En los casos en que hayas reservado una noche de recompensa en una propiedad que baja su nivel de puntos a redimir el 3 de abril de 2019, recibirás un crédito por la diferencia entre el número de puntos que has redimido y el número de puntos que dicha propiedad requiera desde el 3 de abril de 2019.

En los casos en que hayas reservado una noche de recompensa en una propiedad que eleva su nivel de puntos a redimir el 3 de abril de 2019, no se te cobrará por ese aumento. Por ejemplo, al miembro que redime 15,000 puntos el 15 de marzo de 2019 para una noche de recompensa ve gratis que ocurrirá el 4 de abril de 2019 no se le "cobrará" un adicional de 15,000 puntos por dicha noche de recompensa, incluso si la propiedad aplicable se mueve a la categoría de reembolso de puntos de 30,000 puntos el 3 de abril 3 de 2019. (Espera de 4 a 6 semanas después de la estadía para que cualquier crédito adeudado en virtud de estas preguntas frecuentes se procese).

A pesar de las situaciones descritas anteriormente, todos los demás términos y condiciones de Wyndham Rewards en el momento de la reserva seguirán aplicándose.  

Las recompensas ve gratis estarán disponibles por 7,500 puntos, 15,000 puntos o 30,000 puntos por habitación, por noche, y variarán según el hotel participante basados en la categoría para redimir.

Las recompensas ve rápido estarán disponible por 1,500 puntos más dinero, 3,000 puntos más dinero o 6,000 puntos más dinero por habitación, por noche, y variarán según el hotel participante basados en la categoría a redimir. La cantidad de dinero necesaria variará según la propiedad. Los impuestos, los gastos imprevistos y los cargos del resort son adicionales.

Las recompensas de noches gratis (ve gratis) en todos los hoteles "by Wyndham" seguirán sin fechas no disponibles, mientras que las recompensas en resorts, alquileres vacacionales y propiedades Caesars Entertainment podrían tener fechas no disponibles, según la propiedad, la temporada u otros factores. Las recompensas de dinero más puntos (ve rápido) seguirán sujetas a disponibilidad y podrían no estar disponibles en todas las propiedades en todo momento.

Sí. Estos cambios se aplican a cualquier propiedad que participe en el programa de Wyndham Rewards.

Los miembros tienen hasta las 11:59 p. m., zona horaria del este, del 2 de abril de 2019 para canjear sus puntos según la estructura del programa actual.

No tenemos la intención de cambiar la categoría de un hotel según la temporada; sin embargo, anticipamos revisar y posiblemente ajustar las categorías de los hoteles anualmente.

No. Los miembros que deciden recibir puntos Wyndham Rewards (a diferencia de millas u otras divisas de aliados de viaje) seguirán ganando un mínimo de 1,000 puntos por cada estadía calificada.

Cuando un miembro reserva una recompensa de ve rápido, la porción en dinero pagada (sin incluir impuestos, gastos imprevistos ni otros cargos aplicables) ganará 10 puntos por dólar.

No. Si bien ganarás puntos Wyndham Rewards por la porción en dinero pagada por la tarifa de la habitación (sin incluir impuestos, gastos imprevistos ni otros cargos aplicables), las recompensas ve rápido no serán elegibles para las recompensas ve por ellos. Sin embargo, seguirán cumpliendo con los requisitos para alcanzar el nivel de miembro.

Sí. Los miembros que optan por ganar millas/puntos de un aliado de viaje en lugar de puntos Wyndham Rewards como su forma preferida de ganar recibirán puntos/millas del aliado de viaje para reservas de ve rápido.

Sí. Esperamos continuar teniendo promociones con puntos de bonificación, lo que te permitirá ganar puntos adicionales.

¡Por supuesto! Seguiremos teniendo un catálogo completo de opciones para redimir, que incluyen tarjetas de regalo, donaciones, productos electrónicos y otras mercancías.

Anticipamos que la gran mayoría de hoteles, resorts y alquileres vacacionales estarán disponible por 15,000 puntos por habitación o menos, y que un tercio de los hoteles se trasladará a la categoría de canje de 7,500 puntos. Los detalles estarán disponibles el 3 de abril de 2019.

Estamos aquí para ayudarte. En caso de que tengas preguntas adicionales, puedes contactarte con Servicios para Miembros aquí.