndham Rewards vencerán cuatro (4) años después de la fecha en la cual se envían los puntos a la cuenta del Miembro (la “Regla de los cuatro años”), a menos que los puntos se pierdan o se cancelen antes debido a la inactividad de la membresía (tal y como se describe más concretamente a continuación) o por cualquier otro motivo de acuerdo con estos Términos y condiciones. Para una mayor claridad, las fechas de publicación varían en función del tipo de actividad por la cual se obtuvieron. Todos los puntos acumulados en una cuenta de un Miembro de Wyndham Rewards podrían cancelarse o perderse si el Miembro no tiene Actividad en la cuenta (como se define a continuación) durante un período de aproximadamente, pero nunca menor a, dieciocho (18) meses consecutivos. A efectos de estos Términos y condiciones, la "Actividad en la cuenta" corresponde a cualquier (i) actividad de ganancia, y (ii) redención o transferencia de puntos que implica un cambio en el saldo de puntos acumulados de Wyndham Rewards del Miembro, en cada caso, realizada de acuerdo con estos Términos y condiciones. Todas las cuestiones relacionadas con el precio, la redención y el vencimiento de Puntos/millas del socio de viajes se regirán por los términos y condiciones que estén en vigor para el programa aplicable.

La cuenta de Wyndham Rewards de un Miembro puede darse por terminada si el Miembro no ha tenido Actividad en la cuenta (tal y como se define en la Sección I[14] anterior) durante un período de sesenta (60) meses consecutivos. Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario, todos los puntos de Wyndham Rewards restantes en la cuenta del Miembro en el momento de dicha terminación se considerarán perdidos.

Los puntos Wyndham Rewards en la cuenta de un Miembro no son propiedad del Miembro, no tienen precio en efectivo y, a menos que se indique explícitamente lo contrario en estos Términos y condiciones, ningún miembro ni ninguna otra parte (aparte del Patrocinador o sus agentes autorizados) pueden venderlos, intercambiarlos ni transferirlos durante o después de la vida del Miembro, conforme a derecho ni de ninguna manera.

El Patrocinador, a su discreción, podría enviar a los Miembros estados de cuenta periódicos por correo o en formato electrónico. Los Miembros pueden tener acceso a su saldo de puntos acumulados Wyndham Rewards y a la información del historial de ganancias en cualquier momento a través de Internet o llamando a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí. Servicios para Miembros de Wyndham Rewards estará cerrado en ciertos días festivos en Estados Unidos, entre ellos: El Día de los Caídos (último lunes de mayo), el Día de la Independencia (4 de julio), el Día del Trabajo (primer lunes de septiembre), el Día de Acción de Gracias (cuarto jueves de noviembre), Navidad (25 de diciembre) y el día de Año Nuevo (1 de enero).

El fraude o uso indebido del Programa, de los representantes del Patrocinador, del personal o de los huéspedes , o el daño y robo en cualquier Propiedad participante o Destino solo para redimir por parte de los Miembros están sujetos a medidas administrativas por parte del Patrocinador, lo que incluye, entre otras acciones, la terminación de la cuenta de Wyndham Rewards del Miembro y cualquier beneficio relacionado con el Nivel de miembro que este tenga en ese momento, tal y como se describe en la Sección IV(C) a continuación, la pérdida de todos los puntos acumulados Wyndham Rewards o los Puntos/millas del socio de viajes, o la cancelación de cualquier recompensa emitida previamente. Sin perjuicio de lo anterior, el Patrocinador puede cancelar o suspender la membresía del Programa de un Miembro, lo que incluye, entre otros, cancelar puntos de su cuenta, si el Miembro (a) no paga la cuenta de cualquier hotel, otra propiedad o proveedor de viaje que participe en el programa, o cualquier otro participante para ganar puntos o participante para ganar recompensas; o (b) transfiere, vende, intercambia, distribuye comercialmente o usa cualquier punto Wyndham Rewards, Nivel de miembro, beneficio de Nivel de miembro, Noches gratis, Noches con descuento usando puntos y dinero o cualquier otra recompensa u otro elemento que se reciba en conexión con este Programa, en contravención de estos Términos y condiciones, o con fines indebidos, en cada caso, según lo determine el Patrocinador a su entera y única discreción.

SUJETO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL PATROCINADOR Y SUS AFILIADOS NO REALIZAN NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA NI IMPLÍCITA, ESTATUTARIA NI COLATERAL, RESPECTO A ALGÚN PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO POR NINGÚN SOCIO GANADOR O PARTICIPANTE DE RECOMPENSAS O CUALQUIER OTRA PARTE, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE CALIDAD O COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA ALGÚN PROPÓSITO EN PARTICULAR O GENERAL, NO INFRACCIÓN, GOCE EN PRIVADO O PRECISIÓN. EL PATROCINADOR Y SUS AFILIADOS RENUNCIAN ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE CALIDAD, DURABILIDAD, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O GENERAL, NO INFRACCIÓN, GOCE EN PRIVADO O PRECISIÓN CON RESPECTO A DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. En la medida en que la ley lo permita, el Patrocinador y sus filiales no serán responsables del desempeño o el incumplimiento de ningún Participante para ganar puntos o Participante en las recompensas, ni de cualquier otra parte o cualquier costo, daño, accidente, demora, perjuicio, pérdida, gasto o inconveniente que pueda surgir en relación con la entrega, la recepción, el uso o mal uso, o cualquier defecto o incumplimiento de algún producto o servicio de cualquier Participante para ganar puntos o Participante en las recompensas, o de cualquier otra parte.

Los puntos Wyndham Rewards, los Puntos/millas del socio de viajes y las recompensas ganadas a través del Programa pueden estar sujetas a impuestos, lo que queda a exclusiva responsabilidad del Miembro y no calificarán para ganar más puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes.

La participación en el Programa o la adjudicación y la redención de puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes es nula donde la ley lo prohíba.

Los Miembros son responsables de comunicar cualquier información de cambio de nombre y dirección al Programa, a través del sitio web de Wyndham Rewards o llamando a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número de teléfono correspondiente que se proporciona aquí.

El uso del sitio web del Programa está sujeto a los Términos de uso que se encuentran en el pie de página de todas las páginas en wyndhamrewards.com. Sin perjuicio de dichos Términos de uso, (a) no se ofrecen garantías en relación con el contenido del sitio web ni de que el funcionamiento del mismo será ininterrumpido y sin errores; y (b) el uso de este sitio web es a propio riesgo del Miembro.

En caso de que se adjudiquen puntos Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes de manera errónea a la cuenta de un Miembro, el Patrocinador podría hacer que se eliminaran de la cuenta del Miembro sin previo aviso.

El Patrocinador mantiene su propio aviso de confidencialidad para consumidores, que se aplica a la participación de los Miembros en el Programa del Patrocinador, el cual el Patrocinador puede actualizar de forma periódica (el “Aviso de privacidad”). La versión actual del Aviso de privacidad se puede encontrar en el pie de todas las páginas en wyndhamrewards.com o se puede obtener mediante el envío de una solicitud por escrito a la siguiente dirección:

Wyndham Hotel Group,
22 Sylvan Way,
Parsippany, NJ 07054, EUA
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La información personal que nos proporciona se almacena en una base de datos (la “Base de datos de membresías”), la cual pertenece a Wyndham Rewards, Inc., (una subsidiaria que pertenece en su totalidad a Wyndham Hotels & Resorts, Inc.) o es controlada por esta, que está ubicada en Estados Unidos. Phaedon posee y mantiene la Base de datos de membresías. Consulte nuestro Aviso de privacidad para obtener información sobre las formas en que recopilamos, procesamos, utilizamos y compartimos información personal. Al unirse al Programa, afirma que leyó el Aviso de privacidad y acepta que su información personal se recopile, procese, divulgue y transfiera tal y como se describe en nuestro Aviso de privacidad, y también acepta la transferencia de su información personal a Estados Unidos con el fin de inscribirse en el Programa Wyndham Rewards y administrarlo.

Para cancelar la suscripción a las comunicaciones de Wyndham Rewards en cualquier momento, deberá seguir el proceso descrito en nuestro Aviso de privacidad, o bien:

1. Inicie sesión en su perfil de Wyndham Rewards y actualice las preferencias; o
2. Llame al 1-866-996-7937 durante el horario que aparece indicado a continuación y hable con un agente de Servicios para Miembros de Wyndham Rewards.

Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 11:00 p.m., hora del este
Sábados y domingos, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este

Información general de contacto:
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22 Sylvan Way,
Parsippany, Nueva Jersey 07054, EUA
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Cualquier aviso requerido o permitido bajo estos Términos y condiciones entrará en vigor de inmediato una vez que se publique en wyndhamrewards.com o en cualquier sitio web sucesor del Programa.

Esta sección se considera un “acuerdo escrito para arbitrar” de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, y usted y el Patrocinador acuerdan que esta sección tiene la intención de satisfacer el requisito “escrito” de la Ley Federal de Arbitraje.

LOS SIGUIENTES TÉRMINOS A LOS QUE ESTÁ DANDO SU CONSENTIMIENTO CONSISTEN EN UN PROCESO DE RESOLUCIÓN PREVIA A LA DISPUTA, UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE, UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE MASIVO Y UNA RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS Y A LOS JUICIOS CON JURADOS.

En la máxima medida permitida por la ley, utilizando el PROGRAMA WYNDHAM REWARDS, usted y el PATROCINADOR aceptan que, si se produce una disputa entre usted y el PATROCINADOR, las MATRICES, las SUBSIDIARIAS, las FILIALES, los FUNCIONARIOS, los DIRECTORES, los MIEMBROS, los GERENTES, los EMPLEADOS Y los AGENTES DEL PATROCINADOR (PATROCINADOR, COLECTIVAMENTE CON OTRAS ENTIDADES Y PERSONAS, LAS “PARTES PATROCINADORAS”) relacionados de cualquier manera con el PROGRAMA WYNDHAM REWARDS o su uso del mismo, lo que incluye reclamaciones de ley común o estatutaria, la disputa se resolverá de conformidad con las disposiciones establecidas en esta sección. LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS Y AFECTARÁ CÓMO SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y EL PATROCINADOR TENGAN ENTRE SÍ. Usted y el Patrocinador acuerdan que todas y cada una de las disputas o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre usted y el Patrocinador o cualquiera de las otras PARTES PATROCINADORAS en relación con el programa Wyndham Rewards, incluidos los productos o servicios ofrecidos o vendidos en conexión con el programa Wyndham Rewards, su uso del programa Wyndham Rewards y su participación en él, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje confidencial, definitivo y vinculante, siempre que cualquiera de las partes pueda presentar una demanda ante un tribunal que pretenda prohibir la infracción, apropiación indebida o uso indebido de sus derechos de propiedad intelectual. USTED ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO DE LITIGAR UNA DISPUTA EN LA CORTE ANTE UN JUEZ O JURADO.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS PREVIA AL ARBITRAJE: Usted y el Patrocinador acuerdan que siempre que usted o el Patrocinador tengan un desacuerdo (“Disputa”) con la otra parte que surja del programa Wyndham Rewards que están sujetos a la disposición de arbitraje en el presente documento, esté conectado con estos o que esté de cualquier manera relacionada con estos, usted y el Patrocinador enviarán primero una notificación por escrito a la otra parte (una “Demanda”). Usted y el Patrocinador acuerdan que los requisitos de esta sección de Resolución de disputas se aplicarán incluso a los desacuerdos que puedan haber surgido antes de que usted aceptara estos Términos y condiciones. Debe enviar la Demanda a la siguiente dirección (la “Dirección de aviso”): Wyndham Rewards, Inc., A/A: Legal Department, 22 Sylvan Way, Parsippany, New Jersey, 07054. El Patrocinador debe enviarle la Demanda mediante un correo certificado a la dirección más reciente que el Patrocinador tenga registrada para usted (o por e-mail si el Patrocinador solo tiene una dirección de e-mail para usted en el archivo). Una Demanda (1) tratará de resolver una Disputa solo sobre una base individual (es decir, entre usted y las PARTES PATROCINADORAS aplicables; (2) indicará la base completa de la Disputa (incluidos los detalles sobre la Disputa suficientes para que el destinatario la revise y responda) y la fecha en que surgió la Disputa; (3) deberá proporcionar el nombre completo, número de teléfono y dirección de e-mail del reclamante individual para confirmar su identidad y asistir la comunicación; y (4) deberá ser firmado personalmente por el reclamante individual o por el Patrocinador mediante su representante autorizado (y no solo su abogado). En un plazo de veinte (20) días laborables a partir de la recepción de una Demanda, el destinatario puede solicitar una videoconferencia o conferencia telefónica individualizada para intentar resolver de buena fe la Disputa, a la que asistirán personalmente tanto usted como el Patrocinador (con un asesor, si está representado). Usted y el Patrocinador acuerdan que no tomarán ninguna acción legal, incluida la presentación de una demanda o la solicitud de arbitraje, hasta después de que expire el período para solicitar una conferencia o, si se solicita una conferencia, veinte (20) días hábiles posteriores a que se complete la conferencia individualizada. El cumplimiento de esta sección de procedimiento informal de resolución de disputas es obligatorio y una condición precedente para iniciar cualquier demanda o arbitraje. Este procedimiento es esencial para proporcionar a cada uno de nosotros una oportunidad significativa para resolver las Disputas de manera informal. Cualquier período de limitaciones aplicable y los plazos de la tarifa de presentación se pagarán mientras las partes participan en el proceso establecido anteriormente. Un tribunal de jurisdicción competente puede ordenar la presentación o procesamiento de una demanda o arbitraje si estos requisitos no se han cumplido.

PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE: Si la Disputa declarada en la Demanda no se resuelve a su satisfacción o a la del Patrocinador dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la conferencia descrita anteriormente (o dentro de los diez [10] días hábiles posteriores al momento en que se puede solicitar dicha conferencia, si no se ha solicitado ninguna conferencia), y usted tiene la intención de tomar acciones legales, usted acepta que presentará una demanda de arbitraje con JAMS. El arbitraje se llevará a cabo en virtud de las Reglas y Procedimientos Integrales de JAMS, incluidas las Reglas del Consumidor de JAMS (según corresponda), de acuerdo con lo modificado por este Acuerdo para arbitrar. Las reglas de JAMS y un formulario para iniciar procedimientos de arbitraje están disponibles en el sitio web de JAMS: https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal, provincial, territorial o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, capacidad de hacer cumplir o formación de estos Términos y condiciones, incluido, sin limitación, cualquier reclamación de que la totalidad o parte de estos Términos y condiciones es nula o anulable, a menos que un tribunal de jurisdicción competente puede ordenar la presentación o procesamiento de un arbitraje si los requisitos de Resolución de disputas previa al arbitraje establecidos anteriormente no se han cumplido.

El arbitraje se llevará a cabo en el condado en el que usted reside o en otro lugar mutuamente acordado. Si el precio de la reparación solicitada es de $10,000 o menos, usted o el Patrocinador pueden optar por que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono o videoconferencia, o basándose únicamente en presentaciones escritas, la elección de lo cual será vinculante para la otra parte, sujeto a la discreción del árbitro para requerir una audiencia en persona si las circunstancias lo justifican. La asistencia a una audiencia en persona puede hacerse por teléfono o videoconferencia, a menos que el árbitro requiera lo contrario. El árbitro decidirá el fondo de todas las reclamaciones de acuerdo con las leyes del estado de Nueva Jersey, incluidos los principios reconocidos de equidad, y honrará todas las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. 

RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA: Usted y el Patrocinador están de acuerdo en que cada uno de nosotros puede presentar reclamaciones contra la otra parte solo de forma individual y no como demandante o miembro de un colectivo en cualquier acción o procedimiento colectivo o representativo. A menos que tanto usted como el Patrocinador acuerden lo contrario o se activen las disposiciones de Arbitraje masivo que se establecen a continuación, el árbitro no podrá consolidar ni unir las reclamaciones de más de una persona o de una parte ni podrá presidir de ninguna otra manera sobre ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o colectivo. Además, el árbitro puede conceder desgravaciones (incluidas medidas monetarias, cautelares y declaratorias) únicamente a favor de la parte individual que solicita la desgravación y solo en la medida necesaria para proporcionar la desgravación necesaria por las reclamaciones individuales de dicha parte. Cualquier desgravación otorgada no puede afectar a ninguna otra persona o parte. Además, usted y el Patrocinador acuerdan que, en caso de que este acuerdo de arbitraje se considere inaplicable por cualquier motivo, las prohibiciones sobre acciones colectivas y representativas, y las medidas no individualizadas establecidas en este párrafo son separables y se aplicarán a cualquier reclamación entre usted y el Patrocinador en cualquier foro. USTED ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO DE COMENZAR O PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS Y REPRESENTATIVAS. El laudo del árbitro será confidencial, definitivo y vinculante, y el fallo sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirá por las reglas de JAMS.

Arbitraje masivo:

Si, en cualquier momento, 25 o más reclamantes (incluido usted) presentan Demandas o tratan de presentar solicitudes de arbitraje que planteen reclamaciones similares contra el Patrocinador y tales circunstancias cumplen con la definición y los criterios de Reclamación masiva (“Reclamación masiva”) establecidos en el documento de Reglas y Procedimientos Suplementarios para la Resolución de Disputas Masivas (“Reglas para las reclamaciones masivas de NAM”) del Arbitraje y Mediación Nacional (“NAM”) disponibles en https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), usted y el Patrocinador acuerdan que JAMS no actuará como árbitro y que, en su lugar, NAM administrará cualquier Reclamación masiva y que las Reglas para las reclamaciones masivas de NAM vigentes en el momento en que se presente dicha reclamación se aplicarán según se modifique a continuación. Usted acepta que, a lo largo de este proceso, los abogados de las partes se reunirán y conferirán para discutir las modificaciones a estos procedimientos basados en las necesidades particulares de la Reclamación masiva. Usted reconoce y acepta que su elección de participar en una Reclamación masiva puede dar como resultado un retraso en la adjudicación de su disputa con el Patrocinador.  Cualquier período de limitaciones aplicable y los plazos de la tarifa de presentación se pagarán mientras las partes participan en el proceso establecido a continuación.

Primera etapa: el abogado de los demandantes y el abogado del Patrocinador seleccionarán cada uno 15 reclamaciones por cada lado (30 reclamaciones en total) para presentar y procederán en arbitrajes individuales como parte de un proceso en etapas. Cada uno de estos arbitrajes individuales se asignará a un árbitro diferente y único, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Las reclamaciones restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se evaluarán los honorarios de arbitraje en relación con esas reclamaciones, a menos que y hasta que se seleccionen para ser presentadas en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso con etapas. Después de que este conjunto inicial de procedimientos por etapas se complete, las partes participarán de inmediato en una sesión de mediación global de todas las reclamaciones restantes con un juez retirado de la corte federal o estatal y el Patrocinador pagará los honorarios del mediador.

Segunda etapa: si las reclamaciones restantes no se resuelven en este momento, el abogado de los demandantes y el abogado del Patrocinador seleccionarán cada uno 20 reclamaciones por cada lado (40 reclamaciones en total) que se presentarán y procederán en arbitrajes individuales como parte de un segundo proceso con etapas, sujeto a cualquier cambio del procedimiento que las partes acuerden por escrito. Cada uno de estos arbitrajes individuales se asignará a un árbitro diferente y único, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Las reclamaciones restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se evaluarán los honorarios de arbitraje en relación con esas reclamaciones, a menos que y hasta que se seleccionen para ser presentadas en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso con etapas. Después de que este segundo conjunto de procedimientos por etapas se complete, las partes participarán de inmediato en una sesión de mediación global de todas las reclamaciones restantes con un juez retirado de la corte federal o estatal y el Patrocinador pagará los honorarios del mediador.

Si su Reclamación no se resuelve como parte del proceso por etapas identificado anteriormente, tienes las siguientes opciones:

Opción 1: usted y nosotros podemos, por separado o por acuerdo, rechazar el arbitraje y optar por que su Reclamación sea escuchada ante un tribunal conforme a estos Términos. Usted puede optar por no participar en el arbitraje enviándonos su notificación individual, firmada personalmente, de su intención de optar por no participar en un correo certificado dirigido a la Dirección de aviso. Dicho aviso de exclusión debe incluir una declaración, firmada personalmente por usted, de que desea optar por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la conclusión de la Etapa dos o la mediación electiva asociada con la Etapa dos. Podemos rechazar su Reclamación de no arbitraje enviando un aviso individual y firmado personalmente de nuestra intención de no participar a su abogado en un plazo de 14 días tras el vencimiento de su período de exclusión de 30 días. Los abogados de las partes pueden acordar ajustar estos plazos.

O

Opción 2: si ni usted ni nosotros optamos por que su Reclamación sea escuchada ante un tribunal conforme a la Opción 1, usted acepta que su Reclamación se resolverá como parte de un procedimiento de arbitraje individual continuo y por etapas, tal como se establece a continuación. Suponiendo que el número de reclamaciones restantes supere los 100, entonces se seleccionarán al azar 100 reclamaciones (o se seleccionarán mediante un proceso acordado por los abogados de las partes) para que se presenten y procedan en arbitrajes individuales como parte de un proceso por etapas. Si el número de reclamaciones restantes es inferior a 100, entonces todas esas reclamaciones se presentarán y procederán en arbitrajes individuales. Las reclamaciones restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se evaluarán los honorarios de arbitraje en relación con esas reclamaciones, a menos que y hasta que se seleccionen para ser presentadas en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso con etapas. Después de que cada conjunto de 100 reclamaciones sea adjudicado, acordado, retirado o resuelto de otra manera, este proceso se repetirá de acuerdo con estos parámetros. Se anima a los abogados de las partes a reunirse y conferir, participar en la mediación y colaborar entre sí y con el NAM (incluso mediante un Árbitro de procedimiento, tal como se utiliza dicho término en las Reglas del NAM) para explorar formas de agilizar la adjudicación de reclamaciones, aumentar el número de reclamaciones que se tramitarán en un momento determinado, promover la eficiencia, conservar recursos y resolver las reclamaciones restantes.

Un tribunal de jurisdicción competente tendrá la autoridad para hacer cumplir estas disposiciones de Reclamación masiva y, si es necesario, para imponer la reclamación masiva, el enjuiciamiento o la administración de arbitrajes y la evaluación de los honorarios de arbitraje. Si estos procedimientos adicionales se aplican a su Reclamación y un tribunal de jurisdicción competente determina que no son aplicables en cuanto a su Reclamación, entonces su Reclamación se llevará a cabo en un tribunal de jurisdicción competente de acuerdo con estos Términos.

Usted y nosotros estamos de acuerdo en que cada parte valora la integridad y eficiencia del arbitraje y desea emplear el proceso para la resolución justa de disputas genuinas y sinceras entre las partes. Usted y nosotros reconocemos y aceptamos actuar de buena fe para garantizar que se sigan los procesos establecidos en el presente documento. Las partes acuerdan además que la aplicación de estos procedimientos de Reclamación masiva ha sido razonablemente diseñada para dar lugar a una adjudicación eficiente y justa en tales casos. Si alguna parte de esta disposición de Arbitraje masivo se considera no válida, no aplicable o ilegal, o entra en conflicto con las reglas del NAM, el resto de esta disposición de Arbitraje masivo seguirá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si en el presente documento no se incluyera una disposición no válida, no aplicable, ilegal o contradictoria, a menos que la falta de dicha disposición pudiera llevar a que esta disposición de Arbitraje masivo no cumpliera su propósito esencial. Si el proceso de preparación de esta disposición de Arbitraje masivo se considera no válido, inaplicable o ilegal, o de otro modo entra en conflicto con las reglas del NAM, entonces las reclamaciones restantes estarán sujetas a la Opción uno o la Opción dos anteriormente seleccionada por usted o el Patrocinador. Si las disposiciones de Reclamación masiva se aplican a su reclamación y un tribunal de una jurisdicción competente determina que las disposiciones de Reclamación masiva no son aplicables en cuanto a su reclamación, entonces su reclamación procederá en un tribunal de jurisdicción competente sobre una base individual (no colectiva ni consolidada).

Ley aplicable.  Salvo que se disponga lo contrario en este documento, estos Términos y condiciones y sujeto a la legislación aplicable, en todos los aspectos, se entenderán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes del estado de Nueva Jersey, sin considerar sus conflictos o elecciones de principios legales. El Miembro y el Patrocinador aceptan que el Programa implica el comercio interestatal para garantizar la aplicabilidad de la Ley de Arbitraje Federal ("FAA"). En el caso de un conflicto entre la ley de Nueva Jersey y la FAA, regirá la FAA.  Si cualquier parte de estos Términos y condiciones se considera no válida o inaplicable, el resto de estos Términos y condiciones permanecerán en vigor.

Limitación de responsabilidad.  EL MIEMBRO ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EN NINGÚN CASO EL PATROCINADOR, SUS ENTIDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, REPRESENTANTES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS O EMPLEADOS, Y LOS PREDECESORES, SUCESORES, AGENTES O CESIONARIOS DE CADA UNO DE ELLOS, SERÁN RESPONSABLES ANTE NINGÚN MIEMBRO O MIEMBROS POR DAÑOS CONSECUENCIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, AGRAVADOS O INTENSIFICADOS QUE SURJAN DEL PROGRAMA O SE RELACIONEN CON ESTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN TALES DAÑOS SE DIVULGÓ O NO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES O LOS INDIVIDUOS ANTERIORES, O SI ALGUNO DE ELLOS SE PODRÍA HABER PREVISTO RAZONABLEMENTE.  EL MIEMBRO RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO A BUSCAR REPARACIÓN JUDICIAL QUE SUPERE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESPECIFICADA EN ESTE PÁRRAFO.