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1. Programmsponsor
Wyndham Rewards® (das „Wyndham Rewards-Programm“ oder „Programm“) wird von der Wyndham Rewards, Inc., einem Tochterunternehmen von Wyndham Hotels & Resorts, Inc., sowie dessen Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern angeboten. Die Wyndham Rewards, Inc. wird nachfolgend gelegentlich einzeln als „Betreiber“ bezeichnet.
2. Programmänderungen
Vorbehaltlich des geltenden Rechts steht es dem Betreiber frei, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für sein Programm jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern, auszusetzen, zu löschen oder neue Geschäftsbedingungen hinzuzufügen. Das Vorstehende umfasst ohne Einschränkungen die Modifikation, Änderung, Hinzufügung, Aussetzung oder Löschung von Punktewerten, Einlösestufen und -möglichkeiten, Umwandlungsquoten, Vorteilen für Mitgliedsstufen oder anderen Aspekte des Mitgliedsstufen-Programms (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bedingungen für die Mitgliedschaft im Mitgliedsstufen-Programm), Sammelmethoden und -quoten und/oder der Teilnahme von Sammel- oder Prämienpartnern (jeweils unten definiert) zu jeder Zeit und ohne Vorankündigung (vorbehaltlich des geltenden Rechts). Außerdem kann Wyndham Rewards vorbehaltlich des geltenden Rechts das Wyndham Rewards-Programm und die Punkte der Mitglieder jederzeit ohne Ankündigung in andere Prämienprogramme mit anderen Punktewerten umwandeln. Das bedeutet im Fall von Wyndham Rewards, dass die für das Erreichen der Prämienstufe benötigte Anzahl von Punkten erhöht und die Zeit für das Sammeln dieser Punkte verkürzt werden kann. Auch können die Prämien geändert werden, sodass Sie – ungeachtet der bisherigen Dauer Ihrer Teilnahme bei Wyndham Rewards – gegebenenfalls nicht in der Lage sein werden, bestimmte Prämien zu erreichen, zu verdienen oder zu beanspruchen. Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Programm finden Sie unter wyndhamrewards.com oder beim Wyndham Rewards-Mitgliederservice unter der entsprechenden Nummer, die Sie hier finden.
3. Programmbeendigung
Es steht dem Betreiber frei, das Programm jederzeit ohne weitere Verpflichtung dem Mitglied gegenüber mit einer Frist von sechs Monaten einzustellen. Unabhängig von der Dauer Ihrer Teilnahme am Programm kann sechs Monate nach Ankündigung der Einstellung des Programms Ihr Recht auf Ansammlung von Wyndham Rewards-Zusatzpunkten oder anderen Programmvorteilen und Prämienansprüchen beendet und können alle in Ihrem Konto aufgelaufenen Wyndham Rewards-Punkte storniert werden.
4. Teilnahmeberechtigung
Personen, die sich für die Teilnahme am Programm interessieren, müssen volljährig im Sinne der an ihrem Wohnort geltenden Rechtsprechung sein. Um zu vermeiden, dass doppelte Konten für dieselbe Person erstellt werden, müssen sie außerdem Folgendes angeben:
a. eine eindeutige E-Mail-Adresse, d. h. eine E-Mail-Adresse, die nicht gemeinsam mit einem vorhandenen Mitglied genutzt wird; und
b. eine Telefonnummer, die nicht gemeinsam mit einem vorhandenen Mitglied genutzt wird, das denselben Vor- und Nachnamen wie die anmeldende Person hat.
Diese Personen werden im Folgenden als „Mitglieder“ des Programms bzw. als „Wyndham Rewards-Mitglieder“ bezeichnet. Gesellschaften, Gruppen und andere juristische Personen sind nicht teilnahmeberechtigt. Mitglieder dürfen nur ein (1) Konto führen und Konten nicht mit anderen teilen.
5. Vorteile bei Netzwerk-Partnern
Im Rahmen des Programms können Mitglieder Wyndham Rewards-Punkte oder ähnliche Vorteile in Reiseprogrammen teilnehmender Partner (z. B. Flugmeilen und Vorteile anderer Partner-Reiseprogramme) erwerben (solche Vorteile teilnehmender Partner-Reiseprogramme werden nachfolgend zusammen als „Vorteile bei Netzwerk-Partnern“ bezeichnet). Weitere Informationen finden Sie auf der Wyndham Rewards-Seite „Vorteile bei Netzwerk-Partnern“ . Wyndham Rewards-Punkte können durch (i) „anrechnungsfähige Aufenthalte“ in „teilnehmenden Hotels“, an „teilnehmenden Destinationen“ und in „teilnehmenden Hotelanlagen von Caesars Rewards“, die jeweils an anderer Stelle in Abschnitt I unten definiert sind, und (ii) für die verschiedenen Arten von „Einfach bezahlt“-Prämien-Aufenthalten (Go Fast®) in diesen Hotels gesammelt werden, wie in den Abschnitten II(A) und (B) unten näher beschrieben. In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Wyndham Rewards-Punkte manchmal als „Basispunkte“, „Aktionspunkte“, „Einfach verdient“-Punkte“ und „Punkte für beschleunigtes Sammeln“ (wie nachstehend in Abschnitt I(5) definiert) bezeichnet. Diese Begriffe werden ausschließlich dazu verwendet, die verschiedenen Möglichkeiten zum Sammeln von Wyndham Rewards-Punkten zu unterscheiden und nicht, um Unterschiede im Wert oder Nutzungseinschränkungen zu vermitteln. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt:
- „Basispunkte“ bezeichnen Wyndham Rewards-Punkte, die ein Mitglied nach einem anrechnungsfähigen Aufenthalt oder für alle Arten von „Einfach bezahlt“-Prämienaufenthalten in einem teilnehmenden Hotel in Übereinstimmung mit den in Abschnitt II(B)(5) aufgeführten Sammelmöglichkeiten gesammelt hat.
- „Aktionspunkte“ bezeichnen Wyndham Rewards-Punkte, die ein Mitglied im Zusammenhang mit einem zeitlich begrenzten Angebot, einem Sonderangebot oder einem speziellen Angebot des Betreibers gesammelt hat.
- „Punkte für beschleunigtes Sammeln“ bezeichnen Wyndham Rewards-Punkte, die ein Gold-, Platinum- oder Diamond-Mitglied bei einem anrechnungsfähigen Aufenthalt gemäß Abschnitt II(B)(6) gesammelt hat.
- „„Einfach verdient“-Punkte“ bezeichnen Wyndham Rewards-Punkte, die ein Mitglied für einen anrechnungsfähigen Aufenthalt erhält, wenn die Summe der Basispunkte und Punkte für beschleunigtes Sammeln weniger als 1.000 beträgt, siehe Abschnitt II(B)(7).
6. Teilnehmende Hotels, Destinationen, an denen nur Einlösung möglich ist, und „Ferienclub-Resorts und Ferienwohnungen“ – Definitionen
Teilnehmende Hotels (wie in Abschnitt I(7) definiert), teilnehmende Destinationen (wie in Abschnitt I(8) definiert), teilnehmende Hotelanlagen von Caesars Rewards (wie in Abschnitt I(9) definiert) und alle anderen Hotels, die vom Betreiber von Zeit zu Zeit damit beworben werden können, dass Mitglieder dort Wyndham Rewards-Punkte sammeln können, werden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen als „teilnehmende Hotels“ bezeichnet. (Teilnehmende Hotels werden in der Werbung gelegentlich als „Wyndham Rewards-Hotels“ bezeichnet.) „Teilnehmende Hotels“ umfassen keine Vacasa-Ferienunterkünfte (wie in Abschnitt III(D-2)(1) definiert) oder teilnehmenden Cottages (wie in Abschnitt III(E)(1) definiert). Diese können im Folgenden gelegentlich zusammen als „Destinationen, an denen nur Einlösung möglich ist“ bezeichnet werden. Teilnehmende Destinationen und Hotels, an/in denen nur Einlösung möglich ist, werden in der Werbung häufig als „Ferienclub-Resorts und Ferienwohnungen“ bezeichnet. Dieser Begriff soll jedoch alle der folgenden Arten von Anlagen umfassen: Teilnehmende Destinationen, Vacasa-Ferienunterkünfte und teilnehmende Cottages. Wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Folgenden genauer festgelegt, können Mitglieder zwar Wyndham Rewards-Punkte für Aufenthalte an Destinationen, an denen nur Einlösung möglich ist, einlösen, jedoch keine Punkte oder Vorteile von Netzwerk-Partnern für Aufenthalte dort sammeln. Ohne Einschränkung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss die betreffende Anlage eine teilnehmende Anlage sein, damit Punkte gesammelt werden können.
7. Teilnehmende Hotels
„Teilnehmende Hotels“ sind definiert als alle „By Wyndham“-Hotels und andere „By Wyndham“-Unterkünfte, die zum fraglichen Zeitpunkt unter einem Franchise-, Lizenz- oder Managementvertrag mit einer teilnehmenden „Hotelkette“ betrieben werden. Gegenwärtig gehören zu den teilnehmenden Hotels unter den Marken AmericInn by Wyndham®, Baymont by Wyndham®, Days Inn by Wyndham®, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham, Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham®, Howard Johnson by Wyndham®, La Quinta by Wyndham®, Microtel Inn & Suites by Wyndham®, Ramada by Wyndham®, Registry CollectionSM Hotels, Super 8 by Wyndham®, Trademark Collection by WyndhamTM, Travelodge by Wyndham®, TRYP by Wyndham®, Vienna House® by Wyndham, Wingate by Wyndham®, Wyndham Alltra, Wyndham Grand®, Wyndham Hotels and Resorts® und Wyndham Garden® operierende Hotels weltweit, wobei jedoch unangekündigte Änderungen jederzeit möglich sind. Zum besseren Verständnis: ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham gehört nicht zu den teilnehmenden Hotelketten. Ungeachtet des Vorstehenden gelten (a) Hotels und Unterkunftseinrichtungen, die über Co-Branding mit Trademark Collection by WyndhamTM und Caesars verfügen, im Sinne dieser Geschäftsbedingungen nicht als teilnehmende Hotels, sondern stattdessen als teilnehmende Caesars Rewards-Hotels (gemäß der Definition dieses Begriffs in Abschnitt I(9) dieser Vereinbarung; und (b) die folgenden Hotels sind keine teilnehmenden Hotels und ermöglichen weder das Sammeln von Punkten noch das Sammeln von Vorteilen von Netzwerk-Partnern: Wyndham Concorde Isla Margarita, The H Hotel und das Bank of Montreal Institute for Learning. Besuchen Sie die Wyndham Rewards-Website oder rufen Sie den Wyndham Rewards-Mitgliederservice unter der hier angegebenen Rufnummer an, um ein Hotel am gewünschten Ort zu finden. Ungeachtet gegenteiliger Aussagen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Klarstellung wird darauf hingewiesen, dass Travelodge Hotels außerhalb der USA, von Kanada und Mexiko sich weder im Eigentum von Wyndham Rewards, Inc. oder Wyndham Hotels & Resorts, Inc. befinden, von diesen betrieben werden oder ihnen anderweitig angeschlossen sind, noch am Programm teilnehmen; mit dem Begriff „Travelodge“ sollen lediglich Hotels unter der Marke Travelodge in den USA, Kanada und Mexiko bezeichnet werden. Teilnehmende Hotels werden in der Werbung gelegentlich als „Wyndham Rewards-Hotels“ bezeichnet.
8. Teilnehmende Destinationen
„Teilnehmende Destinationen“ bedeutet: WorldMark Canmore Banff (Canmore, AB, Kanada), Wyndham Resort Fairfield Bay (Fairfield Bay, AR), Wyndham Flagstaff (Flagstaff, AZ), Wyndham Sedona (Sedona, AZ), WorldMark Rancho Vistoso (Oro Valley, AZ), WorldMark Bison Ranch (Overgaard, AZ), WorldMark Phoenix – South Mountain (Phoenix, AZ), WorldMark Pinetop (Pinetop, AZ), WorldMark Scottsdale (Scottsdale, AZ), Havasu Dunes Resort (Lake Havasu, AZ), Orange Tree Resort (Scottsdale, AZ), Starr Pass Golf Suites (Tucson, AZ), The Legacy Golf Resort (Phoenix, AZ), WorldMark Vancouver – The CDN (Vancouver, BC, Kanada), WorldMark Whistler – Cascade (Whistler, BC, Kanada), WorldMark Whistler – Sundance (Whistler, BC, Kanada), WorldMark Victoria (Victoria, BC, Kanada), Mountainside Lodge (Whistler, BC, Kanada), WorldMark La Paloma (La Paloma, Rosarito Beach, BC, Kanada), WorldMark Coral Baja (San Jose del Cabo, BCS), Wyndham Oceanside Pier Resort (Oceanside, CA), Wyndham Canterbury at San Franciso (San Francisco, CA), Wyndham Harbour Lights (San Diego, CA), WorldMark Anaheim (Anaheim, CA), Peacock Suites (Anaheim, CA), WorldMark Angels Camp (Angels Camp, CA), WorldMark Bass Lake (Bass Lake, CA), WorldMark Big Bear (Big Bear Lake, CA), WorldMark Indio (Indio, CA), WorldMark Marina Dunes (Marina, CA), WorldMark Clear Lake (Nice, CA), WorldMark Oceanside (Oceanside, CA), WorldMark Cathedral City (Palm Springs, CA), WorldMark Palm Springs (Palm Springs, CA), WorldMark Pismo Beach (Pismo Beach, CA), WorldMark Balboa Park (San Diego, CA), WorldMark San Francisco (San Francisco, CA), WorldMark Solvang (Solvang, CA), WorldMark Windsor (Windsor, CA), WorldMark Mission Valley (San Diego, CA), Dolphin's Cove Resort (Anaheim, CA), Inn at the Opera (San Francisco, CA), Inn at the Park (San Diego, CA), San Luis Bay Inn (Avila Beach, CA), Suites at Fisherman's Wharf (San Francisco, CA), The Donatello (San Francisco, CA), The Plaza Resort & Spa (Palm Springs, CA), Vino Bello Resort (Napa, CA), Vista Mirage Resort (Palm Springs, CA), Wyndham Durango (Durango, CO), Wyndham Pagosa (Pagosa Springs, CO), Wyndham Resort at Avon (Avon, CO), Wyndham Steamboat Springs (Steamboat Springs, CO), WorldMark Estes Park (Estes Park, CO), WorldMark Granby – Rocky Mountain (Granby, CO), WorldMark Fiji (Nadi, Denarau Island), Wyndham Ocean Walk (Daytona Beach, FL), Wyndham Bonnet Creek Resort (Orlando, FL), Wyndham Cypress Palms (Kissimmee, FL), Wyndham Palm-Aire North (Pompano Beach, FL), Wyndham Panama City Beach (Panama City Beach, FL), Wyndham Majestic Sun (Destin, FL), Beach Street Cottages (Destin, FL), Florida Vacation Villas (Kissimmee, FL), Wyndham Clearwater Beach (Clearwater Beach, FL),Wyndham Royal Vista (Pompano Beach, FL), Wyndham Santa Barbara (Pompano Beach, FL), Wyndham Sea Gardens (Pompano Beach, FL), Wyndham VR Reunion at Orlando (Reunion, FL), WorldMark Orlando – Kingstown Reef (Orlando, FL), Orlando International Resort (Orlando, FL), Star Island (Kissimmee, FL), WorldMark Zihuatanejo (Zihuatanejo Guerrero, MX), Wyndham Bali Hai Villas (Princeville-Kauai, HI), Wyndham Kona Hawaiian Resort (Kailua-Kona, HI), Wyndham Royal Garden Waikiki (Honolulu-Oahu, HI), Wyndham at Waikiki Beach Walk (Honolulu-Oahu, HI), Wyndham Royal Sea Cliff (Kailua-Kona, HI), Wyndham Mauna Loa Village (Kailua-Kona, HI), Wyndham Ka 'Eo Kai (Princeville-Kauai, HI), Wyndham Shearwater (Princeville-Kauai, HI), WorldMark Kona (Kailua, Kona, HI), WorldMark Kapaa Shore (Kapaa, Kauai, HI), WorldMark Kihei (Kiehi, Maui, HI), WorldMark Valley Isle Lahaina, Maui, HI), Holua Resort at Mauna Loa (Kailua-Kona, HI), Kauai Coast Resort at the Beach (Kapaa, HI), Kona Coast Resort (Kailua-Kona, HI), Paniolo Greens Resort (Waikoloa, HI), Waikiki Marina Resort (Honolulu-Oahu, HI), WorldMark Arrow Point (Harrison, ID), WorldMark McCall (McCall, ID), WorldMark Galena (Galena, IL), Wyndham La Belle Maison (New Orleans, LA), Avenue Plaza Resort (New Orleans, LA), Wyndham Bentley Brook (Hancock, MA), Wyndham at National Harbor (National Harbor, MD), Wyndham Branson at the Meadows (Branson, MO), Wyndham Mountain Vista (Branson, MO), Wyndham Branson at The Falls (Branson, MO), WorldMark Branson (Branson, MO), WorldMark Ozarks (Osage Beach, MO), WorldMark West Yellowstone (West Yellowstone, MT), Wyndham Resort at Fairfield Mountains (Lake Lure, NC), Crotched Mountain Resort (Francestown, NH), Wyndham Skyline Tower (Atlantic City, NJ), WorldMark Red River (Red River, NM), WorldMark Santa Fe (Santa Fe, NM), WorldMark Taos (Taos, NM), Wyndham Grand Desert (Las Vegas, NV), Wyndham Desert Blue (Las Vegas, NV), WorldMark Las Vegas Tropicana (Las Vegas, NV), Wyndham South Shore (Zephyr Cove, NV), WorldMark Las Vegas Boulevard (Las Vegas, NV), WorldMark Las Vegas Spencer St (Las Vegas, NV), WorldMark Reno (Reno, NV), WorldMark Lake Tahoe (Stateline, NV), Desert Rose Resort (Las Vegas, NV), Wyndham Midtown 45 (New York, NY), WorldMark Grand Lake (Afton, OK), Carriage Ridge & Hills Resorts (Barrie, ON), WorldMark Bend (Bend, OR), WorldMark Gleneden (Gleneden Beach, OR), WorldMark Running Y Resort (Klamath Falls, OR), WorldMark Schooner Landing (Newport, OR), WorldMark Eagle Crest (Redmond, OR), WorldMark Depoe Bay (Depoe Bay, OR), WorldMark Seaside (Seaside, OR), Wyndham Shawnee Village (East Stroudsburg, PA), Margaritaville Vacation Club (Rio Grande, PR), WorldMark Isla Mujeres (Quintana Roo, MX), Wyndham Bay Voyage Inn (Jamestown, RI), Wyndham Inn on Long Wharf (Newport, RI), Wyndham Inn on the Harbor (Newport, RI), Wyndham Long Wharf (Newport, RI), Wyndham Newport Onshore (Newport, RI), Wyndham Newport Overlook (Jamestown, RI), Wyndham Ocean Boulevard (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Ocean Ridge (Edisto Island, SC), Wyndham Towers on the Grove (North Myrtle Beach, SC), Wyndham SeaWatch Plantation (Myrtle Beach, SC), Wyndham Westwinds (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach (North Myrtle Beach, SC), Wyndham at The Cottages (North Myrtle Beach, SC), Wyndham Smoky Mountains (Sevierville, TN), Wyndham Nashville (Nashville, TN), Wyndham Great Smokies Lodge (Sevierville, TN), Wyndham Resort at Fairfield Gl (Crossville, TN), Wyndham La Cascada (San Antonio, TX), Wyndham Austin (Austin, TX), Wyndham Riverside Suites (San Antonio, TX), WorldMark Hunt – Stablewood (Hunt, TX), WorldMark Marble Falls (Marble Falls, TX), WorldMark New Braunfels (New Braunfels, TX), Wyndham Margaritaville St. Thomas (St. Thomas, Amerikanische Jungferninseln), Bluebeard's Beach Club (St. Thomas, Amerikanische Jungferninseln), Bluebeard's Castle (St. Thomas, Amerikanische Jungferninseln), Elysian Beach Resort (St. Thomas, Amerikanische Jungferninseln), Wyndham Park City (Park City, UT), WorldMark Wolf Creek (Eden, UT), WorldMark Bear Lake (Garden City, UT), WorldMark Midway (Midway, UT), WorldMark St. George (St. George, UT), WorldMark Park City (Park City, UT), Wyndham Old Town Alexandria (Alexandria, VA), Wyndham Governor's Green (Williamsburg, VA), Wyndham Kingsgate (Williamsburg, VA), Wyndham Patriots' Place (Williamsburg, VA), Wyndham Vacation Resorts Smugg (Smugglers Notch, VT), WorldMark Blaine Birch (Bay, WA), WorldMark Birch Bay (Blaine, WA), WorldMark Chelan (Chelan, WA), WorldMark Lake Chelan Shores (Chelan, WA), WorldMark Deer Harbor (Deer Harbor, WA), WorldMark Long Beach (Long Beach, WA), WorldMark Surfside Inn (Ocean Park, WA), WorldMark Mariner Village (Ocean Shores, WA), WorldMark Discovery Bay Port (Townsend, WA), WorldMark Seattle – The Camlin (Seattle, WA), Wyndham Vacation Resorts at Gl (Baraboo, WI), Wyndham Vacation Resorts Steamboat Springs (Steamboat Springs, CO), Wyndham Harbour Lights (San Diego, CA).
9. Teilnehmende Hotelanlagen von Caesars Rewards
„Teilnehmende Hotelanlagen von Caesars Rewards“ sind folgende Hotelanlagen von Caesars Rewards: Caesars Palace Las Vegas, Caesars Southern Indiana, Caesars Windsor, The Cromwell Las Vegas, Harrah’s Ak Chin, Harrah’s Joliet Casino Hotel, Harrah’s Lake Tahoe, Harrah’s Resort Southern California, Harveys Lake Tahoe, Nobu Hotel Caesars Palace, Paris Las Vegas, Planet Hollywood Resort and Casino, Horseshoe Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, Caesars Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Circus Circus Reno, Trademark Collection by Wyndham, Eldorado Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Council Bluffs Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Gulf Coast, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Laughlin Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Metropolis Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s New Orleans Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s North Kansas City Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Black Hawk, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Casino Bossier City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Tunica Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham, HoteLumière at the Arch, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Bettendorf, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Boonville, Trademark Collection by Wyndham, Isle Casino Hotel Waterloo, Trademark Collection by Wyndham, Silver Legacy Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Casino Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Laughlin Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, The Linq Hotel + Experience, Trademark Collection by Wyndham and Horseshoe Lake Charles Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham und Flamingo Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham.
10. Anrechnungsfähige Aufenthalte
Ein „anrechnungsfähiger Aufenthalt“ findet unter folgenden Bedingungen statt: (A) Ein Mitglied übernachtet eine oder mehrere aufeinander folgende Nächte im selben teilnehmenden Hotel, wobei die Anzahl der Übernachtungen die Mindestaufenthaltsdauer des teilnehmenden Hotels (sofern zutreffend) erfüllt; (B) der/die Preis/-e pro Nacht für den Aufenthalt des Mitglieds im Verlauf des Aufenthalts des Mitglieds ergeben (ohne Steuern, Zuschläge und andere Gebühren für alle Hotelketten außer Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts und Wyndham Garden, wo Steuern, Zuschläge und andere Gebühren enthalten sind) insgesamt mindestens 25,00 US-Dollar (den „Mindestgesamtpreis“); (C) im Fall von teilnehmenden Destinationen und teilnehmenden Hotelanlagen von Caesars Rewards gibt das Mitglied seine bzw. ihre Wyndham Rewards-Mitgliedsnummer beim Reservierungsvorgang an; (D) dieses Mitglied zahlt alle für diesen Aufenthalt anfallenden Beträge gemäß den jeweils geltenden Zahlungsrichtlinien des teilnehmenden Hotels; (E) bei teilnehmenden Hotels wird der Aufenthalt über www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards, www.wyndhamhotels.com, die Wyndham Hotel & Resorts-App, die entsprechende, hier angegebene Telefonnummer für den Mitgliederservice, die offizielle Marken-Website der jeweiligen teilnehmenden Hotelkette (dieser Begriff ist in Abschnitt I(7) oben definiert), die offizielle (800)-Nummer der jeweiligen Hotelkette, wie auf dieser Seite aufgelistet, oder vor Ort bei der jeweiligen teilnehmenden Hotelkette gebucht; (F) bei teilnehmenden Destinationen und teilnehmenden Hotelanlagen von Caesars Rewards wird der Aufenthalt über www.wyndhamrewards.com, www.wyndhamhotels.com, die Wyndham Rewards App oder die entsprechende, hier angegebene Telefonnummer für den Mitglieder-Service gebucht. Zur Verdeutlichung und ohne Einschränkung der in dem vorstehenden Satz enthaltenen Informationen muss eine Online-Buchung eines Aufenthalts in einer teilnehmenden Hotelanlage von Caesars Rewards oder an einer teilnehmenden Destination auf einer Website erfolgen, deren Adresse „www.wyndhamhotels.com“ enthält, damit dieser Aufenthalt als anrechnungsfähig gilt. Wenn ein Mitglied auscheckt und am selben Tag in dieselbe teilnehmende Unterkunft wieder eincheckt, gilt dies für die Berechnung des anrechnungsfähigen Aufenthalts als ein einzelner Aufenthalt. Unbeschadet anderslautender Bestimmungen in diesem Abschnitt 10 können bestimmte Aufenthalte in teilnehmenden Hotels, die die in den obigen Klauseln (A), (B) und (D) festgelegten Kriterien erfüllen, jedoch über unabhängige Reisebüros gebucht werden, auch als anrechnungsfähige Aufenthalte gelten. Bitte erkundigen Sie sich vor der Buchung bei Ihrem unabhängigen Reisebüro, ob der betreffende Aufenthalt als anrechnungsfähiger Aufenthalt gilt oder nicht.
11. Nicht anrechnungsfähige Aufenthalte
Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt, dass eine Nacht als nicht anrechnungsfähiger Aufenthalt anzusehen ist, wenn das teilnehmende Hotel unter eine der folgenden Kategorien fällt oder eine der folgenden Methoden Anwendung findet (wenn zutreffend):
- Vertrag (z. B. Airline-Crew): Preise, die von Hotels nach eigenem Ermessen für Unternehmen angeboten werden, die die Zahlung für eine Gruppe von Übernachtungen über einen längeren Zeitraum garantieren, unabhängig davon, ob diese Zimmer tatsächlich genutzt werden oder nicht;
- alle Websites oder Online-Buchungen von Drittanbietern (d. h. alle über Websites, Apps oder digitale Plattformen getätigten Online-Buchungen sowie alle Buchungen, die per Telefon bei einem solchen Drittanbieter getätigt werden, jeweils mit Ausnahme der in Abschnitt I(10) oben beschriebenen Buchungen), unabhängig vom gezahlten Preis oder davon, ob die Markenzugehörigkeit der teilnehmenden Anlage zum Zeitpunkt der Buchung bekannt ist. Zur Klarstellung und ohne Einschränkung – alle Buchungen, die auf Websites wie priceline.com, hotwire.com, booking.com, orbitz.com, travelocity.com, expedia.com, ticketsatwork.com, plumbenefits.com, workingadvantage.com und memberdeals.com vorgenommen werden (und alle Buchungen, die anderweitig über einen dieser Drittanbieter vorgenommen werden).
- Großkundenkontingent: vertraglich vereinbarte Preise, die von teilnehmenden Hotels Großkunden oder Reiseveranstaltern angeboten werden;
- Großkundenrabatt: vertraglich vereinbarte Preise, die von Wyndham Hotels & Resorts Großkunden oder Reiseveranstaltern angeboten werden;
- Keinen Umsatz generierend (z. B. und ohne Einschränkung kostenlose Übernachtungen und Übernachtungen, die mit einer in Abschnitt III(C-1) bis (E-2) unten beschriebenen „Einfach-belohnt®“-Prämie erworben wurden, selbst wenn Resortgebühren, Aufwendungen für Speisen und Getränke, Gebühren für zusätzliche Zimmer für zusätzliche Gäste und/oder andere Nebenkosten in Rechnung gestellt werden); und
- die verschiedenen Arten der „Einfach-bezahlt“-Prämien, die in den Abschnitten III(G-1) bis (I) unten beschrieben werden.
Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die verschiedenen Formen von „Einfach bezahlt“-Prämienaufenthalten in teilnehmenden Anlagen nicht anderes angegeben ist, sind für Aufenthalte, die keine anrechnungsfähigen Aufenthalte sind, keine Wyndham Rewards-Punkte oder Vorteile bei Netzwerk-Partnern erhältlich.
12. Einlösungsoptionen
Wie in Abschnitt III genauer beschrieben, können Wyndham Rewards-Mitglieder Punkte einlösen für:
(a) die verschiedenen Arten der „Einfach-belohnt“-Prämien, die in den Abschnitten III(C-1) bis (E-2) unten ausführlicher beschrieben werden,
(b) die verschiedenen Arten der „Einfach-bezahlt“-Prämien, die in den Abschnitten III(G-1) bis (I) unten ausführlicher beschrieben werden,
(c) Prämien, die von teilnehmenden Netzwerk-Partnern, teilnehmenden Händlern und teilnehmenden Service-Anbietern angeboten werden, wie in Abschnitt III beschrieben.
Alle Drittanbieter, die andere Einlösemöglichkeiten als „Einfach-belohnt“- und „Einfach bezahlt“-Prämien anbieten, werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich zusammen als „Prämienpartner“ bezeichnet.
13. Partnerschaften
Der Betreiber ist nicht verantwortlich für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produkte, Leistungen oder Mitgliedschaftsanforderungen oder sonstige Aspekte der Programme, die von jetzigen oder früheren Sammelpartnern, Prämienpartnern oder anderen jetzigen oder früheren Wyndham Rewards-Partnern angeboten werden, wie unter anderem Viator, Inc., Maritz Motivation Solutions, Inc., Collinson Limited, Vacasa LLC (das Unternehmen, das Wyndham Rewards-Punkte für kostenlose Übernachtungen in Vacasa-Ferienunterkünften gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert), Extra Holidays LLC (das Unternehmen, das Wyndham Rewards-Punkte für kostenlose und vergünstigte Übernachtungen an teilnehmenden Destinationen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert), Vacation Rentals (UK) Ltd. (das Unternehmen, das Wyndham Rewards-Punkte für kostenlose Übernachtungen in teilnehmenden Cottages gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert), Caesars Entertainment Corporation (das Unternehmen, das Wyndham Rewards-Punkte für kostenlose und vergünstigte Übernachtungen in teilnehmenden Hotelanlagen von Caesars Entertainment akzeptiert), Visa Inc. und Barclays Bank Delaware (Barclaycard).
14. Punkteverfall, Stornierung und Kontoinaktivität
Sofern nach geltendem Recht u. U. nichts anderes vorgesehen ist, verfallen Wyndham Rewards-Punkte 4 (vier) Jahre nach dem Abreisedatum des Aufenthalts, für welchen die Punkte auf das Konto des Mitglieds gebucht werden, sofern die Punkte aufgrund inaktiver Mitgliedschaft („Vierjahresregel“) (wie unten genauer beschrieben) oder anderweitig gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht früher verwirkt sind oder storniert werden. Alle im Wyndham Rewards-Konto gesammelten Punkte können storniert werden oder verfallen, wenn auf dem Konto des Mitglieds über einen Zeitraum von ungefähr, aber mindestens 18 (achtzehn) aufeinander folgenden Monaten keine Kontoaktivität (wie unten definiert) zu verzeichnen ist. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet „Kontoaktivität“ (i) das Sammeln von Punkten, (ii) alle Aufenthalte, die im Wyndham Rewards-Konto eines Mitglieds verbucht werden, unabhängig davon, ob bei einem solchen Aufenthalt Wyndham Rewards-Punkte gesammelt werden oder nicht, und (iii) alle Punkte-, Einlösungs- oder Transferaktivitäten, die eine Änderung des Wyndham Rewards-Punktestands des Mitglieds bewirken, jeweils in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Angelegenheiten in Bezug auf den Wert, die Einlösung und den Verfall von Vorteilen bei Netzwerk-Partnern unterliegen den zum jeweiligen Zeitpunkt für das betreffende Programm geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
15. Kontoauflösung
Wenn auf dem Konto eines Mitglieds über einen Zeitraum von sechzig (60) aufeinander folgenden Monaten keine Kontoaktivität (wie in Abschnitt I(14) oben definiert) zu verzeichnen ist, kann das Wyndham Rewards-Konto des Mitglieds aufgelöst werden. Sofern nach geltendem Recht nichts anderes vorgesehen ist, gelten alle Wyndham Rewards-Punkte, die sich zum Zeitpunkt der Auflösung auf dem Konto des Mitglieds noch befinden, als verfallen.
16. Punkteübertragung
Wyndham Rewards-Punkte auf dem Konto eines Mitglieds sind nicht Eigentum des Mitglieds, haben keinen Geldwert und dürfen, sofern nicht anderweitig ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genehmigt, nicht vom Mitglied oder einem anderen Dritten (außer dem Betreiber oder seinen autorisierten Vertretern) zu Lebzeiten oder nach dem Tode des Mitglieds kraft Gesetzes oder anderweitig verkauft, getauscht oder übertragen werden.
17. Punktestand
Es steht dem Betreiber frei, den Mitgliedern in regelmäßigen Abständen Auszüge per Post oder elektronisch zu übersenden. Mitglieder können ihren Wyndham Rewards-Punktestand und den Verlauf des Erwerbs von Punkten jederzeit online einsehen oder durch Anruf beim Wyndham Rewards-Mitgliederservice unter der entsprechenden Telefonnummer, die hier angegeben ist, erfragen. Der Wyndham Rewards-Mitgliederservice ist an bestimmten Feiertagen in den USA geschlossen, wie u. a. am: Memorial Day (letzter Montag im Mai), Unabhängigkeitstag (4. Juli), Labor Day (erster Montag im September), Thanksgiving (vierter Donnerstag im November), 1. Weihnachtstag (25. Dezember) und Neujahrstag (1. Januar).
18. Betrug
Der Betrug im Rahmen des oder Missbrauch des Programms, von Betreibervertretern oder Mitarbeitern oder Gästen sowie Diebstahl oder die Verursachung eines Schadens in einem teilnehmenden Hotel oder teilnehmenden Destinationen, an denen nur Einlösung möglich ist, durch Mitglieder zieht verwaltungstechnische Maßnahmen durch den Betreiber nach sich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Auflösung des Wyndham Rewards-Kontos des Mitglieds und das Erlöschen aller mit der zum fraglichen Zeitpunkt gültigen Mitgliedsstufe verbundenen Vorteile, wie in Abschnitt IV(C) unten dargelegt, das Verfallen aller aufgelaufenen Wyndham Rewards-Punkte und Vorteile bei Netzwerk-Partnern und/oder die Stornierung bereits früher ausgegebener Prämien. Ohne Einschränkung des Vorstehenden kann der Sponsor die Programmmitgliedschaft eines Mitglieds kündigen oder aussetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Stornierung von Punkten im Mitgliedskonto, wenn das Mitglied (a) die Rechnung von Hotels oder sonstigen Anlagen oder Reiseanbietern, die am Programm teilnehmen, oder von anderen Sammelpartnern oder Prämienpartnern nicht bezahlt; und/oder (b) Wyndham Rewards-Punkte, „Einfach belohnt“-Prämien, „Einfach bezahlt“-Prämien oder sonstige im Gegenzug für die Einlösung von Wyndham Rewards-Punkten erhaltene Prämien oder Artikel unter Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen überträgt, verkauft, tauscht, kommerziell vertreibt oder anderweitig nutzt, oder das Vorstehende anderweitig zu unangemessenen Zwecken verwendet, welches jeweils vom Sponsor nach alleinigem und uneingeschränkten Ermessen bestimmt wird.
19. Keine Zusicherung oder Gewährleistung
VORBEHALTLICH DES GELTENDEN RECHTS MACHEN DER BETREIBER UND DESSEN VERBUNDENE UNTERNEHMEN WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND GEWÄHRLEISTUNGEN JEDWEDER ART, WEDER GESETZLICH NOCH AUSSERGESETZLICH, IN BEZUG AUF PRODUKTE ODER LEISTUNGEN EINES SAMMELPARTNERS, EINES PRÄMIENPARTNERS ODER EINES SONSTIGEN DRITTEN, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF QUALITÄT, HALTBARKEIT, MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ODER ALLGEMEINEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, UNGESTÖRTEN BESITZ ODER GENAUIGKEIT. DER BETREIBER UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN JEDWEDER ART SOWIE BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF QUALITÄT, HALTBARKEIT, MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ODER ALLGEMEINEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, UNGESTÖRTEN BESITZ ODER GENAUIGKEIT IN BEZUG AUF DIESE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN AUS. Soweit gesetzlich zulässig, haften weder der Betreiber noch die mit ihm verbundenen Unternehmen für erbrachte oder nicht erbrachte Leistungen eines Prämienpartners, eines Sammelpartners oder eines Dritten oder für Kosten, Schäden, Unfälle, Verzögerungen, Personenschäden, Verluste, Auslagen oder Unannehmlichkeiten, die gegebenenfalls in Verbindung mit der Bereitstellung, dem Empfang, dem Gebrauch und/oder dem Missbrauch oder einem Mangel bzw. Ausfall eines Produkts oder einer Leistung eines Sammelpartners, eines Prämienpartners oder eines Dritten entstehen.
20. Keine Steuerpflicht des Betreibers
Wyndham Rewards-Punkte, Vorteile bei Netzwerk-Partnern und durch das Programm erworbene Prämien unterliegen gegebenenfalls der Steuerpflicht, welche ausschließlich im Verantwortungsbereich des Mitglieds liegt, und berechtigen nicht zum Erwerb zusätzlicher Wyndham Rewards-Punkte oder Vorteile bei Netzwerk-Partnern.
21. Programmteilnahme – Fälle von Ungültigkeit
Die Teilnahme am Programm und/oder die Vergabe und Einlösung von Wyndham Rewards-Punkten oder Vorteilen bei Netzwerk-Partnern ist null und nichtig, sofern dies gesetzlich untersagt ist.
22. Namens- und Adressänderung
Mitglieder sind verpflichtet, dem Programm Namens- oder Adressänderungen über die Wyndham Rewards-Website oder durch Anruf beim Wyndham Rewards-Mitgliederservice unter der entsprechenden, hier angegebenen Telefonnummer mitzuteilen.
23. Nutzungsbestimmungen der Website
Die Benutzung der Programm-Website unterliegt den in der Fußzeile sämtlicher Seiten auf wyndhamrewards.com aufgeführten Nutzungsbestimmungen. Ohne Einschränkung dieser Nutzungsbestimmungen (a) werden keine Zusicherungen in Bezug auf den Inhalt der Website oder den unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb der Website gemacht und (b) erfolgt die Benutzung der Website auf eigene Gefahr des Mitglieds.
24. Löschung von Punkten
Werden Wyndham Rewards-Punkte oder Vorteile bei Netzwerk-Partnern irrtümlich auf das Konto eines Mitglieds gebucht, kann der Betreiber ohne Benachrichtigung ihre Löschung aus dem Konto des Mitglieds veranlassen.
25. Datenschutzerklärung
Der Betreiber pflegt seine eigene auf die Teilnahme von Mitgliedern am Betreiberprogramm anwendbare verbraucherorientierte Datenschutzerklärung, die der Betreiber jederzeit aktualisieren kann („Datenschutzerklärung“). Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist in der Fußzeile aller Seiten auf wyndhamrewards.com nachzulesen oder kann schriftlich unter folgender Adresse angefordert werden:
Wyndham Hotel Group
22 Sylvan Way
Parsippany, NJ 07054, USA
Zu Händen: Legal Privacy
26. Mitgliederdatenbank
Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden in einer Datenbank („Mitgliederdatenbank“) gespeichert, die sich im Eigentum bzw. unter der Kontrolle von Wyndham Rewards, Inc., einer 100%igen Tochtergesellschaft von Wyndham Hotels & Resorts, Inc, mit Sitz in den USA befindet. Die Mitgliederdatenbank wird von Phaedon gehostet und verwaltet. Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten, verwenden und weitergeben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Durch Ihre Teilnahme am Programm bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben und der darin beschriebenen Erhebung, Verarbeitung, Offenlegung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten sowie der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA zur Anmeldung beim Wyndham Rewards-Programm und seiner Verwaltung zustimmen.
Sie können sich von der Zusendung von Wyndham Rewards-Schriftverkehr jederzeit abmelden, indem Sie das in unserer Datenschutzerklärung beschriebene Verfahren durchführen oder:
- indem Sie sich bei Ihrem Wyndham Rewards-Profil anmelden und Ihre Einstellungen ändern, oder
- durch Anruf bei +1 866 9967937 während der unten aufgeführten Bürozeiten und Gespräch mit einem Vertreter des Wyndham Rewards-Mitgliederservice.
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 23.00 Uhr, ET
Samstag und Sonntag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr, ET
Allgemeine Kontaktdaten:
Wyndham Hotel Group
22 Sylvan Way
Parsippany, New Jersey 07054, USA
Zu Händen Legal Privacy
privacy@wyndham.com
27. Mitteilungen
Gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderliche oder zulässige Mitteilungen sind sofort nach ihrer Bekanntgabe auf wyndhamrewards.com oder der Website eines Rechtsnachfolgers für das Programm wirksam.
28. Beilegung von Streitigkeiten/verbindliches Schiedsverfahren; anwendbares Recht; Verzicht auf Schwurgerichtsverfahren und Sammelklagen; Haftungsbeschränkung
BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. VORBEHALTLICH DES GELTENDEN RECHTS SIEHT SIE U. A. VOR, DASS BESTIMMTE STREITIGKEITEN DURCH VERBINDLICHE, VERTRAULICHE SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN SIND. DURCH DAS SCHIEDSVERFAHREN VERZICHTEN SIE AUF DAS RECHT, VOR GERICHT ZU GEHEN, AUCH AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND DAS RECHT AUF DIE TEILNAHME AN EINER SAMMELKLAGE ODER EINEM ÄHNLICHEN VERFAHREN. IM RAHMEN EINES SCHIEDSVERFAHRENS WIRD EINE STREITIGKEIT DURCH EINEN SCHIEDSRICHTER UND NICHT DURCH EINEN RICHTER ODER EINE JURY BEIGELEGT.
Vorbehaltlich des geltenden Rechts sind Streitigkeiten zwischen dem Betreiber und einem Mitglied oder Mitgliedern (im Sinne dieses Abschnitts I(28) gemeinsam „Parteien“ genannt) wie folgt beizulegen:
A. Definition von Streitigkeit. Die Parteien vereinbaren, dass sämtliche Streitigkeiten, Ansprüche, Klagen, Forderungen oder Meinungsverschiedenheiten, die durch das oder in Verbindung mit dem Programm entstehen („Streitigkeiten“), zunächst vom Betreiber nach Mitteilung durch das Mitglied entschieden werden.
B. Verhandlungszeitraum. Wenn ein Mitglied mit der Entscheidung des Betreibers nicht einverstanden ist, muss das Mitglied den Betreiber darüber in Kenntnis setzen und versuchen, innerhalb von 30 Tagen („Verhandlungszeitraum“) eine für beide Seite akzeptable Lösung auszuhandeln. Sämtliche Streitigkeiten, die innerhalb des Verhandlungszeitraums nicht beigelegt werden können, sind ausschließlich und abschließend durch ein individuelles Schiedsverfahren, das von der American Arbitration Association oder, wenn die AAA die Einhaltung eines Aspekts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ablehnt, von einer anderen namhaften Schlichtungsstelle geführt wird, auf vertraulicher Basis beizulegen.
C. Neutraler Schlichter/Keine Jury. Sämtliche Streitigkeiten werden einem neutralen Schlichter zur abschließenden und verbindlichen Beilegung, auch als Schiedsspruch bezeichnet, vorgelegt. Der Schlichter ist ein unabhängiger Entscheidungsträger, der von einer Schlichtungsstelle ernannt wird, der die von beiden Parteien bereitgestellten Nachweise prüft und abwägt und einen gerichtlich durchsetzbaren Schiedsspruch fällt. Entscheidungen eines Schiedsrichters unterliegen einer sehr begrenzten gerichtlichen Überprüfbarkeit. Die Parteien verzichten ausdrücklich auf alle Rechte, ein Gericht oder eine Jury zur Beilegung von Streitigkeiten anzurufen.
D. Schlichtung auf individueller Basis/keine Sammelklagen. Die Parteien drücken ihre Absicht aus, Streitigkeiten auf individueller Basis zu schlichten. Es besteht kein Recht oder keine Befugnis, Streitigkeiten in Form einer Sammel- oder Massenklage oder anderweitig auf kollektive Weise zu schlichten oder anzufechten. Die Parteien verzichten auf das Recht, Sammelklagen oder andere Ansprüche, die im Namen der allgemeinen Öffentlichkeit, anderer Mitglieder oder anderer Personen in ähnlicher Weise geltend gemacht werden, vorzulegen oder sich daran zu beteiligen.
E. Anwendbare Schiedsgerichtsordnung/Schiedsgerichtsort. Diese Schlichtungsvereinbarung unterliegt dem Federal Arbitration Act (9 U.S.C. § 1 ff.). Das Schiedsverfahren wird gemäß der Verbraucher-Schiedsgerichtsordnung der AAA durchgeführt, die online unter adr.org oder telefonisch bei der AAA unter der Nummer +1 800 778 7879 erhältlich ist („Verbraucher-Schiedsgerichtsordnung der AAA“), es sei denn , die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Ergänzenden Regelungen der AAA nicht unter der oben genannten ausdrücklichen Verzichtserklärung auf Sammelklagen gelten, und erklären sich weiter damit einverstanden, dass durch die Regelungen 14(a) und 53 der Verbraucher-Schiedsgerichtsordnung kein Schiedsrichter oder Gericht für die Feststellung autorisiert wird, dass Sammel-, Massen-, Kollektiv- oder Verbandsklagen geschlichtet werden dürfen. Das Schiedsverfahren findet in New York, Bundesstaat New York, statt, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich einen anderen Ort, oder der Schlichter beschließt, eine telefonische Anhörung abzuhalten oder eine Entscheidung zu treffen, die ausschließlich auf den durch die Parteien eingereichten Dokumenten basiert, oder einen anderen Ort zu bestimmen, der für die Parteien angemessen ist. Wenn die AAA die Einhaltung eines Aspekts dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ablehnt, vereinbaren die Parteien, eine andere angesehene Schlichtungsstelle zu nutzen, die die Verbraucher-Schiedsgerichtsordnung der AAA bei der Durchführung des Schiedsverfahrens anwendet. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der AAA-Schiedsgerichtsordnung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Geschäftsbedingungen des Programms Vorrang.
F. Aussetzung von Verfahren. Sofern eine Streitigkeit sowohl Probleme betrifft, die einem Schiedsverfahren unterliegen, als auch Probleme, die keinem Schiedsverfahren unterliegen, vereinbaren die Parteien unmissverständlich, dass alle rechtlichen Verfahren in Bezug auf die Probleme, die keinem Schiedsverfahren unterliegen, bis zur Lösung der Probleme, die einem Schiedsverfahren unterliegen, ausgesetzt werden.
G. Endgültig und verbindlich. Der Schiedsspruch ist endgültig und für die Parteien verbindlich. Die für das Schiedsverfahren eingereichten Unterlagen, das Verfahren und der Schiedsspruch sind vertraulich, es sei denn eine Partei beantragt bei einem Gericht die Bestätigung, Aufhebung oder Eintragung eines Urteils über den vorläufigen oder endgültigen Schiedsspruch eines Schlichters, wobei die Parteien nur solche begrenzten Offenlegungen vornehmen dürfen, die erforderlich sind, um einen solchen Sachantrag zu erhalten oder darauf zu reagieren. Das Urteil über einen Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen einzel- oder bundesstaatlichen Gericht eingetragen werden.
H. Gebührenzahlung. Die Zahlung aller Gebühren für die Anmeldung, Einreichung und Verwaltung des Schiedsverfahrens sowie die Zahlung des Schlichter-/Schiedsrichterhonorars unterliegen der Verbraucher-Schiedsgerichtsordnung der AAA und geltendem Recht, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben ist. Die Parteien tragen ihre eigenen Anwalts- und Gerichtskosten für jedes Schiedsverfahren.
Vollständiger Verzicht auf ein Schwurgerichtsverfahren. SOFERN ANSPRÜCHE EINER PARTEI GEGEN DIE ANDERE PARTEI NICHT DER OBEN GENANNTEN SCHLICHTUNGSBESTIMMUNG UNTERLIEGEN ODER SOFERN MIT EINER ANDERWEITIG ZU SCHLICHTENDEN STREITIGKEIT VOR GERICHT GEZOGEN WIRD, VERZICHTEN DIE PARTIEN VORBEHALTLICH DES GELTENDEN RECHTS HIERMIT BEDINGUNGSLOS AUF ALLE RECHTE AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ZUR KLÄRUNG DERARTIGER ANSPRÜCHE, STREITIGKEITEN ODER KLAGEGRÜNDE, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE BEREITS BESTEHEN ODER DANACH ENTSTEHEN. DIE PARTEIEN VEREINBAREN HIERMIT, DASS SIE EINE KOPIE DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DIESES PROGRAMMS BEI JEDEM GERICHT ALS SCHRIFTLICHEN NACHWEIS FÜR DEN VERZICHT AUF IHR RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN EINREICHEN KÖNNEN.
Vollständiger Verzicht auf Sammelklagen. SOFERN EINE FORDERUNG ODER STREITIGKEIT NICHT DER OBEN GENANNTEN SCHLICHTUNGSBESTIMMUNG UNTERLIEGT ODER SOFERN EINE ANDERWEITIG ZU SCHLICHTENDE STREITIGKEIT VOR GERICHT GEBRACHT WIRD, ERKLÄREN DIE PARTEIEN SICH VORBEHALTLICH DES GELTENDEN RECHTS DAMIT EINVERSTANDEN, AUF IHR RECHT AUF DIE BETEILIGUNG AN EINER SAMMEL-, MASSEN- ODER SONSTIGEN KOLLEKTIVEN KLAGE ZU VERZICHTEN, UND DIE PARTEIEN VERZICHTEN AUF ALLE RECHTE, SAMMELKLAGEN ODER ANDERE ANSPRÜCHE IM NAMEN DER ALLGEMEINEN ÖFFENTLICHKEIT, ANDERER MITGLIEDER ODER ANDERER PERSONEN IN ÄHNLICHER SITUATION VOR GERICHT ZU BRINGEN, SICH DIESEN ANZUSCHLIESSEN ODER AN DIESEN TEILZUNEHMEN.
Anwendbares Recht. Sofern in diesem Dokument nicht anders vorgeschrieben, sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlich des geltenden Rechts in jeder Hinsicht gemäß dem Sachrecht des US-Bundesstaates Delaware zu interpretieren, auszulegen und durchzusetzen, ungeachtet seiner Rechtswahlklauseln oder Kollisionsnormen. Mitglied und Betreiber stimmen zu, dass das Programm den Handel zwischen Bundesstaaten einschließt, um die Anwendbarkeit des Federal Arbitration Act („FAA“) sicherzustellen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Recht von Delaware und dem FAA hat der FAA Vorrang. Wenn ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar angesehen wird, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt und weiter in Kraft.
Haftungsbeschränkung. DAS MITGLIED ERKLÄRT SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DER BETREIBER, SEINE MUTTERGESELLSCHAFTEN, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRETER, GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER UND DEREN JEWEILIGE VORGÄNGER, NACHFOLGER, VERTRETER UND/ODER ABTRETUNGSEMPFÄNGER UNTER KEINEN UMSTÄNDEN GEGENÜBER EINEM MITGLIED ODER MITGLIEDERN FÜR FOLGE-, INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, VERSCHÄRFTEN ODER ERWEITERTEN SCHADENERSATZ HAFTEN, DIE DURCH UND/ODER IN VERBINDUNG MIT DEM PROGRAMM ENTSTEHEN, EINSCHIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF SEINE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE VORGENANNTEN JURISTISCHEN ODER NATÜRLICHEN PERSONEN ÜBER DIE MÖGLICHKEIT DIESER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN ODER DIESE VERNÜNFTIGERWEISE HÄTTEN VORHERSEHEN KÖNNEN. DAS MITGLIED VERZICHTET AUSDRÜCKLICH AUF JEDES RECHT, ANSPRÜCHE GELTEND ZU MACHEN, DIE ÜBER DIE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG IN DIESEM PARAGRAFEN HINAUSGEHEN.