Συχνές ερωτήσεις

Επισκεφθείτε τις συχνές ερωτήσεις, παρακάτω, όπου θα βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις που έχουν ήδη υποβληθεί.

 

Ηλεκτρονικές κρατήσεις

Πρέπει να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου κάρτα για να κάνω μια ηλεκτρονική κράτηση; Είναι ασφαλές;

Ναι, απαιτείται πιστωτική κάρτα για όλες τις κρατήσεις που γίνονται διαδικτυακά. Για να αποτρέψουμε τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας, η διαδικασία των κρατήσεων πραγματοποιείται σε ασφαλή διακομιστή που κρυπτογραφεί τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Δήλωση απορρήτου.

 

Αν δεν ακυρώσω την κράτηση και δεν εμφανιστώ στο ξενοδοχείο, θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα;

Ναι, η πιστωτική σας κάρτα χρησιμοποιείται ως εγγύηση για τις κρατήσεις. Θα χρεωθείτε μόνο την πρώτη διανυκτέρευση. Για να αποφεύγονται οι χρεώσεις, οι κρατήσεις πρέπει να ακυρώνονται σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων που εφαρμόζει το ξενοδοχείο για την τιμή και τις ημερομηνίες της κράτησης.

 

Πώς μπορώ να δω ή να ακυρώσω μια κράτηση που έκανα ηλεκτρονικά;

Για να δείτε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, επιλέξτε Ανάκτηση κράτησης.

 

Τι είναι η πολιτική ακυρώσεων;

Οι κρατήσεις πρέπει να ακυρώνονται σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων που εφαρμόζει το ξενοδοχείο για την τιμή και τις ημερομηνίες της κράτησης.

 

Πώς θα ειδοποιήσω το ξενοδοχείο ότι θα φτάσω μετά την ώρα του check-in;

Όλες οι κρατήσεις που πραγματοποιείτε με την πιστωτική σας κάρτα ως εγγύηση καλύπτουν το ενδεχόμενο καθυστερημένης άφιξης. Αν γνωρίζετε από πριν ότι θα φτάσετε αργά, γράψτε μια σχετική σημείωση στην ενότητα "Ειδικά αιτήματα" στη φόρμα της κράτησης. Αν η καθυστερημένη άφιξη θα είναι την επόμενη ημέρα, επικοινωνήστε απευθείας με το ξενοδοχείο.

 

Ταξιδεύω με παιδί. Θα επηρεαστούν οι κρατήσεις μου;

Αν ταξιδεύετε με παιδί, μπορεί να επηρεαστεί το κατάλυμά σας. Όταν κάνετε κράτηση, δηλώστε τον αριθμό των ενηλίκων, καθώς και τον αριθμό των παιδιών, όταν σας ζητηθεί. Επίσης, αναφέρετε τον αριθμό και τις ηλικίες των παιδιών στα "Ειδικά αιτήματα" κατά τη διαδικασία κράτησης. Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε απευθείας με το ξενοδοχείο.

 

Τι πρέπει να κάνω αν θέλω να κλείσω πολλά δωμάτια;

Αν χρειάζεστε περισσότερα από δύο δωμάτια, μπορείτε να κάνετε πολλαπλές κρατήσεις. Ωστόσο, αν θέλετε να κλείσετε δέκα ή περισσότερα δωμάτια, σας συνιστούμε να συμπληρώσετε τη Φόρμα ταξιδίου και να ρωτήσετε αν γίνονται εκπτώσεις για γκρουπ.

 

Ειδικές πληροφορίες για το ξενοδοχείο

Δέχεται κατοικίδια το ξενοδοχείο;

Πολλά από τα ξενοδοχεία μας δέχονται κατοικίδια. Για να δείτε την πολιτική που εφαρμόζει το επιθυμητό ξενοδοχείο για τα κατοικίδια ζώα, επισκεφθείτε τη σελίδα με τις λεπτομέρειες του ξενοδοχείου. Αν δεν αναφέρεται κάτι συγκεκριμένο, επικοινωνήστε απευθείας με το ξενοδοχείο.

 

Πώς μπορώ να μάθω τι καταλύματα διαθέτει ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο για άτομα με αναπηρία;

Για να βρείτε ένα ξενοδοχείο που διαθέτει καταλύματα για άτομα με αναπηρία, κατά την κράτησή σας μεταβείτε στη σελίδα Σύνθετη αναζήτηση και σημειώστε την επιλογή "μόνο για ΑΜΕΑ" στην ενότητα "Αίτημα για δωμάτιο". Για να ρωτήσετε αν καλύπτονται συγκεκριμένες ανάγκες, επικοινωνήστε απευθείας με το ξενοδοχείο.

 

Wyndham Rewards

Πώς μπορώ να εγγραφώ στο Wyndham Rewards;

Υπάρχουν οι εξής τρεις τρόποι:

• Κάντε κλικ εδώ ή επισκεφθείτε τη διεύθυνση wyndhamrewards.com/join.
• Ζητήστε από το προσωπικό υποδοχής να σας εγγράψει επιτόπου, όταν κάνετε check-in στη ρεσεψιόν.
• Καλέστε το 1-866-WYN-RWDS (1-866-996-7937).

 

Πώς μπορώ να μάθω περισσότερα για το Wyndham Rewards;

Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφθείτε τη διεύθυνση wyndhamrewards.com ή καλέστε το 1-866-WYN-RWDS (1-866-996-7937).

 

Άλλο

Ενδιαφέρομαι να ανοίξω ένα franchise. Πού μπορώ να βρω πληροφορίες;

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό μας δίκτυο και τις δυνατότητες franchising, επισκεφθείτε τον Ιστότοπο franchising ξενοδοχείων.

 

Πού μπορώ να βρω ευκαιρίες απασχόλησης στην εταιρεία σας;

Όλα τα ξενοδοχεία μας τελούν υπό ανεξάρτητη ιδιοκτησία και λειτουργία. Για να μάθετε για τις πιθανές θέσεις εργασίες, επικοινωνήστε απευθείας με το κάθε ξενοδοχείο. Αν αναζητάτε ευκαιρίες απασχόλησης σε ένα από τα γραφεία της εταιρείας μας, επισκεφθείτε την ενότητα Καριέρα στον ιστότοπό μας.